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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉

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川崎市で 42 件中 1 位のホテル / 旅館
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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉
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トリップアドバイザー コミュニティに寄せられた
639 件の口コミ

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日本
3 日前に口コミを投稿 NEW

・デスクが汚く、拭いたら汚れが取れました。 ・夜じゅう、風の音がうるさいです。高層階にも関わらず、窓が開閉可能になっているようなので、その隙間風が入って来ているのだと思います。 ・朝、洗面台?風呂?から、異臭がしました。他のホテルで同じように利用していても、そういうことはなかったので、上下階の利用状況にもよるのかもしれません。 ・じゃらんの口コミで朝食...

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ありがとう、gogomackey
ブリュッセル, ベルギー
6 日前に口コミを投稿 NEW

2/7~2/12迄家内と滞在しました。選んだ理由は娘のアパートに近くて周辺が開けているからです。武蔵小杉周辺は確かに開けていて便利でしたが、個人的には以前利用した二子玉川の方がよりコンパクトに施設が集まっていて良いような気がします。ホテル自体は綺麗で部屋の広さも必要最低限は確保されていますが、精算は全て機械でやる等ビジネスホテル的なイメージです。その分料金も...

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ありがとう、Cookie0125
日本
1 週間前に口コミを投稿

ビジネスホテルと考えるとまあまあかな…? 立地は駅前で良く お部屋もまあまあ清潔フロントのお姉さんの対応もそこそこ良かったけど… 悪い点は ウォシュレットの便座の温め機能が壊れてて冷たい便座でした。 エレベーターが2台しか無く フロントが5F あまりにも遅くて上下で行ったり来たりしてるので 朝夕満員 朝の忙しい時に乗り越し含め10分位待ちました…イライラしま...

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ありがとう、たーぼー2017
愛知県
1 週間前に口コミを投稿

初めての滞在でした。1週間で部屋を2回変わったのですが、最初の部屋でお風呂の換気口にホコリがたまっていたので清掃をお願いしました。最後の部屋でもまたお風呂の換気口にほこりがたまっていましたが、何度も言うのも面倒なのでそのままにしました。 それに支配人へのメッセージを書くアンケートが部屋にあるのですが 最初の部屋でも次の部屋でも前の宿泊者が書いたものが、そのま...

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ありがとう、新幹線好き
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のrnt_musashikosugiさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 アンケートにつきましては、通常お部屋の清掃する際にご記入頂いたアンケートは回収しておりますが、今回前のご宿泊者様のアンケートが置いたままにされていたことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。 ご指摘頂...

名古屋市, 日本
1 週間前に口コミを投稿

浴槽の配管つまりがあり、バストイレが臭いましたが、 すぐに清掃スタッフに対応して戴きました。  が、残念ながら改善されなかったため、翌日に 部屋のチェンジをして戴きました。 同じ階の部屋でしたので、移動も楽でした。 支配人の対応が迅速でよかったです。

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ありがとう、mkmozart
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のrnt_musashikosugiさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 お部屋に伺った後翌日部屋のご移動となってしまったにも関わらずスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂くことが出来スタッフ一同感謝しております。 ご指摘を頂いた箇所につきましては他のお部屋も含めて確認を徹...

バンコク, タイ
2 週間前に口コミを投稿

日本特に東京周辺に出張及び一時帰国の際は必ずリッチモンドホテル武蔵小杉店に宿泊しています。 理由は立地、全体の清潔感等が良いからですが 今回は残念な事がありました。 一つは洗面台の暑いお湯の出が悪かった(冷たい水、風呂場の水・温水のではOK)。 手を洗うとき、朝洗顔の際等お湯の出が悪く風呂の蛇口を使用するしかなかった。 もう一つは料金が少し高めだったこと。 ...

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ありがとう、さすらいの旅人2017
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のrnt_musashikosugiさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。武蔵小杉の街は、各方面へのアクセスもよく、ご出張やご旅行の拠点としてお勧めでございます。成田エクスプレスや羽田リムジンバスもございますので、海外のお客様にも喜ばれております。お客様もこちらへお越しの際は、いつも私どものホテルをお選びいただいていると伺い大変嬉しく思ってお...

3 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

フロントは5階にあります。初めての時は「フロントは?」と思うかもしれません。部屋は広く、エアコンも冷房、暖房が使え、冬に 部屋が暑すぎてなんてことはありません。窓もあり程度開くので、快適です。チェックインの時に入浴剤をくれます。人数分OK。ドロリップコーヒーあり、ミネラルウオーター無料あり。少し大きめのコップもあります。アメニティもオーガニックのものがあり、...

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ありがとう、aaanaoaaasnow
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のrnt_musashikosugiさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しお客様にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、数々のお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 今後もサービス、設備と共に充実させて参りますので宜しくお願い申し上げます。 貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうござ...

相模原市, 日本
2017/01/22に口コミを投稿

基本的に仕事で利用することが専らなので、6年前に会員になった。今回は会員となって、また初めてプライベートで利用したが、ここはホテル自体も若干グレードUPに感じるが特に良いのは立地条件でどこに行くにもアクセスが良い中心地に位置していて利用しやすかった。私の行動範囲に限定なのかもしれないが、宿泊当日は鎌倉、横浜から武蔵小杉で夕食、1泊して翌日は渋谷から浦安へ。他...

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ありがとう、ウッドマン
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のrnt_musashikosugiさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

いつも私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊中お客様が快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 私共のホテルがございます「武蔵小杉」は東西南北への移動が大変便利な立地環境です。 JR横須賀線、東急東横線、東急目黒線、JR南武線、みなとみらい線、東京メトロ日比谷線、都営地下鉄三田線、東京メトロ南北線の8路線が...

日本
2017/01/13に口コミを投稿

かなりの回数宿泊していますが、いつも綺麗で安定感あります。 稀に残念な時がありますが、平均して満足しています。

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ありがとう、mucchiyoshi1122
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のrnt_musashikosugiさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

いつも私どもリッチモンドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。 しかしながらまだ至らない点があるご様子、スタッフ一同サービス向上を目指して精神誠意勤めてまいります。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。 お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。...

各務原市
2016/12/17に口コミを投稿

窓ガラスは、子どもの手アカだらけ。移動式テーブルを動かしたら、前客の忘れ物。連泊したけど、使用したコーヒーカップはそのまま。とても、清掃が行き届いているとは、思えない。チェックアウト時に苦情を言ったが、他人事。何回も利用しているが、本当に、ガッカリ。これって、ボッタクリされたような…支配人が代わった? エレベーターが2基しかなく、少々不便。

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ありがとう、雲谷斎
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のrnt_musashikosugiさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

数あるホテルの中、私どものリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、お客様に大変ご不快な思いとご面倒をおかけし、大変申し訳なく、お詫びの言葉に苦しんでおります。 お客様の気持ちに寄り添い、常に快適にお過ごしいただける空間をご用意するホテルの意味を深く考えさせられております。 清掃やスタッフの対応にこのようなこ...

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設備 / サービス

おすすめ
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • レストラン・飲食店
  • ルームサービス
施設について
  • バリアフリー
アクティビティ
  • レストラン・飲食店
部屋タイプ
  • 喫煙不可
  • 喫煙ルームあり
  • バリアフリー ルーム
部屋内
  • 冷暖房完備
  • 客室内冷蔵庫
インターネット
  • 無料インターネット
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • 公衆無線LAN (Wi-Fi)
サービス
  • ドライクリーニング
  • 会議室
  • ランドリーサービス
  • 多言語対応スタッフ
  • セルフサービス ランドリー
  • ルームサービス

リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉の追加情報

住所: 〒211-0004 神奈川県川崎市中原区新丸子東3-1175-1
場所: 日本 > 関東地方 > 神奈川県 > 川崎市
価格帯: ¥8,752 - ¥18,627 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:3 つ星 — リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 3*
客室数: 305
予約オプション:
トリップアドバイザーは Expedia, ホテルズドットコム, i.JTB K.K., Fastbooking, Jalan, Agoda, Booking.com, Rakuten, Ikyu Corporation および i.JTB K.K. と信頼のパートナー提携を結んでいます。この提携により、安心して リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
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Q & A

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4 件の質問
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投稿ガイドライン
よくある質問:
  • フロント デスクで近くの観光名所のチケットを購入することはできますか?
  • ミニバーは有料ですか?
  • プールは毎日何時から利用できますか?

旅行者に評判の良い部屋

“富士山側の高層階がのぞめる”
バブル評価 5 段階中 ぐんてまさかさ, 2016/11/12 | ユーザーの口コミを読む
“階数が高いほど眺めがよくなる。”
  • ベッド、机とも大きく比較的広めの部屋
バブル評価 5 段階中 shimav60, 2016/10/08 | ユーザーの口コミを読む
“ツインルーム。見晴らしもgood”
バブル評価 5 段階中 luna4040, 2016/09/20 | ユーザーの口コミを読む
“一番端っこ。。。片側からしか音がないので。。”
  • NECがお隣でした。。。
  • ベットとカウンターの間が、、、かなり狭い
  • 玉川がスグ近いです
  • 少し他のリッチモンドよりサイズダウンです
  • すぐ眼下に駅。。。電車の音がよく聞こえます
  • テレビの台が邪魔。。。
バブル評価 5 段階中 kencyan1919, 2016/08/30 | ユーザーの口コミを読む
“できるだけ高層階をリクエスト”
バブル評価 5 段階中 taajandkirara, 2016/06/04 | ユーザーの口コミを読む
5件中5件