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スーパーホテル新横浜

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客室 & スイート (87)
食事 (27)
概要
  • とても良い17%
  • 良い52%
  • 普通25%
  • 悪い3%
  • とても悪い3%
無料Wi-Fi
朝食込み
禁煙のお部屋
ランドリーサービス
無料駐車場
プール
2 つ星ホテル
ホテルの詳細すべて
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147件
旅行者の評価
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37
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旅行者のタイプ
投稿時期
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口コミ 147 件中 15
口コミを投稿:2018/01/11

2017年以前に宿泊。 記録として・・・。 朝、早い新幹線に乗らなくてはならなかったのですが、チェックインの際に朝食のパンが美味しいので是非召し上がってからお帰りくださいと言われ、早起きしてパンを食べました。 美味しかったです。さらに表示

役に立った
スーパーホテル新横浜の支配人、SHshinyokohamaからの返信2018/01/15に返信済み

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 一番人気のクロワッサンはお召し上がり頂けましたでしょうか? 当ホテルの焼き立てパンは毎日日替わりで5種類ご用意...さらに表示

口コミを投稿:2017/08/20 モバイル経由

ロフトのある部屋に 3人で泊まりました。とても狭くて荷物を広げるのもままならない状態でした。寝るだけと割り切れば良いのかもしれません。朝食はチェックインの時に混み合うと案内して頂いたので、始まる時間前に行って 5分程待ちましたが並ぶことなく食べる事ができました。(その後...さらに表示

役に立った
スーパーホテル新横浜の支配人、SHshinyokohamaからの返信2017/08/21に返信済み

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中、お部屋が狭く、お客様にご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。 今後はお客様より今回頂戴致しました貴重なご意見ご感想を基により皆様に快適にお過ごし頂ける様、改善に努め...さらに表示

口コミを投稿:2017/08/06

高い値段払ってレディースルームにしたが、香水臭くて結局普通の部屋にしてもらった。部屋が恐ろしく狭く閉所恐怖症になりそうだった。タオルも古すぎてゴソゴソ、歯ブラシを節約するとお菓子がもらえる、というのもエレベーターホールに山ほど歯ブラシが置いてあって意味不明だった。シャン...さらに表示

1  役に立った
スーパーホテル新横浜の支配人、SHshinyokohamaからの返信2017/08/07に返信済み

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中お客様にご不便ならびにご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。 お疲れの中お越し頂きましたことを考えますと大変申し訳なく、心苦しく思います。 今後はお客様より...さらに表示

口コミを投稿:2017/06/26 モバイル経由

新横浜の駅から近く、駅周辺にはスタバや飲食店もたくさんあり好立地でした。 朝食も品揃え豊富でとても美味しかったです。さらに表示

役に立った
スーパーホテル新横浜の支配人、SHshinyokohamaからの返信2017/06/27に返信済み

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様より立地や朝食に関するお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 当ホテルは新横浜駅より徒歩5分圏内にあり、周辺には飲食店やコンビニが多数ある為、立地の良さは...さらに表示

口コミを投稿:2017/06/08

いい思いをしなかったので全体的に辛口です。 HPには「お好きなアメニティを5つ選べる」と謳っていますが、実際にはセットになったものを渡されました。 HPに偽りあり!で、アメニティの充実感はなく残念な気持ちになりました。 5つ選べない旨はどこかに記載しているのでしょ...さらに表示

2  役に立った
スーパーホテル新横浜の支配人、SHshinyokohamaからの返信2017/06/12に返信済み

この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 アメニティやスタッフの対応に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 アメニティは店舗によって選べる店舗と選べない店舗がございます。 ホームページ上の表記...さらに表示

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価格帯
$54 - $224 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
客室のタイプ
禁煙のお部屋
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価格帯
$54 - $224 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
客室のタイプ
禁煙のお部屋
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