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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ

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横浜市で 112 件中 10 位のホテル / 旅館
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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ
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トリップアドバイザー コミュニティに寄せられた
831 件の口コミ

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4 日前に口コミを投稿 NEWモバイル経由

横浜駅すぐに位置するホテル。レストランも充実して大満足。最上階のラウンジからは、ベイブリッジも見え最高の景色

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ありがとう、Yasuharu S
金沢市, 石川県
1 週間前に口コミを投稿

SPG会員です。駅がすぐそこなのでこちらに決めました。 夕方5時にチェックインしようとしたら10分お待ちいただけますか?とフロントの方に言われたのですが5時ですよ?まだお掃除されてないんですか?と聞きなおすとまだご用意ができません。との事。 6時すぎに有楽町に着きたいのでどうにかなりませんか? と言ったけど、お待ちください。の一点張り。予定時刻も告げて...

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1ありがとう、ariyu2014
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのYokohamaBaySheratonさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、おもてなしの心を大切にするよう努めて参ります。今後とも横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

福岡
1 週間前に口コミを投稿

今回はビジネスで2泊させていただきました。横浜駅西口からすぐ近くで、便利ですし、部屋も落ち着いたインテリアですので、仕事の疲れもゆっくり取れました。 朝食はさすがに、美味しい食事で満足です。

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ありがとう、kazusrz
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのYokohamaBaySheratonさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。大切なビジネスの拠点として当ホテルをお選びいただき、また朝食への高い評価も賜り、心より御礼申し上げます。引続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

1 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

2月にアフタヌーンストロベリーブッフェを予約し、それと一緒に今回初めて滞在しました。 内装、お部屋もキレイで、スタッフも笑顔がとても印象的でした。 ブッフェも美味しかったのでまた行きたいと思いました!!

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ありがとう、剛中
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのYokohamaBaySheratonさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。ホテルの客室をはじめ、対応いたしましたスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。そしてアフタヌーンストロベリーブッフェもお楽しみいただけましたようで、私共もとても嬉しく感じております。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。次回...

山口市, 山口県
2 週間前に口コミを投稿

 この度はspgのサイトからではなく、旅行社で交通+宿泊(レギュラーフロアシングル)のセットで予約。spgのサイトからの予約ではなかったが、チェックイン時に追加料金を払いツインに変更したのだが、その時にspgゴールド会員のメンバーズカードを出したところ、レギュラーフロアーからspgフロアに変更してくれるなどの心遣いもしていただいた。  ここのホテルは、横浜...

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ありがとう、setoutiboy
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのYokohamaBaySheratonさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。ホテルの立地をはじめ、朝食、客室、そして対応いたしましたスタッフへのご評価を頂戴し、心より御礼申し上げます。来春にはリニューアルいたしました客室フロアのご提供を開始いたします。客室やラウンジは今まで以上に広いスペースとなり、より快適なお時間をご提供させていただきます。引...

京都市, 京都府
3 週間前に口コミを投稿

チェックイン開始時間の少し前に到着しましたが、ロビーには行列が。 チェックインできて部屋に入るまで結構時間がかかったので、急ぎの方は注意。

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ありがとう、sskyoto
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのYokohamaBaySheratonさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご到着時、スムーズなチェックイン対応に至らず、誠に申し訳ございませんでした。そのような中、ご滞在につきましては快適の評価を賜り、心より御礼申し上げます。今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。あり...

東京
2017/01/10に口コミを投稿 モバイル経由

年末に滞在でした。 いくつか宅配便の受け取りをお願いしてあったのですが、ひとつに私の名前がなくて、宅急便の営業所留まりにありました。チェックアウト前日夕刻に気がついて、スタッフの方に相談しました。 いろいろフォローしてくださり、結局受け取りが出来ました。さすがだなと。。 ビジネス滞在ではこういうサポート大変助かりますね。

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ありがとう、pi23
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのYokohamaBaySheratonさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。対応いたしましたスタッフへのお褒めのお言葉をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。そしてなによりもお客様におかれましては、大切なお荷物が手元に届きました事、私共も心から嬉しく感じております。さまざまなシーンに対応できるよう、フロントのみならずベルスタッフやコンシェルジ...

湘南
2017/01/08に口コミを投稿

とにかく立地が良い。 そのためロビーフロアはやや騒々しいが、宿泊階は静寂さも保たれていて休める ラウンジサービスも丁寧 現状でもクラブフロア滞在に満足したが、予定されている改装後が楽

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ありがとう、subarist
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのYokohamaBaySheratonさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。ホテルの立地をはじめラウンジへのお褒めのお言葉を頂戴し、また今回の改装へのご期待をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。既にホームページにて改装内容をご覧いただいたかもしれませんが、ラウンジの拡張と内容の充実度アップ、また客室につきましても今まで以上に快適にお過ごしい...

日本
2017/01/07に口コミを投稿

旅程を延ばすために前日に予約して宿泊しました。 横浜駅から地下直結の抜群の立地。高島屋、ルミネ、ポルタ、ジョイナスなど買い物にも至便です。 スーツケースを持ったまま広く開放的なロビーの吹き抜けを見上げていると、ベルさんがサァーッと近づいてきて荷物を受け取ってくれ、フロントの対応もソフトムードでテキパキと。スムーズにインできました。 今回はシングルルーム...

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ありがとう、キャプテンぽんた
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのYokohamaBaySheratonさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご用意いたしました客室に不具合がございましたことにより、お客様に客室のご移動をお願い致すこととなってしまいました。ホテル到着後は本来お客様に安らぎをご提供すべくはずが、大変お恥ずかしい限りでございます。心よりお詫びを申しあげます。そのような中、今回お客様がご利用された客...

横浜市, 神奈川県
2017/01/06に口コミを投稿 モバイル経由

SPGプラチナ維持で近所の横浜シェラトンに泊まってみたら、4月1日まで24階から上の宿泊施設が改装中で、しかも26階クラブラウンジまでも閉まってました。従って、ハッピーアワーの飲み放題もなく、改装期間は2階のシーウィンドでのドリンク券1枚のみ。。。オードブルも無いし、ラウンジでノンビリも出来ない、結構これ狙いだったので、とても残念です。 次回は是非4月1日...

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ありがとう、Taka4Ozaki
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのYokohamaBaySheratonさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。ホテルの立地や対応いたしましたスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。また改装中によりSPGプラチナ様特典が充分にご提供できず、私共恐縮しております。リニューアル後はご期待にお応えできるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。引き続きご愛顧...

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設備 / サービス

おすすめ
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • ルームサービス
  • レストラン・飲食店
  • プール
  • ジム / フィットネス ルーム
  • バー・ラウンジ
  • スパ
施設について
  • バリアフリー
アクティビティ
  • レストラン・飲食店
  • プール
  • ジム / フィットネス ルーム
  • バー・ラウンジ
  • スパ
  • 浴槽
部屋タイプ
  • スイート
  • 喫煙不可
  • ファミリールーム
  • 喫煙ルームあり
部屋内
  • 冷暖房完備
  • 客室内冷蔵庫
インターネット
  • 無料インターネット
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • 有料 Wi-Fi
サービス
  • ルームサービス
  • 空港送迎
  • ドライクリーニング
  • 会議室
  • ランドリーサービス
  • コンシェルジュ
  • 宴会場
  • 多言語対応スタッフ
  • 会議施設

横浜ベイシェラトンホテル&タワーズの追加情報

住所: 〒220-8501  神奈川県横浜市西区北幸1-3-23
場所: 日本 > 関東地方 > 神奈川県 > 横浜市
価格帯: ¥17,392 - ¥38,712 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:4 つ星 — 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 4*
客室数: 398
予約オプション:
トリップアドバイザーは Loco Partners, Inc., Booking.com, Starwood APAC, i.JTB K.K., Expedia, Jalan, i.JTB K.K., Agoda, Rakuten および ホテルズドットコム と信頼のパートナー提携を結んでいます。この提携により、安心して 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
ホテルのスタイル :
横浜市で第 5 位の 高級ホテル
横浜市で第 9 位の ビジネス ホテル
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Q & A

旅行者からの質問、および横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのスタッフや他の旅行者からの回答がこちらに掲載されています。
11 件の質問
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すべての質問を表示する (11)

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投稿ガイドライン
よくある質問:
  • フロント デスクで近くの観光名所のチケットを購入することはできますか?
  • ミニバーは有料ですか?
  • プールは毎日何時から利用できますか?

旅行者に評判の良い部屋

“沢山お金を払うこと。決してポイントを使わないこと。”
バブル評価 5 段階中 ariyu2014, 2017/02/19 | ユーザーの口コミを読む
“好みはあるかもしれませんが、どこからでも眺望は良いと思います。”
バブル評価 5 段階中 kazusrz, 2017/02/17 | ユーザーの口コミを読む
“高層階が良いでしょう。下層階では眺めはあまり良くないと思います。”
  • 朝の眺め
バブル評価 5 段階中 setoutiboy, 2017/02/08 | ユーザーの口コミを読む
“東向き上階をリクエストする。但し、価格アップです。”
バブル評価 5 段階中 キャプテンぽんた, 2017/01/06 | ユーザーの口コミを読む
“眺め・・遠く富士山が見える”
バブル評価 5 段階中 sanonoie, 2016/11/21 | ユーザーの口コミを読む
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