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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ

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〒220-8501 神奈川県 横浜市 西区北幸1-3-23
公式サイト
2人がこのホテルを閲覧中
公式サイト予約特典パッケージプラン
ヤフートラベル
¥27,226
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一休.com
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Hotels.com
¥27,226
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20/02/01 までキャンセル料無料
現地払い可
Agoda.com¥29,766
近畿日本ツーリスト¥27,226
Booking.com¥29,766
料金に関する情報は予約提携サイトから提供されており、1 泊の平均宿泊料金を反映しています。また、予約提携サイトが了承している予約時の税金やサービス料の固定価格を含みます。 予約時に固定価格ではない、または支払う必要のないその他の雑税やホテル料金は、宿泊時のお支払いとなります。 詳細については、予約提携サイトを参照してください。
旅行者の写真 (1153)
客室 & スイート (512)
動画 (2)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)

詳細

立地
清潔感
サービス
価格
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
『横浜駅西口』 より徒歩1分 横浜ベイシェラトンは、魅力的な観光スポットにも至便なロケーションにあり、周囲に多彩な商業施設を有し、ショッピング・観光・ビジネスの拠点としてあらゆるシーンでご利用いただける皆様の心と心をつなぐホテルです。高層階はシェラトンブランドの最高峰に位置するシェラトンクラブ。専用のラウンジで最高の眺望のもと、リラックスしたお時間をお過ごしいただけます。その他横浜港を臨む最上階のスカイラウンジなど、7つのレストラン&バーもございます。ゆっくりと身を委ね充実したホテルライフをご体験ください。
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施設情報
電気自動車の充電スポット
無料のWi-Fi/インターネット接続
プール
ジム/フィットネスセンター
バー/ラウンジ
カラオケ
空港送迎
会議施設
施設内の有料専用駐車場
屋内駐車場
安全な駐車場
駐車場
無料インターネット
Wi-Fi
公共Wi-Fi
インターネット
バスタブ
屋内プール
コーヒーショップ
レストラン
朝食のビュッフェ
朝食のルームサービス
無料のインスタントコーヒー
無料のお茶
自動販売機
レンタカー
宴会場
会議室
ファックス/コピー機
スパ
マッサージ
サロン
荷物預かり
コンシェルジュ
外貨両替
ギフトショップ
新聞
ショップ
敷地内のATM
24時間対応のフロントデスク
ドライクリーニング
ランドリーサービス
アイロンサービス
靴磨き
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部屋の特徴
エアコン
ハウスキーピング
ルームサービス
セーフティボックス
ミニバー
冷蔵庫
液晶テレビ
浴室/シャワー
アイロン
さらに表示
客室タイプ
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
喫煙ルームあり
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
静か
ビジネス
対応言語
日本語, 英語
ホテルのリンク
公式サイト
スペシャルオファー:パッケージプラン
お得情報
1,173件口コミ20件Q&A97件客室のヒント
評価
  • 369
  • 585
  • 155
  • 33
  • 31
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
マリオットのアンロックモアのポイント獲得を得る為に1泊してみました。室内に空気清浄機があり良かったです。スタッフの方も廊下ですれ違うと皆さんご丁寧に挨拶頂き気持ちよく滞在できました。ラウンジは、FUJIのミネラルウォーターや炭酸水があり美味しく飲めました。宿泊客は駐車場が無料だと利用価値が高まります。
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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのお客様担当マネージャー、YokohamaBaySheratonからの返信
2 日前に返信済み
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズを初めてご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。 お寄せいただきましたご感想をスタッフ一同で共有し、今後もより快適なご滞在がご提供できますよう努めてまいります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。
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昨年も年明けに利用致しました。今年もほぼ同じ日の利用で、同じクラブラウンジ付きのお部屋を利用です。チェックインはクラブラウンジでチェックインです。前回も時間に到着してもクラブラウンジ入り口で数十分待たされました。ラウンジ内が満席との事です。こちらから声かけしないと放置です。今回はモバイルチェックイン済みなのに又々入り口にて数十分放置。後から来たお客が先にラウンジ内へ!先に待っていた連れが居たようですが、ここは、ファミレス同様席取りが可能な事が判明。今年もこちらから声かけしたら、直ぐに席が用意されラウンジ内に入れました。その時点で15時は大きく過ぎ、ラウンジは良いので部屋に行かせてと言うと、掃除の採取チェクックが終わっていないとの事。カクテルタイムに、無理と解っていたが軽く一杯飲めるかなとラウンジに行くと満席です。お部屋でお待ち下さい。御連絡しますとの毎回の言葉。前回は1時間たっても連絡が来ないで、やはりこちらから電話を入れると慌てて席が用意される始末。結局2泊しましたがラウンジ利用は無かった、いや、出来なかったです。まぁ、時期的な事も有るのでしょうが、キャパ越えすぎですね。多分再利用は無しですね!
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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのお客様担当マネージャー、YokohamaBaySheratonからの返信
1 週間前に返信済み
いつも横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。 この度は、私どもへ多大な期待をお寄せ頂きながらも、ご満足頂けるご滞在の提供までに至らなかったことを深く受け止めております。この度、お寄せいただきましたご意見を再度ホテル全体で情報共有させて頂きました。今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、課題改善に努めてまいります。今後はお客様のご期待に添えるおもてなしができますよう更なるサービス向上に向け、スタッフへの指導徹底にも取り組んでまいります。 改めまして、私どものホテルへ過分なる期待を込め、貴重なご意見をお届け下さいましたことに感謝申し上げます。 引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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+1
横浜駅西口のすぐ近くにあるホテルです。 駅からは地上1階、2階からだけでなく地下からもアクセスできるので雨に濡れずに入れますが、地下街が少し入り組んでいるので迷わないよう注意して下さい。 部屋はアップグレードされたツインルームで、横浜駅周辺の眺めがよく日中は遠くに港も見えました。 無線LANは高速で、快適に使えました。 バスルームには独立したシャワーブースがあり、床を濡らさずに使えてよかったです。 またアメニティのシャンプーなどの香りがよく、バスソルトをバスタブに使って気持ちのよい入浴になりました。 朝食のビュッフェは、フォーやオムライスを作ってくれるのが新鮮な感覚でした。 新年という時期柄かおせち料理の食材もあり、さすがに自宅で買って食べるものよりもおいしかったです。 パンも食べるつもりでしたが、利用時間が悪かったのか一部のパンの補充がなく、食べられずに終わりました。 1月の休日に利用したからか料金は正直割高だなと思いましたが、映画を見るためのDVDプレイヤーを貸してくれたり困りごとにも丁寧に対応してくれたりと、スタッフの方々への印象がよかったので星を4とします。
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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのお客様担当マネージャー、YokohamaBaySheratonからの返信
1 週間前に返信済み
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。 お寄せいただきましたご意見を元に、更にご快適な滞在となりますようサービス向上に努めてまいります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。
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家族で1泊しました。 チェックインのとき、一休のダイヤモンド会員の特典の説明がなく、すぐにお部屋へ案内されませんでした。本来ならアーリーチェックインができ14時からお部屋が使えるはずでしたが。 夜はインルームダイニングにしました。スタッフの方はとても感じがよく、教育が行き届いているな、と思いました。 朝もお部屋で頂きましたが、8時半ぴったりに持ってきて下さいました。 コンパスのビュッフェはお正月料金で5000円以上しましたが、インルームダイニングはいつもと同じお値段でした。 高島屋直結でアクセスがとても良い立地にあります。 おしゃれ過ぎて、スイッチがどこにあるかわからないホテルが増えてる中、こちらのお部屋は使い勝手が良かったです。
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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのお客様担当マネージャー、YokohamaBaySheratonからの返信
1 週間前に返信済み
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。 ルームサービスなどご堪能いただけたようで私どもも嬉しく思います。 お寄せいただきましたご感想をスタッフ一同で共有し、今後もより良いサービスを提供いたしてまいります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。
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+1
今回はキングベッドルームです。 アメニティは豊富にあり、コーヒーサーバーもありました。 部屋は広く最高でした。
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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのお客様担当マネージャー、YokohamaBaySheratonからの返信
1 週間前に返信済み
この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。 お寄せいただきましたご感想をスタッフ一同で共有し、今後もより良いサービスを提供いたしてまいります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。
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価格帯
¥22,667 - ¥42,584 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
yokohama bay sheraton hotel, sheraton yokohama, yokohama sheraton
所在地
日本関東地方神奈川県横浜市西区
客室数
348
オーナー未登録

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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズに関するよくある質問
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、クランドサケマーケット横浜店(0.1km)、そごう美術館(0.4km)、相鉄ジョイナス(0.1km)があります。
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズの設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、屋内プール、無料wi-fi、レストラン・飲食店があります。
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズの客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、ミニバー、冷暖房完備、薄型テレビがあります。
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店、ラウンジ、無料のお茶を楽しめます。
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズに駐車場はありますか。
はい、宿泊客は屋内駐車場、施設内の有料専用駐車場、警備されている駐車場を利用できます。
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、ハングリータイガー 横浜モアーズ店、回し寿司 活 美登利 横浜スカイビル店、オールデイブッフェ コンパスがあります。
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズにフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中に屋内プールとフィットネスセンターを利用できます。
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズに空港シャトルバスのサービスはありますか。
はい、横浜ベイシェラトンホテル&タワーズは宿泊客に空港シャトルバスサービスを提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズでクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズでビジネスサービスを利用できますか。
はい、会議室、宴会場、会議施設を提供しています。
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語や日本語などの複数の言語に対応します。