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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ

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客室
6月4日6月5日
|
1 部屋、大人 2 名、子供 0 名
スタンダード ルーム
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口コミ 585 件中 1115
口コミを投稿:4 週間前 モバイル経由

専用アプリから予約をしようとしたらうけつけてなく、困ったのですが、エクスペディアでは予約が取れる状態でした こんなことあるんですね お部屋の予約をして、当日お伺いしました 横浜駅から歩いて行きましたが荷物が多くても大丈夫な距離です シェラトンの香りがと...さらに表示

1  役に立った
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのお客様担当マネージャー、YokohamaBaySheratonからの返信3 週間前に返信済み

いつも横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただたいたご様子、私どもも大変嬉しく思っております。 客室のみならず、スタッフの対応やクラブラウンジに関してお褒めの言葉を頂戴し、心よりお礼を申しあげます。 お客様より...さらに表示

口コミを投稿:4 週間前

横浜駅に近いので 観光に利用するには 便利です  ただ ベイシェラトンと言っても 経営は相模鉄道ホテル株式会社が経営してるのでさらに表示

1  役に立った
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのお客様担当マネージャー、YokohamaBaySheratonからの返信3 週間前に返信済み

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご評価を賜り、重ねてお礼を申しあげます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同取り組んでまいります。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております...

口コミを投稿:4 週間前 モバイル経由

もう数えきれないほど利用しておりますが、毎回SPGフロアの利用です。 リニューアル前、リニューアル後とどちらも利用しましたが、バスルームも一新され、とてもキレイです。 ラウンジも一新され、ティータイムはチョコレートやマカロンも準備されてます。 なによりスタッフの方が親切...さらに表示

1  役に立った
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのお客様担当マネージャー、YokohamaBaySheratonからの返信3 週間前に返信済み

いつも横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただたいたご様子、私どもも大変嬉しく思っております。 客室のみならず、スタッフの対応やクラブラウンジに関してお褒めの言葉を頂戴し心よりお礼を申しあげます。 お客様よりお...さらに表示

口コミを投稿:2018/04/13

 一年ぶりくらいに泊まったら、ラウンジが全く生まれ変わって素晴らしくなっていた。以前のものもそれほど悪くはなかったが、物理的な狭さは如何ともしがたく、朝食も提供されていなかった。26階でエレベータを降りるとすぐ入口だったが、入口が少し奥まったところに移動して、入るとすぐ...さらに表示

1  役に立った
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのお客様担当マネージャー、YokohamaBaySheratonからの返信4 週間前に返信済み

いつも横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき誠にありがとうございます。 客室やクラブラウンジへのご評価、ご感想をいただき重ねてお礼を申しあげます。 これからも最上質のサービスと快適な空間をご提供してまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあ...さらに表示

口コミを投稿:2018/04/02

禁煙でと指定して予約しました。宿泊当日フロントでその旨伝えましたが、なにやらコソコソバックヤードで話している様子。やっと戻ってきたと思ったら、禁煙は満室でなので消臭した喫煙室でお願いしますとのこと。仕方なく部屋に入りましたが、タバコの臭いで気分が悪くなりました。これでは...さらに表示

3  役に立った
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのお客様担当マネージャー、YokohamaBaySheratonからの返信2018/04/04に返信済み

この度は、横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 禁煙室のご希望をいただきながらご期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。お客様よりいただきましたご意見を関係部署と共有し、今後さらにきめ細かいおもてなしやご案内ができますよう...

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価格帯
$175 - $346 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
5位:横浜市の高級ホテル中
9位:横浜市のビジネスホテル中
9位:横浜市のロマンチックなホテル中
11位:横浜市の家族向けホテル中
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋
詳細
価格帯
$175 - $346 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
5位:横浜市の高級ホテル中
9位:横浜市のビジネスホテル中
9位:横浜市のロマンチックなホテル中
11位:横浜市の家族向けホテル中
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋
旅行者の写真 (821)
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speededdy
2017年2月18日|
回答する4 件の回答をすべて表示する
kmiyaharからの返信 | この施設の口コミを投稿済み |
いつも利用していますが、四月にはオープン出来そう、とのこと。工事が絡んでいるので、確定したことはなかなか言いづらそうです。ホームページでこまめに確認するのがよいと思います(専用のページがあります) またお子さんも基本OKです(騒がせないようにお願いします、だと思います。逆の立場も考えてお互い気持ちよく利用してください、がホテルのスタンスだと想像してます)
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