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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ

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横浜市で 112 件中 10 位のホテル / 旅館
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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ
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トリップアドバイザー コミュニティに寄せられた
828 件の口コミ

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絞り込み: 日本語
2017/01/05に口コミを投稿

立地、サービス、設備、どれも期待通りのメジャーチェーンホテルでした。 横浜駅から地下道を通って5分の立地。 羽田空港からリムジンバスで直接行けるし、帰りもホテルから直接羽田空港でしたので約25分で行けました。 新聞が毎朝部屋の前に置いてあります。 今回は食事なしでしたので食事の事は書けません。

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ありがとう、jinito7788
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのYokohamaBaySheratonさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。ホテルの立地・交通利便性をはじめ、サービスや設備への高い評価を賜り、心より御礼申し上げます。横浜駅が2020年にかけて新しくなろうとしております。まだ先ではございますが、さらに利便性が高まると私共も期待しております。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いい...

川崎市, 神奈川県
2017/01/03に口コミを投稿 モバイル経由

お正月ファミリーブッフェと言っておきながら、 法被を来たスタッフ…?ここでなんかやな予感。 まず、子ども向けのメニューが少ない。 というか子供用はなし。 味は悪くないが、そもそものメニューが少ない。 スタッフが多過ぎて、食べてる途中なのに何度も皿を下げに来る。 子供にはホテルの食事券が当たるじゃんけん大会と負けた子も抽選会があるとのことで、食事中にわざわざ部...

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ありがとう、oosaruumi
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのYokohamaBaySheratonさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また多用にも拘らず、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度開催させていただきましたファミリーブッフェにおきましては、お子様向けの料理メニューやイベントでお客様のご期待にそうことができず、加えて、獅子舞やスタッフの対応がお客様への配慮...

2017/01/02に口コミを投稿

大みそか、お正月と2泊。こういうホテルは数泊するべきだろうが、値段が高い。室内の設備なども世界標準である。難はレストランが高いこと。 大みそかにチェックインしたが40分以上待たされた。これはホテルの責任というよりも宿泊客が大きなホテルでのチェックイン方法が未熟なこと。アメリカのホテルで1000名近いConferenceのチェックインだってそんなに待たない。

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ありがとう、聰松
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのYokohamaBaySheratonさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。大切な年越しを弊ホテルにてお過ごしされることをお選びいただきながらも、チェックインでお待ちいただくこととなってしまいました事、心よりお詫びを申しあげます。私共はチェックインされるお客様に、正確かつ的確に、そして丁寧なご案内に努めてまいりますが、ホテルスタッフ1人1人のス...

東京都
2017/01/02に口コミを投稿 モバイル経由

横浜駅前、地下で直結の立地抜群のホテル。 加えて誰でも知っている有名なホテルなので安心して泊まれます。 ホテルロビー内、客室も綺麗でなかなか居心地が良かったです。 大勢での女子会利用だったのでコネクティングルームにしましたが、女子にはバス、トイレが2つあるのは嬉しいです(笑) 加湿器の貸し出しもありますし、私のこだわりのハンドシャワーも嬉しい...

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ありがとう、808alohasmile
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのYokohamaBaySheratonさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。客室設備へ高いご評価を賜り、心より御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけましたようで、私共も嬉しく感じております。今年4月には上層フロアの客室がリニューアルいたす予定でございますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。次回のご来館を、スタッ...

下野市, 栃木県
2017/01/01に口コミを投稿

横浜駅にほぼ近く、高島屋にほぼ直結しているため、幼児づれでも非常に便利。フィッネスルームは、狭く器具もやや古い感じがした。使用時間ももう少し長ければ良いと思った。

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ありがとう、kaitonopapa
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのYokohamaBaySheratonさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。ホテルの立地へのご評価を賜り、心より御礼申し上げます。またフィットネスルームへのご感想もお寄せくださり、ありがとうございました。フィットネスルームのスペース拡大には至りませんが、お寄せいただきました貴重なご意見を今後大切にして活かしてまいりたいと思っております。引き続き...

2016/12/29に口コミを投稿 モバイル経由

私自身ちょっと長めに滞在する事が少々御座います。 横浜区域ではあまり無いタイプのホテルです。 ホテルマンからフロント、ホテルを利用すれば一目標然ですが、お出迎えのエントランスから一流のサービスが受けれます。 ちょっとホテルに駅前という事もあり、多々多くの方々に利用されています。 ホテルのみならず食事のみや、エステ、様々なサービスが充実している証拠でしょう。 ...

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ありがとう、淳 河
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのYokohamaBaySheratonさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。この上ない高い評価を賜り、心より御礼申し上げます。今後も同様のお言葉をいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。引続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

神奈川
2016/12/26に口コミを投稿 モバイル経由

五階大宴会場にディナーショーに参加するために利用しました JR中央口をでて西口へ雨の日も傘なしで 到着ができて便利 レストランも高級感ありますが高額 荷物もフロントに預け入れ可能 各宴会場でも預かってくれます 占いコーナーもあり Wi-Fiもどこのフロアーからでも 無料で使用できます ディナーショーでのお料理は最高 とろけるステーキ とステーキソース 忘れら...

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ありがとう、miko7943
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのYokohamaBaySheratonさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様におかれましてディナーショーをご満喫いただけましたようで、私共もとても嬉しく感じております。2017年はクラブフロアの客室リニューアルを実施、そしてディナーショーもぜひ開催いたしたいと思っております。引続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。次...

Fukuoka,JAPAN
2016/12/20に口コミを投稿 モバイル経由

姪の結婚式に行って来ました。 式はつつがなく終了し、さて、披露宴となりました。 雰囲気はとても良くて、料理もまあまあでした。 帰りの羽田空港までのアクセスにバスを利用したのですが、本数が少なくて不便でした。

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ありがとう、tossi_yoshida
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのYokohamaBaySheratonさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はご遠方より横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズにお越しいただき、誠にありがとうございました。ご利用のご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

福岡市, 福岡県
2016/12/13に口コミを投稿

予約サイトで宿泊予約してチェックインすると、こちらの手続きミスなのか、二部屋のダブルブッキングになっていた事が判明。事情を説明すると、「こちらで処理させていただきますので、問題ありません。」と二重払いをしなくて済み、大変助かりました。フロントの対応に感謝しています。

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ありがとう、whipet
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのYokohamaBaySheratonさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。対応いたしましたフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。今後も何かございました際にはご遠慮なくおっしゃってください。お客様への最善となるよう対応させていただきます。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございまし...

CHIBA
2016/12/10に口コミを投稿

横浜駅西口にそびえるホテルです。高級感はあります。2階に占いがあるのは、ご愛嬌です。なんとなく、古くなってきていますが、サービスも客室もよいです。

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ありがとう、MYCAN
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのYokohamaBaySheratonさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。ホテル全般へのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。1月よりクラブフロアの客室改装工事に入ります。4月にはご提供開始できる予定でございます。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております...

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設備 / サービス

おすすめ
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • ルームサービス
  • レストラン・飲食店
  • プール
  • ジム / フィットネス ルーム
  • バー・ラウンジ
  • スパ
施設について
  • バリアフリー
アクティビティ
  • レストラン・飲食店
  • プール
  • ジム / フィットネス ルーム
  • バー・ラウンジ
  • スパ
  • 浴槽
部屋タイプ
  • スイート
  • 喫煙不可
  • ファミリールーム
  • 喫煙ルームあり
部屋内
  • 冷暖房完備
  • 客室内冷蔵庫
インターネット
  • 無料インターネット
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • 有料 Wi-Fi
サービス
  • ルームサービス
  • 空港送迎
  • ドライクリーニング
  • 会議室
  • ランドリーサービス
  • コンシェルジュ
  • 宴会場
  • 多言語対応スタッフ
  • 会議施設

横浜ベイシェラトンホテル&タワーズの追加情報

住所: 〒220-8501  神奈川県横浜市西区北幸1-3-23
場所: 日本 > 関東地方 > 神奈川県 > 横浜市
価格帯: ¥17,152 - ¥38,817 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:4 つ星 — 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 4*
客室数: 398
予約オプション:
トリップアドバイザーは Booking.com, Loco Partners, Inc., Starwood APAC, Expedia, i.JTB K.K., Jalan, Agoda, i.JTB K.K., Rakuten および ホテルズドットコム と信頼のパートナー提携を結んでいます。この提携により、安心して 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
ホテルのスタイル :
横浜市で第 5 位の 高級ホテル
横浜市で第 9 位の ロマンティックなホテル
横浜市で第 9 位の ビジネス ホテル
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Q & A

旅行者からの質問、および横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのスタッフや他の旅行者からの回答がこちらに掲載されています。
11 件の質問
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投稿ガイドライン
よくある質問:
  • フロント デスクで近くの観光名所のチケットを購入することはできますか?
  • ミニバーは有料ですか?
  • プールは毎日何時から利用できますか?

旅行者に評判の良い部屋

“沢山お金を払うこと。決してポイントを使わないこと。”
バブル評価 5 段階中 ariyu2014, 2017/02/19 | ユーザーの口コミを読む
“好みはあるかもしれませんが、どこからでも眺望は良いと思います。”
バブル評価 5 段階中 kazusrz, 2017/02/17 | ユーザーの口コミを読む
“高層階が良いでしょう。下層階では眺めはあまり良くないと思います。”
  • 朝の眺め
バブル評価 5 段階中 setoutiboy, 2017/02/08 | ユーザーの口コミを読む
“東向き上階をリクエストする。但し、価格アップです。”
バブル評価 5 段階中 キャプテンぽんた, 2017/01/06 | ユーザーの口コミを読む
“眺め・・遠く富士山が見える”
バブル評価 5 段階中 sanonoie, 2016/11/21 | ユーザーの口コミを読む
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