母と2人Go to を利用しました。 チェックイン時には、ものすごい行列、密状態。宿泊費には大満足、お部屋も文句なし。 しかし、チェックインが待たされすぎで、ひどかったので、チェックアウトも恐怖に感じ、有料のレイトチェックを利用した。 しかし、その為、安い宿泊費以上の恐ろしく高額な駐車場代金を支払うはめになりました。チェックインの際の説明を理解できず、そもそも土日宿泊の駐車場利用は、隣接するショッピングセンターやみなとみらいへの人達も利用する為、時間駐車で計算されます。 また、通常のチェックアウト時間をすぎると、益々高額な駐車料金が加算されます。 よほど、ショッピングセンターにて、何か買い物をして、数時間無料の扱いをプラスしたほうが、良かった気もします。 安く宿泊しようと思っただけに、残念感は否めませんでした。 駅にあるようなホテルへは、車で行くのは名案ではないようです。
宿泊は11/18、1泊、16階の部屋、初めて利用 冷蔵庫はMAXでもほとんど冷えない 要冷蔵の食品が1点あったので困った ビールも当然冷えない 室内温度は20度設定にしても常に25.5度以上ある 室内に温度湿度計はあるが、個人の温湿度計は持参している 数値は似たようなもの 当然だが窓は開けられない レセプションのスタッフを呼んだ 「現在、暖房がデフォルトなのでエアコン切って下さい」と言われたが全く効果無し 「冷蔵庫は故障している可能性がある」、「別の部屋に変更しますか？」と言われたが、荷物は広げてしまっているし、1泊なので我慢した 立地は良いが、チェックが甘すぎる
今まで何度も宿泊していますが、GoToを使って宿泊した今回の部屋はうっすらとホコリが積もり、加湿器の中にはカビ・・・。 何より部屋の中のコンセントがデスクのところに１か所しかないのがとにかく不便でした。 スマホを充電したらもちろん加湿器やドライヤーは使えません。 あとはバスルームと狭いクローゼットの足元にあるだけ。 フロントはすいていましたが、笑顔もなく印象はあまりよくありませんでした。 今後も利用すると思うのでコロナ禍の折、せめて清掃はしっかりしていただきたいと思います。 GoTo＆会員割引使わなければ、もうちょっとマシな部屋だったんでしょうか・・・。
GO TOを利用して、レディースプランで宿泊しました。 チェックイン時には、５、６０人の大行列。 勿論、間隔など開けられません。 長時間並んでのチェックインを済ませ、部屋に入ると、部屋と浴室に髪の毛。 フロントに30コール×３回、電話をしましたが、誰も出ません。 あのチェックインの大行列を見れば、忙しいのは分かりますが、緊急時の場合も、フロントには繋がらないのでしょうか？ 仕方なく外線でホテルに電話をすると、予約係の方に繋がり、事情を説明すると、部屋を替えて頂けるとのことだったので、荷物を纏めて待っていたのですが、なかなか来ず。 部屋を替えて頂いた時に、もう大丈夫か確認したのですが、夕食を終えて部屋に戻り、備え付けの美顔器のフタを開けると髪の毛が。 このコロナ禍で、備品の消毒はしないのでしょうか？ ヘアアイロンもあったのですが、間違いなく消毒されていないと思ったので、気持ち悪くて使用しませんでした。 空気清浄機も、水を入れるのも嫌で、使用していません。 お風呂にお湯を溜めるのも嫌だったのですが、当日は12月並の寒さだったので、浴槽を流してからお湯を溜めると、謎の物体が浮いて来ました。 洗面台にもまた髪の毛が。 このコロナ禍に、清掃が不十分なんて、あり得ません。 海外、国内とかなり旅行をしましたが、こんなことは初めてです。 二度と宿泊しません。
15時半に着いた時も、出直して17時過ぎに着いた時も、30〜50人の大行列を作りチェックイン待ち。 そんなに部屋数多いのか…いや、それ以上にフロントのオペレーションに相当疑問を感じた。 30分も立って待たされるチェックインは本気で見なすべき。
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