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〒231-8520 神奈川県 横浜市 中区山下町10
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トリップアドバイザーは、旅行者から一貫して高評価の口コミを獲得し、かつトリップアドバイザーに掲載されている施設の上位10%にランクインした宿泊施設、観光スポット、およびレストランにトラベラーズチョイスアワードを授与します。
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新型コロナウイルス感染症(COVID-19)関連の旅行安全対策
「安全な旅行への取り組み」をご覧になり、新型コロナウイルスが流行する中、旅行に関して十分な情報に基づいた決定を行えるよう、お役立てください。
施設が実施している安全対策
  • リネン類はすべて高温洗浄で消毒
  • 公共エリアでは宿泊客のマスク着用が必須
  • 公共エリアではスタッフのマスク着用が必須
  • フロアにソーシャルディスタンシングのマーク
  • 宿泊客とスタッフ用の手指消毒液が利用可能
  • 症状のあるスタッフ向けの自宅待機方針
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更新日:20/10/13 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。
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更新日:20/10/13 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。

詳細

2位:横浜市のホテル139軒中
立地
清潔感
サービス
価格
トラベラーズチョイス
横浜港や山下公園を目の前にし、みなとみらいの夜景が一望できる場所に位置します。1927年に海外からの要人をお迎えするための“迎賓館”として開業、館内は西洋と東洋のデザインが融合され優雅な雰囲気を醸しだす日本を代表するクラシックホテルとして、オープン以来培ったホスピタリティと経験豊かなスタッフによるきめ細やかなサービスで、国内外のお客様をお迎えいたします。 異国文化の窓口として横浜と共に歩んできた本館は、横浜市の歴史的建造物及び経済産業省の近代化産業遺産に認定され、西洋のつくりの中に東洋的なエッセンスがちりばめられた斬新なつくりになっております。1991年にオープンした18階建てのタワー館は国際都市横浜に相応した近代性を併せ持ち、すべての客室からはハーバービューが望め、窓に向かってチェアとテーブルを配置しておりますので、のんびりと「横浜の時間」を楽しんでいただけます。近隣には中華街、大さん橋国際客船ターミナル、神奈川近代文学館、ぶりきのおもちゃ博物館、元町商店街、みなとみらいなど様々な観光やショッピングスポットがあり、横浜を満喫することができます。
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施設情報
周辺の有料公共駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
バスタブ
バー/ラウンジ
インターネット接続付きビジネスセンター
会議施設
サロン
24時間対応セキュリティ
屋内駐車場
Wi-Fi
コーヒーショップ
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
朝食のルームサービス
宴会場
会議室
荷物預かり
コンシェルジュ
全館禁煙
ドアマン
24時間チェックイン
24時間対応のフロントデスク
ドライクリーニング
ランドリーサービス
さらに表示
部屋の特徴
エアコン
ハウスキーピング
コネクティングルームあり
ルームサービス
ミニバー
冷蔵庫
液晶テレビ
ビデ
セーフティボックス
電話機
電気ケトル
ヘアドライヤー
さらに表示
客室タイプ
オーシャンビュー
禁煙ルーム
スイート
喫煙ルームあり
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
素晴らしい眺め
オーシャンビュー
対応言語
日本語
1040件口コミ26件Q&A100件客室のヒント
評価
  • 482
  • 429
  • 92
  • 22
  • 15
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
しゃみせんさんが口コミを投稿しました(2021年11月)
東京都投稿233評価126
クラシックホテルをめぐっています。古いのは当然わかっていますし、大階段や中庭などはいいなぁとも思いました。厳しい言い方をすればそれだけで、部屋の中に入ると、なんというか・・・安宿風でした。いい感じの古さを感じるわけでもなく、最新の設備もあるわけでもなく。 スタッフの皆様のホスピタリティは申し分ございません。素晴らしいです。 静かでしたが、ベッドが合わないみたいで、全然寝られませんでした。
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利用時期: 2021年11月
立地
サービス
寝心地
役に立った
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ひろみちるさんが口コミを投稿しました(2021年9月)
投稿1
結婚式出席のために2泊しました。ホスピタリティとしては、チェックイン前の車寄せからチェックアウト後の車寄せまで、最高の心配りでした。さすが歴史あるホテルだと感心します。ただ、お部屋はお値段の割にはふつうで、最悪なのはエキストラベッドでした。腰の下あたりから沈み込み、寝るとかえって疲れました。スタッフに見合ったハード面での改良を望みます。
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利用時期: 2021年9月
清潔感
サービス
寝心地
役に立った
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ホテルニューグランドのお客様サービス / フロント オフィス、HOTELNEWGRAND YOKOHAMからの返信
2021年9月10日に返信済み
hiromichiru様、この度はホテルニューグランドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながらエキストラベットのご利用に際しましてご不便、ご不快の念を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見を基に今後の改善に努めてまいります。hiromichiru様のまたのご来館心よりお待ちしております。
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Minamikuさんが口コミを投稿しました(2021年8月)
横浜市, 神奈川県投稿743評価139
旧メインダイニングのフェニックスルーム。不定期ですが、幻レストランと称して伝統メニューが頂けるときが有ります。
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利用時期: 2021年5月
価格
サービス
寝心地
1人の役に立った
役に立った
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ホテルニューグランドのお客様サービス / フロント オフィス、HOTELNEWGRAND YOKOHAMからの返信
2021年8月26日に返信済み
Minamiku様、この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございます。今後もより良いサービスがご提供出来ますよう従業員一同精進してまいります。また不定期の営業とはなってしまいますがホームページに開催日の予定は載せておりますのでお近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
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mnabeさんが口コミを投稿しました(2021年7月)
東京都投稿94評価15
以前、横浜に住んでおり、憧れのホテルでした。 今回、やっと念願が叶い、宿泊できました。 スタッフの接客、レストラン、バー、及び客室は、いずれも満足できました。 次回も足を運びたいです。
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利用時期: 2021年7月
価格
客室
立地
清潔感
サービス
寝心地
旅行のタイプ: カップルでの旅行
役に立った
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ホテルニューグランドのお客様サービス / フロント オフィス、HOTELNEWGRAND YOKOHAMからの返信
2021年7月22日に返信済み
mnabe様、この度はホテルニューグランドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。今後もより良いサービスがご提供出来ますよう従業員一同笑顔を忘れることなく精進してまいります。mnabe様のまたのご来館心よりお待ちしております。横浜にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。季節柄お体にはご自愛くださいませ。
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木のにおいさんが口コミを投稿しました(2021年7月)
日本投稿1807評価1030
宿泊しておらず、カフェの利用だけでしたので設備面のみの口コミです。 車で訪問しましたが、まさに危機一髪でした。 本館地下の駐車場に案内されましたが、乗車したまま車ごとエレベータに下がる方式で、エレベータが激セマでびっくりしました。 壁に無数の車でコスった跡がありました。 さらに問題なのは出庫時で、地下には案内係はおらず、勝手にエレベータの扉が閉まるので、危うく扉と車体がぶつかり大事故になるところでした。 ※スタッフ曰くセンサーがあるので大丈夫などと言ってましたが、少なくとも私の車に対しては作動しませんでした。 なお、ホテル全般としては、ホスピタリティは良い方ですが、このエレベータスタッフに関しては、感心しませんでした。 おそらくホテル自体がクラシカルすぎて、地下への車道が作れないための措置だと思いますが、事故や車を擦っても良いと考える方以外は、絶対に利用しない方が良い駐車場の作りで、ホテル側も何とか善処を考えるべきだと思います。 はっきり言って懲りました。次回このホテルに訪問する機会があっても、必ず公共交通機関を使おうと思います。
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利用時期: 2021年6月
3人の役に立った
役に立った
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ホテルニューグランドのお客様サービス / フロント オフィス、HOTELNEWGRAND YOKOHAMからの返信
2021年7月6日に返信済み
Cruiser809755様、この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら駐車場のご利用に関しまして、ご不便、ご不快な思いを抱けせてしまい誠に申し訳ございませんでした。次回ご利用いただける機会がございましたら平置きの駐車場のご用意もございますのでお声がけいただければ幸いでございます。Cruiser809755様のまたのご来館心よりお待ちしております。
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価格帯
$131 - $300 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
new grand yokohama
所在地
日本関東地方神奈川県横浜市関内 / 中区
客室数
238
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ホテルニューグランドに関するよくある質問
ホテルニューグランドに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、浮世絵カフェ(0.3km)、山下公園(0.09km)、日本郵船 氷川丸(0.3km)があります。
ホテルニューグランドの設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、無料wi-fi、レストラン・飲食店、ラウンジがあります。
ホテルニューグランドの客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、ミニバー、冷暖房完備、薄型テレビがあります。
ホテルニューグランドではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店、ラウンジ、朝食を楽しめます。
ホテルニューグランドに駐車場はありますか。
はい、宿泊客は屋内駐車場、周辺の有料公共駐車場、警備されている駐車場を利用できます。
ホテルニューグランドに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、聘珍樓 横濱本店、謝甜記貮号店、菜香新館があります。
ホテルニューグランドでクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
ホテルニューグランドでビジネスサービスを利用できますか。
はい、ビジネスセンター、会議室、宴会場を提供しています。
ホテルニューグランド周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、日本丸メモリアルパーク(1.8km)、總持寺(7.0km)、関帝廟(0.5km)を訪れています。
ホテルニューグランドは眺めが良いですか。
はい、宿泊客は通常ハーバービューを楽しめます。
ホテルニューグランドのアクセシビリティについて教えてください。
はい、車椅子可とバリアフリーを提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。