以前宿泊して良かったので、再度宿泊しましたが今回は残念でした。 チェックアウト時にフロントに誰もおらず、呼び鈴も見当たらないので仕方なく『すみませーん』と2度ほど叫びました。ホテルのフロントで叫んだのは初めてです。居酒屋じゃないんだから・・・ 実は後ろに従業員の方がいるのが分かっていて対応して頂けることを期待していたのですが、こちらの様子をただ見ていただけ。ようやく奥から出てきた従業員の方は、加湿器？のタンクを持って現れたので、チェックアウトしたいと申し出ましたが、『お待ち下さい』と、後ろの従業員の方と何かの作業を始めようとしていました。こっちは早くチェックアウトして出発したいのに・・ チェックアウトを待つ客より、何らかの作業の方が優先ということでしょうか？ 急いでいることを伝えると、ようやく対応して頂けましたが・・ 『呼び鈴は無いのですか』と聞くと、『あります』との回答。どこにも見つからなかったので、『どこにあるのですか』と聞くと、『この時間帯はありません』との回答。もはや意味が分かりません。チェックアウト10:00前に呼び鈴は撤去されるということでしょうか？ お部屋等のハード面は良かったのですが、ホテルでこのような対応をされたのは初めてです。最悪の気分で、この日をスタートせざるを得ませんでした。 今回の対応の意味が分からない限り、２度と泊まりたくありません。
出張で川越市近辺に宿がなく初めて熊谷に行きましたが、このホテルで大正解。熊谷駅から徒歩数分のところにあり、部屋は広くて洗面所も他のホテルの倍はあります。駅前にはコンビニや飲食店もありますが、ホテル横の和食屋がおススメです。結婚式で良く利用されているようです。ちなみにフロントは二階にあります。
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