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〒321-1415 栃木県 日光市 日光2204
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プランの掲載順は、スポンサー料に基づきます。 客室タイプは異なる場合があります。
旅行者の写真 (330)
客室 & スイート (391)
食事 (90)
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詳細

1位:日光市のホテル163軒中
立地
清潔感
サービス
価格
トラベラーズチョイス 2019年の受賞施設
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
日光の奥座敷、四季折々に移り変わる豊かな自然と日本庭園に囲まれた、全17室の閑静で和風情緒を感じる四季庭のおもてなしの宿です。
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フル ビュー
施設情報
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
バスタブ
朝食無料
無料送迎バスやタクシーのサービス
宴会場
スパ
コンシェルジュ
駐車場
Wi-Fi
バー/ラウンジ
レストラン
朝食あり
シャトルバスサービス
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部屋の特徴
エアコン
プライベートバルコニー
ルームサービス
冷蔵庫
液晶テレビ
客室タイプ
スイート
ファミリールーム
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
クラシック
チャーミング
ホテルのリンク
236件口コミ25件Q&A17件客室のヒント
評価
  • 171
  • 45
  • 15
  • 4
  • 1
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
ふーもんさんが口コミを投稿しました(2020年6月)
足利市, 栃木県投稿11
+1
子供を連れての利用でしたが、最初から何も言わずともおむつゴミ箱を用意してくれたり、 ウェルカムドリンクとちょっとした和菓子があって 最初の始まりから最高でした。 お出迎えの仕方、接客もホテル全体がとても最高。 気持ちよく休めます。 部屋に準備されているお茶も種類豊富でコーヒーはコーヒーメーカーまでついていました。 絵本や漫画、音楽などサービスは充実。 温泉はそこまで広くありませんが、とても良い雰囲気です。 食事も期待通り! ちょっと日光の中心からは離れていますが 東照宮や二荒山神社からは近く、次の日東照宮に行きたい方にはいい所だと思います。 ゆっくり過ごしたい方にはとても良い時間になると思います。
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利用時期: 2020年6月旅行のタイプ: 家族旅行
役に立った
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nobutakarさんが口コミを投稿しました(2020年6月)
札幌市, 北海道投稿6評価16
1泊、吟龍の洋和室のお部屋に宿泊させて頂きました。 お部屋は素晴らしいですが、コーヒーフィルターが3枚しかなかったり、トイレの換気扇が壊れそうなくらいモータ音がひどく、止めていました。 料理はA5ランクの栃木牛のしゃぶしゃぶがメインのようですが、先出しなどとても貧相で、しゃぶしゃぶのお肉も3枚しかなく、お腹がいっぱいにはなりませんでした。 お料理さえ頑張って頂けたらもっと楽しい旅行になったのになと思いました。 残念です。
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利用時期: 2020年6月
価格
客室
サービス
役に立った
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an31saさんが口コミを投稿しました(2020年2月)
札幌市, 北海道投稿13評価1
客室が多くないので静かで落ち着いています。小さ目の部屋と言われましたが2人で十分ゆとりがありました。露天風呂付の部屋が多いせいか大浴場が空いています。風呂の手前の休憩所にはソフトドリンクが無料で飲めます。夕食は個室でしたが食べ進み具合をよくチェックしていて良いタイミングで新しい料理を運んでくれました。
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利用時期: 2020年2月
立地
サービス
寝心地
役に立った
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奥の院 ほてる とく川のお客様担当マネージャー、Maps795896からの返信
2020年3月5日に返信済み
この度は、奥の院ほてるとく川をご利用いただき誠にありがとうございます。 数々の温かいお言葉を頂戴致しまして、スタッフを代表しまして心より御礼申し上げます。 また皆さまに足を運んでいただけるように、今後も心からのおもてなしを心掛けて参ります。 またお会いできる事を心より願っております。 この度は本当にありがとうございました。
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lunakasaさんが口コミを投稿しました(2020年1月)
大田区, 東京都投稿179評価101
アクアに宿泊 部屋は綺麗で広く温泉ではありませんが露天風呂も気持ち良かったです お正月ということもあり、朝食にはおせち、お雑煮もあり、快適な滞在になりました ただ担当のスタッフの方がまだ慣れていなかったためだと思いますが常に急がされている気持ちに… ウェルカムドリンクを頂いているときも夕食時ドリンクを悩んでいるときもずっと隣に立っていられ、早くしなければと落ち着きませんでした その点だけ残念でした
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利用時期: 2020年1月旅行のタイプ: 家族旅行
役に立った
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奥の院 ほてる とく川のお客様担当マネージャー、Maps795896からの返信
2020年2月11日に返信済み
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 またこの度は素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 この度はスタッフの対応でご不快を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘を頂きました点、深く反省するとともに、ご無礼を繰り返さぬよう対策を 施させていただきます。 大変お忙しい中、ご感想お寄せ頂きまして心より御礼申し上げます。 また日光にお越しいただける機会がございましたら、 当館でのご宿泊をご検討いただければ幸甚でございます。 皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
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yuipapaさんが口コミを投稿しました(2019年11月)
門真市, 大阪府投稿14評価4
+1
「別邸アクア」 部屋は素晴らしい。1人5万の価値はある いやもっとかもしれない。 しかし食事が粗末すぎる。他のサイトの口コミに「料理が素晴らしい」とかポジティブな評価も見られるが、普段どんなとこに泊まって、どんなものを食べているのかと思う。 夕食もこれといって工夫されたものはなく、1万円代の並みの旅館の夕食と変わらない。 もしかするとこのホテルは1人5万円の部屋も、2万円の部屋も全く同じ食事内容なのかもしれない。 食べることより部屋の居心地を優先するのならこの値段でこの部屋と食事内容で、ちょうどバランスが取れているとも言えなくもないのかもしれない。 しかし5万の部屋の食事がこれかい?と思うのは私だけでしょうかね? それなりの値段のそれなりの部屋に泊まる客と、一般的な値段の部屋に泊まる一般の客とを同等に扱うというホテル側の姿勢に賛同はできない。 それならもう1万円高くして6万円にして、高い部屋の食事はそれなりのものを出す方がよほどいいのではないか。 1泊5万円出す客は部屋さえ良ければ良いという客ではない。 まして写真の朝食である スーパーで買ってきたような納豆をそのままの容器ごとポンと出されては興ざめもいいとこである。 醤油もしかり 最近の酸化防止容器ではあるが、これもスーパーで買ってきたそのままの容器ごと出す神経が理解できない。 朝食の内容は1泊6千円程度の民宿並である。 部屋の質も設備も値段に見合ったもので申し分はない しかし食事は民宿並である。 朝食のご飯 米は美味しい しかし個別に器に入れて出されているが、担当の者は「お替わりしてくださいね」との愛想もない。  部屋の質、値段と、食事や従業員のおもてなしの教育度合いがアンバランスすぎる。
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利用時期: 2019年11月
客室
立地
サービス
役に立った
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奥の院 ほてる とく川のフロント オフィス マネージャー、Hotel_Tokugawa_Nikkoからの返信
2019年11月20日に返信済み
この度は奥の院ほてるとく川をご利用いただきましてありがとうございます。 yuipapa様の率直なご意見、従業員皆で、しかと拝読させていただきました。 ご期待にお応えすることがかなわず、誠に申し訳ございません。 お料理に関しましては、メニューの構成や提供の仕方など改善できる点はないか検討して参ります。 こうしてお寄せをいただきました、お言葉を胸に、また本日から当館一同、力を合わせ、より一層お客様にご満足いただけますよう精進させていただきます。 今回のお越し、そして頂戴いたしましたありがたいお言葉に心より御礼申し上げます。 ご投稿いただきありがとうございます。
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価格帯
$371 - $668 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本関東地方栃木県日光市日光温泉
客室数
22
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奥の院 ほてる とく川に関するよくある質問
奥の院 ほてる とく川に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、大猷院廟(0.9km)、日光田母沢御用邸記念公園(0.7km)、憾満ヶ淵(0.9km)があります。
奥の院 ほてる とく川の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、無料wi-fi、朝食込み、レストラン・飲食店があります。
奥の院 ほてる とく川の客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、冷暖房完備、薄型テレビ、冷蔵庫があります。
奥の院 ほてる とく川ではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中に朝食込み、レストラン・飲食店、ラウンジを楽しめます。
奥の院 ほてる とく川に駐車場はありますか。
はい、宿泊客は無料駐車場を利用できます。
奥の院 ほてる とく川に近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、ランカトルグカフェ 日光、日光珈琲 御用邸通店、ベルがあります。
奥の院 ほてる とく川周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、大猷院廟(0.9km)、陽明門(1.2km)、日光二荒山神社(1.1km)を訪れています。
奥の院 ほてる とく川のアクセシビリティについて教えてください。
はい、車椅子可とバリアフリー ルームを提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。