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〒321-1415 栃木県 日光市 日光2204
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旅行者の写真 (330)
客室 & スイート (434)
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トラベラーズチョイスとは?
トリップアドバイザーは、旅行者から一貫して高評価の口コミを獲得し、かつトリップアドバイザーに掲載されている施設の上位10%にランクインした宿泊施設、観光スポット、およびレストランにトラベラーズチョイスアワードを授与します。
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詳細

1位:日光市のホテル167軒中
立地
清潔感
サービス
価格
トラベラーズチョイス
日光の奥座敷、四季折々に移り変わる豊かな自然と日本庭園に囲まれた、全17室の閑静で和風情緒を感じる四季庭のおもてなしの宿です。
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フル ビュー
施設情報
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
バスタブ
朝食無料
無料送迎バスやタクシーのサービス
宴会場
スパ
コンシェルジュ
駐車場
Wi-Fi
バー/ラウンジ
レストラン
朝食あり
無料のインスタントコーヒー
無料のお茶
シャトルバスサービス
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部屋の特徴
エアコン
プライベートバルコニー
ルームサービス
セーフティボックス
冷蔵庫
液晶テレビ
ヘアドライヤー
客室タイプ
スイート
ファミリールーム
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
クラシック
チャーミング
239件口コミ25件Q&A18件客室のヒント
評価
  • 173
  • 45
  • 15
  • 5
  • 1
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
そらさんさんが口コミを投稿しました(2020年11月)
千葉県投稿17評価23
GOTOと平日クーポン割を利用し、10,500円/人+入湯税での宿泊だった。1万円と考えると全体的に満足できるけど、次はいいかなって思った。 定宿を探すとき、必ず一番安いプランに泊まってみて満足したら高い部屋に泊まることにしているけど、安いプランで満足できないところは、大抵高い部屋にとまっても満足できない。 施設内には楽しめるものがほぼない。小さな売店と小さな自販機があるのみ。お風呂も露天風呂は小さく、壁に囲まれているので解放感にかける。 料理も1万円ならいいけど、それ以上出してたら不満に感じてたかも。食事をするところはいわゆる個室居酒屋。ちょっとざわざわ感があって、パントリーの音も聞こえるし、料亭のような感じではない。他の人が書いてるようなホスピタリティのあるサービスも感じなかった。泊まる値段で全く違うんだったとしたら、じゃあ次は高い部屋にっていう気にはなれない。 事前に浴衣を大きいサイズにしてくださいとお願いしたのに、普通サイズを用意されていた。仲居さんに説明したのですが、外国人の若い女の子で「ダイジョウブ」と言われた。人生で浴衣は何度も着ているからあなたよりはサイズ感はわかってますって思ったけど、主人の前でもめたくもなかったので、前の合わせが2センチぐらいしかあわさらない浴衣を着ることにした。事前に申告して用意してくれなかった所は、今までで初めてだった。大体はサイズを二つ用意してくれるし、何なら腰ひもまで用意してくれるところもある。(紐はいつも自分で用意しているかど) 案の定、太っていることで主人から嫌味を言われ若干険悪に。 部屋にコーヒーメーカーがあるのはよかった。コーヒーカップとマドラーがなかったけど。
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利用時期: 2020年11月
客室
清潔感
サービス
2人の役に立った
役に立った
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奥の院 ほてる とく川のオーナー、アカザワ サトシからの返信
2020年12月10日に返信済み
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 大変ありがたいことに、現在は、GoToトラベルキャンペーンや宿泊ウェブサイト各社様ご発行の様々なキャンペーンクーポンの影響もあり、幅広くお客様をお迎えさせたいただける機会を頂戴しております。 その中で、この度のご意見を頂戴し、まだまだ至らない点が多いことを痛感した次第です。 すぐに改善できるものばかりではございませんが、何か対処できるものはないか、皆で協議させていただきます。それと共にスタッフの教育・指導を徹底させていただき、いつの日か、またお戻りいただける宿となれますよう努めてまいります。 今一度、この度のご宿泊と大変貴重なご意見に心より感謝申し上げます。 ありがとうございました。
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あっちゃんちゃんさんが口コミを投稿しました(2020年10月)
投稿5
水盤も綺麗にメンテナンスしてあり、お部屋は静かに滞在できます。お食事も2階の完全個室で窓からのお庭の眺めが良かったです。
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利用時期: 2020年8月旅行のタイプ: カップルでの旅行
役に立った
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奥の院 ほてる とく川のオーナー、アカザワ サトシからの返信
2020年11月12日に返信済み
この度のご宿泊誠にありがとうございました。 昼と夜で違った姿を見せる水盤の眺めは、別邸アクアならではのお楽しみでございます。 部屋数の少ない宿でございますので、プライベートなひと時をお過ごしいただきたく、皆様個室にてご用意させていただいております。ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。 機会がございましたら、ぜひまたのお越しをお待ちしております。
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もぐ太郎さんが口コミを投稿しました(2020年10月)
静岡県投稿1評価1
ネットの口コミがよかったので、予約しましたが、 正直一人3万の価値はないように感じました。 客室・サービス(1部を除き)は良かったのですが残念なのは食事。 事前にHPとか確認していましたが不安的中でした。 まず夕食、ネットの写真には前菜写っていましたが出てないです。 プランによって間引いている感じ。 この宿でしか食べられない1品というものがなく、料金に見合っていないですね。 翌日の朝食ですが、高級宿??というような感じは全くなく惣菜を並べただけの寂しい内容。 料理がウリの宿ではないようです。 夕・朝食共に、こしひかりだけは美味しかった。 他に印象のない食事でした。 ここまで期待を裏切られたのは初めてです。 もう少し安くても良い宿はありましたが、日光はこんなもんなんでしょうか。 残念な宿泊でしたが、最後にお見送りしてくれたスタッフさんの対応が救いでした。
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利用時期: 2020年10月
価格
立地
サービス
客室選びのポイント: 宿全体は静かで過ごしやすいです。
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1人の役に立った
役に立った
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奥の院 ほてる とく川のオーナー、アカザワ サトシからの返信
2020年11月12日に返信済み
この度のご宿泊誠にありがとうございました。 お食事につきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。 ご夕食は旬な食材を使用しメニュー構成を季節毎に変更させていただいております。その為各ウェブサイト記載の写真と異なるものでございましたことお詫び申し上げます。 とちぎ和牛や日光湯波など、当地の名産も用いておりますが、調理や盛りつけ、ご提供方法など、よりお楽しみいただけるかたちはないか、今後の課題とさせていただきます。 今回のお越し、そして頂戴いたしましたありがたいお言葉に心より御礼申し上げます。
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ふーもんさんが口コミを投稿しました(2020年6月)
足利市, 栃木県投稿11
+1
子供を連れての利用でしたが、最初から何も言わずともおむつゴミ箱を用意してくれたり、 ウェルカムドリンクとちょっとした和菓子があって 最初の始まりから最高でした。 お出迎えの仕方、接客もホテル全体がとても最高。 気持ちよく休めます。 部屋に準備されているお茶も種類豊富でコーヒーはコーヒーメーカーまでついていました。 絵本や漫画、音楽などサービスは充実。 温泉はそこまで広くありませんが、とても良い雰囲気です。 食事も期待通り! ちょっと日光の中心からは離れていますが 東照宮や二荒山神社からは近く、次の日東照宮に行きたい方にはいい所だと思います。 ゆっくり過ごしたい方にはとても良い時間になると思います。
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利用時期: 2020年6月旅行のタイプ: 家族旅行
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奥の院 ほてる とく川のお客様サービス / フロント オフィス、ア カザワサトシからの返信
2020年7月18日に返信済み
ご宿泊ありがとうございました。 また、口コミのご投稿に感謝申し上げます。 お褒めのお言葉、大変嬉しい限りです。 このようなご時世でございます。 また、梅雨の時期にも重なり、観光は控え、宿でごゆっくりなさるお客様は多くいらっしゃられます。 少しでも宿での時間をお愉しみいただこうと、雑誌や書籍・コミックなどをご用意させていただいております。 また、コーヒーメーカーやオーディオは全部屋にございますので、次回お越しの際はお気に入りのCDを持ちこまれるのもよろしいかと存じます。 fuumomm様のまたのご再訪を心よりお待ちしております。
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an31saさんが口コミを投稿しました(2020年2月)
札幌市, 北海道投稿13評価1
客室が多くないので静かで落ち着いています。小さ目の部屋と言われましたが2人で十分ゆとりがありました。露天風呂付の部屋が多いせいか大浴場が空いています。風呂の手前の休憩所にはソフトドリンクが無料で飲めます。夕食は個室でしたが食べ進み具合をよくチェックしていて良いタイミングで新しい料理を運んでくれました。
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利用時期: 2020年2月
立地
サービス
寝心地
役に立った
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奥の院 ほてる とく川のお客様担当マネージャー、Maps795896からの返信
2020年3月5日に返信済み
この度は、奥の院ほてるとく川をご利用いただき誠にありがとうございます。 数々の温かいお言葉を頂戴致しまして、スタッフを代表しまして心より御礼申し上げます。 また皆さまに足を運んでいただけるように、今後も心からのおもてなしを心掛けて参ります。 またお会いできる事を心より願っております。 この度は本当にありがとうございました。
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123456
価格帯
$371 - $668 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本関東地方栃木県日光市日光温泉
客室数
22
オーナー未登録

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奥の院 ほてる とく川に関するよくある質問
奥の院 ほてる とく川に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、日光田母沢御用邸記念公園(0.7km)、大猷院廟(0.9km)、憾満ヶ淵(0.9km)があります。
奥の院 ほてる とく川の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、無料wi-fi、朝食込み、レストラン・飲食店があります。
奥の院 ほてる とく川の客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、冷暖房完備、薄型テレビ、冷蔵庫があります。
奥の院 ほてる とく川ではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中に朝食込み、レストラン・飲食店、ラウンジを楽しめます。
奥の院 ほてる とく川に駐車場はありますか。
はい、宿泊客は無料駐車場を利用できます。
奥の院 ほてる とく川に近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、ランカトルグカフェ 日光、日光珈琲 御用邸通店、日光 翠園があります。
奥の院 ほてる とく川周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、大猷院廟(0.9km)、陽明門(1.2km)、日光二荒山神社(1.1km)を訪れています。
奥の院 ほてる とく川のアクセシビリティについて教えてください。
はい、車椅子可とバリアフリー ルームを提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。