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星野リゾート 界 川治 

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旅行者の写真 (344)
食事 (39)
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食事 (39)
客室 & スイート (35)
概要
  • とても良い53%
  • 良い30%
  • 普通8%
  • 悪い3%
  • とても悪い6%
  • 6 日前
    “高いレベルを維持するのは大変ですが・・・”
  • 2018年9月17日
    “川沿いの落ち着いた旅館”
公式サイト
栃木県 日光市 川治温泉川治22番地 地図
施設・サービス
無料Wi-Fi
無料駐車場
朝食あり
冷暖房完備
禁煙ホテル
レストラン・飲食店
ファミリールーム
4つ星の宿泊施設
追加情報
公式サイト
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宿泊プラン
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143件
旅行者の評価
70
45
14
4
10
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
70
45
14
4
10
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口コミ 143 件中 15
口コミを投稿:5 日前 モバイル経由

マスコミに出てとっても素晴らしい事を聞かせられるだけになんだかなぁ〜と感じることも・・・ 今回は、開業以来の出来事に遭遇しました。ある意味ラッキー!でした。以前の伝七の時からも入ったことのなかった入口右側のお風呂(通常、女性風呂)、スタッフの暖簾がけのポカミスで入れ替わったらしいのですが、こちらの方がちょっぴりいい感じのようでした。 尚、今朝は、いつも通りの配置に戻っていましたが、昨夜とは違い暗がりで見えなかった星のリゾートらしくない露天風呂の手入れがお粗末な状況でした。 露天庭の手入れの無さ、露天へ降りる階段の塗装の剥げぶり、湯船に浮かぶ落ち葉の多さ、湯量が15センチ以上も下がって白線が浮きだった姿、折角ゆっくり入っていたい露天風呂が・・・ 尚、使い捨てのシェーバーは、他のホテルのモノより剃り感が良かったのは幸いです。 また湯上りのアイスキャンデーや冷茶のサービス、変わったスダレ、案内板やディスプ...さらに表示

役に立った
口コミを投稿:1 週間前

家族3人で宿泊しました。 駐車場から玄関までアテンドがあり、玄関からは別の女性が途中の施設案内をしながらロビーまで案内してくれました。 ゆったりしたソファーでウェルカムドリンクとお絞りが提供されチェックイン後に部屋まで案内して貰いました。 渓谷沿いの部屋は広く、畳の上にベッドが2つ置かれていました。 浴室も広々としていて清潔でした。脱衣場にはレモン水と冷水が、浴場を出た所には無料のアイスキャンデーがあって心配りを感じました。 夕食は手が込んだ懐石料理、食材やお酒は地元の栃木産に拘っているところも好感が持てました。 従業員の皆さんの笑顔にも癒されました。

役に立った
口コミを投稿:2 週間前 モバイル経由

■担当者について バスの送迎を頼んだが、40後半くらいの男性の運転手で、非常に愛想がなく、急かすような態度だった。星野リゾートの最初の窓口の担当なのに、、と非常にがっかりし、いきなりテンションが下がった。また運転もかなり荒く、急加速、急停車する為、大事なお客様を乗せているようには全く思えなかった。部屋の案内、帰りの送迎もその担当者だったため、最初と最後でかなりテンションが下がり、星野リゾートってこんなもんか、と担当者個人というより、管理層におけるマネジメントの怠慢を大いに感じた。 この担当者に、チェックアウト時、ホテルと一緒に写真を撮ってもらったが、2枚ともピンボケ。確認して下さいもなく、早く車に乗れ、というような態度で、せかせかと運転席に乗っていった。 ■記念日プランについて 誕生日用のチョコレートプレートがあるとは聞いていない。名前の書く欄があり、空欄になっていた為、せっかくのサプライズも、私...さらに表示

2  役に立った
口コミを投稿:2 週間前 モバイル経由

和紙作り、きな粉作り、足湯、温泉、食事など、とても素敵な時間を過ごすことができました。着いてからスタッフの方が各種アクティビティや施設の場所や利用時間等、丁寧に説明してくれます。(和紙作り体験はたしか16:00前後でした。着いてから予約カードを受け取ると参加できます。早めのチェックインが◎)和紙作りやきな粉作りは無料です。またこの時期は、足湯の場所から紅葉楽しむこともできました。スタッフの方は最初から最後まで丁寧な対応をしてくださいました。特に帰りのシャトルバスまで少し待ち時間があったのですが、スタッフの方が「写真をとりましょうか?」と声かけしていたり、チェックアウトカウンターで「ゆっくり過ごすことができましたか?」など気遣っておりとても好印象でした。どうもありがとうございました。 ※川治湯元駅やホテルの近くにはコンビニなどはなかったので、必要なものがある場合は来る前に用意しておいた方がいいと思い...さらに表示

役に立った
2018年9月17日に投稿しました モバイル経由

初めての星野リゾート。ところどころ古さが出ちゃってますが、調度品のセンスが良く好印象でした。 スタッフさんたちの対応も良く気持ちよく泊まれました。 あ、お風呂がぬる目で気持ちいいです。

役に立った
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詳細
説明
鬼怒川温泉から景勝地と知られる龍王峡を経て、車で約15分。男鹿川と合流する渓谷に位置する静かな温泉郷「川治温 泉」の渓流沿いに佇む温泉旅館。長屋門をくぐり進むと「カタン、コトン」と音を立てて回転する水車がお出迎え。大き な窓いっぱいに広がる美しい自然、鳥のさえずり、渓流のせせらぎ、工房での人々の笑い声。里山ならではの温かい風情 が漂い、心がほっとするひと時を過ごせます。 一部のみ表示する
ホテルクラス
メール
施設情報
ホテルの特徴
無料駐車場
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
無料のWi-Fi/インターネット接続
客室内冷蔵庫
禁煙ホテル
送迎バスサービス
多言語対応スタッフ
朝食あり
冷暖房完備
ビーチフロント
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテルのスタイル
人気リゾート
,
ラグジュアリー
客室のタイプ
禁煙ルーム, ファミリールーム
ホテルクラス
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
メール
ホテルのスタイル
人気リゾート
,
ラグジュアリー
客室のタイプ
禁煙ルーム, ファミリールーム
客室数
54
価格帯
$355 - $1,243 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 関東地方 > 栃木県 > 日光市
ホテルクラス
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
メール
ホテルのスタイル
人気リゾート
,
ラグジュアリー
客室のタイプ
禁煙ルーム, ファミリールーム
客室数
54
価格帯
$355 - $1,243 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 関東地方 > 栃木県 > 日光市
写真
旅行者の写真 (344)
食事 (39)
客室 & スイート (35)
ビジネス センターとイベント ルーム (7)
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部屋に関するアドバイス
"部屋からは、川治の温泉街か山しか見えません。周りの交通量は、さほど多くありませんので、車の音に悩まされることはないと思います。"
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2018年8月15日
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"部屋の広さと、ゆったりできるソファがとても良いです。風呂敷のサービスもうれしいです。 布団の固さと大きさに満足でぐっすり朝まで寝られました。"
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2018年7月25日
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"7階渓流側のご当地部屋"
mahalokandm
2018年6月27日
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"川に面していた方がロケーションは良い"
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