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ホテル サンルート宇都宮

旅行者の写真 (55)
客室 & スイート (26)
食事 (14)

詳細

12位:宇都宮市のホテル52軒中
立地
清潔感
サービス
価格
施設情報
無料のWi-Fi/インターネット接続
レストラン・飲食店
ドライクリーニング
ランドリーサービス
公衆無線LAN (Wi-Fi)
禁煙のホテル
部屋の特徴
エアコン
客室内冷蔵庫
喫煙できるお部屋
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
中心部に近い
ビジネス
ホテルのリンク
公式サイト
特典:詳細はコチラ
79件口コミ
Q&A0
11件客室のヒント
旅行者の評価
  • 4
  • 40
  • 32
  • 1
  • 2
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
選択した絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
+1
・利用日:3月16日 ・利用者:40代(男性) ・人数 :1名 ・目的 :ビジネス ・予約 :ANAの旅作経由 初めて宇都宮で仕事をさせて頂くので、 駅に近くて安価なホテルを探していてヒットしたので利用しました。 「良かった点」  ・リーズナブル  ・ネットの環境は悪く無い   (ものすごく良い、とまではいかないかもしれませんが、問題なし。)  「悪かった点」  ・以外に駅から遠い   これは、個人差がありますが、私は問題無い距離。   そうですね〜歩いて10分くらいはかかります。   また、屋根があるところを歩くわけではないので、   雨降りの場合は濡れます。   スーツケースをゴロゴロ。だったり、小さなお子様づれや、   ご年配の方で、歩くのに少し抵抗がある方からみると遠いと思います。 「面白かった点」  ・朝食が面白い   品数は極端に少ないですが、手作りの朝食が食べれます。   出来合いの味気ない、ビジネスホテルの朝食とは違います。   写真を添付しますが、ほぼ、写真のモノで全部だと思っていい品数です。   もしかすると、お子様には食べるものが無いかもしれません。   私は、味付けも良く好みの朝食でした。 「その他」  昔ながらのビジネスホテルという感じです。  お仕事などで「泊まるだけ」であれば十分です。  個人的にはリピート・・・・ないかな?  他にも同じような価格でホテルが多いので。 利用させて頂き、有難うございました。
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ホテル サンルート宇都宮のお客様担当マネージャー、SUNROUTEUTSUNOMIYAからの返信
2019年3月28日に返信済み
この度はご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルはJR宇都宮駅から徒歩1~2分と大変近く、夜遅くのご到着でも安心してご利用頂く事ができます。 駅を出てからも屋根が付いている道があるので、雨でもあまり濡れずにご到着頂けるとお客様からもお褒め頂いております。 また、朝食についても当ホテルはビュッフェではなく洋定食のみのご案内とはなりますが、とてもご好評を頂いております。 再び宇都宮へお越しの際は、私共のホテルサンルート宇都宮をご利用頂ければ嬉しいです。 ありがとうございました。 ホテルサンルート宇都宮 小林
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+1
数年に一度しか宇都宮には行かないのですが、大体ホテルサンルート宇都宮に泊まります。選ぶポイントは駅に近いのに安いからです。部屋は古くて、寝られればいいと割り切ってます。 今回は、フロントは以前のままでしたが、エレベーターから降りて廊下に出て、まずビックリ、オシャレなインテリアです。 部屋に入って広さと空調こそ変わりませんが、垢抜けた感じの部屋になってます。テレビも小さいながら壁に付けられ稼働するのでとても見やすいです。 天井には明るい電気があり、しかもリモコンで明るさも調整できとても気持ちがいいです。枕元にはコンセントとUSBがあり使いやすいです。WIFIの機械がエレベーターの所にあり入りが少し悪いです。なぜ廊下側に付けなかったのか?少し残念です。 これだけのリニューアルされると次からもこのホテルに泊まろうという気持ちになりました。 ちなみに朝食は取りませんでした。だって駅前なので朝から餃子屋さんが開いてるからです。餃子がダメなら中華粥もありましま。
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ホテル サンルート宇都宮のお客様担当マネージャー、SUNROUTEUTSUNOMIYAからの返信
2018年11月10日に返信済み
いつもホテルサンルート宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。 先日のご来館時はビックリして頂けたそうで、嬉しく思っております。 昨年大きな改装工事を行いました。おっしゃる通り広さや空調は変えることができず、また、水回りも塗装を塗り替えただけにとどめております。 しかしながら昨年の改装工事を機に、内装や家具、照明といった家電類も新しいものに変えました。お気に召して頂けて嬉しいです。 実は・・フロントも一部改装致しました。残念ながら、ほとんどのお客様に気づいて頂けていないのですが、フロントの一部に宇都宮の名産品と言っても過言ではないであろう、『大谷石』を用いています。 大谷石の特徴は、素朴で柔らかく温かみのある質感。あまり触れる機会がないと思いますので、ぜひこの機会に大谷石に触れてみて下さい。 今はやや青みがかっているように見えますが、時間とともに黄色みがましてくると思います。改装の後はもっと青っぽかったんですよ。 次も泊まろうとおっしゃっていただき、とても嬉しいです。ぜひまたお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
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JR宇都宮駅のすぐそばです。立地がよいのに価格もリーズナブル。部屋は広くはないですが、出張で泊まるには十分です。ただ一点残念なのは、ユニットバスのカーテンがとても臭うこと。雑巾みたいな臭いがしていました。自分がお風呂に入ってすすげば消えるのですが、部屋に入った瞬間に「なんか臭うな」と思いました。
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ホテル サンルート宇都宮のお客様担当マネージャー、SUNROUTEUTSUNOMIYAからの返信
2018年11月10日に返信済み
先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在時はユニットバスのカーテンの臭いについて、ご不快の念をお掛けしてしまいました。 今回頂いた件は清掃スタッフへと伝え、清掃時によく確認して取り掛かるよう伝えました。 また、今後同様のことがあれば、予備のシャワーカーテンと取り替えてもらうよう、申し伝えさせて頂きました。 しかしながら、立地やご利用いただいたプランにご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。 お泊まりいただくのに十分ともコメント頂き、ありがとうございました。 お客様のおっしゃる通りで、当ホテルはJR宇都宮駅から徒歩1~2分程でお越しいただけますので、夜遅いご到着でも安心してご来館いただくことができます。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。 ぜひまたお越しくださいませ。 スタッフ一同お客様の股のご来館を心より楽しみにしております。 ありがとうございました。
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11時のチェックアウトを3時艱延長してもらいました。(¥3,500 の追加)しかし、13時頃に部屋へ戻ると、布団はシーツが剥がされ、積み上げられていてバスタオルなども全て回収されていました。汗をかくのは解っていたので、さっとシャワーを・・・と思っていたのですが、シャワーどころか手拭のタオルさえない状態。列車の時間もあるので、あきらめてそのままチェックアウト。フロントで事情を説明。フロントは「何の確認もせずに」「半額返金」と来た。部屋には荷物が残してあったし、フロントと現場の連絡も出来ていない。おまけに結果の確認もしない・・・。本来の、延長のサービスが出来ていないのに金を取る(半額だが)。サンルート…組織として腐っているのか?まぁ、金銭的には知れているので問題は無かったが、なんだかなぁ~という結果。今後は近づかないようにしたい。
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ホテル サンルート宇都宮のお客様担当マネージャー、SUNROUTEUTSUNOMIYAからの返信
2018年9月16日に返信済み
先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。 この度はせっかくご利用いただいたにも拘らず至らぬ点が多くございました事、心よりお詫び申し上げます。 ホテルはお客様のプライバシーを守る事が基本であり、ご滞在中のお客様のお部屋へスタッフが勝手に入るなど以ての外です。 お客様のお寛ぎを提供するホテルとして、あるまじき事に猛省しております。 毎日フロントスタッフと清掃スタッフとでお客様の在室状況を確認しあっておりましたが、今回のご意見をふまえ確認の仕方をもう一度話し合い、 より良い方法を清掃担当者とフロントで共有することになりました。 今回のことを省みて、より一層お客様に喜んで頂けるホテルを目指して参りたく存じます。 この度は大変申し訳ございませんでした。
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観光のため、寝るだけが目的で利用しました。 駅から非常に近く、コンビニや食事処も困りません!! リーズナブルな上、コーヒー等のセルフサービスもロビーにあり重宝しました。 立地が抜群なので、平日はサラリーマンが多かったです。 清潔ですし、寝るだけでしたら価格も申し分ないのでおススメです。
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ホテル サンルート宇都宮のフロント オフィス マネージャー、SUNROUTEUTSUNOMIYAからの返信
2018年8月19日に返信済み
rinarian2018様、先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お越し頂いた際は、当館の立地がお役に立て何よりでございます。 rinarian2018様の仰る通り、当館はJR宇都宮駅西口から徒歩5分以内でご到着頂けます。 また周辺には飲食店や商業もございますので、お食事やお買い物の際にも大変便利と自負しております。 ご滞在中は、セルフサービスのウェルカムドリンクやアメニティ等がお喜び頂けた様子に、大変嬉しく思っております。 rinarian2018様から頂いた、数々のお褒めの言葉に慢心する事無く、接客・サービスの向上にスタッフ一同邁進して参ります。 この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠に感謝申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
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価格帯
$45 - $107 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本関東地方栃木県宇都宮市
客室数
95
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