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ホテルマイステイズ宇都宮

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詳細

11位:宇都宮市のホテル52軒中
立地
清潔感
サービス
価格
那須連山の景色とともに、心に残る思い出をいくつも。 日光観光の拠点としてご利用でき、会議室、宴会場、結婚式場で特別なひとときを送ることも。最上階のフィットネスジムから那須連山を眺めながら汗を流せば、身も心もリフレッシュ。思い出に残る滞在をご提供します。
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施設情報
ジム/フィットネスセンター
レストラン・飲食店
無料のWi-Fi/インターネット接続
コンシェルジュ
セルフサービス ランドリー
ドライクリーニング
会議室
公衆無線LAN (Wi-Fi)
朝食あり
禁煙のホテル
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部屋の特徴
エアコン
客室内冷蔵庫
スイートルーム
喫煙できるお部屋
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
家族向け
中心部に近い
ホテルのリンク
公式サイト
特典:公式サイト最安値保証
95件口コミ
Q&A2
4件客室のヒント
旅行者の評価
  • 17
  • 51
  • 15
  • 7
  • 5
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
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宇都宮駅近くにホテルを探していて、こちらが空いていたので宿泊しました。 駐車場利用して、入口を間違えたら、「そっちじゃないです」と冷たい口調で言われました。しかもロビーが2階で階段とエスカレーターしかないので、不便。 低層階ではないのに、夜中になっても飲み屋街の方から奇声が聞こえてきました。
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ホテルマイステイズ宇都宮の支配人、Navigator16215931273からの返信
2 週間前に返信済み
この度はホテルマイステイズ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。 折角のご利用にもかかわらず、スタッフの対応におきまして、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様お一人おひとりに快適にお過ごしいただけるよう、丁寧で温かい対応を行うよう指導しておりましたが、徹底されておらず、誠にお恥ずかしい限りでございます。お客様のお声を無駄にする事の無いよう、更なるスタッフの教育に努めて参ります。また、設備面や外の騒音におきましては、早急な対応が難しく心苦しい限りではございますが、今後の検討材料としてご意見をお預かりさせていただきたく存じます。 この度の不快の念は取り返しのきかない事ではございますが、是非、挽回の機会を賜りましたら幸いでございます。最後となりますが、改めて心からお詫び申し上げますとともに、お時間を割いてご意見をお寄せいただきましたことに御礼申し上げます。 ホテルマイステイズ宇都宮 総支配人 宮川
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長旅で疲れ夜遅くにチェックインしましたが部屋は埃だらけ、鏡の前の机は全く拭かれておらず、ベタベタしたコップあとや汚い毛などが散乱していました。電気スタンドにも指紋がべったり付いたまま、タオルは加齢臭がひどく吐き気がしました。こんな部屋に一万円以上は高すぎます。
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ホテルマイステイズ宇都宮のFront Office Manager、Trek811204からの返信
2019年3月29日に返信済み
この度はホテルマイステイズ宇都宮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 しかしながら、清掃の不行き届きに関しましてはご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い取り組んでいるつもりではございましたが、誠にお恥ずかしい限りでございます。 今回お客様より頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施し、改善に努めて参ります。 最後となりますが、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズ宇都宮 総支配人 宮川
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宇都宮出張時は好んで使っているマイステイズ。部屋がきれいで広い!スタッフも丁寧。ジムもあり、アメニティも充実。駅から4〜5分歩くものの、東口から最短クラスのホテル。
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駅前のシティホテル。ジムもあります。対応は丁寧で入浴剤も常備されて、入浴が欠かせない自分には便利です。株主優待も使えるので宇都宮のスポーツ観戦遠征はいつもここです。
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リーズナブルなわりに綺麗で、フロントの方々も感じがよいホテルでした。駅からかなり近いのでお土産を買うにも便利だし、近くに飲食店もあります。
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価格帯
$41 - $130 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本関東地方栃木県宇都宮市宇都宮駅
客室数
115
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