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季さら
Kisara

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詳細

3.5
25位:鳥羽市の温泉旅館で40軒中
バブル評価 5 段階中 3.6
立地
バブル評価 5 段階中 4.1
清潔感
バブル評価 5 段階中 4.0
サービス
バブル評価 5 段階中 2.9
価格
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詳細情報
ホテルのスタイル
ラグジュアリー
家族向け
施設情報
バスタブ

所在地

〒517-0021 三重県 鳥羽市 安楽島町高山1075-11
名称と住所 (現地の言語)
19件口コミ1件Q&A3件客室のヒント
評価
  • 7
  • 5
  • 2
  • 1
  • 4
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
World Tripperさんが口コミを投稿しました(2021年9月)
港区, 東京都
バブル評価 5 段階中 1.0
今まで国内外で泊まった宿の中で、最低の接客体験でした。

トリップアドバイザーぇ皆さんが言ってる「残念な点」はすべて事実でした。

スタッフの言動が非常に不愉快、
部屋は掃除が行き届かず
埃が積もっていて寝具が臭かった
昭和初期の民家みたい

立地も悪く
値段に見合う価値がない

正直友達には勧めないし、
二度と行きたくない。

悪い口コミは消し、身内の良い口コミばかりGoogleにのせて実質がともなってない。

世の中そんな甘くない。
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滞在時期: 2020年12月旅行タイプ:家族旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
TK Tさんが口コミを投稿しました(2019年11月)
バブル評価 5 段階中 2.0
まず最初に、こちら側の落ち度として、心づけを渡していないゆえの接客態度かもしれない、ということを記載させていただきます。
以降列挙します。

【接客】
・部屋へのチェックインまでは、滞りなく、わかりやすい説明をしていただきました。色浴衣を選ぶ際にも、サイズの選び方などをアドバイス頂き、全く不満な点はありません。
・部屋へ移動後、部屋付きの女性の以下の発言を無礼であると感じました
1. 誕生日おめでとうございます、何歳かは聞きませんけどね、と笑われる
→冗談のつもりかもしれないが、そのような接客は望んでいない。
2. 誕生日プランでついてきた花に対し、邪魔かもしれないけど持って帰ってくださいね、と述べられる
→ 折角良かれと思って選んでくれて、自身としても嬉しかったのに、なぜそんなことを言うのか。夫を貶されたようで、非常に腹が立つ発言だ。
3. 食事を食べきっていたことに対し、あらあら、お腹空いてたのね、と笑われる
→食べ切らず残すことが礼儀ということか。
4. あなたね、さっき部屋に入ってきた時上座に座っていたでしょう?上座っていうのは偉い人の席だから、男の人が座るべきなのよ、わかった?と言われる
→そもそも、マナー違反を指摘することは最大のマナー違反であり、客と従業員のコミュニケーションとして相応しくない。祝われる方が上座というルールもあり、ケースバイケースである認識である。
社会人であれば上座下座は仕事では考えるが、テレビを見てのんびりしている時にそんな指摘をされるとは思わず、面食らう。どんな回答が欲しかったのか。「申し訳ありません、間違えておりました。無知をお許しください。以降気を付けます。」とでもいえば満足なのか。ただ他人を不快にさせるだけのコミュニケーションなら、何も言われない方がずっとマシだと気づいて欲しい。
5. 下げ膳をお願いして30分しても来ないので、電話で状況を確認したところ、はいはい今行きますー!と。遅くなった理由ぐらい返されてもいいのでは。(これは仲居さんではないです。)
・全体として、そもそもこちら側が敬語で接しているのだから、敬語で返されて然るべきなのでは。なぜもてなされに行っているのに逐一マウント取られなければいけないのか。
場末の飲み屋さんや、職場であれば調子を合わせるが、あまりにひどいと感じた。
チェックアウトの際もずっと別の従業員と話していて、どうかなぁ、という感じ。
普段はこんなに気にならないので、人に言ってくる割に自分はどうなの?と思って厳しい目線で見てしまったところはあると思いますが、おそらく失礼とすら思っていないタイプの仲居さんなので、一度トークスクリプトを用いた研修等実施すべきです。
【清掃】
・部屋の清掃は、調度品が多すぎるからか、壁際の小さな棚にものを置こうとしたらほこりまみれでうわーとなった
・部屋自体は綺麗であるが、布団に置かれている正方形のクッションが湿気っており、臭かった。
【食事】
・タイトルにも書いたが、食べ物に関しては量も種類も多く、非常に満足。伊勢海老、鮑など、海の幸が特に美味しかった。海老しんじょなどもあったが、全て美味しい。それだけに、本当にもったいないと感じた。
・次の日の朝食に出てくる伊勢海老のガラを使った味噌汁がすごく美味しく、これだけでご飯が進む。
【部屋】
部屋ごとに露天風呂と室内風呂があり、非常によい。室内風呂の窓からは、車が見える立地なので、頑張れば裸も見られてしまうが、そこらへんはずぼらなのでそんなに気にならなかった。

どんな素敵な宿や食事も、たった一人の仲居さんのせいでこんなに辛い思い出に変わるのかと感じさせてくれる宿でした。
感じ方は人それぞれなので、上記の言葉を気にしない方であれば、十分に楽しめるかと思います。
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滞在時期: 2019年10月旅行タイプ:カップルでの旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
takeru_mickeyさんが口コミを投稿しました(2019年5月)
+1
バブル評価 5 段階中 5.0
伊勢神宮へ参拝するときは伊勢鳥羽にある季さらを利用しています。全室が離れの露天風呂付き個室なのでのんびり過ごすことができます。温泉のお風呂は内風呂と屋外の露天風呂のふたつあります。24h好きな時に温泉に浸かることができるのでとてもリラックスします。仕事をがんばっている自分へのご褒美の宿ですね。
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滞在時期: 2019年5月旅行タイプ:カップルでの旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
tacohemさんが口コミを投稿しました(2019年1月)
三重県
バブル評価 5 段階中 1.0
私の快気祝い兼、1歳娘を連れての初めての家族旅行だった。私の体調を考慮して近場で良い宿をと、某サイトで口コミの良かったこちらに決めた。予定より1時間ほど早く着いてしまったので、車で音楽を聞きながらウキウキ時間待ち。すると宿から女性が出てきて、「中へどうぞ。まだ従業員がいないので何もできませんが、お部屋は用意しました」と言う。娘はちょうど眠っていたし、車内は快適、「チェックインまでゆっくり待ちます」と伝えるが、半ば強引に「用意しましたから、どうぞお入りください」と促され、仕方なくドアを開けるとさっさと荷物を持っていかれる。壊れ物なので自分で持ちます、と言ったが無視。急に起こされた娘は泣くし、この時点で気分が悪い。まだ暗いロビーを通り部屋に通され、「チェックインの時間までは何もできませんから、お部屋でゆっくりしてください」と、サイトに載っていたウェルカムドリンクもなく、部屋に軟禁状態。乱雑に置かれた荷物の中で、娘のおもちゃの一つの部品が取れている。溜息が出る。気を取りなおしてお風呂を見るが、露天風呂の真上にクモの巣とクモが2匹。雑草がバルコニーまで茂っており、窓にはバッタが張りついている。フロントに電話すると、「スタッフがいないので、すみません。お部屋に殺虫剤はおいてあります」と。あまりのレベルの低さに帰りたくなってくる。結局露天風呂は一切使えず。部屋食とのことで予約したが、部屋食ができるのは2名までで、3名からは別室と言われ、愕然。夫が猛抗議し、部屋に用意してもらう(やろうとすればできるんじゃないか、と夫は憤慨)。あからさまに機嫌の悪い夫に、女性スタッフが「やだ、怒らないでお父さん」とタメ口。体調を崩してから3年ぶりの旅行で、結構いい価格帯なのに、その辺のビジネスホテル以下の対応で、閉口する。唯一良かったのは、床がフラットで娘がうろうろ歩き回れたことくらいか。私は食が細いので料理はほとんど食べられず、楽しみだった露天風呂は虫だらけ。もう二度と泊まらないし、思い出したくもない。なぜ口コミが良いのかが全く理解できない。とても悲しかった。
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滞在時期: 2018年9月
バブル評価 5 段階中 1.0価格
バブル評価 5 段階中 3.0客室
バブル評価 5 段階中 1.0サービス
旅行タイプ:家族旅行
客室選びのポイント: とりあえず、チェックイン時刻までは近寄らないことをお勧めする。
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ひょうがらひょう子さんが口コミを投稿しました(2018年4月)
名古屋市, 愛知県
バブル評価 5 段階中 1.0
温泉も料理も部屋もとてもよかった。ただ、金髪女の接客は最低だった。サービス料とるくせにあの接客。嫌な思いしかしてない。最初のウェルカムドリンクも早く下げたい気持ちが伝わる。料理も置き方が雑。肉にトングが当たってる。下げるときも赤ちゃん寝てるのに、ガチャガチャと本気でうるさい。雑な女。いやいや仕事してるのがわかる。そんなにいやなら辞めればいいのに。と思うほど。
写真を撮ってあげるというマニュアルがあるようだが適当にシャッターおしてるから全部の写真がボケてたり誰かが目をつむってる。そんな写真いるかよ。マニュアルをこなすだけだと意味がない。お客様が貰って嬉しい写真をよこせや。
朝食も7時と決めても6時40分にくる。
おまえのペースじゃなく客に合わせろ。
きっとほかのスタッフはいい人がいるのかもしれないがあの金髪女のせいで最悪な旅館だと感じた。もう二度と行かないし、誰にも勧めません。
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滞在時期: 2018年2月旅行タイプ:家族旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
lilymariさんからの回答
大阪市, 大阪府投稿113評価113
ちなみに歩いてでも行けます。(そんなに遠くないです)
tacohemさんがアドバイスを投稿しました(2019年1月)
三重県投稿1評価7
バブル評価 5 段階中 1.0
"とりあえず、チェックイン時刻までは近寄らないことをお勧めする。"
口コミ全文を読む
えいすけあいあいさんがアドバイスを投稿しました(2016年10月)
田辺市投稿2評価5
バブル評価 5 段階中 5.0
"別邸の離れがお勧めです"
口コミ全文を読む
みるくゆさんがアドバイスを投稿しました(2015年9月)
大阪市, 大阪府投稿544評価220
バブル評価 5 段階中 3.0
"このお宿では離れの客室がいいと思います。ただ、CPは低いです。"
口コミ全文を読む
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鳥羽市には他にもたくさんあります。
価格帯
¥62,951 - ¥84,615 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本中部地方東海地方三重県鳥羽市榊原温泉
客室数
10
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季さらに関するよくある質問
季さらに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、若宮神社(1.2km)、市民の森公園(1.2km)、いちべ神社(0.3km)があります。
季さらに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、華月、漁師めし みなと食堂、花鳥があります。
季さらは市内中心部に近いですか。
はい、鳥羽市の中心部から0.9kmです。
季さら周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、賓日館(7.8km)、夫婦岩表参道(7.8km)、鳥羽大庄屋 かどや(1.4km)を訪れています。
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