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〒641-0014 和歌山県 和歌山市 毛見1517
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詳細

6位:和歌山市のホテルで39軒中
立地
清潔感
サービス
価格
駐車場:3200台(無料)
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施設情報
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
プール
コーヒーショップ
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
宴会場
会議室
マッサージ
電気自動車の充電スポット
駐車場
Wi-Fi
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
自動販売機
24時間対応セキュリティ
荷物預かり
チャペル/祭壇
外貨両替
ギフトショップ
新聞
全館禁煙
ショップ
24時間対応のフロントデスク
ドライクリーニング
ランドリーサービス
アイロンサービス
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部屋の特徴
エアコン
ハウスキーピング
プライベートバルコニー
セーフティボックス
冷蔵庫
液晶テレビ
客室タイプ
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
喫煙ルームあり
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
家族向け
対応言語
日本語
ホテルのリンク
スペシャルオファー:パッケージプラン
198件口コミ7件Q&A27件客室のヒント
評価
  • 46
  • 104
  • 32
  • 11
  • 5
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
つなぱんださんが口コミを投稿しました(2022年3月)
滋賀県投稿1
古くなってきていて劣化こそ仕方ないにしろ、風呂のカーテンがカビていた。 家族向けホテルなのに和室がないのは辛い。 化粧水などノベルティは一般的なホテルより少ない。 子供向けグッズを貰えたが、歯ブラシは大人サイズ、タオルは透けそうに薄かった。 バイキングは美味しいが種類は少ない。梅干しの食べ比べは楽しかった。 マグロが無くて残念でした。 トータルすると、あと4、5000円ほど安くても無難なのでは…と感じた。
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利用時期: 2022年3月旅行のタイプ: 家族旅行
客室選びのポイント: 朝食のビッフェは8時頃は満席で、レストラン前に待っている人が多かったです。 化粧水はないので必要です。 ホテルのパジャマはズボンが無くてワンピース状のものだけでした。
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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めぐさんが口コミを投稿しました(2021年11月)
投稿1
ディナーをいただくためにレストランへ行きました。 私たちを含めて5組程度、各2〜4名のお客に対し、ホールスタッフは5名程度いました。その中で、コース内容に含まれているパンが一切配膳されないまま、私たちのテーブルへデザートを持ってこられました。 「このコースには、パンがついていませんでしたか?」と問いかけると… 「全てのお客さまにパンを配膳するために、お声かけをしているはずなのですがすみません。」とレストラン責任者の方から回答されました。 「私たちは、配られていないのですが?」と伝えると、「すみません」 と言って、急にキッチンの方へ下がられました。しばらく時間が経つと、その方はお詫びと言ってデザートプレートを持ってこられました。 私たちは、その対応に驚きました。 謝罪の後にデザートプレートでも提供しておけば、無かったことになるだろうと考えたのでしょうか?その安易な対応に衝撃を受けたのです。 私たちは、ただ素直に「申し訳ありません。本来ならば全てのお客様に、配膳のためにお声かけをすることになっていました。しかし、今回はそういった対応ができておらず、不快な思いをさせてしまいました。今後はこういった事がないように、原因を調べて業務改善に努めていきます。」といったお話だけで十分だったのです。 些細なパンの配膳ミスだからです。 それを「全てのお客さまに…」と話され、じゃあ私たちは客に含まれていないのか?と意地悪く思ってしまいますし。おざなりに「すみません。」と話され、こちらの回答を聞くことなく下がり、突然デザートプレートを提供する。そういった解決方法に疑問を持ちました。 なぜなら、私たちの後ろの席にはソムリエの知り合いの方が、食事を楽しまれており、各従業員がわざわざ挨拶に来られていました。 当初、ワインでも頼もうかと考えていた私たちは、おすすめを聞こうと他の従業員経由でソムリエの方に提案をお願いすることにしました。しかし、ソムリエの方は従業員に連れられ、私たちのテーブルへ向かっていたはずが、そちらのテーブルの方に呼ばれて、進路をかえて先にそちらへ行かれたうえに、しっかりとお話されてから私たちの方へ来られました。 しかもソムリエの提案内容は、メニュー表に記載されている内容で読めば分かる中身のないものでした。そのため、私たちはアルコールなどは頼みませんでした。 他のお店のソムリエの方に提案していただくと、その日の来店目的や好みなどをさり気なく聞き取り、食事内容と照らし合わせて、最良を提案して下さります。 ワインの知識豊富な接客のプロフェッショナルだからです。 当初は、従業員の方のお知り合いが来ているのだなくらいでしたが、こうも接客に格差をつけられると良い気はしません。 また、誕生日にケーキを依頼していたテーブルの方がいらっしゃり、バースデーケーキの提供後に、間もなく提供されたお詫びのデザートプレートの内容をみて顔を顰めていらっしゃいました。 こういったレストランの環境が、少なからずその場を共有した方々に影響しているのです。 しかし、事を荒立てる気もなくお礼を伝えて食事後に部屋へ帰るため、レジカウンターの前を過ぎると「すみません。」と繰り返し若いスタッフに声をかけられました。 最初は謝罪を受けたのだろうと思いましたが、それは間違いでした。 「すみません!ビールなどの会計が!」 と言われたのです。 私たちは、レストランでお酒の提供は受けていませんでした。 その場には、責任者の方もいられたので、飲酒していないことを伝えて部屋に戻りましたが、度重なる出来事にとても不快になり、フロントへ連絡をいれました。 そして、上記の出来事を説明して「どう思われますか?どのように対応したらよいと考えられますか?」と問いかけました。 改めて連絡するとのことで、30分後に同じレストラン責任者の方が1000円の金券を持って謝罪に来られました。 しかも、こられて早々に金券を渡されたのです。 私たちは、金券やデザートプレートが欲しいわけではなく、経緯と今後どう対応していくかの説明を求めていたのです。 金券を断りそういったことを繰り返し伝えましたが、理解はえられませんでした。 最終、金券を受け取らないと話が終わることも無かったので、いただきましたが1日の終わりにわだかまりが残りました。 今回、病気の友人の体調が少し落ち着いたので、楽しみにしていた旅行でした。 近場でゆっくりできる場所としてマリーナシティーホテルを選択しました。建物は美しく、周囲の施設やそこの人の対応は素晴らしかったのですが、ホテル従業員の対応は台無しにするようなものでした。 友人から湯治に和歌山に行った時に、とても親切にされたから和歌山にまた行きたいと話されたことも、今回このホテルを選んだ理由でした。 友人も私もこういった話をスタッフの方としている時も、涙が出そうになっていました。
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利用時期: 2021年11月旅行のタイプ: 友人との旅行
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しゃみせんさんが口コミを投稿しました(2020年11月)
東京都投稿289評価161
GOTOで行きました。補助があったので、支払額は多くはないのですが、元のお金は、高級ホテル以上。その割には、全然です。 サービスのミネラルウォーターもないですし、駐車場も狭いというか一杯です。 食事も、希望の食事会場は取れないばかりか、満席で待てとか言われ、30分以上待ちました。 あと壁が薄いので隣の人の音が気になりました。 これで高級ホテルと同じ金額を取るのですから、GOTO詐欺みたいなものです。 このホテルだけではないですが、こんな感じで便乗値上げが激しく、インバウンドの際にも大儲けした業界を莫大な税金を使ってまで助ける必要があるのか疑問に思います。
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利用時期: 2020年11月
清潔感
サービス
寝心地
客室選びのポイント: 土日は行かないのが1番
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tashi9907さんが口コミを投稿しました(2020年11月)
佐世保市, 長崎県投稿109評価57
ホテルは広くて海を見ながらお風呂に入れるなど面白いですがやはりバブル期のホテルなので装備が古いです。
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利用時期: 2020年6月旅行のタイプ: カップルでの旅行
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みいさんさんが口コミを投稿しました(2020年8月)
投稿1
朝のバイキングはビニール手袋とマスクのみ。狭い場所に料理が密に置かれており、取りに行くのに人も密になっているが制限されない。テーブル間隔はそれほどあいていないがついたてはない。料理にカバーがない。ビニール手袋は使い回し?ジュースのとこに手袋ないため素手でとってる人がまあまあいた。他のホテルに比べて対策甘すぎてびっくりした。3回目のリピーターですが、いつもはテラス席も開放されているのにな。ドアすら開いてなかった。コロナなのになんでだろうって気持ちが強い。
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利用時期: 2020年8月旅行のタイプ: カップルでの旅行
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123456
価格帯
$69 - $122 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本近畿地方和歌山県和歌山市
客室数
99
オーナー未登録

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和歌山マリーナシティ ホテル【 2023年最新の料金比較・口コミ・宿泊予約 】- トリップアドバイザー

和歌山マリーナシティ ホテルに関するよくある質問
和歌山マリーナシティ ホテルに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、黒潮市場(0.4km)、ポルトヨーロッパ(0.3km)、和歌山マリーナシティ(0.04km)があります。
和歌山マリーナシティ ホテルの設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、無料wi-fi、プール、レストラン・飲食店があります。
和歌山マリーナシティ ホテルの客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、冷暖房完備、薄型テレビ、冷蔵庫があります。
和歌山マリーナシティ ホテルではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店と朝食を楽しめます。
和歌山マリーナシティ ホテルに駐車場はありますか。
はい、宿泊客は無料駐車場を利用できます。
和歌山マリーナシティ ホテルに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、カーロ・エ・カーラ、日本料理 四季彩、キュッヒェがあります。
和歌山マリーナシティ ホテルにフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中にプールを利用できます。
和歌山マリーナシティ ホテルでクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
和歌山マリーナシティ ホテルでビジネスサービスを利用できますか。
はい、宿泊客は、滞在中に会議室と宴会場を利用できます。
和歌山マリーナシティ ホテル周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、竈山神社(5.5km)、鹽竈神社(3.6km)、黒江の町並み(2.5km)を訪れています。
和歌山マリーナシティ ホテルのアクセシビリティについて教えてください。
はい、車椅子可を提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。