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〒891-0404 鹿児島県 指宿市 東方12126-12
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新型コロナウイルス感染症(COVID-19)関連の旅行安全対策
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施設が実施している安全対策
  • リネン類はすべて高温洗浄で消毒
  • 公共エリアでは宿泊客のマスク着用が必須
  • 公共エリアではスタッフのマスク着用が必須
  • フロアにソーシャルディスタンシングのマーク
  • 宿泊客とスタッフ用の手指消毒液が利用可能
  • 症状のあるスタッフ向けの自宅待機方針
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更新日:22/01/23 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。
投稿コンテンツ
更新日:22/01/23 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。

詳細

2位:指宿市のホテルで26軒中
立地
清潔感
サービス
価格
トラベラーズチョイス
~湯・味・心に歴史をそえて~ ゆったりとした松の庭園 源泉かけ流し美肌の湯と砂むし温泉・岩盤浴で 贅沢に癒される雅の宿 無料送迎あり
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施設情報
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
プール
サウナ
バー/ラウンジ
レンタサイクル
カラオケ
お子様向けの本、DVD、音楽
駐車場
Wi-Fi
プール/ビーチ用タオル
屋外プール
コーヒーショップ
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
無料のお茶
スナックバー
自動販売機
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
キッズプール
無料送迎バスやタクシーのサービス
シャトルバスサービス
タクシーサービス
会議施設
宴会場
会議室
全身マッサージ
温泉
マッサージ
マッサージチェア
露天風呂
サロン
24時間対応セキュリティ
荷物預かり
チャペル/祭壇
コンシェルジュ
ギフトショップ
新聞
ショップ
日傘
24時間対応のフロントデスク
ランドリーサービス
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部屋の特徴
ハウスキーピング
セーフティボックス
液晶テレビ
客室タイプ
オーシャンビュー
ブライダルスイート
ファミリールーム
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
ロマンチック
素晴らしい眺め
対応言語
日本語、英語、中国語、韓国語
819件口コミ1件Q&A100件客室のヒント
評価
  • 424
  • 267
  • 76
  • 29
  • 23
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
おかさんが口コミを投稿しました(2022年7月)
投稿1
館内は綺麗でしたが、お部屋は老朽化が酷く、部屋の壁が薄い為隣りの部屋の方の声が聞こえます。食事会場も温泉もとにかくどこに行くにも遠過ぎます。 部屋食も選べないし、寛ぐ所か逆に移動だけでも疲れました。食事の際手を挙げて人を呼ぼうとしているのに目が合っても何度も無視され、接客も不十分過ぎでは?私語も多過ぎです。聞こえていますよ?周りの方とも近いのに仕切りもない為視線も気になり、とても食事をする気にはなれませんでした。がっかりです。
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利用時期: 2022年7月旅行のタイプ: 家族旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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旅ゆめロマンさんが口コミを投稿しました(2022年7月)
投稿2
楽しみにしていた 砂蒸し風呂に 早く入りたくて 15時にホテルに着きました 早速部屋へ 海辺の広い部屋で 着替えて 砂蒸し風呂へ 入口で 浴衣を貰い 下着は着けないで~と言われました 仲居さんから タオルを持っていかれたのが良いですよ 言われて正解でした 砂蒸し風呂は 私には熱いと感じましたが 熱ぶろに入られる方は良いかと その後は 露天風呂を楽しみました大浴場は 丁度婦人の日だったから ラッキーでした 調べて 行かれたら 間違いなく 大浴場に入れますよ 日替わりらしいから 海辺の芝生広場は そのまま スリッパで散策出来ます 熱い体を冷ましながら 夕暮れを楽しみました 夕食は 和食で 美味しく頂いて ゆったり時間を過ごしました 広いホテルですから コロナが治まったら 2泊位が良いかもです
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利用時期: 2022年5月旅行のタイプ: 友人との旅行
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ホテル大好きさんが口コミを投稿しました(2022年7月)
大阪市, 大阪府投稿17評価18
いったい何ヶ月経ってからコメントなんですか? おまけに改善する気持ちも何もないコメントにビックリ! 営業部からなるコメント 「指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。この度はお客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。今回頂戴しましたご意見は、各部署で拝読させて頂きまして、改めて接遇教育を行って今後のサービス向上に役立てて参ります。またお越しの機会がございましたら、ご感想などお寄せ頂けましたら幸いでございます。従業員一同お帰りを心よりお待ちしております。...」 客をなんと思っているのですか? いくら田舎旅館だとしても、あまりにも酷すぎる建屋・施設・従業員教育・備品 清掃・コメントに具体的な内容は一切なく改善する気持ちをお持ちですか? お客様から、お金を頂戴できるだけの館の内容ですか? いい加減な気持ちで商いを続ける気持ちなら、今すぐにも閉館されることを お勧め致します。 ご返信頂きました営業部の方、真剣な商いができないなら、お考えになられたほうが館のためになると思いますよ
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利用時期: 2022年3月
客室
清潔感
サービス
客室選びのポイント: お泊りをお考えの方へ、どぶにお金を捨てるのがお好きな方はご宿泊をご検討ください。気持ちよく楽しい旅の思い出をおつくりになられたい方は、よくお考えになられることをお勧めいたします。
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Hiroshi Kさんが口コミを投稿しました(2022年6月)
生駒市, 奈良県投稿36評価12
薩摩客殿-魚見の間に宿泊しましたが、他の棟より新しく、かつかなり広い部屋に泊まれたので良かったです。 風呂もかなり広く、宿泊客が少なかったのもあって、十分堪能できました。 食事も味も量も十分でした。おいしかったです。 宿泊棟が他の建物よりも離れていたため、屋内移動できるとはいえ、露天風呂や食事の会場までの距離がちょっと長かったです。コロナで露天風呂、宴会場、土産などの施設がいくつか閉まっていたようなので、全館復旧したらまた行ってみたいです。
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利用時期: 2022年5月旅行のタイプ: カップルでの旅行
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砂むし温泉 指宿白水館営業営業本部 様からの返信
2022年7月3日に返信済み
この度はご宿泊賜りまして誠に申し訳ございました。近年リニューアルしている魚見の間でゆっくりとお寛ぎ頂き嬉しく思っております。現在の新型コロナウィルス感染症の影響で万全の営業体制ではございませんが、私たちの笑顔とおもてなしで日常を離れた特別な時間をお過ごし頂ければと願っております。夏は屋外プールやサマーバイキングなども営業しておりますので、またぜひご検討願えれば幸いでございます。お帰りを心よりお待ちしております。
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ホテル大好きさんが口コミを投稿しました(2022年3月)
大阪市, 大阪府投稿17評価18
+1
とにかく客室が酷い!ホームページの写真からだと、想像も出来ないほど老朽化が進み、こんな宿に高額を支払わなければならないのかと思うと気分がわるくなる。 宿泊したのは、磯客殿の和室でしたが 部屋の中は埃だらけ! 多分掃除なんかしていないと思われる。 昭和レトロなんてものじゃなく、少しは客室に手をかろよ! トイレも狭く息が詰まりそうなほど。 従業員の教育も、全くできていない! 和室の布団ひきなんか、お客の靴も揃えないまま布団だけひいて退室…..? 救いは夕食がまだ食べる物があったことくらい。砂蒸し風呂のスタッフも今ひとつ接客向きではないし、チャットシステムも 上手く運用出来ていない。こんなシステムなら辞めてしまったほうがまし! もし、これをお読み頂いた賢明な方は 砂蒸し風呂に騙されて、この白水館を お選びにならないほうが良いと思います。
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利用時期: 2022年3月旅行のタイプ: カップルでの旅行
客室選びのポイント: ホームページの写真は、何十年も前の姿 現在、こんな綺麗な部屋はございません。 良く考えてから、旅館を選んで下さい。
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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砂むし温泉 指宿白水館営業営業本部 様からの返信
2022年7月3日に返信済み
指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。この度はお客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。今回頂戴しましたご意見は、各部署で拝読させて頂きまして、改めて接遇教育を行って今後のサービス向上に役立てて参ります。またお越しの機会がございましたら、ご感想などお寄せ頂けましたら幸いでございます。従業員一同お帰りを心よりお待ちしております。
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価格帯
$174 - $298 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本九州地方鹿児島県指宿市指宿温泉
客室数
195
オーナー未登録

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砂むし温泉 指宿白水館に関するよくある質問
砂むし温泉 指宿白水館に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、薩摩伝承館(0.1km)、魚見岳(0.9km)、指宿総合体育館(0.4km)があります。
砂むし温泉 指宿白水館の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、無料wi-fi、プール、レストラン・飲食店があります。
砂むし温泉 指宿白水館ではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店、ラウンジ、朝食を楽しめます。
砂むし温泉 指宿白水館に駐車場はありますか。
はい、宿泊客は無料駐車場を利用できます。
砂むし温泉 指宿白水館に近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、フェニーチェ ディ アクアパッツァ、休暇村 指宿、薩摩伝承館 ショップ&カフェがあります。
砂むし温泉 指宿白水館にフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中にプールとサウナを利用できます。
砂むし温泉 指宿白水館に空港シャトルバスのサービスはありますか。
はい、砂むし温泉 指宿白水館は宿泊客に空港シャトルバスサービスを提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。
砂むし温泉 指宿白水館でビジネスサービスを利用できますか。
はい、会議室、宴会場、会議施設を提供しています。
砂むし温泉 指宿白水館のスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語、中国語、日本語、韓国語などの複数の言語に対応します。
砂むし温泉 指宿白水館周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、指宿橋牟礼川遺跡(2.8km)、鰻地蔵堂(5.4km)、揖宿神社(3.0km)を訪れています。
砂むし温泉 指宿白水館は眺めが良いですか。
はい、宿泊客は通常ハーバービューを楽しめます。