うっかり洗面所の排水溝にネックレスチェーンを落としてしまいましたが、フロントに電話するとすぐにフロントスタッフさんと営繕の方が来てくださり、排水管を外して取り出してくださいました。 伺いましたら２４時間待機しているとのこと。さすがに一流のホテルです。 営繕の方も、キチンとした清潔な作業着で、丁寧な応対で気持ちよかったです。 担当の営繕係りだけで対応するのではなく、フロントの方も一緒に来てくださり安心でした。 有難うございました。
城山観光ホテルの名前でついつい呼んでしまいます。鹿児島を代表するホテルなので私たちの同窓会もこちらで。久しぶりの投宿でさらに建物内移動が複雑となっていました。迷うご老人も多いはず。素晴らしい眺望のお風呂と朝食ビュッフェの素晴らしさは変わっていませんでした。
旅行支援でめちゃくちゃ待たされましたが 日帰り湯で何回か使っていた宿、 前回は桜島ビューの部屋にしました。 眺望なしのお部屋３泊、２泊をスイートにしました。今度は違うお部屋タイプも使ってみたいです。朝食は3回食べましたがカサブランカさん2回は同じ食事で、1回は味をかえてくださいました。 次回は食べたい時に部屋付けかな？可愛いクマを頂きました🧸 日帰り湯だけでもいい宿です。
眺めが良く 朝食が美味しい。 毎回少し変わったメニューがあり飽きません。 お掃除なども当然ですが毎回行き届いており信用しています。（信用できないホテルもあります） 桜島を温泉に浸かりながら眺められるのは最高です。少し早く起きて桜島から登る朝日をご覧になれるといいですね。そのあとの美味しい朝食でよい一日の始まり確定です。
出張時も含め４回目の利用でしたが、今回の印象が最低でした。レセプション→フロント態勢が機能しておらず、チェックインに50分かかるのは異常。名門を名乗るなら全国支援割の影響を言い訳にすべきではありません。但し、館内は静粛で、朝食・温泉共に利用者がコントロールされているためか、懸念していた混雑はありませんでした。部屋(桜島ビューツイン)は、鹿児島市街・桜島の眺望は言うまでもなく、設備(特にベッド)、収納も満足のいくものでした。朝食は、評判の鯛茶漬・削り節ご飯も美味ですが、オーダーメードのオムレツとフレンチトーストがおすすめです。城山の上にあるため市内観光には不便(但し巡回バスあり)、「ここに泊まる」と決めて利用するホテルです。閑散期にまた利用したいと思います。
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