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リッチモンドホテル熊本新市街

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旅行者の写真 (96)
客室 & スイート (38)
食事 (10)
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概要
  • とても良い47%
  • 良い43%
  • 普通8%
  • 悪い1%
  • とても悪い1%
  • 2 週間前
    “ようやくエントランスホールの灰皿が消えました”
  • 4 週間前
    “良いホテルです”
熊本県 熊本市 新市街6-16 地図
施設・サービス
無料Wi-Fi
駐車場
冷暖房完備
禁煙ルーム
レストラン・飲食店
空港送迎
バリアフリー ルーム
3つ星の宿泊施設
客室
9月30日10月1日
|
1 部屋、大人 2 名、子供 0 名
スタンダード ルーム
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359件
旅行者の評価
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3
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旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
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3
4
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口コミ 359 件中 15
口コミを投稿:2 週間前

地震の復興に関連した宿泊客に加えて近隣の外国人観光客が増えている為でしょうか、熊本市内のホテルは高い稼働率が続いている上に早期予約による割引サービスなども無くした強気のホテルが目立ちます。  とは言えなかなかお気に入りのホテルを変える気にもならず定期的に宿泊し続けております。あまり大きな不満は無いのですが唯一このご時世にも関わらず、1ヵ所しかないホテル出入口横に設置されていた灰皿について迅速なる撤去を半年以上前からお願いしておりました。なにしろここを通らないとホテルに出入り出来ないのに、時には3~4人が仁王立ちして煙をあげているのです。ホテルからの返答は喫煙者の権利も考慮する必要があるという信じられない返答でした。このまま無視され続けるのかと思っていたら8月訪問時には撤去されていました。ようやくの対応に安堵しております。さらに表示

1  役に立った
リッチモンドホテル熊本新市街の支配人、rnt_kumamotoからの返信2 週間前に返信済み

いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 エントランス喫煙所につきましては長らくとご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 防災上・施工上の問題などから、お客様全てにご満足頂けない状態が長らく続いたことを心よりお詫び申し...さらに表示

口コミを投稿:4 週間前

妻と一泊させていただきました。お部屋だけではなく、ホテル全体に清潔感が有り、非常に良いホテルだと思いました。朝食も大満足です。次回も是非お世話になりたいと思います。気になったところもわずかながらありましたので、以下に付記しておきます。 ・USBの充電アダプター 部屋か電話で「USBの充電アダプターを借りることは出来ますか?」と尋ねたところ、そのようなものは用意しておりませんと言うそっけない返事でした。しかし後で部屋のテーブルの上に用意されていることに気付きました。 ・荷物 レンタカーを利用しておりましたが、ホテル前で荷物を下ろすことが出来ず、離れた契約駐車場から大きなスーツケースを運ばなければなりませんでした。大した距離ではないのですが、荷物が大きいと苦痛です。

役に立った
口コミを投稿:2018年8月11日

フロントの女性の方々の対応も早く、 迅速で丁寧な対応に毎回好印象です! 部屋も浴室も清潔感があり過ごしやすいです。 飲食店やコンビニも近く、非常に便利で 熊本に来たら、リッチモンドホテルに 毎回泊まりたいと思っています。さらに表示

役に立った
リッチモンドホテル熊本新市街の支配人、rnt_kumamotoからの返信2018年8月12日に返信済み

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 リッチモンドホテルにまた宿泊したいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足頂けますよう、設備面・サ...さらに表示

口コミを投稿:2018年8月4日

年々ホテル自体の宿泊料金が上がっているのに、今年から朝食の料金がチェーン全体で1300円に値上がったのは頂けない。朝食が美味しくてホテルを利用していただけに残念。 二年連続のトイレトラブルに加えて、今年は客室の備品のポットにも不具合が。もう少し日常の清掃の時に点検して欲しいです。

役に立った
口コミを投稿:2018年7月9日

浴槽の排水をするとトイレの床が水浸しになり、排水の清掃ができていない模様。ベッドは安物のボンネルコイルでなかなか振動が収まらない。4連泊したが3日目の雨の日はタオルがじっとりと湿っており、さすがにクレームレベルだった。さらに表示

役に立った
リッチモンドホテル熊本新市街の支配人、rnt_kumamotoからの返信2018年7月12日に返信済み

この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、ご滞在中は、浴室排水・ベッドマットレス・客室タオルでご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。 ...さらに表示

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詳細
ホテルクラス
施設情報
ホテルの特徴
レストラン・飲食店
無料のWi-Fi/インターネット接続
ランドリーサービス
客室内冷蔵庫
空港送迎
冷暖房完備
プール
ビーチフロント
ルームサービス
無料駐車場
バー・ラウンジ
スパ
朝食込み
ジム/フィットネスセンター
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテルのスタイル
ビジネス
客室のタイプ
禁煙ルーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム
ホテルクラス
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテルのスタイル
ビジネス
客室のタイプ
禁煙ルーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム
客室数
160
価格帯
$65 - $179 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 九州地方 > 熊本県 > 熊本市
写真
旅行者の写真 (96)
客室 & スイート (38)
食事 (10)
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