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熊本ホテルキャッスル

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〒860-8565 熊本県 熊本市 中央区城東町4-2
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投稿コンテンツ
更新日:20/04/24

詳細

8位:熊本市のホテル103軒中
立地
清潔感
サービス
価格
トラベラーズチョイス

熊本ホテルキャッスルは熊本市滞在時におすすめ。価格、快適さと利便性のバランスに優れ、チャーミングで豊富な館内設備やサービスが自慢です。

熊本ホテルキャッスルの客室には客室内冷蔵庫、冷暖房完備、およびミニバーがあり、無料wi-fiもご利用になれます。

このホテルではコンシェルジュ、およびルームサービスなどをご利用になれます。さらに、朝食ありもご利用になれます。

熊本ホテルキャッスル滞在中は熊本市役所 大ホール (0.3 km)、および小泉八雲熊本旧居 (0.4 km)を要チェック。熊本市の人気観光スポットです。

バーベキューはお好きですか?熊本ホテルキャッスルの近くにあか牛専門 熊本個室焼肉 褐火、焼肉すどう本店、および熊本馬肉横丁があります。

熊本市での観光は建築物を要チェック。たとえば、セカンドサイト、熊本洋学校教師 ジェーンズ邸、および上熊本駅。

熊本ホテルキャッスルを自信を持っておすすめします。熊本市の主要観光スポット巡りにぴったりです。

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フル ビュー
施設情報
駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
バスタブ
バー/ラウンジ
宴会場
会議室
荷物預かり
コンシェルジュ
Wi-Fi
レストラン
朝食あり
全館禁煙
ランドリーサービス
さらに表示
部屋の特徴
エアコン
ルームサービス
ミニバー
冷蔵庫
液晶テレビ
客室タイプ
禁煙ルーム
喫煙ルームあり
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
クラシック
素晴らしい眺め
211件口コミ1件Q&A30件客室のヒント
評価
  • 63
  • 97
  • 37
  • 10
  • 4
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
松嶋屋へーすけさんが口コミを投稿しました(2021年3月)
長崎市, 長崎県投稿1396評価152
+1
熊本で老舗のホテルと言えばこちらのだということは知っていましたが、宿泊は初めてでした。熊本城側のツインルーム朝食付きで税込み16000円というお手頃な価格だったので「それなりかな」と思いつつ、口コミでは高評価だったので期待もしていましたが、結論を言うと抜群のコスパで大満足でした。 ドアマン、フロント、レストラン・・・どのスタッフも「さすが老舗ホテル」と思わせる落ち着いた対応だし、テレビのリモコンが不調だった時の対応もスマートでした。 施設自体は新しくありませんが、逆にそれが良い味になっているし清潔に保たれているのであまり古さは感じません(バスルームはちょっと感じたかな)。またテレビは新しくWi-Fi環境も整っています。タオル・浴衣・バスローブやその他アメニティの品質も良く、朝食もゆっくり美味しくいただきました。 普段ビジネスホテルを利用することが多いのですが、やはりちゃんとしたホテルは良いですね。熊本では他の高級ホテルも利用したことがありますが、次回宿泊の機会があればこちらがファーストチョイスになると思います。
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利用時期: 2021年3月
立地
清潔感
サービス
1人の役に立った
役に立った
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熊本ホテルキャッスルの支配人、広報担当 熊本ホテルキャッスルからの返信
2021年3月22日に返信済み
Stay806518 様 このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。また最高の評価ポイントとともにたいへん嬉しいお褒めのお言葉のコメントをお寄せいただきあわせて御礼申し上げます。 ご紹介いただきましたように、ホテルがご提供すべき「スタッフの親切さ、丁寧さ」や、施設に対する「手を掛けている感」を、ムラやムリのない状況できちんとご提供できる私どもでありたいと考え、スタッフがお互いにより深く連携してお客様をお迎え、ご対応、お見送りが出来ますよう、職場環境の整備に努めてまいります。 熊本の震災から5年となり、来月からはお城の天守閣の開放も始まります。熊本を訪れていただける方の数もあんだんと増えていくことを想定して、お客様のご期待に確実にお応えしていけるようサービスの向上を目指してまいります。 ホテルは「居心地がいいこと」が最も大切であり、「また次もここに」と、選んでいただけるホテルキャッスルとして皆で一緒に頑張ってまいりますので、どうかよろしくお願い申し上げます。 このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、とても嬉しいコメントをいただき本当にありがとうございました。 2021年3月23日 熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕
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でんすけ2さんが口コミを投稿しました(2021年3月)
熊本市, 熊本県投稿670評価166
+1
熊本では最上級の格式を持つホテル。 特に年配の方にとっては、このホテルの利用がステータスとなる。 名前の通り、熊本城のロケーションが良い立地。 夕刻の赤く染まる空を背景にした城も素晴らしいし、夜間のライトアップされた城も素晴らしい。大天守と小天守の両方が楽しめる。 宿泊するなら、予約時に城側を希望するのがオススメ。 熊本市の上通、下通に近く、ここを拠点に地元の繁華街を楽しむのにも便利。 ただ、誕生60年の歴史は、どうしても古さも感じる。 特に、バスルームは気になるかもしれない。 スタッフは若い方も年配の方も訓練されたサービスを提供しており、好感が持てる。 朝食の評価が高かったため、私もいただいたが、地場産業の「えがお」の青汁が提供されたのはユニークで、評判通りのおいしさだった。 また、このホテルの中華料理も地元では大変有名で、特に四川麻婆豆腐は痺れるおいしさである。 レストランのおいしさは、古めかしいことは何もないので、また利用したい。
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利用時期: 2021年3月
価格
立地
サービス
旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
客室選びのポイント: 城側の部屋だと熊本城の眺めがよい
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役に立った
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熊本ホテルキャッスルの支配人、広報担当 熊本ホテルキャッスルからの返信
2021年3月11日に返信済み
lovetopaz 様 このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。また、たいへん嬉しいご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋からのお城の眺望や、立地条件、スタッフの接遇、朝食や中国料理「桃花源」などなど、それぞれに高いご評価でのご紹介いただき、早速関係スタッフと共有して今日からの業務へ向かう気持ちに生かしてまいります。本当にありがとうございます。 ご紹介いただきましたように、熊本城周辺には多くのホテルが建っておりますが、大天守と小天守が並んでそびえる雄姿をご覧いただけるのはここホテルキャッスルであり、また百貨店や各飲食店などが集まる中心街へも至近、ご利用いただく皆様に本当に便利に快適にお使いいただいております。 中国料理「桃花源」は、四川料理の世界を九州に広げることを通して熊本の観光に貢献して来ております。これからもこれらのご評価を糧として良いホテルを創ってまいる所存でございます。 客室のメンテナンス状況に関するご指摘をいただき、ありがとうございます。「古いこと」が「充分に手入れを施してある」というご評価につながるよう、気持ちを尽くしてご準備をしていくよう、職場環境を整備してまいります。 これからも「次も選んでいただけるホテル」としてサービスの向上に努めてまいりますので、どうかよろしくお願い申し上げます。 このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。 2021年3月12日 熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕
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一憲吉さんが口コミを投稿しました(2020年4月)
熊本市, 熊本県投稿1650評価1116
予定していた旅行がコロナのためキャンセル、良い機会かと思い、地元のホテル宿泊。時節柄ロビーも人が少なく、そのためか部屋はグレードアップして下さいました。チェックインもスムーズ、部屋は広めで快適でした。このホテルのbar好きで今回も短時間でしたが行きました。貸し切り状態! 夜フロントにいらっしゃったスタッフの方 素晴らしい接客でした。少しお話ししましたが、流石一流ホテルのスタッフだなと ほっこりしました。朝食はアメリカンブレックファーストで青汁が意外! パンが美味しかったです。地元なんでなかなか宿泊しませんが、気分転換にまた宿泊しようと思ってます。
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利用時期: 2020年4月旅行のタイプ: 一人での旅行
42人の役に立った2件のリポスト
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熊本ホテルキャッスルの支配人、広報担当 熊本ホテルキャッスルからの返信
2020年4月18日に返信済み
kazukyushu 様 このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。またご感想のコメントをお寄せいただきあわせて御礼申し上げます。 今、観光業界、殊にホテルは本当に大変な状況になっており、大きな不安の中で日々お客様をお迎えしておりますが、ひとつは「この状況でご利用いただくお客様に対して、より一層の感謝の気持ちを伝えよう」ということ、もうひとつは「今の状況によって、たくさんの時間や労力を使えるようになった、このような大変稀な機会をどのように生かすか?」を考えて臨んでおります。 従前より皆で声を掛け合って高めて来ている「自分が持っている親切心や丁寧な気持ちを、目の前のお客様にしっかりとお伝えするよう努めよう」ということをより高いレベルで実践すること、そして職場のあらゆるスペースを皆で見直し、ムダを排してそのスペースを拡げ、綺麗にし、効率化を図ることを自然に考える空気を醸成しよう、他部署との相互理解を進めて行こうということを実践しています。 現在の事態が落ち着いた時に、より素晴らしい形で皆様をお迎えできる私どもホテルキャッスルを目指してサービスの向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。 令和2年4月19日 熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕
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メモリーズパパさんが口コミを投稿しました(2020年4月)
東京23区, 東京都投稿651評価93
熊本城も近く、皇族の方々などお泊りの由緒あるホテルです。娘夫婦の転勤、引っ越し手伝いで利用しまた。少し設備が古いのは仕方がない。レストランも美味しいです。飲み放題2時間付きのコースも4000円台でした。機会があればまた利用したいです
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利用時期: 2020年4月
客室
サービス
寝心地
役に立った
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熊本ホテルキャッスルの支配人、広報担当 熊本ホテルキャッスルからの返信
2020年4月4日に返信済み
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。またご感想のコメントをお寄せいただきあわせて御礼申し上げます。 ご指摘いただいました「施設の古さ」につきまして、「(古いけれど)手入れが行き届ているな」とご覧いただけるように、全179室すべてに対しまして私どもスタッフ皆で「気持ちを入れて」ご準備してまいります。 今は「特別な時」であり、毎日を皆で激励し合い、丁寧で親切な気持ちが伝わるような接遇をより一層徹底してまいります。 これからも私どもキャッスルをどうかよろしくお願いいたします。 このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。 令和2年4月5日 熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕
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LTB511さんが口コミを投稿しました(2019年12月)
日本投稿24614評価1311
+1
熊本市電の「通町筋」電停から徒歩5分。道路と川を挟んで熊本城跡に面している。1960年開業で、天皇陛下や上皇陛下も宿泊されたことがある由緒あるホテルである。 宿泊したのは「ラージツイン」。入口を入って右手が水回り、正面がソファ、そこから右に回り込んだところにベッドがある。つまり水回りが中心にある変形間取りだが、ラージだけあって広さにはゆとりがある。特筆すべきは窓からの眺望で、熊本城天守を望むことができる。
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利用時期: 2019年11月
清潔感
サービス
寝心地
1人の役に立った
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熊本ホテルキャッスルの支配人、Kumamoto_HotelCastleからの返信
2019年12月13日に返信済み
LTB511 様 このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。また立地やお部屋に関するご投稿をいただきあわせて御礼申し上げます。 計179室の客室は、震災の後の維持投資などを据え置いており、今後段階的に機能向上やご利用いただくお客様の居心地を高めるための取り組みを実施してまいります。 併せてビジネス、レジャー、イベント等々それぞれに便利にご滞在いただけるよう、スタッフによるインフォメーションにも充実を図ってまいりますので今後とも私どもキャッスルをどうぞよろしくお願いいたします。 このたびはご利用いただきまして誠にありがとございました。 令和元年12月14日 熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕
続きを読む
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価格帯
$89 - $171 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
castle hotel kumamoto
所在地
日本九州地方熊本県熊本市
客室数
179
オーナー未登録

この施設を所有または管理していますか?オーナーとして登録されると、口コミへの返信や貴施設のプロフィールの更新など、活用の幅がぐんと広がります。登録は無料です。

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熊本ホテルキャッスルに関するよくある質問
熊本ホテルキャッスルに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、熊本城(0.3km)、くまモンスクエア(0.4km)、下通商店街(0.2km)があります。
熊本ホテルキャッスルの設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、無料wi-fi、レストラン・飲食店、ラウンジがあります。
熊本ホテルキャッスルの客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、ミニバー、冷暖房完備、薄型テレビがあります。
熊本ホテルキャッスルではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店、ラウンジ、朝食を楽しめます。
熊本ホテルキャッスルに駐車場はありますか。
はい、宿泊客は駐車場を利用できます。
熊本ホテルキャッスルに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、Glocal BAR Vibes、ラーメン赤組、天外天があります。
熊本ホテルキャッスルは市内中心部に近いですか。
はい、熊本市の中心部から0.3kmです。
熊本ホテルキャッスルでビジネスサービスを利用できますか。
はい、宿泊客は、滞在中に会議室と宴会場を利用できます。
熊本ホテルキャッスル周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、旧細川刑部邸(1.1km)、小泉八雲 熊本旧居(0.4km)、熊本大学五高記念館(2.0km)を訪れています。