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ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ

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〒874-0000 大分県 別府市 鉄輪申川499-18
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更新日:20/11/20 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。
ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパからのメッセージ
投稿コンテンツ
更新日:20/11/20 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。

詳細

13位:別府市のホテルで167軒中
立地
清潔感
サービス
価格
トラベラーズチョイス
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施設情報
公共Wi-Fi
全館禁煙
客室タイプ
オーシャンビュー
シティビュー
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
ラグジュアリー
オーシャンビュー
104件口コミ3件Q&A24件客室のヒント
評価
  • 61
  • 21
  • 10
  • 4
  • 8
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
趣味がホテルステイさんが口コミを投稿しました(2022年6月)
東京23区, 東京都投稿11評価3
別府温泉にあるインターコンチネンタルホテルは、高台にあり眺望が最高です。 別府湾や温泉街が見渡せる屋外プールは特に素晴しく、一流ホテルのサービスが受けられる。客室も大きく特にバルコニーも大きくソファーでゆったり寛げる。温泉施設もスタイリッシュで素敵!温泉露天風呂もたまらなく良い。スタッフの対応も丁寧で顧客に寄り添ったサービスをおこなってくれた。紅茶はTWGを採用し、ホテルオリジナルブレンドを用意。素晴しい! また、朝食が素晴しく特におすすめ!また泊まりたいホテルである
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利用時期: 2021年10月
価格
清潔感
サービス
客室選びのポイント: 別府湾ビューの部屋がオススメ!クラブラウンジアクセスも是非!
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパOwnerANA InterContinental Beppu Resort and Spaからの返信
2022年6月20日に返信済み
Fearless57600644126 様 この度は ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ をご利用いただき、誠にありがとうございます。 過日のご滞在の際は、リゾートをご満喫いただけたと拝読し、大変光栄に存じます。 またのご宿泊の際にも心休まるひと時をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、お客様のお気持ちに寄り添ったサービス、おもてなしの提供に努めてまいりますので、Fearless57600644126 様 のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ
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zhangbin4305さんが口コミを投稿しました(2022年4月)
投稿1
他のホテルウェブ予約より、値段が1万円ほど高いけれども、ANAの公式ページで部屋を予約しました。理由としては、部屋の広さは、他のウェブより13平米も広く、62平米と表示していたからです。実際チェックインしたら、狭く感じたため、フロントに自分が泊まっている部屋の広さを確認しました。回答としては、「バルコニーを入れて、62平米」だそうです。回答する際の表現も、まるでこちらの疑問が理解できたような返事でした。それと、WIFIの接続方法は、事前に教えてもらえてなく、自分で部屋で何回もトライしても、つながらなかったです。後で、分かったことですが、自分が外国人のため、ホテル側が、名前のローマ字表示方法を、勝手に決めていたからです。
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利用時期: 2022年4月
価格
客室
立地
清潔感
サービス
寝心地
旅行のタイプ: 家族旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパOwnerANA InterContinental Beppu Resort and Spaからの返信
2022年4月26日に返信済み
zhangbin4305 様 この度は、ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 過日のご滞在の際は、チェックイン時の Wi-Fi の接続方法についてのご説明が不十分で、 お名前につきましても誤ったスペルのままになっており、 zhangbin4305 様 には大変ご迷惑、ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 この度のご指摘を受け、調査を実施いたしました。 ご予約の際に入力いただいたカタカナのお名前を弊ホテルのシステムが自動でローマ字変換しており、 本来であればチェックイン時にお客様にスペルをご確認いただき、必要であればご予約情報を更新すべきところ、 その手順が漏れておりました。 また、お部屋の面積につきまして、ANAトラベラーズ 様、その他の ANA 様 のウェブサイトを確認したところ、 お部屋とテラスの総面積が表示されておりました。弊ホテルの公式ホームページ同様、 直ちに、それぞれの面積を明記するよう変更を行ってまいります。 この度は zhangbin4305 様 にはご不快な思いをおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。 今後、同じことのなきよう、スタッフのトレーニングの強化、確認の徹底を行い、改善に取り組む所存です。 お客様にご滞在をご満喫いただけますよう、スタッフ一同、なお一層のサービス向上に努めてまいりますので、 再び zhangbin4305 様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ
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cincin55さんが口コミを投稿しました(2022年4月)
上海, 中国投稿1910評価371
+1
どこに重みを置くかで当然評価は変わりますが、別府といえば温泉、という思いが勝手に強かっただけに、この点が残念でした。正直、泉質は平凡。循環式なのでしょう、消毒の匂いも感じられました。ただし、眺望は素晴らしい。別府の街と海が一望できます。おそらく、そんなに温泉にこだわらない外国人なら、大喜びでしょう。アフターコロナ時代になったらかなり外国人客増えると思います。ただ、午前は10時で終わりというのは残念ですね。プラチナ会員とかで午後2時までチェックアウト延長しても、温泉入れないならあまりメリットないな、と感じる客は多いのでは?良かったのは朝食。ビュッフェに加えてメイン料理オーダーできますが、中華風お粥はかなりレベル高い。加えて、ビュッフェのカレーもかなり美味しかったです。IHG会員なので、山側の最も安い部屋の予約から、町側の部屋にワンランクアップさせてもらいました。もっと良い部屋になると、街並みに加えて海も眺められるようです。
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利用時期: 2022年3月
価格
立地
サービス
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
1人の役に立った
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ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパOwnerANA InterContinental Beppu Resort and Spaからの返信
2022年4月15日に返信済み
cincin55 様 この度は、ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 過日のご滞在の際は、弊館からの眺望やお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。しかしながら、温泉につきましては cincin55 様 のご期待に沿うことができず、大変心苦しく存じます。弊館では、大浴場の他に、かけ流しの温泉をお楽しみいただける客室や家族風呂など、異なるタイプの温泉・露天風呂をご用意しております。次回はまた違った雰囲気をお楽しみいただければと存じます。 これからもお客様にリゾートをご満喫いただけますよう、ホテルスタッフ一同、より魅力あふれるリゾートづくりに取り組んでまいりますので、再び cincin55 様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ
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terunz Vさんが口コミを投稿しました(2022年3月)
名古屋市, 愛知県投稿6015評価1172
+1
以前から気になっていたこのホテル。 別府駅から送迎してもらいました。(要予約) せっかくなので海・街が見える部屋にしました。 部屋もバスルームも広く、バルコニーでもゆっくり出来ました。 バスルームは特に気に入りました。 そして大浴場からは別府湾が見渡せ、サウナに温泉をしっかり楽しみ。 夜はレストランが20時までなのとアルコールが飲めない為部屋でゆっくりワインを飲みました。 朝食もどれも美味しくあれもこれも食べてしまいお腹いっぱいになりました。 また再訪し連泊したいと思います。 次回は水着を持っていきます。
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利用時期: 2022年2月旅行のタイプ: 家族旅行
客室選びのポイント: 送迎は要予約
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパOwnerANA InterContinental Beppu Resort and Spaからの返信
2022年3月24日に返信済み
maedu61 様 この度は、ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ をご利用いただき、誠にありがとうございます。 過日のご滞在をご満喫いただけたと拝読し、大変光栄に存じます。 これから春を迎え、扇山火まつりを終えますと、 インフィニティプールより新緑萌える山々をご覧いただけます。 またのご滞在の際はプールやレストラン、お部屋でおくつろぎいただきながら 季節によって異なる別府の風景もお楽しみいただければと存じます。 ホテルスタッフ一同、maedu61 様 のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ
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waseda 381331さんが口コミを投稿しました(2021年12月)
京都市, 京都府投稿2520評価765
部屋もグレードアップされてゆっくりと楽しめます。部屋も広く豪華で部屋からの見晴らしは素晴らしい。大浴場も露天風呂が階段状態で 3 段階になっています。 プランが食事込みだったので 4Fのレストランで食べることになります。 メインがくるまでサラダや飲み物て待ちます。時間をかけてメイン料理が調理されて テーブルにきて少しびっくり‼ ボリュームあり 大きい  外国サイズでした。食べきれない。 部屋風呂もゆったりと素晴らしい。
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利用時期: 2021年12月旅行のタイプ: カップルでの旅行
客室選びのポイント: ナビが電話番号でも住所でも機能しなくてホテルの標識もない。山の上にあるので💦そのことを知らないとたどり着くことに時間がかかります。
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパOwnerANA InterContinental Beppu Resort and Spaからの返信
2021年12月20日に返信済み
m-tr1525 様 この度は、ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ をご利用いただき、誠にありがとうございます。 過日のご滞在の際は、お部屋や露天風呂、お食事にご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。 しかしながら、メイン・ディッシュのボリュームにつきましては m-tr1525 様 には多すぎたようで誠に申し訳ございませんでした。この度のご意見を関連部門と共有し、今後の改善に役立てさせていただきます。 これからもお客様のご滞在が素晴らしいものとなりますよう、ホテルスタッフ一同、魅力あふれるリゾートづくり、メニューづくりに取り組んでまいりますので、再び m-tr1525 様 をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ
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123456
価格帯
$398 - $578 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本九州地方大分県別府市
オーナー未登録

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ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパに関するよくある質問
ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、海地獄(0.8km)、別府地獄めぐり(1.1km)、かまど地獄(1.1km)があります。
ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、岡本屋売店、かまど地獄 売店、よね田食堂 があります。
ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、湯の花小屋(0.8km)、永福寺(1.5km)、生目神社(3.0km)を訪れています。
ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパは眺めが良いですか。
はい、宿泊客は通常シティ ビューを楽しめます。
ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパのアクセシビリティについて教えてください。
はい、車椅子可を提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。