従業員の皆様が本当に親切で、温泉でリフレッシュができ、夕食もサイコーに美味しくいただけました。 部屋も空室があるということでグレードをあげていただき文句のつけようがありませんでした。 ひとつ残念なことは、私たちの観光予定がひとつひとつ距離があり、チェックアウトが早くゆっくり散策出来なかったので、絶句にまた宿泊させていただき、今度はしっかり堪能したいと思います。
誕生日の記念に行きました。 サービスしてくれる係の教育のために 新人と先輩がついた。 夕食の時間の前に準備させて欲しいと 電話が来て、断ったが、何度も言ってくるから渋々了承した。 時間前に準備しに来たにもかかわらず、 夕食開始時間になってもなかなか来ない。 来たと思ったら、さらに時間がかかる。 料理の説明も無し。聞いたことだけ答える。 言葉遣いも友達扱いか？と思った。 朝食もダメ。全部冷たい。 品数も一名分足りないものがある。 お見送りも一切ない。 こんな時代だからではない。 基本的に何も出来ない宿だと思う。 大切な宿泊を任せる宿ではない。 支配人宛に手紙を出したが無視。 信じられない。 2度と行くことはないだろう
高台にあり、別府の街が見下ろせました。 コロナの影響で空いていたのか、部屋をグレードアップしていただき、貸切風呂も無料で使えて大満足でした。 たぶん古いホテルなのでしょうが、綺麗に改装されていて快適です。 ただ、部屋のトイレとお風呂だけが、バブルかな？という古臭いデザインだったのが気になりました(掃除はされていました)。 ごはんも個室で子ども達が騒いでも大丈夫でしたし、コロナの影響で食事が一度出しになっていたのですが、子どもが飽き始める前に食べてしまえるので却ってありがたかったです。 温泉の温度も気持ち良く、最高でした。
タイトルの通りです。 求人の応募があったので募集しましたが 連絡などありません。 3度程求人があったので応募した事がありますが 返信すらない酷い会社です。 絶対に行かない！！ 知人にもおすすめしてませんし、こんな会社の求人も行かないように言ってます。
綺麗な外観に綺麗なフロントでお迎えしていただきました。部屋はリノベーションしたのか、ユニットバスは古いものの部屋はすごく綺麗で新しい感じがしました。ユニットバスは温泉に行くので使いませんから問題ありません。配膳係の方、お布団敷の方、フロントの方皆さん優しく気配りのできる方で子連れとしてはありがたかったです。皆さん優しく声をかけてくださいました。 家族風呂があるのでゆっくり家族で入れましたし、部屋食なので子どもがいても心配なしでした。 ただ、部屋の壁が薄いようで隣の若い女性2人組がお隣の部屋で大声、笑い声、話し声全て聞こえてきて、眠れず。 若い頃自分も隣の人のことを考えられず大笑いしていた記憶がありますので、話したい気持ちはわかるなと思い、2時間我慢しましたが0時頃になっても、大声で歌を歌うわ、大笑い。 迷いに迷って、とても迷ってやっとの思いでフロントに電話し、 「夜分遅くに申し訳ありません。隣の方の話声が大きくて、、」と言うや否や「どちらのお部屋ですか？間違えたら大変なことになるのでね。」「〇〇号室です。私達の部屋からエレベーター側の隣です」と伝えると「〇〇号室ですか？〇〇号室ではないですか？いや、間違えると大変なことになるのでね。」まったくその通りですけど、まずは「そうでしたか。ご迷惑をおかけしています」とか言われるかと思いきや、素っ気ない話し方に悲しくなりました。その後も間違えると大変なことになりますのでねを連呼され、こちらは勇気を振り絞ってフロントに電話したのに、なんだかこちらが悪いくらいの言い方でもう嫌になって「あ、、じゃ、もういいです」と言うと、なんとなんとなんと「あ、そうですか。」と即フロントから切られました。確かに部屋番号確認しなかった私が悪いです。私的にはもちろんスタッフの方が私達の部屋の前の廊下に来て部屋番号確認していただけるからすぐわかると思ったのですが。。私2時間以上我慢しているのにホテルから、この対応されるとは思っておらず、思わず腹が立ってすぐ隣の部屋番号確認してもう一度フロントにかけました。「何度もすみません、確認したら〇〇号室でした。」と言ったら「あぁそうですか、電話しておきますね。」で終わりです。逆に、間違えたら大変なのに、確認しにこず、私の話鵜呑みで電話だけかけるんですね。呆れました。全てそっけないですし。日中のフロントの方どこ行ったんでしょう。すごく丁寧だったのに。 高いお金出して泊まって悲し過ぎました。嘘でも寄り添って欲しかったです。 1人のスタッフでこんなに嫌な思いするんだと学びました。 隣のうるさかった方に怒ってはいません。女性同士で盛り上がってしまう気持ちはわかります。ただただフロントの方の「あ、そうですか。」で切られたのに衝撃でした。 そして謎なんですが、イライラしていた最中の夜中0時ちょうどにテレビが勝手につきました。前の方が視聴予約してたんでしょうか。怖かったです。 いいホテルで1人除いて、本当にいいスタッフの方でした。 朝早くから子連れで飛行機乗って念願の別府に来たのに残念です。…
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