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〒874-0822 大分県 別府市 観海寺 1
JTB
Hotels.com
Expedia
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旅行者の写真 (751)
360
パノラマ写真 (7)
客室 & スイート (165)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
プランの掲載順は、スポンサー料に基づきます。 客室タイプは異なる場合があります。

詳細

4位:別府市のホテル162軒中
立地
清潔感
サービス
価格
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
「杉乃井ホテル」は別府八湯のひとつ観海寺温泉にあり、山は鶴見岳の景観を仰ぎ、晴れた日には遠く四国までを望む、別府湾一望の高台に建つホテルです。客室総数は647室で2,914名の宿泊が可能、温泉はもちろんのこと他にも様々なアミューズメント施設があります。建物は宿泊施設がある14階建て「本館」、13階建て「Hana館」、7階建ての「中館」、そして大展望露天風呂「棚湯」、水着で楽しめる屋外型温泉「ザ アクアガーデン」、ゲームコーナー、ボウリング場などからなっています。
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施設情報
無料駐車場
無料インターネット
プール
ジム/フィットネスセンター
コーヒーショップ
ボウリング
娯楽室
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
駐車場
公共Wi-Fi
バスタブ
ルーフトッププール
屋内プール
屋外プール
温水プール
フィットネス/スパのロッカールーム
サウナ
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
自動販売機
ウォーターパーク
ダーツ
カラオケ
卓球
無料送迎バスやタクシーのサービス
シャトルバスサービス
レンタカー
インターネット接続付きビジネスセンター
会議施設
会議室
ファックス/コピー機
スパ
温泉
マッサージ
露天風呂
サロン
荷物預かり
チャペル/祭壇
コンシェルジュ
コンビニエンスストア
外貨両替
ギフトショップ
全館禁煙
ショップ
24時間対応のフロントデスク
ドライクリーニング
ランドリーサービス
コインランドリー
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部屋の特徴
エアコン
セーフティボックス
冷蔵庫
液晶テレビ
客室タイプ
オーシャンビュー
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
喫煙ルームあり
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
マウンテンビュー
ベイビュー
対応言語
日本語
1,078件口コミ7件Q&A100件客室のヒント
評価
  • 410
  • 476
  • 132
  • 33
  • 27
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
ビュッフェと温泉が有名でずっと泊まってみたかったところ。部屋はお任せだったけど、角部屋のデラックスで用意してくれていて、そこからの別府の夜景はとても綺麗だった。楽しみにしていた朝夕のビュッフェは、お腹いっぱい食べ、温泉も3カ所全て堪能できた。広いホテルだったので、端から端まで歩くといい運動になり、もっとゆっくり泊まりたくなった。
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杉乃井ホテルのお客様担当マネージャー、Suginoihotelからの返信
4 週間前に返信済み
この度は杉乃井ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はホテルステイをご満喫いただけたご様子、何よりでございます。 また、お食事や温泉につきましても、ご堪能いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。 館内は広いため、ご移動の際はご不便をおかけしておりますが、「いい運動」との寛大なお言葉をいただき、恐縮な思いでございます。 何度お越しいただいてもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、末永くご愛顧いただけますと幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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いつもお邪魔していますあ食事も満腹、景色も良く スタッフさんも優しく対応して頂き 温泉も気持ちがよくまた行きたいです
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杉乃井ホテルのお客様担当マネージャー、Suginoihotelからの返信
2020年4月13日に返信済み
日頃より当ホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 また、温泉をお気に召していただけているご様子、嬉しい次第でございます。 お客様に何度お越しいただいても心地よくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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それなりに有名な家族向けホテルというぐらいの認識で行きましたが、想像を遥かに超えるクオリティ。 確かに混んでいますが、温泉や食事も群を抜いており、プロジェクションマッピングや噴水ショー、温水プールに電飾等、お客様を飽きさせない工夫が随所に。 夕食にはフォアグラ丼やハーゲンダッツのアイスまで食べ放題。 部屋から別府市街と別府湾が一望(山側の部屋もあります)。 温泉ではありませんでしたが、露天の浴室付き。 にも関わらず値段は、一般的な価格で提供。 大衆ホテルから最高級のホテルまで利用しましたが、最高ランクです。
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杉乃井ホテルのお客様担当マネージャー、Suginoihotelからの返信
2020年3月20日に返信済み
この度は杉乃井ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はホテルステイをご満喫いただけたご様子、嬉しい限りでございます。 また、ご夕食につきましても、ご堪能いただけたご様子、大変嬉しく存じます。 頂戴した沢山のお褒めの言葉に恥じぬよう、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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ボーリングが付いて、カラオケが温泉プールがあって、家族にちょうど良い。 追銭すれば、イタリアンのコースに変更も出来る。
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杉乃井ホテルのお客様担当マネージャー、Suginoihotelからの返信
2020年3月5日に返信済み
この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは、温泉施設やボウリング場、カラオケ、ゲームセンターなど、アミューズメント施設が充実しております。宿泊特典により無料でご利用いただける施設もございますが、とてもお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 今後も多くのお客様にご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。 またお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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+1
エルミタージュフロアに1泊しました。 大規模な温泉ホテル、古き良き時代の賑やかな雰囲気は楽しめました。 ただ家族連れや学生が多く海外の方もちらほら、落ち着いて湯船につかるという感じではなかったのが残念でした。エルミタージュフロアから棚湯は遠く混んでいるので、エルミタージュフロア専用のお風呂やお食事処があると良いように思われました。 正直あまり寛げなかったので、再訪はないと思います。
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杉乃井ホテルのお客様担当マネージャー、Suginoihotelからの返信
2020年3月5日に返信済み
この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただくお時間をご提供出来ず、申し訳ございませんでした。 お客様皆様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
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価格帯
$228 - $581 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
suginoi hotel beppu, suginoi onsen hotel beppu
所在地
日本九州地方大分県別府市別府温泉 / Kankaiji Onsen
客室数
647
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杉乃井ホテルに関するよくある質問
杉乃井ホテルに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、スギノイパレス(0.4km)、B-CON PLAZA 別府国際コンベンションセンター グローバルタワー(1.0km)、別府ラクテンチ(1.2km)があります。
杉乃井ホテルの設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、屋内プール、レストラン・飲食店、フィットネスセンターがあります。
杉乃井ホテルの客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、冷暖房完備、薄型テレビ、冷蔵庫があります。
杉乃井ホテルではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店と朝食を楽しめます。
杉乃井ホテルに駐車場はありますか。
はい、宿泊客は無料駐車場を利用できます。
杉乃井ホテルに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、いちのいで会館、リストランテ アズーリ、水天 山の手店があります。
杉乃井ホテルにフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中に屋内プール、フィットネスセンター、サウナを利用できます。
杉乃井ホテルは市内中心部に近いですか。
はい、別府市の中心部から1.0kmです。
杉乃井ホテルでクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
杉乃井ホテルでビジネスサービスを利用できますか。
はい、ビジネスセンター、会議室、会議施設を提供しています。
杉乃井ホテル周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、湯の花小屋(4.4km)、永福寺(3.6km)、生目神社(1.3km)を訪れています。