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リーガロイヤルグラン沖縄

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〒900-0029 沖縄県 那覇市 旭町1-9
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トリップアドバイザーは、旅行者から一貫して高評価の口コミを獲得し、かつトリップアドバイザーに掲載されている施設の上位10%にランクインした宿泊施設、観光スポット、およびレストランにトラベラーズチョイスアワードを授与します。
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施設が実施している安全対策
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  • 宿泊客とスタッフ用の手指消毒液が利用可能
  • 人の往来が多いエリアを定期的に消毒
  • スタッフは定期的な手洗いが必須
  • スタッフの毎日の検温と体調チェック
更新日:20/06/16 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。
投稿コンテンツ
更新日:20/06/16 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。

詳細

4位:那覇市のホテル132軒中
トラベラーズチョイス
2012年6月開業。全157室の那覇市内のラグジュアリーホテル。35㎡以上の客室でWiFi無料。空港から約10分。モノレール旭橋駅直結、那覇バスターミナル向いと利便性の良い立地。2015トラベラーズチョイスアワードベストホテル25で18位受賞。
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所在地

フル ビュー
89徒歩での移動がおすすめ
スコア: 89/100
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〒900-0029 沖縄県 那覇市 旭町1-9
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798件口コミ21件Q&A100件客室のヒント
評価
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しみちゃん家さんが口コミを投稿しました(2021年8月)
西宮市, 兵庫県投稿1179評価207
+1
最上階での座ってのチェックイン。ホスピタリティが感じられました。部屋には直接いけず、一旦最上階経由でないと入れないのは、面倒だと思うのか、セキュリティがしっかりしていると感じるのかは、利用者によって賛否あるかとは思います。 当方としては、良かったと思います。2階からはモノレール直結、一階だと駐車場です。レンタカーを返却する前にチェックインしたかったのですが、それに対しても対応して頂けました。 お祝いのメッセージとプレゼントも頂き、嬉しく感じました。部屋からの眺望はそれ程ではありませんでしたが、30平米以上の部屋だったので、ストレスなく過ごすことが出来ました。氷は部屋へ届けて頂くシステムです。 朝食はとても優雅に、沖縄料理も沢山頂けたので、コロナ禍、沖縄を満喫出来ない状況下とても嬉しく感じました。 コロナ禍沖縄に行ってもいいのか、かなり悩みましたが、歓迎して頂いているのを感じることが出来、とても気持ちの良い時間を過ごすことが出来ました。 悩むことがなく沖縄を再来する時には、またお願いしたいと思います。
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利用時期: 2021年8月旅行のタイプ: 家族旅行
客室選びのポイント: ホスピタリティの高い、コスパの良いホテルです。 空港から20分位でとても安心して泊まれます。
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リーガロイヤルグラン沖縄のお客様サービス / フロント オフィス、RIHGA Royal Gran Okinawaからの返信
4 週間前に返信済み
しみちゃん家様 この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。 当ホテルの立地やセキュリティー面、ご滞在に満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。 ご投稿にもありますように、私共ホテルでは、一度最上階14階を経由しなければ、お部屋やホテルの外に出ることが出来ず、ご面倒との声を頂戴しておりましたが、セキュリティー面の強化はもちろんの事、最上階からのロケーションを全てのお客様へお楽しみいただきたく、このような設計となっております。今回ご評価を賜りました事、厚く御礼申し上げます。 更に、ご朝食に対しても嬉しい声をお寄せいただきまして、感謝申し上げます。当ホテルの朝食はビュッフェ形式でお料理をご提供しており、和食、洋食を中心に沖縄料理も多数ご用意いたしております。レイアウトの工夫や小鉢での料理提供、ご利用人数に合わせたこまめな調理など、皆さまに目移りいただけるような品揃えでご準備いたしております。 最後に、コロナ禍の状況こそ、今まで以上に感謝の気持ちでお客様一人ひとりに対応する事が、私共の使命と考えております。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しました声を励みとさせていただき、より快適な空間づくりを目指して日々精進してまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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yumikom877さんが口コミを投稿しました(2021年7月)
投稿2評価1
台風で飛行機が欠航になり、恩納村のハイアットから市内に移動し、2泊しました。ゆいレール直結だったので、レンタカーを返却できてよかった。台風だったので、外に出れず、DFSに行ったのだが、ドアトゥドアで行けたし、帰りの空港に向かう際もゆいレールで1本で行けて、非常に便利でした。駐車場は、バレーパーキングでした。 フロントは、良い香りが漂い、高級感があります。アメニティバイキングも豊富で嬉しかったです。 今回は、スタンダードツインに宿泊しました。 お部屋は眺めは良くないものの、広さも充分で お風呂とトイレも別。壁もタイルばりで、ベッドも ふかふかで寝心地良かった。お茶はマシンで入れる タイプがあった。 1日めのディナーは、ホテル内で名物のローストビーフを。お肉はややかたいが、味はおいしく、子供が気にいったので、2日めの朝食券をプラス500円でランチに振替てもらい、再びローストビーフをいただいた。 ランチは、メイン+ブュッフェがつくもので、ビュッフェは朝食と内容はほぼ一緒で500円でメインのローストビーフがいただけるのは大変お得だと感じた。 朝食ビュッフェは、ライブ的なものはあまりなかったが、品数が豊富、調理が間に合ってないのか、私がいったときは補充が乏しいものもチラホラあったのは残念でした。 総合的にホテルマンの対応、食事、お部屋、立地、お値段以上だと感じて、コスパの良さに感動しました。緊急事態宣言中で、とても厳しい世の中だけど、頑張ってサービスを維持していただきたいと思います。
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利用時期: 2021年6月旅行のタイプ: 家族旅行
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リーガロイヤルグラン沖縄のお客様サービス / フロント オフィス、RIHGA Royal Gran Okinawaからの返信
2021年8月3日に返信済み
yumikom877様 この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。更に、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。 しかしながら、朝食時のお料理の補充が間に合っておらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。今後は、サービススタッフと調理スタッフの連携を密にし、スムーズに補充できるような体制を構築して参ります。 そのような中、ローストビーフディナーやランチへのご評価を賜り誠にありがとうございます。お肉がやや硬かったのは残念でございますが、お肉のお味やお子様にお気に入りいただけたご様子に、大変嬉しく存じます。 yumikom877様のように、朝食券をランチに振り替えてお使いいただけますと、ビュッフェメニューにプラスメイン料理もお選びいただけるので、大変ご好評いただいているサービスでございます。ランチへのお振替以外にも、ローストビーフディナーや(追加料金が発生いたします)、バーラウンジでのお食事やドリンク利用へもお振替できますので、色々なご使用方法をご用意いたしております。次回ご宿泊の際に、お試しいただけましたら幸いでございます。 今回のご滞在では、当ホテルの立地や、お部屋の設え、スタッフへの温かい声を多数お寄せいただきまして、とても嬉しく大変恐縮いたしております。まだ至らぬ点もございますが、皆さまからの声に慢心することなく、快適にお寛ぎいただける空間づくりを目指して、日々精進して参ります。緊急事態宣言中ではありますが、お部屋の品質維持、新たなサービスの開発に努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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良成真さんが口コミを投稿しました(2021年7月)
国分寺市, 東京都投稿29評価13
リゾートホテルの経由目的で、深夜に到着したのがもったいなかったです。ビジネスホテルかと思っていたら、駅近でありながらもしっかりくつろげるホテルでした。部屋にあるアメニティも入浴剤があったり、さんぴん茶があったりと、心遣いを感じます。 朝食も種類が豊富で美味しかったです。衛生面でも問題なかったです。次回はゆっくり来たいと思います。
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利用時期: 2020年10月旅行のタイプ: 一人での旅行
1人の役に立った
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リーガロイヤルグラン沖縄のお客様サービス / フロント オフィス、RIHGA Royal Gran Okinawaからの返信
2021年7月20日に返信済み
rio-jing様 この度は数あるホテルの中より、リーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子に、大変嬉しく拝見させていただきました。今回ご宿泊いただきましたお部屋は、11階から13階の高層階に位置するプレミアフロアでございます。プレミアフロアへは、沖縄のお菓子「ちんすこう」とさんぴん茶をご用意いたしており、バスアメニティには、沖縄の塩を原料にしたバスソルト3種(沖縄本島、石垣島、久米島産)をセットさせていただいております。 朝食につきましてもご評価賜り、重ねて御礼申し上げます。どなた様にも満足いただける快適な空間がご提供できますよう、お客様の声に真摯に耳を傾け、最善を尽くして参りたいと存じます。改めてご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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mimipmpさんが口コミを投稿しました(2021年4月)
投稿418評価80
貯まったマイルで特典航空券をゲットして海外旅行に行くのが私の楽しみ✈️しかし今の状況では海外へ行けるのはいつになるか…。マイルの消費目的だったが、どうせなら遠い所と那覇行きのエアーチケットを確保して、那覇空港からアクセスの良いリーガロイヤルグラン沖縄さんへ。 荷物を預けに一旦ホテルに行き、それから少しウロウロする為に又モノレールへ。旭橋駅から直結なので便利でした。スタッフの方はどなたも親切です。これから観光ですか?と声をかけて下さいました。教えて頂いたステーキハウスはあいにく定休日だったのが残念。次の機会に是非行きたいです🥩 お部屋はダブルでゆったりしていました。バスタブから外が見えるけどブランド閉めて入りました。アメニティーも充分です。ただ一点だけ、最近では置いてあるホテルが多い消臭スプレーが無かったのが残念でした。
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利用時期: 2021年4月旅行のタイプ: 一人での旅行
2人の役に立った
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リーガロイヤルグラン沖縄のマーケティング、マーケティング マネージャーからの返信
2021年4月26日に返信済み
mimipmp様 この度は数あるホテルの中より、リーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、営業をしているのかの確認もせずに、定休日のステーキハウスをご案内してしまい、大変なご迷惑並びにご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。今回頂戴しましたご指摘の内容は、スタッフ間で共有させて頂き、同じ過ちを繰り返さぬよう改善いたします。 そのような中、当ホテルの立地及びスタッフへの温かい声をお寄せいただき、大変恐縮いたしております。当ホテルの立地は、那覇空港からモノレールで約10分、お車でも5分程度の好立地で、ホテルの目の前にはバスターミナルが隣接しておりますので、観光目的のお客様へは、利便性が良いとご評価いただいております。更に、官公庁やオフィス街、主要施設へも徒歩圏内のロケーションでございます。那覇のメインストリート国際通りへも10分程度の距離でございますので、お食事やお買い物へもお気軽にご利用いただけます。 今回ご指摘のありました、お部屋への消臭スプレーの設置につきましては、社内での検討課題とさせていただき、改善に向けて取り組んで参りたいと存じます。 貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げますとともに、これからお迎えしますお客様へ快適な空間をお届けできますよう、最善を尽くしてまいります。またのお帰りを心よりお待ち致しております。
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A.Bさんが口コミを投稿しました(2021年4月)
日本投稿82評価77
スタッフの皆様の心温かいおもてなしと接客は一流以上の高いホスピタリティーの精神を感じました。 部屋の作りはあまり良くない(クローゼットの面積が大きいのでその分部屋を広く作った方がいい)とは感じましたが清潔感がありリラックスして過ごす事が出来ました。朝食も大変美味しく沖縄の郷土料理もふんだんに盛り込まれていたのと、スムージーなど意識高めの女性も満足出来そうな内容でした。 お食事をする所を探すのは大変だと感じましたが、バスターミナルとモノレールが徒歩数分以内で非常に便利でした。 wifi に問題があるという事で私は仕事も兼ねてましたのでポケットwifi を自前で持参しました。また、その事について気を使って多くの面でご配慮下さったフロントデスクの男性スタッフの方々に深く感謝申し上げます。
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利用時期: 2021年3月
清潔感
サービス
1人の役に立った
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リーガロイヤルグラン沖縄のマーケティング、マーケティング マネージャーからの返信
2021年4月25日に返信済み
A_baaar様 この度は数あるホテルの中より、リーガロイヤルグラン沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 今回ご宿泊いただきましたお部屋は、クローゼットを大きく配置した結果、お部屋のスペースが狭く感じられたかと存じますが、その分、バスルームをお部屋の奥に配置しておりますので、バスルームから外の景色をお楽しみいただけるビューバスタイプのお部屋となっております。バスルームには全室洗い場を設けておりますので、ゆったりと開放的なバスタイムをお楽しみいただけます。バスタイムはお寛ぎいただけましたでしょうか。 そのような中、スタッフに対する身に余るほどの温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。更に、朝食につきましても、ご評価いただきまして感謝申し上げます。ご朝食では沖縄料理も多数取り揃えており、仰っていただきました通り、スムージーは女性のお客様を中心に、大変ご好評いただいております。パナップルやマンゴー、ドラゴンフルーツ、ゴーヤーなどの食材をカラフルな南国仕様でご用意し、はちみつも入っておりますので栄養満点のメニューでございます。 ホテル以外のお食事場所につきましては、那覇市内で評判の店舗から、沖縄料理、ステーキハウス、居酒屋等、お気軽にご利用いただける店舗の情報も、フロントにてご用意いたしております。次回ご宿泊の際にお気軽にお立ち寄りいただけましたら、幸いにございます。 これからもお客様のご意見に真摯に耳を傾け、美味しいお食事、心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに改めて御礼申し上げます。
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所在地
日本沖縄県那覇市
オーナー未登録

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リーガロイヤルグラン沖縄に関するよくある質問
リーガロイヤルグラン沖縄に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、那覇市歴史博物館(0.5km)、那覇市役所本庁舎(0.4km)、島思い(0.2km)があります。
リーガロイヤルグラン沖縄の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、ルーフトップバー、無料wi-fi、レストラン・飲食店があります。
リーガロイヤルグラン沖縄の客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、冷暖房完備、薄型テレビ、冷蔵庫があります。
リーガロイヤルグラン沖縄ではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にルーフトップバー、レストラン・飲食店、ラウンジを楽しめます。
リーガロイヤルグラン沖縄に駐車場はありますか。
はい、宿泊客は屋内駐車場、施設内の有料専用駐車場、係員付き駐車場を利用できます。
リーガロイヤルグラン沖縄に近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、ジャッキーステーキハウス、オハコルテベーカリー、ちゅらさん亭があります。
リーガロイヤルグラン沖縄でクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
リーガロイヤルグラン沖縄のスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語、日本語、韓国語などの複数の言語に対応します。
リーガロイヤルグラン沖縄周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、旧海軍司令部壕(2.7km)、玉陵(4.0km)、園比屋武御嶽石門(4.2km)を訪れています。
リーガロイヤルグラン沖縄は眺めが良いですか。
はい、宿泊客は通常ハーバービューを楽しめます。