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ア ベニュー ホテル スイーツ
The A.Venue Hotel

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チェックアウト— / — / —
宿泊人数1部屋大人2名子供0名
旅行者の写真 (500)
客室 & スイート (707)
食事 (89)

詳細

45位:ルソン島のホテル94軒中
立地
清潔感
サービス
価格
ア ベニュー ホテル スイーツはマカティ滞在時のおすすめです。ファミリー向けな演出と共にさまざまな館内施設やサービスをご利用になれます。Saint Peter And Paul Parish Church (0.3 km)、およびUrban Greens Hydroponic Farm Systems (0.4 km)などの人気観光スポットにも近いア ベニュー ホテル スイーツは、マカティのハイライトを巡るのにおすすめです。 このホテルの客室には薄型テレビ、冷暖房完備、および客室内冷蔵庫などがあり、無料wi-fiもご利用になれます。 ア ベニュー ホテル スイーツでの滞在をお楽しみいただけるように、コンシェルジュ、およびルームサービスをご用意しております。また、以下もご利用になれます:プール、およびレストラン・飲食店。ア ベニュー ホテル スイーツへお車でお越しの場合は、無料駐車場をご利用になれます。 マカティ滞在中に粉もの・ダンプリングはいかがでしょう?近くにあるレストラン、Corner Tree Cafe、Korea Garden Restaurant、またはジャスミンがおすすめです。 その場合はP Burgos Street (1.9 km)、およびアヤラトライアングルパーク (1.4 km)がおすすめ。マカティで人気の観光スポットであり、ホテル徒歩圏内にあります。 マカティ滞在をお楽しみください。
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施設情報
プール
レストラン・飲食店
ルームサービス
ジム/フィットネスセンター
バー・ラウンジ
無料のWi-Fi/インターネット接続
無料駐車場
インターネット接続付きビジネスセンター
コンシェルジュ
ドライクリーニング
ランドリーサービス
会議室
会議施設
公衆無線LAN (Wi-Fi)
屋外プール
禁煙のホテル
空港の送迎
車椅子可
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部屋の特徴
エアコン
ミニバー
客室内冷蔵庫
電子レンジ
スイートルーム
ファミリールーム
禁煙ルーム
簡易キッチン
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
家族向け
819件口コミ
24件Q&A
1件客室のヒント
評価
  • 117
  • 357
  • 206
  • 78
  • 61
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他の言語
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
マニラでいつも宿泊しているホテルが満室になってしまい、代わりに一応知っていて一度試そうかと思ってはいたこのホテルに宿泊。 何よりまず、シャワーを浴びる際に熱湯が出ない。宿泊初日の朝に冷たい水でシャワーを浴びる羽目になり、ホテルを出る際にレセプションで直しておくように言っておいたが帰ってきて試しても相変わらず冷水。部屋を替えろと言ったが、同クラスの部屋は満室だからということで修理が終わるのを待たされる。(実際それなりに宿泊客は多いが、同じ階の物音から判断するに満室の気配はない) もう大丈夫かと思ったら4泊の宿泊最終日にもまた冷水が発生。顔だけしか洗えないことになった。 冷水状態をチェックイン前にもその翌日にも見過ごすことで分かるように、ハウスキーピングのレベルは低く、土曜に午後3時に帰ってきたらまだ清掃は終わっておらず、回ってきた際に仕事中で30分後に来てほしいと言ったがいつになっても再度来ず。レセプションで強く伝えて、外での夕食から帰ってきたらようやく清掃されていたが。 これらクレームを伝える際のレセプションの対応も謝罪の言葉が一切なく非常に悪い。 部屋そのもので言えばシャワーは冷水の上、修理して温水が出ていた際にも水圧は非常に低い。当然浴槽はない。コンセントの位置が極端に悪く、延長コードを持っていない限り仕事でPCをつなぐのも携帯電話の充電をすることもできない。ベッドはぎしぎしうるさい。 朝食はそれほど種類がなく、パスタはバター臭くて食べれたものではなく、ジュースは缶か何かから移し替えたパインジュースがあるのみ。 インターネットは遅く、そもそもつなげたものが一度切れた後にネットワークの修復や再起動等行ってもパスワード再入力画面にも行けずインターネット自体ができない時が多い。 以上より、過去の他の国での宿泊も含めて自身史上最悪の宿泊経験となった。普段泊まっていたホテルよりも宿泊単価も高く、なおさらひどかった。
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ア ベニュー ホテル スイーツのFront Office Manager、TheAvenueHotelからの返信
2017年11月15日に返信済み
Dear Valued Guest, Thank you very much for your candid review of your recent stay at our hotel.I would like to personally apologize for the series of unfortunate incidences that you experienced during your stay with us. We continually try to do our very best for all of our guests, but unfortunately, sometimes we do fail. I have addressed this to concerned department and ensure this will not happen again. Best Regards, Mike Juan Front Office Manager
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施設は新しくキッチンがついているのも気に入りました。周辺は飲食店やコンビニもすぐ見つかるので、全体的なコスパはとても良いと思います。ただ、チェックアウト時に飲んでいないミニバーのドリンク代を請求されそうになりました。最初からホテル側が入れそびれていたのに私が飲んだと思われたようで、管理の徹底をお願いしたいです。
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ア ベニュー ホテル スイーツのFront Office Manager、TheAvenueHotelからの返信
2017年11月16日に返信済み
Dear Valued Guest, It is a great pleasure reading your review. We are very much delighted that you appreciate the hotel especially our dining facility inside the room. Once again, thank you for your continued patronage and we hope to be of service to you again on your next visit here at The A.Venue Hotel. Best Regards, Mike Juan Front Office Manager
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部屋は広くないですが、清潔感は有ります。 マカティに立地しており、タクシー利用であれば中心地に行くのに便利です。 目の前にスーパーがあり、韓国料理などの飲食店も多くあります。 今回、チェックインで長く待たされました。また、Wifiもつながりずらく、満足にネットができませんでした。 それだけでなく、夜に温熱器のメンテ不足で近くの部屋でボヤ騒ぎがあり、深夜に部屋を移動させられました。 サービス改善はもちろん、ボヤは命にかかわるので、改善を期待します。
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ア ベニュー ホテル スイーツのGeneral Manager、TheAvenueHotelからの返信
2017年8月2日に返信済み
Dear Valued Guest Thank you for choosing The A.Venue Hotel as your choice of hotel here in Makati. We are truly grateful for your wonderful review.With regards to receptionists, we have already scheduled them a training that aims to give the best customer services in the hotel industry. As for the room amenities, this has been endorsed to engineering Department and has already been rectified. On your next stay here, rest assured that you will experience an exemplary service from my staff. Sincerely yours, Elias Castillo General Manager
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+1
マカティ周辺で清潔で手頃な価格で宿泊できる宿を探して、環境の良い場所でしたので宿泊してみました。ホテルの周りはスーパーや飲食店が並びコンビニも敷地内にあり、多くの警備員が常駐して素晴らしい環境なのですが、部屋は狭く、ベットも小さく、シャワーの水圧も弱く、朝食はバイキング形式でしたがおかずが十分な種類ではありませんでした。良い点は、清潔で安心できる環境なので女性にはお勧めです。
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ア ベニュー ホテル スイーツのPublic Relations Manager、Liberatingjepoyからの返信
2016年3月6日に返信済み
Dear lovepina, Thank you for highlighting our location and truly suits business travelers. Makati is a prime location of the country and you may have observed that all important requirements are already in your suite, plus more hotel amenities that could help you more. I have noted your concern in breakfast, rest assured that our two restaurants are continuously improving.
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部屋は広くて、キッチンもあって、とても便利なホテルでした。A.Venueモールにも近いです。周りに喫茶店、スーパー、コンビニ、薬局などあります。受付のスタッフは優しかったです。近くに2つの美術館があります(Yuchengco MuseumとAyala Museum)。大きいモールもいくつあります(Rockwell Power Plant MallとGloriettaとGreenbelt Mall)。もし色々な所へ行くなら、Uberに乗るのがお勧めです。
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ア ベニュー ホテル スイーツのPublic Relations Manager、Liberatingjepoyからの返信
2015年10月13日に返信済み
Dear anna_italianna, Allow me to translate for the benefit of other readers (Google Translate) Translated: "The room is large, there is also a kitchen, it was very convenient hotel. A.Venue It is close to the mall. There are coffee shops, supermarkets, convenience stores, such as pharmacies around. Acceptance of staff It was Yasashika~tsu. There are two museums in the vicinity (Yuchengco Museum and Ayala Museum). There are a number of large malls (Rockwell Power Plant Mall and Glorietta and Greenbelt Mall). And if go to various places, it is recommended to ride in Uber." Thank you for stating the best advantages of staying with us and I'm sure you could have been more thrilled to discover more things as you stay longer in our properties. This Holiday Season, we have more fun-filled events and awesome surprises. See you soon!
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価格帯
$45 - $85 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
the a. venue hotel makati
旧:
BEST WESTERN PLUS Antel Hotel
所在地
フィリピンルソン島マニラ首都圏マカティ
客室数
121
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