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マルコポーロ プラザ セブ
Marco Polo Plaza Cebu

概要
  • とても良い52%
  • 良い35%
  • 普通8%
  • 悪い3%
  • とても悪い2%
  • 2018年9月27日
    “朝食”
  • 2018年8月2日
    “セブシティの山側”
Cebu Veterans Drive Nivel Hills, Lahug, セブシティー フィリピン 地図
名称と住所 (現地の言語)
施設・サービス
無料Wi-Fi
無料駐車場
朝食込み
冷暖房完備
プール
禁煙ホテル
レストラン・飲食店
4つ星の宿泊施設
詳細
ホテルクラス
施設情報
ホテルの特徴
プール
ジム/フィットネスセンター
ルームサービス
レストラン・飲食店
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
朝食込み
バー・ラウンジ
スパ
インターネット接続付きビジネスセンター
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
コンシェルジュ
サウナ
ドライクリーニング
ベビーシッター
ミニバー
ランドリーサービス
宴会場
屋外プール
会議施設
会議室
禁煙ホテル
空港送迎
車椅子可
送迎バスサービス
多言語対応スタッフ
冷暖房完備
ビーチフロント
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテルのスタイル
ラグジュアリー
,
ビジネス
,
ロマンチック
,
家族向け
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム
ホテルクラス
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテルのスタイル
ラグジュアリー
,
ビジネス
,
ロマンチック
,
家族向け
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム
客室数
329
価格帯
$69 - $184 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
以下の名前でも知られています
マルコポーロ プラザ セブ セブ島
ロケーション
フィリピン > ヴィサヤ > セブ島 > セブシティー
周辺
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口コミなどの投稿
1,589件口コミ
1,307枚写真
39件質問+回答
17件客室のヒント
旅行者の評価
  • 845
  • 559
  • 120
  • 40
  • 26
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他の言語
  • 絞り込み
  • 日本語
以下を含む口コミを表示する:
かなり山の上の方にあるので、部屋からの眺めは遮るものが無く開放的です。
空港からは遠く、マクタン大橋からの渋滞がひどいと、ホテルまでだいぶ時間がかかってしまうので、時間に余裕がある際はよいと思います。
食事も種類がある程度用意されており、味も良かったです。
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マルコポーロ プラザ セブのGeneral Manager、OnNivelHillsからの返信
2018年11月3日に返信済み
Dear pona22, ご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございました。 Yes, the traffic situation for all of Cebu can be challenging at times. Unfortunately, the traffic situation has impacted all of Cebu’s hotels equally. The Marco Polo Plaza Hotel remains the premier hotel of Cebu. We remain committed to providing the highest level of service in all areas for our valued guests. We do hope you will return to the Marco Polo Plaza and allow us to provide you a marvelous stay. Brian Connelly General Manager
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セブに来るたびに利用しているホテルですがロケーションも良く部屋も清潔感がありとても良いです。ホテルスタッフも皆が親切で、今回もフロントのMichelle Leeさんにはよく親切にして頂きました。そして朝食は種類も豊富でとても充実しています。
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マルコポーロ プラザ セブのGeneral Manager、OnNivelHillsからの返信
2018年11月3日に返信済み
Dear Nishi753, ご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございました。 I am a huge believer that service is what makes a property stand out from the rest and I am so glad that spirit is shining through to our guests. Thanks very much for staying with us and for taking time out to leave a review. We appreciate both! Warm regards, Brian Connelly General Manager
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セブシティにあるホテルで、マクタン大橋からだとタクシーで30分以上はかかると思います。トップスに行った帰りに、このホテルで降ろしてもらいました。

山手にあるので、周辺には、特になにもありません。徒歩で行ける範囲の飲食店が何件かありました。韓国系のお店が多かったですね。

アヤラモールなどへはタクシー移動になります。
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マルコポーロ プラザ セブのGeneral Manager、OnNivelHillsからの返信
2018年11月3日に返信済み
Dear newyorknew123, ご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございました。 Our location is actually one of our positive points in as much as we are located on a beautiful mountain top but only minutes away from shops and restaurants. At the Marco Polo Plaza Cebu you can enjoy fresh air, gentle breezes and the tranquility of our mountain location. The JY Mall is only 1.5 kilometers (a two minute drive) from the hotel and offers Jolibee, MacDonald’s and numerous other food and beverage choices. Closer to the only Marco Polo Plaza we have several restaurants that are within a 2-5 minute walk. We do hope that on your next trip to Cebu, you will choose to stay with us again. Cheers to your travels and endeavors! Sincerely, Brian Connelly General Manager
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1泊目に泊まった部屋は1人での利用にも関わらず、ツインベッドでバスローブなどのアメニティも2着ずつあり、バスタブもついていてすごく良かったです。2泊目以降は安い部屋だったので、バスタブはなく、ダブルベッドとシングルベッドの部屋だった(2人で利用)にも関わらず、バスローブとスリッパは1つずつしかなく、翌日以降も補給されませんでした。タオルは2セットずつ用意してくれたので問題なかったですが。
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Marco Polo Hotelsの協力のもとに集められた口コミ
マルコポーロ プラザ セブのGeneral Manager、OnNivelHillsからの返信
2018年6月14日に返信済み
Dear 部屋によるのかも, ご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございました。 We have taken note of your suggestions on improving in-room amenities. Please do not hesitate to ask from our service staff extra bathrobe, slippers or other amenities that we may have available during your next visit with us. Once again, thank you for your valuable feedback and we look forward to your continued support. Warm regards, Brian Connelly General Manager
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やはりビーチがないので安めです。ただ、シティに泊まる人たちには完全におすすめです!プールもデイユース出来るのでいいですよ!
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マルコポーロ プラザ セブのGeneral Manager、OnNivelHillsからの返信
2018年4月18日に返信済み
Dear Hocchan, ご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございました。 Thank you for your recommendation, which is the highest compliment that we can receive. We do hope that on your next trip to Cebu, you will choose to stay with us again. Cheers to your travels and endeavors! Sincerely, Brian Connelly General Manager
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アルバム カテゴリー
すべての写真旅行者の写真客室 & スイート食事プール & ビーチビジネス センターとイベント ルーム家族 / プレイ エリア
トリップアドバイザー委託によるプロ撮影マルコポーロ プラザ セブ
The Junior Suite at the Marco Polo Plaza
トリップアドバイザー委託によるプロ撮影マルコポーロ プラザ セブ
The Deluxe Mountain View Room at the Marco Polo Plaza
トリップアドバイザー委託によるプロ撮影マルコポーロ プラザ セブ
The Continental Club Sea View Room at the Marco Polo Plaza
トリップアドバイザー委託によるプロ撮影マルコポーロ プラザ セブ
The Junior Suite at the Marco Polo Plaza
トリップアドバイザー委託によるプロ撮影マルコポーロ プラザ セブ
The Deluxe Mountain View Room at the Marco Polo Plaza
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Hi, Is it possible to rent a towels when we're going to whale shark watching? for free?
Rent towels from the hotel? I really do not have an answer to this question. I probably would borrow the hotel towels but just make sure I would return them; otherwise, just like with other hotels I think, any missing towels will be charged against your account.
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do they have bath tubs?..thanks..
No, there isn’t for the deluxe room
評価0件
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What is the nearest Catholic church from your hotel? I would like to hear mass on September 8th. Thanks in advance for any info.
I recommend the Basilica Minore del Sto. Niño de Cebu. This church hold the Sto. Niño de Cebu that is paraded during the feast of Sto Niño. Not knly is the church centuries old but there are nearby scenic places you can visit after like the Magellan Cross. Considering the traffic now in Cebu it may take you 30mins from the hotel. Hope this helps and enjoy Cebu. Ramon #AngTuristaSaSarilingBayan ❤🇵🇭
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Do you have pick up service?
Hi, 은화 장. Yes the hotel has a pick up service. You can ask your reservations partner to add it to your booking.
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Brian Connelly, please don't insult my intelligence. 1. "Please allow us to refresh your memory about the incident." You don't have to refresh my memory - I clearly understood the actions and words of your staff, the taxi driver, and the Ferrari staff that night. I was there. Did your CCTV footage record what they were saying? Because I did with my cell phone. If you like to me contact my lawyer and/or your Headquarters in Hong Kong with that footage, then please keep insulting my intelligence? Or you can be professional when customers provide candor reivews? 2. "Prior to departing the Ferrari KTV, your acquaintance paid the taxi driver Php1,000 (approximately US$19) to cover the taxi meter and the damage to his taxi." We didn't have 1,000 pesos prior to departing because Ferrari robbed us. We came back to your hotel, pulled the cash out of your ATM, and paid the taxi driver's bribe to "release us of our actions". I'm wondering why you didn't mention that with your CCTV evidence? The taxi driver stay in front of your hotel until we handed him his bribe. 3. We didn't understand what the driver was saying so your security staff interpreted the taxi driver's claim. Your staff said that the taxi driver claimed we hit the front bumper, not the rear. When I looked at the taxi, there was so many damages all over his vehicle, that I couldn't pinpoint exactly what the driver was speaking of. Your security staff, again, reiterated the next day that we damaged the taxi's front bumper - are you saying I didn't understand the next day what he was saying? Or, I wasn't intelligence enough to know he was fishing for a bribe, that time, and multiple times afterwards too? 4. "At no time did our security team even attempt to bribe you." You did not offer any evidence of this statement, but attacked the reviewer's state of mind in an effort for damage control, i.e., I was drinking too much to make such an opinion, therefore I couldn't possible make such an opinion. Nor did you apologize to your customer for feeling pressured into having to offer bribes. Again, I recorded their intentions with my phone. Your staff, amoungst others, didn't realize I was recording. I suggest you retract your opinion. 5. You inserted the opinion of the Ferrari staff to support your claim. You inserted the opinion of a strip/prostitution establishment an establishment considered to have the lowest ethics, to support your opinion. I have video recordings of that night at their establishment, of them double charging us, and of your staff's verbal conversations with me. 6. You don't have to look forward to welcoming me back. I won't be staying at your establishment ever again. I said you're one of the best hotels in the region, I didn't say you're the "only" great establishment in the region.
This was a session posted by nhiax2018 to allow other customers to see my rebuttal tmanagement's disrepectful response to my original candor review.
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"バスタブが欲しかったです。隣部屋の音が少しうるさい。"
"高層階はバスタブのない部屋です"
"マクタン島側の高層階はとても景色が良さそうです。"
"私にはもう少し柔らかいベッドがあると良かったかな"
"山側・海側どちらもお勧めです。が、強いて言えば、海側の方が眺望はいいです。山側は、斜面にあるトタン屋根の品疎な住居などが見え、フィリピンの現状をほんの少し見ることができます。"
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