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シャングリラ マクタン アイランド リゾート & スパ Shangri-La's Mactan Resort & Spa

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シャングリラ マクタン アイランド リゾート & スパ
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トリップアドバイザー コミュニティに寄せられた
3,137 件の口コミ

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26件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
昨日に口コミを投稿 NEW モバイル経由

夫婦と娘の3人で滞在。クラブラウンジとプライベートビーチ、プール、スパで食べて、泳いで、リラックスして、満喫出来ました。

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ありがとう、隆 水
神奈川
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
2 日前に口コミを投稿 NEW

今回の滞在は本当にひどかったと感じました。 スタッフの対応の悪さ。クラブラウンジの朝食の品数の無さ。 客室が古いのと冷蔵庫の中にフリーのミネラルウォーターが入ってなく260ペソのエビアンを飲み ショックでした。値段ではなく部屋係への教育がなっていないと思われます。5つ星とは思えないです。

shangri-la.comの協力のもとに集められた口コミ

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1 ありがとう、akbnta
東京
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3件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
1 週間前に口コミを投稿 NEW

6月にオーシャンクラブフロアに宿泊しました。スタッフがいつも優しく笑顔で対応して気持ちが良かったです。シーフードレストラン、ジム、サウナもとてもよかったです 日本からの便数も増え時間帯も変更になりますます近くなりました

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ありがとう、万年堂
シャングリラ マクタン アイランド リゾート & スパのShangri-LaResortCebuさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度はシャングリラマクタンリゾート&スパにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間をご利用頂き、トリップアドバイザーへご共有賜り、重ねて御礼申し上げます。 弊社で快適にご滞在頂きましたこと、大変うれしく思います。 次回のセブへのご訪問の際は、是非再度ご宿泊賜りたいと思います。 サービスの向上を行い、次回のご宿泊の際はこの度のご宿泊より更... その他 

千葉県
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2件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
2 週間前に口コミを投稿

オーシャンクラブルームを利用しました。海とプールの見える最高の部屋でした。クラブラウンジのスタッフも英語に得意でない私たちに合わせお話をしてくださり、毎日楽しい時間を過ごしました。ビーチでは、通常ではOPでしかできないようなスノーケリングを、好きなだけできました。体験をお勧めします。

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1 ありがとう、かよママ
シャングリラ マクタン アイランド リゾート & スパのShangri-LaResortCebuさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度はシャングリラマクタンリゾート&スパにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間をご利用頂き、トリップアドバイザーへご共有賜り、重ねて御礼申し上げます。 お客様より頂戴致しましたご意見を拝見させて頂きましたところ、オーシャンクラブラウンジやプライベートビーチでのシュノーケリングを満喫して頂けたとのご意見、大変うれしく思います。 次回のセ... その他 

東京, 東京都
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3件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 16人が「役に立った」と評価
3 週間前に口コミを投稿

10年程前は、現地スタッフでも日本語が通じていたが、今回は皆無に等しい状況でした。それだけ日本人が少なくなったのかなと思います。確かにプールサイドやビーチでは韓国人が多く、韓国人の ぶしつけな態度に辟易としておりました。しかし連れが腹痛を訴えた時にナースが言葉が通じないのに一生懸命説明してくれ助かりました。

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2 ありがとう、aojiisan
シャングリラ マクタン アイランド リゾート & スパのShangri-LaResortCebuさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度はシャングリラマクタンリゾート&スパにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間をご利用頂き、トリップアドバイザーへご共有賜り、重ねて御礼申し上げます。 お客様より頂戴致しました弊社併設のクリニックのナースへの感謝のお言葉、誠にありがとうございます。 次回のセブへのご訪問の際は、是非再度ご宿泊賜りたいと思います。 サービスの向上を行... その他 

関東地方
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8件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
3 週間前に口コミを投稿

街を通って行くと、別世界のホテルがいきなりある感じです。 ダイビングショップが併設なので、こちらのホテルは便利でした。 リゾート内は快適です。花火があがったり、レストランでは生演奏があったり、リゾート気分が楽しめます。お子さんが多いので、ちょっとにぎやかな感じはありますが、広いし、レストランも美味しいです。ミネラルウォーターのサービスもあった気がします。... その他 

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1 ありがとう、shiorie3
シャングリラ マクタン アイランド リゾート & スパのShangri-LaResortCebuさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度はシャングリラマクタンリゾート&スパにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間をご利用頂き、トリップアドバイザーへご共有賜り、重ねて御礼申し上げます。 お客様より頂戴致しましたご意見を拝見させて頂きましたところ、弊社内の各施設を満喫して頂けたとのご意見、大変うれしく思います。 次回のセブへのご訪問の際は、是非再度ご宿泊賜りたいと思い... その他 

香港, 中国
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297件の口コミ
ホテルについての 69 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 79人が「役に立った」と評価
2016/10/28に投稿しました モバイル経由

雨季ですが家族4人で出かけました。1日に一回は雨が降りましたが、日差しが強すぎる事なく、十分に楽しめました。5歳と6ヶ月の二人の子供たちですが、ビーチすぐ前に沢山の熱帯魚が見れますので、楽しめたようです。特に月水金の三日間は、Fish feeding dayでビーチカウンターで無料の魚の餌が貰えます。その餌をあげるとあっという間に魚たちに囲まれました。 ... その他 

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1 ありがとう、masanmasa
シャングリラ マクタン アイランド リゾート & スパのShangri-LaResortCebuさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度はシャングリラマクタンリゾート&スパにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間をご利用頂き、トリップアドバイザーへご共有賜り、重ねて御礼申し上げます。プライベートビーチでお子様もお楽しみ頂けましたこと、大変うれしく思います。またご指摘がございましたオーシャンウイングの食事ご意見は担当の飲食部と共有させて頂きます。次回のセブへのご訪問の際... その他 

東京都
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6件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 13人が「役に立った」と評価
2016/10/18に投稿しました モバイル経由

オーシャンクラブに5泊しました。 部屋は古いけど、眺めは最高だし、あとはトイレにウォシュレットがあれば満点かな。 ラウンジは朝から夜の10時くらいまで開いています。 ドリンクは終日フリーですので、海で疲れあとなどに便利です。置いていないものも言えば持ってきてくれます。 夜は2部制になっていて、5時?からのファミリーカクテルタイムと、6時半?からの大人オンリ... その他 

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2 ありがとう、にゃはーん
シャングリラ マクタン アイランド リゾート & スパのShangri-LaResortCebuさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度はシャングリラマクタンリゾート&スパにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間をご利用頂き、トリップアドバイザーへご共有賜り、重ねて御礼申し上げます。 オーシャンクラブルームのサービスを満喫して頂きましたこと、大変うれしく思います。 またご指摘がございましたタイズへのご意見でございますが、お客様の国籍に関わらず全てのお客様に満足頂けま... その他 

東京都
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3件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
2016/10/18に投稿しました

シルバーウィークに3泊利用しました。食事は毎回ダイズを利用しました。品数も多く スタッフもフレンドリー サービスも教育されてる感でした。マンゴーとても美味しく沢山いただきました。 プライベートビーチでは 色々ないべんとが有ります。 シュノーケリングサファリに参加した時とプライベートでのシュノーケリング時にクラゲに刺され た時もスタッフの親切にホッコリ‼... その他 

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ありがとう、ヒマワリ2016
シャングリラ マクタン アイランド リゾート & スパのShangri-LaResortCebuさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度はシャングリラマクタンリゾート&スパにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間をご利用頂き、トリップアドバイザーへご共有賜り、重ねて御礼申し上げます。 弊社内の各施設をお楽しみ頂けましたことはうれしく思います。 次回のセブへのご訪問の際は、是非再度ご宿泊賜りたいと思います。 サービスの向上を行い、次回のご宿泊の際はこの度のご宿泊より更... その他 

福岡県
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71件の口コミ
ホテルについての 12 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 22人が「役に立った」と評価
2016/10/16に投稿しました

客室自体は新しくはないですが、きちんとメンテナンスされている印象でした。 外部からホテルに入る車については、運転手のID等を確認しているようでセキュリティもしっかりしていました。 朝食はタイズとアクアで出来ます。タイズの方が広く種類も豊富ですが、その分人も多いです。朝9時に行ったときには10分ほど待ちました。 アクアは種類はそこまで多くないですが、... その他 

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1 ありがとう、ontaem
シャングリラ マクタン アイランド リゾート & スパのShangri-LaResortCebuさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度はシャングリラマクタンリゾート&スパにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間をご利用頂き、トリップアドバイザーへご共有賜り、重ねて御礼申し上げます。 お客様より頂戴致しましたご意見を拝見させて頂きましたところ、各レストランでのお食事、プライベートビーチでのアクティビティーを満喫して頂けたとのご意見、大変うれしく思います。 次回のセブ... その他 

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おすすめ
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • プール
  • 無料駐車場
  • レストラン・飲食店
  • ジム / フィットネス ルーム
  • ビーチフロント
  • ルームサービス
  • バー・ラウンジ
  • スパ
  • 朝食付き
施設について
  • ビーチフロント
  • バリアフリー
アクティビティ
  • プール
  • レストラン・飲食店
  • ジム / フィットネス ルーム
  • バー・ラウンジ
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  • 浴槽
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部屋タイプ
  • スイート
  • 喫煙不可
  • ファミリールーム
  • バリアフリー ルーム
部屋内
  • 冷暖房完備
  • 客室内冷蔵庫
  • ミニバー
インターネット
  • 無料インターネット
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • 有料 Wi-Fi
サービス
  • 無料駐車場
  • インターネット アクセス付きビジネス センター
  • ルームサービス
  • キッズ アクティビティ (キッズ / ファミリー向け)
  • 送迎バスサービス
  • 朝食付き
  • 空港への交通手段
  • ドライクリーニング
  • 会議室
  • ランドリーサービス
  • コンシェルジュ
  • 宴会場
  • 多言語対応スタッフ
  • 会議施設
  • ベビーシッター

シャングリラ マクタン アイランド リゾート & スパの追加情報

住所: Punta Engano Road, Lapu Lapu 6015, Philippines
場所: フィリピン > ヴィサヤ > セブ島 > マクタン島 > ラプ ラプ
価格帯: ¥31,656 - ¥49,419 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:5 つ星 — シャングリラ マクタン アイランド リゾート & スパ 5*
客室数: 530
予約オプション:
トリップアドバイザーは Booking.com, ホテルズドットコム, Rakuten, Shangri-La Hotels and Resorts, Hotel Skip Co.,Ltd, H.I.S., Ctrip TA, HotelTravel.com および Agoda と信頼のパートナー提携を結んでいます。この提携により、安心して シャングリラ マクタン アイランド リゾート & スパ の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
通称 :
シャングリラ マクタン アイランド リゾート & スパ セブ島
ホテルのスタイル :
ラプ ラプで第 1 位の ビジネス ホテル
ラプ ラプで第 1 位の ビーチ ホテル
ラプ ラプで第 1 位の 高級ホテル
ラプ ラプで第 2 位の スパ ホテル
ラプ ラプで第 2 位の ロマンティックなホテル
ラプ ラプで第 2 位の 家族向けホテル
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46 件の質問
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投稿ガイドライン
よくある質問:
  • フロント デスクで近くの観光名所のチケットを購入することはできますか?
  • ミニバーは有料ですか?
  • プールは毎日何時から利用できますか?

旅行者に評判の良い部屋

“景観がよく落ち着いたお部屋です。”
  • お部屋のフルーツ。毎日出ます。
  • 夕方です。
  • とてもいい天気で最高です。
  • 違う所からの一枚
バブル評価 5 段階中 かよママ, 2016/11/14 | ユーザーの口コミを読む
“オーシャンクラブ 満室でしたら高層階のオーシャンビューをーリクエストお勧め”
バブル評価 5 段階中 ヒマワリ2016, 2016/10/17 | ユーザーの口コミを読む
“オーシャンクラブに宿泊すると素敵なサービスが沢山あります。”
バブル評価 5 段階中 コトリップ, 2016/09/12 | ユーザーの口コミを読む
“オーシャンビューもいいですが、ガーデンビューも素敵です。”
バブル評価 5 段階中 Lemon檸檬, 2016/09/12 | ユーザーの口コミを読む
“1日目のシーツはかび臭かったです。。。疲れていたので我慢して寝ました。2日目からはOKでした。バルコニ-の手すりの塗装がボロボロで驚きました。もっとメインテナンスすべきです。セブ空港→ホテル送迎は200ペソ、だけど帰国時のホテル→空港は400ペソ。どうして帰りは料金が倍なのでしょうか?タクシーの方が安いのでは。 早朝便(関空直行)の方は6時半にはチェックアウト要で、6時オープンのレストランでの朝食の時間がないので、Breakfast パックは前日に依頼すれば無料で作ってくれます。これは素晴らしいです。今回このサービスは初めて知りました。菓子パン2個、バナナ、缶ジュースですが朝から沢山食べれませんので十分です。ただし、税関で未開封の缶ジュースはスーツケース内でも取り上げられましたので、水気は先に開封しておいてペットボトルに移しておかないとパン食べる時に喉がつまります!老婆心ながら....。”
バブル評価 5 段階中 elvisyama, 2016/09/07 | ユーザーの口コミを読む
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