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シャングリラ マクタン アイランド リゾート & スパ
Shangri-La's Mactan Resort & Spa

Punta Engano Road, ラプ ラプ フィリピン
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旅行者の写真 (4648)
プール & ビーチ (833)
客室 & スイート (637)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)

詳細

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清潔感
サービス
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お得情報
4,407件口コミ113件Q&A100件客室のヒント
評価
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  • 149
  • 113
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生後6カ月の赤ちゃんを連れて家族3人で5泊しました。4年ぶりの宿泊でしたが、変わらずリゾート全体は整備され、海は綺麗でプールもあまり混み合うことなく小さな赤ちゃんがいてもゆっくり楽しめました。 以前と違うのはファミリーカクテルアワーがクラブラウンジでなくAQUAというレストランになっていたことです。内容としては夕食の代わりにするのに十分な内容であり、周りも家族連ればかりなので赤ちゃんが騒いでも安心でした。赤ちゃんがいたのでスタッフの方々もよく声かけてくれ、楽しく過ごせました。特に同じ年頃の子供がいるスタッフのJELLERIが子供を可愛がってくれたり、とても親切にしてくれて快適に過ごせました。 最終日の朝フライトが早く朝食が間に合わないため、パックにしてもらえるようにチェックインの際に予約して、前日にJELLERIも確認してくれたのですが何故か当日になると忘れられていたというハプニングもありましたが他の点では大満足の滞在でした。
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昨年に引き続き2度目の滞在です。 昨年と同様オーシャンウイングのパノラマスイートに5泊しました。 目の前の海はよく整備されて浅瀬でも沢山のお魚を見ることができます。シュノーケリングには最適です。 プールは子供用スライダーやアスレチックプール、幼児用のプールもあります。利用しておりませんがオーシャンウイング宿泊者の大人専用のプールもあります。 朝食ビュッフェは2箇所あり我が家は毎朝アクアでとりました。 遅めの昼食もホテルでとり、夕方はアクアのファミリーカクテルタイムで済ませてしまいました。種類はそれほどありませんが、朝昼で満腹にしてしまうのでお腹が空きません。 部屋は広く快適です。シャワーブースのシャワーの出があまり良くありませんが、フィリピンということを考えれば充分ではないでしょうか。 近隣にはタクシーで5分ほどのところにスーパーやカフェ、マクドナルドがあります。 子供たちがプレイルームで遊んでいる間にビールやフルーツなどを買い出しに行きました。 子供たちは毎回プレイルームでお友達を作って楽しそうに遊んでいました。 スタッフの方もフレンドリーで優しく快適に過ごせます。 お土産など買い物をするところがないのが難点といえばそうでしょうが、あまり観光せず、ホテルを出ず家族でのんびりしたい方にはとても良いと思います。
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シャングリラ マクタン アイランド リゾート & スパのGeneral Manager、Shangri-LaResortCebuからの返信
1 週間前に返信済み
お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 René D. Egle, General Manager
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本ホテルの敷地内にあるビーチは熱帯魚の宝庫で、スキューバダイバーではなくても、スノーケリングで沢山のお魚が見られます。ライフジャケットは用意されているので、スノーケルセットがあれば、一日中楽しめます。もちろん、レンタルもあります。
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シャングリラ マクタン アイランド リゾート & スパのGeneral Manager、Shangri-LaResortCebuからの返信
1 週間前に返信済み
お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 René D. Egle, General Manager
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+1
上最上のホスピタリティーセブ島に行くにあたりどこのホテルにするかすごく迷いましたが、タオルと水が3人分しかないことがあった、氷を掴むトングやはりどうしてもシャングリラに泊まりたくてこのホテルを選びました。多くの人の口コミを見ても、ホテルの方たちの対応が素晴らしいとありました。以前ボルネオ島でシャングリラホテルに泊まったことがありますが、その時も素晴らしかったので今回も期待していきました。予約するのが遅かったため、オーシャンウィングを予約することができず、部屋の眺めも裏側の景色しか見れない部屋でしたが、部屋の掃除がきれいに行き届いており、大変満足できました。また、ホテルの庭の整備がきちんとされており、デイユースで利用した他のホテルとは格段に違うと感じました。何よりも1番素晴らしかったのは、ホテルの従業員の人たちの態度で、どの人たちも笑顔で挨拶をしてくれ、本当に気持ちよかったです。不備があった際の対応もすばやく、他の人の口コミで聞いていた以上にすばらしいホスピタリティーを感じることができました。ベッドメイクの人も、子供たちにタオルで象や亀の作り方を教えてくれました。注文としては、部屋の氷バケツにトングを付けて欲しいことくらいです。残念な点としては、4人で宿泊しているのに、何度か水やタオルが3人分しかなかったことです。これをフロントにつけるとすぐに対処してもらえました。日本人スタッフも3人ぐらいおり、非常にありがたかったです。ホテルのすぐそばには、スペイン料理屋ぐらいしかなく、お土産もホテルの外に出てどこかで買うしかありません。セブシティーまではホテルからシャトルバスが出ているので、予約して利用しましょう。ホテルのビーチはマクタン島でも数少ない透明度の高い魚がよくいるビーチとの事でしたが、残念ながら宿泊中はずっと濁っており魚は見られませんでした。今回オーシャンウィングには泊まれませんでしたが、本館の部屋で充分良かったと思います。次回もセブ島に来たら絶対にこのホテルを利用すると思います。
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シャングリラ マクタン アイランド リゾート & スパのGeneral Manager、Shangri-LaResortCebuからの返信
1 週間前に返信済み
お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 René D. Egle, General Manager
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子連れでリピートしました。ここはビーチでのシュノーケリングが本当に楽しいです。綺麗な水に沢山の魚。小学生の子供でも簡単に見られます。環境保護のために餌付けに一定の制限をしているのも交換が持てます。プールも、色々な深さと形のものがあって、どれも広いので、しっかり泳ぎたい我が家には嬉しいです。朝から夕方、時には夜まで海とプールにいました(^^) ラウンジの朝食、軽食も便利です。今年は夕方のカクテルタイム?の場所が、子連れは上階のラウンジからイタリアンレストラン前に変わっていました。大人の静かな利用と分ける主旨かと思います。外の席なのでちょっと暑かったですが、子供向けのハンバーガーなどのメニューが出されていたのでこれはこれで良かったです。 ここは、リゾートホテルの中でスタッフの方々の対応、雰囲気があったかい感じで居心地が良いです。また来たいです。
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シャングリラ マクタン アイランド リゾート & スパのGeneral Manager、Shangri-LaResortCebuからの返信
1 週間前に返信済み
お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 René D. Egle, General Manager
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価格帯
$232 - $461 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
shangri-la`s mactan hotel lapu lapu, shangri-la`s mactan resort and spa, shangri las mactan hotel, shangri la cebu, shangri la mactan, shangri las mactan lapu
所在地
フィリピンヴィサヤセブ島マクタン島ラプ ラプ
客室数
530
オーナー未登録

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