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Domina Prestige St.Petersburg

トラベラーズチョイス 受賞ホテル
サンクトペテルブルクで 313 軒中 10 位の ホテル
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 921 件の口コミ

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Anjo Aichi Japan
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/01/07に投稿しました モバイル経由

出張に伴い、2013年12月12日から12月26日までの2週間、このホテルに滞在させて頂いた。
結論として、極めて素晴らしいホテルであった為、もし次回サンクトペテルブルクを訪れる機会があった場合は
必ずここのホテルを選ぼうと強く思う。以下に素晴らしいと感じた具体的なエピソードを記す。


1.要望対応が迅速かつ誠実である
  
当初宿泊した部屋のバスルームにおいて、シャワー水滴飛散防止窓とバスタブの間に隙間があったようで、シャワー使用後にバスルームの床面まで水濡れが発生した。そこで、翌日外出前に当該箇所と指摘内容をメモ書きにて部屋に残しておいたところ、部屋に帰った後には修繕されていた。非常に迅速な対応である。

一方修繕はされたものの、まだ若干の水濡れが残存した為、翌日の外出前にその内容を指摘しつつ、「改善はされたし、それほど大きな問題だとは思っていないので、出来る範囲で構わないから原因を調べてほしい」とメモ書きを再び残して外出した。すると、その後ホテルに戻った際にフロントより、「業者を入れてしっかり修繕したいので、申し訳ないが部屋を変わって頂けないか?」との提案があった。非常に誠実な対応である。


2.コンシェルジュがサービス精神旺盛である
  
希望する料理と予算を伝えて候補店の提案を依頼(今回はリーズナブルなロシア料理で、ビールも飲める店を希望)したところ、いくつかの候補を提示してくれる。ここまでは普通だが、更にコンシェルジュの個人的なランキングも教えてくれ、実際に自分で確認したところ、ほぼそのランキング通りの結果であった。情報も正確である。
又、観劇チケットの手配を依頼したところ、「コンシェルジュ経由で手配した場合、手数料が発生する為、ご自分でインターネットで手配され、チケットの印刷だけコンシェルジュで実施した方が安く済みます。チケットの印刷だけなら無料です。」
と、利益追求の姿勢は皆無で、あくまでお客様本位の姿勢であった。


3.全ての従業員がフレンドリーで笑顔を絶やさない
   その他 

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1 ありがとう、Nobutaka-Suo

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アメニティ

おすすめ
  • ルームサービス
  • レストラン・飲食店
  • バー・ラウンジ
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • 無料駐車場
  • ジム / フィットネス ルーム
施設について
  • バリアフリー
  • 禁煙ホテル
  • ペット可 (犬 / ペット歓迎 )
アクティビティ
  • レストラン・飲食店
  • バー・ラウンジ
  • ジム / フィットネス ルーム
部屋タイプ
  • スイート
  • 喫煙不可
  • ファミリールーム
インターネット
  • 無料インターネット
  • 無料高速インターネット (WiFi)
サービス
  • ルームサービス
  • ドライクリーニング
  • 会議室
  • ランドリーサービス
  • コンシェルジュ
  • 宴会場
  • 多言語対応スタッフ
  • 会議施設
  • キッズ アクティビティ (キッズ / ファミリー向け)
  • 無料駐車場
  • インターネット アクセス付きビジネス センター
  • セルフサービス ランドリー

Domina Prestige St.Petersburgの追加情報

住所: Emb. Reki Moiki, 99, St. Petersburg 190000, Russia
場所: ロシア > ロシア北西部 > サンクトペテルブルク > Admiralteisky
価格帯: ¥9,637 - ¥28,386 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:5 つ星 — Domina Prestige St.Petersburg 5*
客室数: 108
予約オプション:
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通称 :
Domina Prestige St.Petersburg ロシア
ホテルのスタイル :
サンクトペテルブルクで第 3 位の ロマンティックなホテル
サンクトペテルブルクで第 7 位の 家族向けホテル
サンクトペテルブルクで第 9 位の 高級ホテル
サンクトペテルブルクで第 13 位の ビジネス ホテル
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