元旦から4連泊させて頂きました。フロントを始めホテルスタッフの方は、何時も丁寧なご挨拶を下さり、とても居心地が良かったです。札幌の中心部で天然温泉とはどんなものかと思いましたが、ほのかにお肌すべすべ感があり泉質良く、狸と提灯がテーマ？の2種の温泉を楽しめました。（脱衣場がちょっと狭めで、やや密な時があったかな。。）お部屋、朝食レストランもとても良く、大満足なステイでした。また、札幌に来ることがあれば是非とも利用したいです。
お部屋もある程度広さがあり、快適でした。温泉があるので選びましたが、気持ちよかったです。そして朝食がとてもきれいで美味しかったです。
Agodaでの予約で領収書が出ず、電話で問い合わせたら料金入りの宿泊証明が出るという回答なのでキャンセルせずに宿泊した。チェックアウトの時になってから、料金は入れられないと、「すみません」の一言だけ。客に、Agodaと直接話し合えと（笑）それは、ラ・ジェントとAgodaの間の問題であって、客は何の関係もないですよね。ラ・ジェントがAgodaと話し合って、どちらかが領収書を送付するなどすべきではないですか？ 他のホテルでも普通にやってる当たり前のこと（領収書発行）ができない、しかも謝罪の態度があまり感じない、心の底から呆れたホテル。いくら設備が良くとも、料金が安くとも、客商売はお辞めになった方がよろしいと思います。ビジネス相手に宿泊させて、大恥をかきました。本当に、後悔しています。
2年ぶり、二度目の利用です。変わらず小綺麗で気持ち良く過ごせました。 浴場は、5階の方がお湯がとろりとしていて、温泉っぽくて良かったです。（たまたまかも知れませんが） 朝食のビュッフェも、品数も多くて、ちょっと小さめで女性でも食べやすいと思います。デトックスウォーターや、フルーツ酢などもあり、楽しめます。 また次回も、温泉でゆっくりしたいと思える良いホテルです。
2泊しました。 お部屋はお任せのプランでしたが広いお部屋でした。部屋は清潔、機能的、wifi も早かったです。 大浴場は温泉で、とても素敵でした。 商店街にも近く、すぐ隣にファミマがあり外に出ずにアクセスできます。 また泊まりたいです。
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