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メルキュールホテル札幌

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札幌市で 163 件中 5 位のホテル / 旅館
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メルキュールホテル札幌
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トリップアドバイザー コミュニティに寄せられた
1,042 件の口コミ

旅行者の評価
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横須賀市
5 日前に口コミを投稿 NEW

一休のプランで、朝食付きで宿泊しました。フロントは3階にあります。メルキュールは所謂高級ホテルではなく、いわば高級ビジネスホテルだと思っています。3連泊しましたが、ブッフェの朝食メニューは、ほぼ同じ。整ってはいますが、あまり北海道らしさを感じさせない普通の品揃えです。中国と韓国の方々が多く、欧米系の方々も若干。日本人の方が少ないような印象を受けました。

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ありがとう、hirokana
メルキュールホテル札幌のMercureHotelSapporoさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

hirokana様 この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊下さいましたこと、厚く御礼申し上げます。お時間を割いて頂き、トリップアドバイザーにコメントを投稿頂きましたこと、感謝申し上げます。 訪日外国人の増加、ススキノという立地の利便性などの理由から、おかげさまで多くの外国人ゲストにお越しいただいております。今後も外国人・日本人を問わず、皆さまに快適にお過ご...

2016/12/17に口コミを投稿 モバイル経由

客室のデザインはいいのですが、ところどころに?ってところが。 1.バスタブに長い髪の毛が2本。 2.シャワーカーテンの破れ。 3.ティッシュケースの破損。 4.壁の薄さ(廊下での会話等のうるささ)。 5.朝食はごくごく普通。 次も必ずこのホテルにというよりは、他にいいホテルがとれなければ利用するかなという感じです。

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ありがとう、聖一 石
メルキュールホテル札幌のMercureHotelSapporoさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

聖一 石様 この度は、メルキュールホテル札幌でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 聖一 石様から頂戴した貴重なコメントを真摯に受け止め,従業員教育の見直し、そして細部に亘る事前点検の徹底をしまして改善を図って参ります。 貴...

神戸
2016/11/18に口コミを投稿

すすきのに近く、食事や夜遊びには抜群のロケーション。但しJR札幌駅までは徒歩20分くらいかかるでしょう。地下鉄で2駅です。大通り公園、テレビ塔、時計台までは徒歩10分圏内で、二条市場は5分で行けます。フロントが3階で客室は4階から15階です。13-15階の部屋がランクだ高いようです。13階に泊まりましたが、周りのビジネスホテルよりワンランク上でした。冷蔵庫に...

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ありがとう、まっちゃん0624
メルキュールホテル札幌のMercureHotelSapporoさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

まっちゃん0624 様 この度はメルキュールホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 何かと至らない点があったかと存じますが、おおむね快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 朝の貴重な時間にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後は混雑緩和に努めて参りますので、何卒ご容赦くださいませ。 これからも、お客様のお声と...

ニューヨーク シティ, ニューヨーク州
2016/11/14に口コミを投稿 モバイル経由

妻と一泊だけしました。すすきのに近くて便利な場所にありました。 宿泊費は15000円/部屋ほどでしたが、コストの割にはホテルの部屋もレセプションも洗練されていました。 カップル利用には良いホテルだと思います。

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1ありがとう、YacchanAmarone
メルキュールホテル札幌のMercureHotelSapporoさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

YacchanAmarone様 この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。お褒めのお言葉はスタッフの励みとなり、大変嬉しく存じます。  今後もお客様にご満足いただけますよう施設管理・サービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。  お忙しい中ご投...

2016/11/13に口コミを投稿 モバイル経由

デラックスツインに宿泊。 広さは42SQMとこのクラスのホテルにしては破格の広いです。 シャワーブースはないですが、洗い場付きになっているので便利。 部屋から見ると洗面台を正面に左にトイレ、右にバスルームと別々になっている点も使いやすいです。 アメニティはロクシタンでしたが、多分プランによる。 ロクシタンの他に通常のアメニティを置いてくれると男としては助かる...

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1ありがとう、JL-BA-CX
メルキュールホテル札幌のMercureHotelSapporoさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

JL-BA-CX様 この度は数あるホテルの中からメルキュールホテル札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてこの度のご宿泊に関しますご感想をご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。 頂戴いたしましたご意見は、従業員をはじめ関係者共々、真摯に受け止め、より良いホテル作りができるようスタッフ一同努力して参ります。 また...

2016/11/13に口コミを投稿 モバイル経由

車を入れる際に、係員から「先に荷物を降ろしてください」と言われたので降ろしたが、荷物を置く台やベンチ的なものが見当たらず、仕方なく地べたに置いた。(その時係員が「あ、すいません」と言ったように聞こえたが、こちらへどうぞとかの誘導はなし。)自分のは大した荷物ではないからまだいいが、高価なバッグを持っている人はイヤがると思う。これから雪が積もってもその上に置かせ...

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ありがとう、のりあきさん
日本
2016/10/17に口コミを投稿

10月上旬に1泊しました。ANAの旅作で航空券と共にこちらのホテルを予約しましたが、フロントでチェックインしようとすると予約が入っていないとのこと。 結局、ホテル側が見落としていただけで予約は見つかりましたが、最後まで謝罪の言葉はありませんでした。 翌朝の朝食時にも給仕の係が道を譲らないなどホスピタリティに欠けるホテルだなと思いました。部屋はきれいで良か...

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1ありがとう、onsen_geisha
メルキュールホテル札幌のMercureHotelSapporoさん(Manager)がこの口コミに回答しました

onsen_geisha様  この度はメルキュールホテル札幌でのご宿泊に関する貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。  チェックイン時、私共の不手際で予約を正しく発見できず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。ホテルに到着されて、大変お疲れのところ長らくお待たせした上、それに対する謝罪の言葉もなされていないとは、何とお詫びを...

東京, 東京都
2016/10/12に口コミを投稿

きたエールで開催されたイベントに参加するため2泊3日で予約しました。 ホテルはきたエールへ向かう「地下鉄 東豊線」出口からすぐの場所で イベント終了後は、ホテルへ荷物を置いてから「すすきの」の繁華街に向かうのに 便利な立地でした。 アジアからの団体客が多く、当初予約をした部屋から最上階の部屋に 無料でアップグレードをして頂き静かな時間を過ごすことが...

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2ありがとう、koji9124
メルキュールホテル札幌のMercureHotelSapporoさん(フロントオフィスチームリーダー)がこの口コミに回答しました

koji9124 様 この度はメルキュールホテル札幌でのご滞在に関しますご意見・ご感想を有難うございます。当ホテルのお部屋や立地にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 朝食会場につきましては、仰せのとおり時間帯や当日の混雑状況によってはお待ち頂く場合もございますが、各担当部署と連携し今後サービス改善に努めてゆく所存にございます。 あらためまして、貴重な...

2016/10/10に口コミを投稿 モバイル経由

出張時の定宿。 すすきの至近のホテルながら、 中は非常に静か。 両隣、上、廊下からも音は聞こえず、 内部の防音性能はトップクラス。 部屋の広さも、周辺のホテルに比べ広め。ベッドはシモンズ製。 ルームキーはカードタイプ。 ホテル自体が比較的新しいので 設備が全体的に綺麗。 一階にはローソンがあり、必要なものは大抵揃う。 接待などあってもすすきの駅から歩...

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ありがとう、Atsushi S
メルキュールホテル札幌のMercureHotelSapporoさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

Atsushi S様 いつもメルキュールホテル札幌をご利用頂き、厚く御礼申し上げます。 お時間を割いて頂き、トリップアドバイザーにコメントを投稿頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。 お褒めのコメントを頂戴し、大変光栄に存じております。 今後もお客様にご満足いただけますよう施設管理・サービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧の程、よろしくお願い...

川崎市, 神奈川県
2016/09/26に口コミを投稿 モバイル経由

二度目の滞在だったのですが、相変わらず気持ちの良い客室とおいしい朝ごはんでした。 アメニティが変わってしまっていたのが少し残念でしたが、すすきの、地下鉄、大通公園、すべての場所にアクセスも良く、気持ちよく過ごさせていただきました。 あー、1つ、シャワーカーテンが少し臭かったのが気になりました。。

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ありがとう、tokutokka
メルキュールホテル札幌のMercureHotelSapporoさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。 シャワーカーテンの件でご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。 担当部署へ伝え、改善へ向けて尽力させていただきます。 これからもご愛顧賜ります様宜しくお願い致します。 ご投稿誠にありがとうございました。 メルキュールホテル...

このホテルの写真 (794 枚)

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アメニティ

おすすめ
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • レストラン・飲食店
  • バー・ラウンジ
施設について
  • バリアフリー
  • 禁煙ホテル
アクティビティ
  • レストラン・飲食店
  • バー・ラウンジ
  • 浴槽
部屋タイプ
  • 喫煙不可
  • スイート
  • ファミリールーム
  • バリアフリー ルーム
部屋内
  • 冷暖房完備
  • 客室内冷蔵庫
インターネット
  • 無料インターネット
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • 公衆無線LAN (Wi-Fi)
サービス
  • ドライクリーニング
  • インターネット アクセス付きビジネス センター
  • 多言語対応スタッフ
  • 会議施設
  • 会議室
  • ランドリーサービス
  • コンシェルジュ
  • 宴会場

メルキュールホテル札幌の追加情報

住所: 〒064-0804 北海道札幌市中央区南4条西2-2-4
場所: 日本 > 北海道 > 札幌市
価格帯: ¥6,434 - ¥25,735 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:3 つ星 — メルキュールホテル札幌 3*
客室数: 285
予約オプション:
トリップアドバイザーは Booking.com, ホテルズドットコム, i.JTB K.K., Jalan, Agoda, Rakuten および ACCOR と信頼のパートナー提携を結んでいます。この提携により、安心して メルキュールホテル札幌 の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
ホテルのスタイル :
札幌市で第 4 位の 家族向けホテル
札幌市で第 4 位の ビジネス ホテル
札幌市で第 5 位の ロマンティックなホテル
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Q & A

旅行者からの質問、およびメルキュールホテル札幌のスタッフや他の旅行者からの回答がこちらに掲載されています。
39 件の質問
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投稿ガイドライン
よくある質問:
  • フロント デスクで近くの観光名所のチケットを購入することはできますか?
  • ミニバーは有料ですか?
  • プールは毎日何時から利用できますか?

旅行者に評判の良い部屋

“13階以上の部屋が良いようです。”
バブル評価 5 段階中 まっちゃん0624, 2016/11/17 | ユーザーの口コミを読む
“プリビレッジルームだとアメニティなどグレードアップされるようです。”
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“高層階でテレビ塔が見られる客室”
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