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ニューオータニイン札幌

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〒060-0002 北海道 札幌市 中央区北2条西1-1-1
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プランの掲載順は、スポンサー料に基づきます。 客室タイプは異なる場合があります。
旅行者の写真 (365)
客室 & スイート (317)
動画 (2)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
プランの掲載順は、スポンサー料に基づきます。 客室タイプは異なる場合があります。

詳細

25位:札幌市のホテル190軒中
立地
清潔感
サービス
価格
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ニューオータニイン札幌へようこそ。中央区滞在時の拠点として、ホテルではさまざまな館内設備やサービスをご用意しております。 シタッテ札幌 (0.2 km)、およびアカプラ (0.4 km)などにも至近のニューオータニイン札幌は中央区でおすすめの宿です。 ニューオータニイン札幌の客室には薄型テレビ、および冷暖房完備をご用意しております。ゲスト用の無料wi-fiをご利用になれます。 朝食ありもニューオータニイン札幌滞在中にお楽しみいただけます。お車でお越しですか?お車でお越しの場合、ニューオータニイン札幌では駐車場をご利用になれます。 蟹料理のレストランは回転寿司花まる JRタワーステラプレイス店、海鮮バイキングレストラン 難陀、または氷雪の門に集中しています。 中央区には札幌市時計台のような人気旧跡もあり、ニューオータニイン札幌からのアクセスも便利。 中央区の主要観光スポットへのアクセスがよいニューオータニイン札幌で、リラックスしながら滞在を満喫しましょう。
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施設情報
係員付きパーキング
無料のWi-Fi/インターネット接続
サウナ
バー/ラウンジ
ベビーシッター
レンタカー
インターネット接続付きビジネスセンター
会議施設
施設内の有料専用駐車場
Wi-Fi
コーヒーショップ
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
自動販売機
宴会場
会議室
ファックス/コピー機
マッサージ
サロン
荷物預かり
チャペル/祭壇
コンシェルジュ
外貨両替
ギフトショップ
新聞
ショップ
24時間対応のフロントデスク
ドライクリーニング
ランドリーサービス
コインランドリー
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詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
中価格帯
中心部に近い
対応言語
日本語、英語
ホテルのリンク
公式サイト
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653件口コミ11件Q&A53件客室のヒント
評価
  • 225
  • 267
  • 124
  • 23
  • 14
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
大変お世話になった方との会食でランチでレストランを利用しました。 1500円のお値段でしたがサラダやデザート等おかわり自由と内容がとても充実していて、とても良かったです。 時間制限もなく、静かな雰囲気でゆっくりお話しができ、大変良い時間を過ごす事ができました。 ぜひまた利用させていただきます。
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ニューオータニイン札幌のお客様担当マネージャー、NewotaniInSapporoからの返信
4 日前に返信済み
過日はニューオータニイン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけたご様子が伺えてスタッフ一同大変嬉しく思っております。 現在、レストランはアラカルトメニューにて営業しておりますが、4/1よりランチビュッフェを再スタートいたします。出来る限り、お客様の不安を払拭し、安心してご利用できるように務めてまいります。 是非、今後とも機会がございましたら、ご利用くださいますようお願い申し上げます。
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新型コロナウィルスにより対応が大変な時期ですが、安心して泊まれるホテルです。未だ気を緩めるわけにはいかない状況ですが、頑張ってください。私もいつものように利用をしたいと思います。
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ニューオータニイン札幌のお客様担当マネージャー、NewotaniInSapporoからの返信
4 日前に返信済み
過日はニューオータニイン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 日本全国、世界が大変な時期で、先の見通しが立たない状況です。スタッフの健康セルフチェックを徹底し、館内の消毒や換気等を定期的に行い、今できることを徹底して行いたいと思っております。これからもお客様のお役に立ち、安心してご利用いただけますよう努めてまいります。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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札幌出張時の定宿です。 チェックインのフロントの対応、部屋の行き届いた清掃はさすがニューオータニという印象。 リニューアルされた内装にパンツプレッサー、衣類用消臭剤、無料Wi-Fiとアメニティも充実しています。 ビジネスユースで使用できる値段設定にも大満足です。(当日は2月の水曜日で7,500円。ANAトラベルからの予約でシングル→ツインにアップグレード頂きました。)
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ニューオータニイン札幌のお客様担当マネージャー、NewotaniInSapporoからの返信
2020年2月24日に返信済み
いつもニューオータニイン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけたご様子が伺えて大変嬉しく思います。 これからもお客様にお寛ぎいただき、喜んでいただき、ご満足いただけますよう務めてまいります。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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3泊4日。3名の宿泊。 ちょっといい話:夜食にカップラーメンを食べたくなり、売店へ。残念ながら置いていなかったが、お店の女性が「出てすぐの所においしいラーメン屋さんがありますよ。」とひと言。ちょっとした心遣いが嬉しかった。 残念な内容:①フェイスタオルが一枚も用意されていない。フロントに電話。「もう一度確認していただけますか。」とのこと。電話を置いて再確認。無い旨を伝えたら、やっと「お持ちします。」とのこと。 ②ベットサイドの豆球が切れていた。(この処理をした女性スタッフは気持ちのよい対応でした。) ③次の朝、朝食券1名分不足に気付く。フロントはちょっと怪訝な顔をし、形通りの「申し訳ございません。」 ④「起こさないでください。」のプレートを出していたためか、バスタオル、フェイスタオルの交換対応無し。 ⑤これはやむを得ないところもあるが、上の階(スキー合宿の生徒?)と思われる部屋から、朝早くから“ドスン”“ガタガタ。 ※チェックアウト時、フロントの女性がメモを見ながら、また、型どおりの「ご不便をおかけしたようで、申し訳ありませんでした。」とのこと。心のこもっていない対応にさらにガッカリ。 ※よく旅行をしますが、これだけの不手際はなかなかありません。スタッフのフォローの仕方もどうでしょ? このような感想を書くのも面倒なので、書きたくありませんでしたが、ホテルの方が見ていただき、何かを感じていただけたらと思います。
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ニューオータニイン札幌のお客様担当マネージャー、NewotaniInSapporoからの返信
2020年2月16日に返信済み
過日はニューオータニイン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度のご宿泊において、不手際の数々、誠に申し訳ございません。 日頃よりお客様のお役に立ち、お寛ぎいただき、楽しんでいただくことを基本理念と掲げておりますが、ご指摘の数々は意に反することばかりでございます。 いただきましたご投稿は、管理監督者はもちろん、関わる社員を含め共有し、お客様の側に立ち、お客様のお気持ちをどの様に考えるかなどサービスの基本に立ち返りたいと思います。 一部のスタッフだけが良くても、お客様へ価値のあるサービスを提供できるとは言えません。しっかりと取組んでまいりたいと思います。 お忙しいなかご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
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朝食がとにかく素晴らしいです。いくらも盛り放題でとても美味しかったです。他のニューオータニホテルズと比べてご当地メニューが多くて、とても楽しめました。
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ニューオータニイン札幌のお客様担当マネージャー、NewotaniInSapporoからの返信
2020年2月10日に返信済み
過日はニューオータニイン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご朝食について、お褒めのお言葉をいただき、また北海道ならではの特色を感じていただけたご様子が伺えて大変嬉しく思います。 これからも工夫をしながら進化させ、お客さまのお役に立ち、喜んでいただき、楽しんでいただけるよう努めてまいります。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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価格帯
$51 - $208 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本北海道札幌市バスセンター前駅 / 大通駅 / 札幌駅
客室数
340
オーナー未登録

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ニューオータニイン札幌に関するよくある質問
ニューオータニイン札幌に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、札幌JRタワー展望室T38(0.4km)、札幌駅前通地下歩行空間(0.3km)、札幌ステラプレイス(0.4km)があります。
ニューオータニイン札幌の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、無料wi-fi、レストラン・飲食店、ラウンジがあります。
ニューオータニイン札幌の客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、冷暖房完備、薄型テレビ、遮光カーテンがあります。
ニューオータニイン札幌ではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店、ラウンジ、朝食を楽しめます。
ニューオータニイン札幌に駐車場はありますか。
はい、宿泊客は施設内の有料専用駐車場と係員付き駐車場を利用できます。
ニューオータニイン札幌に近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、粋な居酒屋 あいよ 北3条店、SKY J、函館うにむらかみ 札幌店があります。
ニューオータニイン札幌にフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中にサウナを利用できます。
ニューオータニイン札幌は市内中心部に近いですか。
はい、札幌市の中心部から0.3kmです。
ニューオータニイン札幌でクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
ニューオータニイン札幌でビジネスサービスを利用できますか。
はい、ビジネスセンター、会議室、宴会場を提供しています。
ニューオータニイン札幌のスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語や日本語などの複数の言語に対応します。