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シェラトングランドホテル広島

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広島市で 124 件中 1 位のホテル / 旅館
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シェラトングランドホテル広島
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トリップアドバイザー コミュニティに寄せられた
1,622 件の口コミ

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1 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

グランドに格上げしてから来たいと思っていたのが、やっと来れた。 部屋の内装や調度品!アメニティーなど申し分無し、ホテル内のレストランで食事をしたが、とてもサービスが行き届いていて、食材の品質も良く味も絶品だった。 朝食も素晴らしく、食べ過ぎてしまった、特に目の前で焼いてくれるオムレツが美味しかった。

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ありがとう、強 塩
1 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

このホテルは広島駅の新幹線口からとても近く、一泊2日のプチ旅行には最適でした。到着した日はホテルに荷物を置き市内の観光に出かけ、次の日は少し遠出して厳島神社に観光に出かけました。ホテルの中はきれいでラウンジも景色がよかったので、夕陽を眺めながらのハッピータイムは最高でした。

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ありがとう、モモサン
上海, 中国
1 週間前に口コミを投稿

サービスが良かったです。おもてなしができるスタッフが揃っています。広島駅から徒歩数分で行ける場所にあり、立地は申し分ありません。SPA,朝食、ラウンジ、ジム全て利用しましたが予想以上でした。敢えて注文するならば、朝食のメニューが有名なロワッサン以外に特産ヨーグルトとかあれば、尚よしでした。

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ありがとう、そうです
3 週間前に口コミを投稿

深夜に部屋のテレビに不具合がわかり施設担当者が来室しましたが、時間がかかりそうだったので別の部屋への移動をご提案いただきました。臨機に対応いただき快適に過ごすことができました。

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ありがとう、Katsushi K
シェラトングランドホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

Katsushi K様 この度はシェラトングランドホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、併せて御礼申し上げます。しかしながらテレビの不具合におきましてご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。快適にお過ごし頂けたとのこと、スタッフ一同嬉しく存じます。Katsushi K様のまたのご宿泊を...

草津市, 滋賀県
4 週間前に口コミを投稿

普通のクラブルームの予約だったのですが、SPG会員だったこともあってか、空いていたスイートにアップグレードしていただけました。それはそれはとても豪華なお部屋で、私たちには持て余すほどでした 笑 クラブラウンジでは夜のバータイムから利用させていただきました。用意されていた軽食などはどれも美味しかったです。特に素晴らしかったのが、ロビーフロアにあるレストラン「ブ...

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ありがとう、kosora
シェラトングランドホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

kosora様 この度はシェラトングランドホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、併せて御礼申し上げます。 クラブフロアでのご宿泊をご満足いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。ご投稿頂きましたクラブラウンジのスイーツに関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。これからも快適なご滞在...

浦安市, 千葉県
4 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

広島の定宿で、今回はコーナールームにアップしてもらいました。ファシリティなどは文句ナシなのですが、一点。チェックイン時に少し混んでいたにも関わらず、フロントで端末から眼をあげないスタッフがいました。客はみな同じように感じてたのかな、それを感じとった受付してくれた女性スタッフが丁寧な応対だったので、嫌な気持ちまでにはなりませんでしたが…おもてに出たからにはお客...

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ありがとう、kmiyahar
シェラトングランドホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

kmiyahar様 この度はシェラトングランドホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。またご感想、ご意見まで賜り、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、スムーズなおもてなしができておらず、大変ご迷惑をおかけ致しました。今一度初心に戻り、お客様第一のおもてなしを心がけてまいります。今後も皆様に愛されるホテルを目指し、精進してまいりますので、どうぞよ...

北九州市, 福岡県
2017/01/15に口コミを投稿

立地からサービスまで満足できるホテルです! ホテルの部屋に入るにはフロントを通りますが、 毎回お声をかけて頂き、細やかなサービスを感じました。 その上、近くにラーメン屋、居酒屋、スーパー、コンビニと 全てあるのでとても便利です。そして寝具が心地いい。。 申し分ない、価格に見合ったホテルですね。

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ありがとう、makim p
シェラトングランドホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

makim p 様 この度はシェラトングランドホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にご滞在頂けたようで大変嬉しく思っております。私共ホテルはJR広島駅新幹線口のすぐ隣に立地しておりビジネス・観光・ショッピング等に大変便利な立地になっております。今後も皆様に愛されるホテルを目指し、精進してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 本...

東京, 東京都
2017/01/14に口コミを投稿 モバイル経由

仕事で1泊宿泊させていただきました。まず、スタッフの方がみなさん親切です。本当にお会いしたスタッフみなさん親切でフレンドリー、高いサービスを統一で提供してくれました。次に部屋がよく清掃されていて、綺麗でした。お茶、アメニティなども揃っていて、便利です。浴衣、使い捨てのスリッパも用意されていました。コンビニは隣のビルに入ってるのでちょっとした買い物もできます。...

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ありがとう、Ellie_in_Tokyo
シェラトングランドホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

Ellie_in_Tokyo 様 この度はシェラトングランドホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく思っております。 これからもご期待に添うべく、更なるサービスの向上に取り組んでまいります。 2017年がEllie_in_Tokyo 様にとって素晴らしい1年となりますよう心よりお祈り申し上げます。...

所沢市
2016/12/26に口コミを投稿 モバイル経由

今年最後の連休に伺いました。 訪れるたびに気持ちよく迎えてくれて、帰路についたとき心から行って良かったと思えるホテルです。 ハード面が申し分ないだけでなくソフトに満足できるホテルです。 どのスタッフもとても気持ちよく対応してくれて、おもてなしの心を存分に感じることができました。 お食事は、ラウンジ、ブリッジ、雅庭を利用しましたがこちらも素晴らしい対応に満足で...

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ありがとう、nekopunch1985
シェラトングランドホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

nekopunch1985様 この度はシェラトングランドホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お時間を頂き貴重なお言葉を頂戴いたしましたこと、感謝申し上げます。この度の口コミの内容につきましては、お客様からの貴重なご意見とし、今後の検討課題とさせて頂きます。これからも快適なご滞在をお客様にご提供出来ますよう努めて参ります。今後ともシェラ...

京都
2016/12/24に口コミを投稿 モバイル経由

駅前にあるホテルは、とても素敵なホテルです! 受付のスタッフの方の対応も素敵な対応で、ゆっくりしたいホテルです。

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1ありがとう、アコアコ
シェラトングランドホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

アコアコ様 この度はシェラトングランドホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿頂き、厚く御礼申し上げます。ありがとうございます。ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。今後もお客様のことを考えたサービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。アコアコ様のまたのお戻りを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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設備 / サービス

おすすめ
  • プール
  • ジム / フィットネス ルーム
  • ルームサービス
  • レストラン・飲食店
  • バー・ラウンジ
  • スパ
  • 無料高速インターネット (WiFi)
施設について
  • バリアフリー
アクティビティ
  • プール
  • ジム / フィットネス ルーム
  • レストラン・飲食店
  • バー・ラウンジ
  • スパ
  • 浴槽
部屋タイプ
  • スイート
  • 喫煙不可
  • ファミリールーム
  • 喫煙ルームあり
部屋内
  • 冷暖房完備
インターネット
  • 有料 Wi-Fi
  • 無料インターネット
  • 無料高速インターネット (WiFi)
サービス
  • インターネット アクセス付きビジネス センター
  • ルームサービス
  • ドライクリーニング
  • 会議室
  • ランドリーサービス
  • コンシェルジュ
  • 宴会場
  • 多言語対応スタッフ
  • 会議施設

シェラトングランドホテル広島の追加情報

住所: 〒732-0053 広島県広島市広島市東区若草町 12-1
場所: 日本 > 中国地方 > 広島県 > 広島市
価格帯: ¥12,810 - ¥41,265 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:4 つ星 — シェラトングランドホテル広島 4*
客室数: 238
予約オプション:
トリップアドバイザーは Starwood APAC, Booking.com, ホテルズドットコム, Agoda, Jalan, i.JTB K.K., i.JTB K.K. および Rakuten と信頼のパートナー提携を結んでいます。この提携により、安心して シェラトングランドホテル広島 の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
ホテルのスタイル :
広島市で第 1 位の ロマンティックなホテル
広島市で第 1 位の 高級ホテル
広島市で第 1 位の ビジネス ホテル
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Q & A

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投稿ガイドライン
よくある質問:
  • フロント デスクで近くの観光名所のチケットを購入することはできますか?
  • ミニバーは有料ですか?
  • プールは毎日何時から利用できますか?

旅行者に評判の良い部屋

“上層階が良いと思います。”
バブル評価 5 段階中 dendenden, 2016/12/19 | ユーザーの口コミを読む
“鉄道ファンは是非駅側を!いろいろな新幹線を見ることが出来ます。”
バブル評価 5 段階中 SavoiaS21, 2016/09/13 | ユーザーの口コミを読む
“大きく西向きと東向きの部屋があるが、西向き(駅前ロータリー側)の方が眺めが良い。特に低層階の場合は西向きを指定した方が良い、”
  • ワークデスクから入口を望む
  • 西向きの部屋から日中の広島駅を望む
  • 入口から部屋を望む(右は洗面台)
  • 西向きの部屋からの夜景(工事中の広島駅、右はホテルグランビア)
バブル評価 5 段階中 クツベラー, 2016/08/31 | ユーザーの口コミを読む
“好みですが、新幹線の線路が見える方がよいかもしれません。”
バブル評価 5 段階中 midoshi1965, 2016/08/08 | ユーザーの口コミを読む
“デラックスツインは明るく眺めは最高。デラックスコーナーツインは暗めですが落ち着け、夜景も楽しめます”
バブル評価 5 段階中 Andymimi, 2016/08/06 | ユーザーの口コミを読む
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