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シェラトングランドホテル広島

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旅行者の写真 (1233)
客室 & スイート (703)
食事 (160)
評価&口コミ
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
  • とても良い58%
  • 良い35%
  • 普通5%
  • 悪い1%
  • とても悪い1%
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設備&サービス、その他詳細
無料インターネット
朝食バイキング
冷暖房完備
プール
禁煙ホテル
レストラン・飲食店
ルームサービス
スイートルーム
バー・ラウンジ
フィットネスセンター
コンシェルジュ
スパ
車椅子可
ビジネスセンター
4つ星ホテル
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所在地と連絡先
〒732-0053 広島県広島市広島市東区若草町 12-1
公式サイト
岩国飛行場まで35.4km
半径0.5km以内のレストラン:460
周辺の観光ポイントやレストランを表示
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客室
7月29日7月30日
|
1 部屋、大人 2 名、子供 0 名
スタンダード ルーム
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533件
旅行者の評価
240
230
46
12
5
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
240
230
46
12
5
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口コミ 533 件中 15
口コミを投稿:2 日前 モバイル経由

以前、広島に住んでいた為、宿泊機会は無かったのですが、転勤で広島を離れ、今回の災害支援での広島訪問を機に宿泊してみました。 マイカーで行ったので、駅近くの立地のメリットは活かせなかったのですが、公共交通機関での出張や旅行では、立地条件が最大のメリットではありますね。 スタンダードルームでの宿泊でしたが、部屋の広さは広島市内の高級と言われるホテルの中では一番広い方かな⁈ 少々バスルームの床が劣化していましたが、全体的に清潔に保たれており良かったです。 スタッフの対応も丁寧で、フロントだけでなく、清掃員の方々の挨拶もしっかりされており好感が持てました。 ただ残念なのは朝食です。値段の割にメニューも少なく、味の方も値段の割にと言った感じでした…朝食会場も狭いので詰めて座らせられたりと、もう少し改善して頂けたらと願うところです。 全体的な印象が良く、また宿泊したいホテルである為、食事に関しては少々手厳しい感...さらに表示

役に立った
シェラトングランドホテル広島の支配人、宿泊部支配人からの返信2 日前に返信済み

安彦 柳様 この度は、シェラトングランドホテル広島へのご宿泊誠にありがとうございました。 貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。 安彦 柳様のご期待に添えられるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

口コミを投稿:3 日前

広島最後に宿泊。 チェックインの1時間半前に雨がぽつぽつと降ってきて、「チェックインできるかどうか」ホテルに聞いたら 本当はできないが、特別にチェックインさせてやるという事を女性のスタッフに言われた。 言い方は丁寧だが、上から目線で不快だった。 結局駐車場の券を忘れたりして3時のチェックインとなったが。 駐車場は別会社とのことでなくしたりすると、非常に面倒なので気を付けた方が 良い。 しかし、この駐車場の券を忘れたせいで、素晴らしいベル(多分キャプテン) の方にお会いした。 決して出すぎず親身になってくれて、ありがたかった。 (久々に素敵な対応をするホテルマンにお会いした) 翌日チェックアウトの際はおられなかったので この場を借りて感謝を申し上げたい。 お部屋は本当に清潔、ビューバス付で、駅直結で便利でした。 クラブラウンジの女性も聞いたこと以上の事を教えてくれて、あ...さらに表示

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シェラトングランドホテル広島の支配人、宿泊部支配人からの返信2 日前に返信済み

0612ことら 様 この度は、シェラトングランドホテル広島へのご宿泊誠にありがとうございました。 貴重なご意見、ならびにお褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。 0612ことら 様のご期待に添えられるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを、心よりお待ち申...

口コミを投稿:3 週間前

ここ数年、年1回ほぼ同じ時期に利用しています。 前回まではかなり印象が悪かったのですが、今回はチェックイン時のフロントの対応がかなり良くなっていました。 以前はSPGのゴールドゲストでもこちらから申告しない限りはベネフィットもなかったのですが、今回は向こうから案内があり、またその他に関しても親切にいろいろ案内を頂きました。 初めてクラブフロアに泊まりましたが、やはり最上階の部屋の眺めはいいですね。 ただ、最近は近隣に高層マンションが立っており、部屋のまどから見てもこちらより高いビルがいくつか近くに存在しますが。 部屋に関しては相変わらず、モダンでいい感じです。 エアコンの効きが微調整しずらかった(温度設定が正確でない?)印象ではありますが。 クラブラウンジは最上階の1つ下となりますが、西向きで眺めもよく、広さも適度でいい感じでした。 ドリンクの種類も、軽食の種類も、軽...さらに表示

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口コミを投稿:2018年6月6日 モバイル経由

仕事で広島に来たときに、2泊で利用しました。 一人で泊まるのに贅沢なのですが‼️狭い部屋は苦手なので広い部屋で、かつゆっくりとお風呂に入れることが条件でした。 ベッドもキングサイズでゆっくりと眠れました。お風呂もトイレと別でありゆっくりと入ることが出来ました。洗い場がちゃんとあることもポイントが高いです。ただアメニティは備え付け(壁についている)のもののみだったのが残念でした。 朝食もついていました。普通の朝食ビュッフェですが、オムレツなどを焼いていただけたりとクオリティは高めです。もう少し広島らしさがあるとなお良いのかな?

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口コミを投稿:2018年5月25日

新しいホテルできれいで快適です。 まず、ロケーションが素晴らしい。新幹線口から直結していてアクセス抜群。空港からのバス停からも至近でとても便利。 施設はシンプルモダンで清潔感があります。キングベッドのコーナーデラックスに泊まりましたが、部屋も広く眺望も良くて快適に過ごせます。お風呂がしっかり大きかったのもポイント高いです。(ただ、シャンプーボディーソープは固定式になっていて、安っぽいビジネスホテル然としているのは好きになれませんでした) レストランもいくつかあるので便利です。 フィットネスジムは24時間利用できます。カーディオ系が中心ですがジムとしての要件は満たす設備です。マシンは正直少ないです。 小さいですがプールがあります。15-20メートルぐらいのプールなのでしっかり泳ぐのには物足りないですが、体をほぐしたり冷ましたりというのには十分です。(1620円かかります) 英語対応がしっか...さらに表示

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アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
設備・サービス
人気の設備・サービス
プール
ジム/フィットネスセンター
ルームサービス
レストラン・飲食店
無料インターネット
バー・ラウンジ
スパ
施設情報
インターネット接続付きビジネスセンター
ルームサービス
車椅子可
ドライクリーニング
会議室
ランドリーサービス
コンシェルジュ
宴会場
多言語対応スタッフ
会議施設
禁煙ホテル
朝食あり
部屋の設備やアメニティ
冷暖房完備
ミニバー
アクティビティ
プール
ジム/フィットネスセンター
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
スパ
浴槽
温水プール
屋内プール
詳細
価格帯
$141 - $351 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
1位:広島市の高級ホテル中
1位:広島市のビジネスホテル中
1位:広島市のロマンチックなホテル中
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋
詳細
価格帯
$141 - $351 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
1位:広島市の高級ホテル中
1位:広島市のビジネスホテル中
1位:広島市のロマンチックなホテル中
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋
旅行者の写真 (1233)
客室 & スイート (703)
食事 (160)
プール & ビーチ (11)
設備・サービス (33)
ビジネス センターとイベント ルーム (20)
Olivia H
2017年10月4日|
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Maxwell Wからの返信 | この施設の口コミを投稿済み |
恐らくアップグレードされていることに気づかないのでは... さらに表示
0
部屋に関するアドバイス
"クラブフロアが上層階で良いです。マツダスタジアム&JRの見える東側か、市内中心部方向の見える西側か、どちらかになります。"
"早めの予約で上層階を希望されると良いと思います。"
"クラブフロアがおすすめです"