この度はオリエンタルホテル広島をご利用くださいまして、ありがとうございます。 また、口コミのご投稿をありがとうございます。 ご利用いただきましたコーナーダブルのお部屋は、特にご夫婦やカップルのお客様にご支持いただいております、大変人気のお部屋です。 詳細にお褒めの頂戴し、とても嬉しく思います。 次回はぜひレストランもご利用ください。 今後も快適なお部屋とサー... その他 

この度はオリエンタルホテル広島をご利用くださいまして、ありがとうございました。 そして貴重なご意見をありがとうございます。 空調の不調につきましては点検をし、改善して参ります。 またのご利用をお待ち申し上げております。 その他 

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 内装に関してお褒めの言葉を頂きうれしく拝見致しました。 ですがせっかくのご旅行にも関わらずごゆっくりして頂けず、誠に申し訳なく思います。 よりお客様に快適な空間を提供できるよう従業員一同精進して参ります。 またご宿泊の際はぜひご意見を詳しくお聞かせ頂ければ幸いです。 またのご来館従業員一同お待... その他 

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ですが、今回はせっかくのご旅行に快適な空間を提供できず申し訳ございませんでした。 次回ご宿泊の際には同じことにならぬよう、巡回の際に注意させていただくこと。 また騒音対策としましても今後の検討課題として取り上げていくように致します。 またの宿泊の機会を頂けるよう従業員一同精進して参ります。 その他 

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋に関しましてはご満足頂けず申し訳なく拝見いたしました。 またご利用の際はぜひ違ったタイプのお部屋もご利用頂ければと思います。 当ホテルは最上階にエグゼクティブフロアという内装デザインにこだわった、様々な特典のついたお部屋を用意しております。 この度はご意見頂き重ねてお礼申し上げます。またご宿泊の... その他 

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また今回のご滞在はご満足頂けたようで嬉しく拝見致しました。 この度のようなアップグレードはお部屋の空きがある場合のみさせて頂くのですが、当ホテルは他にも上階にエグゼクティブフロアがございますのでまたご来館の際はぜひお試しください。 またのご来館頂けることを従業員一同お待ち申し上げております。 その他 

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 クラブオリエンタルホテルにご入会頂いている会員様には朝刊のサービスがございますが、この点不手際がございましたことお詫び申し上げます。 また、予約時に添い寝のお子様分の追加タオルのご要望を受けたにも関わらずルームセットがされておらず重ねてお詫び申し上げます。 このような不備が続いたにも関わらず暖かい言... その他 

この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿をいただきまして、重ねて感謝申し上げます。 今後もお客様に快適なお部屋とサービスを提供できるよう、努めてまいります。 また来広の際には、ぜひオリエンタルホテル広島をご利用くださいませ。 心よりお待ちいたしております。 その他 

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 また、朝食に関しましてはお客様に満足して頂けるものを提供できず申し訳ございませんでした。 朝食は広島にちなんだ料理を季節ごとに提供して参りました。ですが、インパクトに欠けるものという言葉を真摯にうけ、お客様に味だけでなく目でも楽しんで頂けるように改... その他