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ホテルピエナ神戸

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神戸市で 116 件中 2 位のホテル / 旅館
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ホテルピエナ神戸
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 1,423 件の口コミ

旅行者の評価
旅行者のタイプ
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絞り込み: 日本語
大阪
1件の口コミ
4 / 5 2 日前に口コミを投稿 NEW

朝食は、口コミ4年連続NO1に値する内容でしたが、混み合う為か1時間の食事時間は、短く残念です。並ぶ時間も有り、ゆっくり食事が出来なかった。

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ありがとう、パパぽん
東京
レベル の貢献メンバー
4件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
3 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

日本一美味しい朝食を食べたかったので、予約しました。朝食を食べたくて泊まりましつが、混んでいて普通の時間(7時から8時くらい)には食べられなくて、残念でした。それ以外のスタッフの皆さんの対応はとても良かったです。コインランドリーのことを教えて下さったり、笑顔でとても良かったです。

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ありがとう、サルビア
ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊課)がこの口コミに回答しました

この度はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。 朝食につきましては、混雑の為、時間によって1時間以上お待たせしてしまうことがございますのでお時間にゆとりを持って受付をして頂くようお願いをしておりますが、お客様のご期待に添うことができなかったことをお詫び申し上げます。今後、混雑... その他 

Gurgaon, Haryana, India
2件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿 NEW モバイル経由

昨年に続き二回目の利用でした。 此処を宿泊施設として捉えると、設備の古さが否めないためどうしてもその評価は低くなりそうです。バス・トイレが別なのは良いのだけど、トイレで手を洗えないのはいかがなものでしょうか。エアコンも各室でのリモコンでの調整でなく、壁のダイヤル式。また、防音も今時からすると不十分でしょう。廊下を歩いていて、室内の会話が聞こえてくるくらいでし... その他 

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1 ありがとう、take4♪
ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊課)がこの口コミに回答しました

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、昨年に続き今年もお越しくださいまして、重ねてお礼申し上げます。当館は震災の年にオープンしましたので21年が経過しましたが、少しずつ客室のメンテナンスをおこなっており、昨年7月にはスイートルームをフルリニューアル致しました。しかしながら、まだまだ、お客さまを満足させるようなお部屋作... その他 

1件の口コミ
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

甲子園観戦後、神戸まで車で移動して利用しました。駐車場は、ホテルをサイトから直接予約したため翌日の17時まで無料でした。さらに直接予約の特典としてミルキッシュジャムを人数分いただきました(^_^)♡ また、チェックインの際に携帯の会員登録の案内があり、駐車場料金1500円分が無料になりました。 部屋はセミダブルで、狭めでしたが少しの滞在だったので気になりま... その他 

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ありがとう、sa-----ko25
ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊課)がこの口コミに回答しました

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださり重ねてお礼申し上げます。 公式ホームページからご予約の方に特典としまして、当ホテルオリジナルのミルキッシュジャムプレゼントや駐車場17時まで無料、チェクアウト13時に延長などございますが、お喜びいただき嬉しく存じます。また、携帯会員サービスにご登録くださり誠にあり... その他 

1件の口コミ
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

朝食は評価通り素晴らしい❗️駐車場を探すのに時間がかかり、フロントの説明もあやふやだった。最初から、朝食を待つ順番を教えてくれることを伝えてくれるとよかった。

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ありがとう、佐藤美樹
ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊課)がこの口コミに回答しました

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度は駐車場やフロントスタッフの説明でご不便、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。ご案内方法をスタッフ間で再度確認致しまして、同じ指摘を頂くことが無いよう努めて参ります。ご意見をくださいましてありがとうございまし... その他 

兵庫
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
1 / 5 2 週間前に口コミを投稿

家族の記念日に泊まりました。部屋の冷蔵庫には、食べ残りのアイスクリームが2つ、残っていました。床には髪の毛が沢山落ちてました。隅にはホコリがありました。テーブルも拭かれておらず。見えているところだけ掃除している感じでした。掃除は、自分でしました。フロントの方に今から掃除しますと言われましたが、荷物もだして、今さらという感じでした。責任者の方からも謝りに来られ... その他 

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2 ありがとう、taiam56983
ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊課)がこの口コミに回答しました

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。この度は、大切な記念日で利用とのことでしたが、私どもの不手際により台無しにしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。清掃の不備は、お客さまに対して気持ちが入っていなかったことが原因かと思いますが、これだけ多くの不備があったことは客室全体の責任と重く受け... その他 

千代田区, 東京都
レベル の貢献メンバー
82件の口コミ
ホテルについての 12 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

神戸に行くときは、伊丹空港へ飛び、そこからバスで三宮に入ります。いつもは駅近くのホテルに泊まるのですが、午後ゆっくり過ごせそうな時間帯だったので、ずっと滞在してみたかったホテルピエナに泊まりました。お部屋はロイヤルツイン、とても広く、心地よい空間でした。  私にとって旅は、日常の忙しさから離れてゆっくり過ごすことが目的です。ホテルピエナの素晴らしい空間を独... その他 

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1 ありがとう、KAOTO823
ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊課)がこの口コミに回答しました

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度は当館のお部屋や朝食にお喜び頂き、ゆっくりとご旅行をお楽しみ頂けた大変嬉しく思います。ロイヤルツインのお部屋は44平米の広めのお部屋でございまして、ゆったりとお寛ぎ頂けたかと存じます。 朝食では多くのメニューをお召し上がり頂け... その他 

愛媛県
1件の口コミ
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

きれいに掃除の行き届いた部屋で、アメニティなどの付属品も十分です。 なんと言っても、朝食の美味しさと種類の豊富さにはとても満足しました。 一つだけ、エアコンの温度調節器がとても高い場所にあって、わかりにくい 上に操作しにくかったように感じます。

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ありがとう、KHide2016
ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊課)がこの口コミに回答しました

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださり重ねてお礼申し上げます。 客室のエアコンにつきましては、ご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。 しかしながら、客室のアメニティや朝食においては大変ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。この度アメニティをリニューアルいたしまして、より皆様にお喜びいただけ... その他 

沖縄市, 日本
1件の口コミ
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

2回目の利用でした。 神戸に泊まる時はここ!と前回の宿泊時に決めていました。 朝食の質の高さは言わずもがな、部屋の内装もおしゃれ。 フロアごとに内装のテーマがあるようです。 接客態度も良好で、値段も含めて全てに満足です。 三宮駅も異人館も近く、ビジネスでも観光でも便利ですね。 朝食バイキングは待ち時間が発生する可用性があるので、早めに行かれた方がいいと思... その他 

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ありがとう、ayataka1187
ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊課)がこの口コミに回答しました

この度はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 また、ご感想を下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。私共はお客様が快適にお過ごし頂けますよう心掛けており、「全てに満足」とのお言葉は大変嬉しく存じます。 お部屋はフロア毎にテーマカラーがございまして、アイボリー、淡いピンク、標準木目調、ミントグリーン、淡いパープル、ミントブルー、... その他 

1件の口コミ
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

朝食はとても良かった!どれも美味しかったです。スタッフの皆さんも感じ良かった!ただ部屋は狭いし古さは否めない。空調もイマイチでした。部屋の掛け時計は時刻合ってないというか止まってました。朝食はもう一度いただきたいが、宿泊するかは迷います。

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ありがとう、Aa10200501
ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊課)がこの口コミに回答しました

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度はお部屋の空調や時計につきまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。入念に確認を行い、改善に努めて参ります。ご意見をくださいましてありがとうございました。 朝食やスタッフの対応につきましては、お喜び頂けて大... その他 

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アメニティ

おすすめ
  • レストラン・飲食店
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • ルームサービス
アクティビティ
  • レストラン・飲食店
部屋タイプ
  • スイート
  • 喫煙不可
  • 喫煙ルームあり
部屋内
  • 冷暖房完備
  • 客室内冷蔵庫
インターネット
  • 無料インターネット
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • 公衆無線LAN (Wi-Fi)
サービス
  • ルームサービス
  • ドライクリーニング
  • ランドリーサービス
  • 多言語対応スタッフ

ホテルピエナ神戸の追加情報

住所: 〒651-0093 兵庫県神戸市中央区二宮町4-20-5
場所: 日本 > 近畿地方 > 兵庫県 > 神戸市 > JR Sannomiya Station , Sannomiya Station
価格帯: ¥10,236 - ¥37,632 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:3 つ星 — ホテルピエナ神戸 3*
客室数: 90
予約オプション:
トリップアドバイザーは i.JTB K.K., Jalan, i.JTB K.K., ホテルズドットコム, Rakuten, Ikyu Corporation および Expedia と信頼のパートナー提携を結んでいます。この提携により、安心して ホテルピエナ神戸 の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
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