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ホテルピエナ神戸

神戸市で 114 件中 3 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
公式サイト
〒651-0093 兵庫県神戸市中央区二宮町4-20-5
特典
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 1,256 件の口コミ

旅行者の評価
  • 724
  • 433
  • 71
  • 16
  • 12
目的別口コミ
527
237
146
128
評価
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 立地
    3.5 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4.5 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
旅行者からのアドバイスは希望に合ったお部屋選びに役立ちます。   部屋のヒント (84 件)
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静岡県
レベル の貢献メンバー
10件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 9人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/03/01に投稿しました

日本一と評判の朝食につられて一泊しました。やはり豊富なメニューでどれもおいしかったけれど、スイーツ好きの女性向かなとの印象でした。近くの日帰り温泉チケット付きのプランにしましたが、日帰り温泉はあまり清潔じゃなくオススメしません。部屋はそんなに新しくなく、ごく普通の印象でしたが、なぜか居心地がよく、チェックアウト時間ぎりぎりまで部屋でくつろいでいました。

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2 ありがとう、ゆずず
ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊課)がこの口コミに回答しました

この度は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご滞在中のご感想を下さいまして重ねてお礼申し上げます。当館の朝食は和食、洋食のビュッフェスタイルとなりまして、オマール海老の出汁がきいたブイヤベースやハラミを使用したバベットステーキ、フランスから取り寄せた生地で焼き上げるクロワッサンなど一品一品丁寧に仕上げており、パティシエが... その他 

福井県勝山市
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/03/01に投稿しました

加古川への出張があって、今回3年ぶりにホテルピエナ神戸に1泊させて頂きました。 前回までは、妻とのプライベート旅行で宿泊させて頂いていたので、初めて1人で宿泊しましたが、 とてもゆっくり、リラックスさせて頂きました。加湿器もお部屋に準備されていて、大変助かりました。 お風呂も足を伸ばせてゆったりと浸かれて良かったです。お部屋も、予約時はシングルでしたが... その他 

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2 ありがとう、だむかっぱ
ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊課 )がこの口コミに回答しました

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。私共は当館にお越しくださいます皆様に気持ち良くお過ごしいただけますよう、心からのおもてなしときめ細やかな気配りを心がけております。バスルームは、お寛ぎ頂けますよう足の伸ばせる広めのバスタブに、テレビの音声が浴室でお楽しみ頂けるオーディ... その他 

東京
レベル の貢献メンバー
118件の口コミ
ホテルについての 43 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 103人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/03/01に投稿しました

ホテルの従業員の方みなさんから快適に滞在してもらおうという暖かい雰囲気が伝わってきます。朝食は評判通り、これまで訪れたどのホテルよりも豪華で美味しい食事でした。部屋に無料の水が準備してあったり、ロビーでコーヒーが飲めたりと細かい心遣いが有難く感じました。場所は新幹線の新神戸からも三宮からも徒歩可能で、周囲は静かな環境です。建物自体は古く、周囲の部屋から咳き込... その他 

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2 ありがとう、luftwasser
ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊課)がこの口コミに回答しました

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。この度は、周囲の音でご迷惑をおかけしたにもかかわらずお褒めの言葉を頂けました事誠に嬉しく思います。お客様に快適で印象に残るご滞在をお届けできますよう努めておりロビードリンクのコーヒーにつきましては、神戸の老舗「萩原珈琲」の豆を使用し... その他 

金沢
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 5人が「役に立った」と評価
1 / 5 2015/02/25に投稿しました

ホテルのチェックアウトの時にフロントの方が「朝食お待たせしてすみませんでした」と…待った事気にしてなかったのですがそういう言葉を言っていただき大変嬉しく思いました。あと、急に雨降ったらホテルの入り口に傘置いてあり「傘お使いください」と…傘持ってなかったので助かりました。気配り大変嬉しく思いました。

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5 ありがとう、jkyou
ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊課)がこの口コミに回答しました

この度は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。私共は、当館にお越し下さいますお客様へ快適にお過ごし頂けますよう、お客様の立場に立ったサービスを日々心掛けております。足元が悪い中、貸し出しの傘がお役に立てて何よりでございます。レストラン会場では朝の貴重なお時間をお待たせしてしま... その他 

日本
1件の口コミ
5 / 5 2015/02/19に投稿しました

2月9日から1泊2日で宿泊しました。 昨年の9月にも初めて宿泊して、すごく良かったので2回目です。 予約する際にお部屋の希望の色を伝えたのですが、希望通り濃い木目調のお部屋でした。 ピエナの魅力は、やっぱり朝食です。 見ているだけでウキウキするぐらいバリエーションが豊富です。 スイーツもたくさん種類が用意されていて、朝から贅沢できます。 今回は予... その他 

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ありがとう、慶ちゃん
ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊課)がこの口コミに回答しました

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。前回に引き続き当館をお選びくださいましたこと光栄に存じます。当館はフロアごとにテーマカラーを設けておりまして、事前にお好みのフロアを伺っておりましたのでご用意致しました。次回も是非お選びくださいませ。朝食は、バラエティに富んだ和洋のビュッフェスタイルでございまして、野菜ソムリエが厳選し... その他 

広島
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/02/17に投稿しました

お部屋もキレイ、お風呂も広々していて小さな子どもを連れての宿泊だった私達にはとても満足でした。 朝食も電話で連絡すると空き情報を教えていただけるので、待ち時間がなくよかったです。 希望を言うなら、喫煙所がお部屋外にもあると嬉しかったです。

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1 ありがとう、みぃ2015
ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊課)がこの口コミに回答しました

この度は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご滞在中のご感想を下さいまして重ねてお礼申し上げます。お部屋に関しましては、客室係がお客様に気持ち良くお泊りいただこうと気持ちをこめて清掃をしておりますので、お褒めくださり大変嬉しく存じます。また、朝食会場は日によりまして混み合いますが、お部屋でお待ち頂いたり、無料の珈琲や紅茶... その他 

福岡
レベル の貢献メンバー
78件の口コミ
ホテルについての 31 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 81人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/02/17に投稿しました

大人1人・子供2人で宿泊させて頂きました。チェックインも遅くなるし寝るだけで良かったので格安なダブルベットの部屋を予約しました。子供メインの旅行でしたが、ここの朝食を食べるのが私の楽しみでした。朝食会場に行きたい時間の30分ほど前に内線で問い合わせた、案の定、待ちがありますとのことでしが、予定より早く案内の電話がありました。レストランの入り口に列を作らず、部... その他 

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1 ありがとう、atkappa
ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊課)がこの口コミに回答しました

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、滞在中のご感想を下さいまして重ねてお礼申し上げます。当館の朝食は和食、洋食のビュッフェスタイルとなりまして、野菜ソムリエが選んだ兵庫県の新鮮な野菜を使った一品や野菜にあわせるドレッシングも全て手作りでご用意しております。また、パティシエが作る本格デザートは季節のフルーツをふんだん... その他 

東京都
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/02/17に投稿しました

2回目の宿泊です。ホテル全体の雰囲気が可愛く、お部屋も然りです。 更にお部屋、お風呂共に広めの作りなのでゆっくり出来ます。 1つだけ気になったのは両隣りのお部屋の話し声が結構聞こえてきた事。 前回は気にならなったので偶々かもしれませんが…。 朝食は混み合うと聞いておりましたが、部屋から朝食会場へ電話をすれば その時点の空席状況が分かり、満席の場... その他 

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1 ありがとう、ayaaya104
ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊課)がこの口コミに回答しました

この度は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。客室の騒音につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごし頂けますよう適切に対処致しますので、お困りのことがございましたらご遠慮なくお申し付けくださいましたら幸いでございます。しかしながら、お部屋の... その他 

神奈川
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/02/17に投稿しました

濃い木目調のシックな部屋で落ち着けた。 バスタブとトイレが分かれていて利用しやすかった。 アメニティも充実していたが、女性はクレンジングもあると完璧。 朝食ビュッフェが良かったが、豚の角煮が塩辛い気がした。 サービスは皆親切で良かった。 また泊まりに来たいと思える宿だった。

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1 ありがとう、しらい2015
ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊課)がこの口コミに回答しました

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださり重ねてお礼申し上げます。 当館の客室は、各フロアーごとにテーマカラーが異なっておりまして、アイボリー、淡いピンク、標準木目調、ミンドグリーン、淡いパープル、ミントブルー、濃い木目調がございます。ご利用くださいました9階の濃い木目調は、アンティーク調で落ち着いた雰... その他 

甲府
1件の口コミ
5 / 5 2015/02/16に投稿しました

到着してJTBからの予約だったが、こちら2名が同姓の3名と間違われて、サインをして気づいた。706号室ベッドマットが片方へたりぎみだった。朝食もおいしく頂いて良かったがスペースの関係かもしれないが、料理をジャンルごと少し離して、一列に大勢並ぶよりも行列を分散させてとりやすくした方がよいと思う。

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ありがとう、h2hero0407
ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊課)がこの口コミに回答しました

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいまして重ねてお礼申し上げます。本来、ご到着の際にはお客様のご予約内容を確認させて頂いた上で、ご署名を頂いておりますが、この度は、その確認を充分にしないままご署名を頂いてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、確認業務を徹底して参ります... その他 

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