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概要
  • とても良い46%
  • 良い40%
  • 普通8%
  • 悪い3%
  • とても悪い3%
無料駐車場
朝食バイキング
冷暖房完備
浴槽
禁煙ルーム
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
4つ星ホテル
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202件
旅行者の評価
78
93
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旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
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78
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口コミ 202 件中 15
口コミを投稿:2018年5月8日

ゴールデンウィーク中、中心部が渋滞すると聞いていたので、南側からアクセスするとスムーズに到着できました。駐車場が狭そうでしたが、係りの方が予め待機しておられ、誘導して下さったので安心して駐車できました。チェックイン時間より早く到着したのですが、荷物を預かって下さり、すぐに温泉街を散策できました。やはり温泉街中心部は渋滞していたので、休日は南からアクセスした方が良いですよ。 南館に宿泊しました。窓からは向かいのホテルと山が見えるのですが、距離があるので圧迫感なく、障子を開けると解放感はありました。部屋の木材や畳は色あせや傷が目立ちましたが、清掃がきちっとされており不快ではなかったです。二部屋で宿泊しましたが、食事は一部屋で一緒に取ることができ、高齢者には椅子が用意されていました。夕食はとてもおいしく、神戸牛の鉄板焼きは特においしく、歯の悪い高齢者でもペロリといただけました。量的に多すぎず、地元の新鮮な...さらに表示

役に立った
兵衛向陽閣の支配人、兵衛向陽閣からの返信2018年5月10日に返信済み

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ゴールデンウィークで多くのお客様にご利用いただき、行き届かない所もあったとおもいますが、 お客様皆様が有馬の温泉やお部屋でのお食事などご満足いただけ、有馬温泉での素敵なお時間と良きご家族旅行となられました...さらに表示

口コミを投稿:2018年5月5日 モバイル経由

有馬温泉街にほど近いところにあり、観光の拠点にはとても便利なお宿です。 宿はとても広く、迷路のように感じるくらいです。部屋もきれいで、お風呂もきれいで快適に過ごせます。 部屋の敷布団が厚みがあり、寝ても腰が痛くなりにくいのでありがたいです。 おすすめのお宿です。さらに表示

役に立った
兵衛向陽閣の支配人、兵衛向陽閣からの返信2018年5月5日に返信済み

このたびは兵衛向陽閣をご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様が温泉をご満喫いただけ、また有馬温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけました事に大変嬉しく思っております。 これからもお客様ご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿...さらに表示

口コミを投稿:2018年5月2日

別棟に家族風呂があり、露天風呂も付いて、ゆったり過ごせます。季節の木々に囲まれ森林浴も楽しめる贅沢なお風呂です。さらに表示

役に立った
兵衛向陽閣の支配人、兵衛向陽閣からの返信2018年5月2日に返信済み

このたびは兵衛向陽閣をご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様が温泉など大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけました事に大変嬉しく思っております。 これからもお客様ご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出のお...さらに表示

口コミを投稿:2018年3月31日 モバイル経由

母の誕生日祝いを兼ねて、3歳、0歳の子供2人連れての家族旅行で泊まりました。 館内はきれいにされており、部屋も清潔に保たれています。 大浴場にはベビーベットとバスチェアーが用意されていて、幼児連れでも利用しやすかったです。 料理も美味しく、ゆっくりと過ごすことができました。さらに表示

役に立った
兵衛向陽閣の支配人、兵衛向陽閣からの返信2018年3月31日に返信済み

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様が温泉やお食事など大変ご満足いただけ、有馬温泉での素敵なご家族旅行となられました事をスタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様にご満足、ご安心し...さらに表示

口コミを投稿:2018年3月26日

3か所湯めぐりができ、バイキングはお料理の品数も多くて、美味しかったです、 お抹茶の接待もありました。 チェックインの時間帯は混雑して ロビーでかなり待たされました。 有馬ロープウエイの駅までの送迎もありました。 部屋からバスタオルを持ち出す必要がなく、温泉の箇所ごとに置いてあり、良かったです。 また機会があればぜひ利用したいです。さらに表示

1  役に立った
兵衛向陽閣の支配人、兵衛向陽閣からの返信2018年3月28日に返信済み

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 チェックイン、お部屋までご案内までに、お時間をいただくこととなり、お客様には大変ご迷惑をお掛けすることとなりました事、深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 しかし、お客様から当館の浴場...さらに表示

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施設情報
無料駐車場
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
送迎バスサービス
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コンシェルジュ
宴会場
多言語対応スタッフ
朝食あり
部屋の設備やアメニティ
冷暖房完備
客室内冷蔵庫
ミニバー
アクティビティ
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
スパ
浴槽
詳細
価格帯
$293 - $1,115 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
4位:神戸市の人気リゾートホテル中
7位:神戸市のスパホテル中
11位:神戸市の高級ホテル中
客室のタイプ
禁煙ルーム, 喫煙できるお部屋
詳細
価格帯
$293 - $1,115 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
4位:神戸市の人気リゾートホテル中
7位:神戸市のスパホテル中
11位:神戸市の高級ホテル中
客室のタイプ
禁煙ルーム, 喫煙できるお部屋
旅行者の写真 (353)
客室 & スイート (249)
食事 (136)
プール & ビーチ (3)
設備・サービス (114)
関西の人
2017年1月15日|
回答する3 件の回答をすべて表示する
関西の人からの返信 | この施設の口コミを投稿済み |
着物の右前の前は人から前ではなくて、時間的な前と言う意味です 先に右側から整えるので右が下になります。
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部屋に関するアドバイス
"早めの予約が必須です。"
ユーザーの口コミを読む
"日帰りコースなので不明"
ユーザーの口コミを読む
"客質が悪すぎます。外国人客への徹底的なマナーを提示しているか否かを確認した方がいいです"
ユーザーの口コミを読む
"リーズナブルな西館、南館、北館とグレードアップしていきますが、こんな景色が見える部屋がいい、エレベーターの近くの部屋がいいなど叶うかどうかはわかりませんが自分の希望をあれこれと伝えてみるといいと思います。"
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