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兵衛向陽閣

神戸市で 114 件中 13 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
〒651-1401 兵庫県神戸市北区有馬町1904
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兵衛向陽閣
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 173 件の口コミ

旅行者の評価
  • 77
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  • 12
  • 6
  • 4
目的別口コミ
85
34
1
13
評価
  • 立地
    4 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    3.5 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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1件の口コミ
1 / 5 2 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

リフレッシュの気持ちで3回目の訪問。期待していた気持ちを裏切られました。部屋に着きまだ何もしてないのに髪の毛。えっと思いつつ景色を見ようと障子を開けると手跡。びっくり、フロントに電話をしぞうきんを持ってきてもらうように伝え、その際に手跡を言おうとしたらタオルを渡したら退散。何があったかも聞かない。再度伝えると着物を着た方が来られ、フロントが中国人だからと言う... その他 

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ありがとう、美穂 奥
兵衛向陽閣の兵衛向陽閣さん(支配人)がこの口コミに回答しました

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お部屋の掃除が行き届いておらず、またお客様の立場に立った対応が至らず、お客様には大変不愉快な思いと、ご迷惑をお掛けすることとなりました事を深くお詫び申し上げます。 お客様からのお言葉を真摯に受け止め、早速、対応させていただきましたスタッフをはじめ反省し、また厳重に指導を行い、お客様にご満足して... その他 

神戸市, 兵庫県
レベル の貢献メンバー
169件の口コミ
ホテルについての 29 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 6人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿

有馬は、今回で4回目の宿泊です。部屋は、4階で前に散策できる庭付きでした。様々な温泉が1つの宿で楽しめます。温泉を満喫できます。また、温泉街は1時間ほどあれば寺院や神社、源泉なども見て回れます。もちろん土産物屋や古い街並みも楽しめます。何度も泊まりたいホテルです。

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ありがとう、hanesan101
兵衛向陽閣の兵衛向陽閣さん(支配人)がこの口コミに回答しました

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様がお部屋や当館の温泉など大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉でのご旅行をご満喫いただけました事に大変嬉しく思っております。 これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々精進して参りま... その他 

大阪府
レベル の貢献メンバー
10件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/12/27に投稿しました

日帰りはありますが、有馬温泉に宿泊するのは初めてです。やはり他の温泉地に比べると値段は高めですが、思っていたより観光地として密度が濃いように思いました。昔ながらの炭酸せんべいを始めとして、しっかりとおいしいお土産物屋さんが並ぶ通りが近くにあって楽しめました。急な坂道が多くて人のにぎわう明るい温泉地でした。 旅館の食事はまあまあだと思います。 大浴場の... その他 

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ありがとう、mieuxmieux
兵衛向陽閣の兵衛向陽閣さん(支配人)がこの口コミに回答しました

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様が温泉などをはじめ大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉の観光などご満喫頂けました事に大変嬉しく思っております。 これからもお客様のご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々取り組んで参りますので、有馬温泉にお越しの際にはぜひ当... その他 

岡山県
1件の口コミ
5 / 5 2015/12/19に投稿しました

会社の慰安旅行で利用しました。部屋で明るい笑顔で出迎え、接客係の女性のIさんありがとうございます。温泉もいいお湯で、お風呂も大きく多くの人が入浴されていましたが、狭さを感じませんでした。タオル・アメニティグッズ等の備品もよく配置されていて重宝しました。機会があれば個人的にも有馬温泉ではまた利用したいと思います。

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ありがとう、hozen2015
兵衛向陽閣の兵衛向陽閣さん(支配人)がこの口コミに回答しました

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様からのお言葉を拝見させていただき、温泉などをはじめ大変ご満足いただけ、 またご快適にご利用いただけ、有馬温泉での良きご旅行となられました事に大変 嬉しく思っております。 またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからも お客様にご満足してまたご安心してご利用い... その他 

レベル の貢献メンバー
86件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 18人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/12/16に投稿しました モバイル経由

↑訪問したのは、かなり前になります😅 母が自慢するだけあってきめ細かな心遣いのある、歴史ある有馬のお宿です🎵 かつて有馬温泉をこよなく愛した豊臣秀吉公により“兵衛”の名をいただいた、兵衛 向陽閣(ひょうえ こうようかく)。 趣が異なる3つの大浴場では、 名湯“金泉”を楽しむことが出来ます🎵 金泉は鉄分と塩分を豊富に含むため、空気に触れたら金色に... その他 

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ありがとう、かよこ せ
兵衛向陽閣の兵衛向陽閣さん(支配人)がこの口コミに回答しました

先日は兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様からのお言葉のとおり、当館は700余年の歴史をいただいており、金泉と呼ばれる温泉をはじめこれまで多くのお客様にご利用いただいております。 これからもご利用いただくお客様がご満足してまたご快適にご利用いただける宿として、スタッフ一同日々取り組んで参りますので、今後とも当館をご愛... その他 

千葉県
レベル の貢献メンバー
13件の口コミ
ホテルについての 13 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 31人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/12/11に投稿しました モバイル経由

結婚記念日の旅行で2泊しました。 有馬温泉もはじめてだったので期待しつつ、記念日旅行というのもあり、お部屋やお料理もグレードアップしての利用です。 他の旅館やホテルで嫌な思いをしたことがあるため、なるべく外国人のお客様が来ないところを・・・というのも選ぶ基準になっており、クチコミ評価も高い有馬温泉で老舗であるこちらを選びました。 でもやはり外国人のお客様は多... その他 

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ありがとう、ゆとねこ
兵衛向陽閣の兵衛向陽閣さん(支配人)がこの口コミに回答しました

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お部屋のお掃除の際には、お客様に対する気配りと十分な清掃ができておらず、またご入浴の際になど、 大変不愉快な思いと、ご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫びを申し上げます。 早速関係スタッフに厳重注意と指導を行い、また外国からのお客様に対し再... その他 

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16件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 4人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/11/12に投稿しました モバイル経由

温泉がいいですね。和食は美味しく。米が旨い。肉が旨い。豆腐、開き、旨し。一の湯、二の湯、三の湯と赴き違いよかです。三の湯は庭に出ますので早めに行きましょう。金の湯のあとは必ず銀の湯へ。かけ湯してでましよう。クレンジングもあります。手ぶらでどうぞ。マッサージは三機あり無料。めちゃ気持ちいい。スマップが泊まったそうです。スマッププランあり。

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ありがとう、康子 大
兵衛向陽閣の兵衛向陽閣さん(支配人)がこの口コミに回答しました

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様が温泉やお料理など大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉での良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。 これからもお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同日々精進して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様の... その他 

奈良市
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/11/12に投稿しました

有馬温泉は自宅から比較的近いので毎年2~3回来てますが、今回初めて兵衛向陽閣さんを利用しました。山の斜面に建っているせいか、館内は段差が多くちょっと複雑な感じ。夕食はレストランでしましたが、凝った会席料理でとてもおいしかったです。お風呂は3か所ありますが、どれも似たり寄ったりかな。でも有馬の旅館では一番規模が大きかったです。朝食のバイキングは種類が少なめで補... その他 

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1 ありがとう、太郎600
兵衛向陽閣の兵衛向陽閣さん(支配人)がこの口コミに回答しました

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様皆様がお部屋やバイキングのお料理、また温泉など大変ご満足してご利用いただけ、 また有馬温泉での良きご家族旅行となられました事に大変嬉しく思っております。 またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様 からのお言葉を励みにスタッフ一同さらにサー... その他 

水戸市
レベル の貢献メンバー
9件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 4人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/11/07に投稿しました

10月31日 家族4人で利用させていただきました。おもてなしの心が随所に感じられるいい旅館、いいホテルでした。庭付きの部屋をあてっが手頂きましてありがとうございました。有馬温泉の太閤橋、ねね橋が眺められいいお部屋でした。迎茶のおもてなし疲れた体にホットなサービス良かったです。夕食、朝食とも同じ場所のバイキングでしたが、おいしかったです。お風呂も、2日で違うお... その他 

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ありがとう、takeshifm
兵衛向陽閣の兵衛向陽閣さん(支配人)がこの口コミに回答しました

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様からのお言葉を拝見させていただき、バイキングのお料理などをはじめ大変ご満足してご利用いただけ、また有馬温泉での良きご家族旅行となられましたことに大変嬉しく思っております。 これからもお客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同お客様ご満足を第一に日々サービスの向上に努めて参りますので、今... その他 

愛知県
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22件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 9人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/11/06に投稿しました

本日、宿泊中です。 団体旅行で利用をしています。 玄関に到着、いきなりエスカレーターで1階(?)位へ移動、この時点でもう頭の中が複雑に、 今日の部屋は西館とバスの中で聞き、団体旅行だったので、個人でのチェックインは無く、いきなり部屋まで直行、 西館まで、どうやって行くのか? これがどうも難しい、廊下に案内はあるものの、北館を通って、その奥が西館? どう... その他 

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ありがとう、youchan514
兵衛向陽閣の兵衛向陽閣さん(支配人)がこの口コミに回答しました

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 経年による古さやタバコの臭い、また館内が広く移動などに大変ご不便とご迷惑をお掛けすることとなりましたが、お客様からお料理や温泉など大変ご満足いただけたとのお言葉をいただき、また有馬温泉での良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。 これからもお客様からのお言葉を活かし、ご満足し... その他 

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