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旅行者の写真 (376)
客室 & スイート (249)
食事 (137)
概要
  • とても良い46%
  • 良い40%
  • 普通8%
  • 悪い3%
  • とても悪い3%
  • 2018年8月1日
    “社員旅行のランチに訪問。”
  • 2018年3月30日
    “家族旅行に良い”
施設・サービス
無料駐車場
朝食バイキング
浴槽
禁煙ホテル
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
コンシェルジュ
4つ星の宿泊施設
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204件
旅行者の評価
80
94
16
8
6
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
80
94
16
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6
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口コミ 204 件中 15
口コミを投稿:4 週間前

父の誕生日祝で母と3名で宿泊しました。その父の足の調子が悪く、事前にメールで出来ればエレベーター近くのお部屋をお願いしましたら、エレベーターすぐ近くの広々としたお部屋にグレードアップしてくださっていました。しかもお誕生日の記念品もプレゼントしていただき本当に嬉しかったです。 母の希望で朝夕バイキングにしましたが、さすが全てのお料理が上品で美味しく素晴らしいものでした。そしてお風呂は3湯ありましたがこちらも全て素晴らしいお湯でした。お肌もスベスベになり日頃の疲れも吹っ飛びました。 館内は満員のようでしたがお風呂がたくさんあるせいか全く混雑もなくゆったり。 またその日はお琴のイベントがあり優雅な音色を聴かせていただきました。 翌朝はお抹茶と和菓子のサービスでまったり。 従業員の方々も対応してくださった皆さんが笑顔で親切で、両親も心から楽しんでいましたので、私も本当に嬉しく思いました。 本当にここには書き...さらに表示

役に立った
兵衛向陽閣の支配人、Travel806777からの返信3 週間前に返信済み

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様からお部屋や温泉などをはじめ大変ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、また有馬温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、お父様の誕生日の良きお祝い旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思ってお...さらに表示

2018年9月17日に投稿しました

第一印象は、清掃が行き届いており、非常に清潔感がある宿で心地よく過ごすことができました。有馬温泉街にも近く散歩が楽しめるなど利便性も良いと思います。ブッフェスタイルの夕食、朝食でしたが、品数も多く味付けも良く満足でした。牛肉のステーキも和牛で美味しかったです。温泉も内風呂だけでなく露天風呂もあり、満足しました。またの機会に訪れたい宿の一つになりました。さらに表示

役に立った
兵衛向陽閣の支配人、Travel806777からの返信2018年9月18日に返信済み

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様がブッフェのお料理や当館の浴場温泉など大変ご満足してご利用いただけ、有馬温泉で癒しと素敵なお時間、また良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。 これからもお客様からのお言葉を励みに、お...さらに表示

2018年8月1日に投稿しました モバイル経由

社員旅行でランチと温泉のセット。牛しゃぶが絶品。刺身とその他の料理は普通かと。ボリュームは有ったので満足。満腹感とアルコールで、せっかくの温泉に入る気が無くなり、宴会場で爆睡は勿体無かった。さらに表示

役に立った
兵衛向陽閣の支配人、兵衛向陽閣からの返信2018年8月2日に返信済み

このたびは兵衛向陽閣にお日帰りでご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様からお料理に対するご意見を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。 これからもお客様からのお言葉を活かし、お料理などをはじめお客様がご満足、ご安心してご利用いただけるようスタッフ一同さらにサービス...さらに表示

2018年5月8日に投稿しました

ゴールデンウィーク中、中心部が渋滞すると聞いていたので、南側からアクセスするとスムーズに到着できました。駐車場が狭そうでしたが、係りの方が予め待機しておられ、誘導して下さったので安心して駐車できました。チェックイン時間より早く到着したのですが、荷物を預かって下さり、すぐに温泉街を散策できました。やはり温泉街中心部は渋滞していたので、休日は南からアクセスした方が良いですよ。 南館に宿泊しました。窓からは向かいのホテルと山が見えるのですが、距離があるので圧迫感なく、障子を開けると解放感はありました。部屋の木材や畳は色あせや傷が目立ちましたが、清掃がきちっとされており不快ではなかったです。二部屋で宿泊しましたが、食事は一部屋で一緒に取ることができ、高齢者には椅子が用意されていました。夕食はとてもおいしく、神戸牛の鉄板焼きは特においしく、歯の悪い高齢者でもペロリといただけました。量的に多すぎず、地元の新鮮な...さらに表示

役に立った
兵衛向陽閣の支配人、兵衛向陽閣からの返信2018年5月10日に返信済み

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ゴールデンウィークで多くのお客様にご利用いただき、行き届かない所もあったとおもいますが、 お客様皆様が有馬の温泉やお部屋でのお食事などご満足いただけ、有馬温泉での素敵なお時間と良きご家族旅行となられました...さらに表示

2018年5月5日に投稿しました モバイル経由

有馬温泉街にほど近いところにあり、観光の拠点にはとても便利なお宿です。 宿はとても広く、迷路のように感じるくらいです。部屋もきれいで、お風呂もきれいで快適に過ごせます。 部屋の敷布団が厚みがあり、寝ても腰が痛くなりにくいのでありがたいです。 おすすめのお宿です。さらに表示

1  役に立った
兵衛向陽閣の支配人、兵衛向陽閣からの返信2018年5月5日に返信済み

このたびは兵衛向陽閣をご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様が温泉をご満喫いただけ、また有馬温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけました事に大変嬉しく思っております。 これからもお客様ご満足、ご快適にご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿...さらに表示

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詳細
説明
創業700年の老舗旅館。有馬温泉最大級の三つの大浴場では、名湯「金泉」をお愉し みいただけます。旬の素材を贅沢に使った会席料理をはじめ、炭火焼会席やバイキン グなど、選べる食事も人気です。太閤秀吉から名を授かった有馬の老舗旅館として守 り伝えた伝統とおもてなしの心で、皆様をお迎えいたします。 一部のみ表示する
ホテルクラス
施設情報
ホテルの特徴
無料駐車場
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
スパ
コンシェルジュ
サウナ
ミニバー
宴会場
会議室
客室内冷蔵庫
禁煙ホテル
送迎バスサービス
多言語対応スタッフ
朝食あり
浴槽
プール
ビーチフロント
ルームサービス
朝食込み
ジム/フィットネスセンター
無料のWi-Fi/インターネット接続
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテルのスタイル
スパ
,
人気リゾート
,
ラグジュアリー
客室のタイプ
禁煙ルーム, 喫煙できるお部屋
ホテルクラス
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
ホテルのスタイル
スパ
,
人気リゾート
,
ラグジュアリー
客室のタイプ
禁煙ルーム, 喫煙できるお部屋
客室数
129
価格帯
$334 - $1,212 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 近畿地方 > 兵庫県 > 神戸市 > 有馬温泉
ホテルクラス
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
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ホテルのスタイル
スパ
,
人気リゾート
,
ラグジュアリー
客室のタイプ
禁煙ルーム, 喫煙できるお部屋
客室数
129
価格帯
$334 - $1,212 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 近畿地方 > 兵庫県 > 神戸市 > 有馬温泉
写真
旅行者の写真 (376)
客室 & スイート (249)
食事 (137)
プール & ビーチ (3)
設備・サービス (114)
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Seaside809447
2017年1月15日|
回答する3 件の回答をすべて表示する
GoPlaces803247からの返信 | この施設の口コミを投稿済み |
そうですねぇ 仲居さんが初めに説明されたら良いと思います。 有馬グランドホテルでは支配人さんが半纏の色まで男女別をチェックされていますよ。でも言い方が柔らかくて嫌な気持ちになりませんでした。
1
部屋に関するアドバイス
"早めの予約が必須です。"
Sightseer805858
2018年3月7日
ユーザーの口コミを読む
"日帰りコースなので不明"
Climber807137
2018年3月6日
ユーザーの口コミを読む
"客質が悪すぎます。外国人客への徹底的なマナーを提示しているか否かを確認した方がいいです"
yukienonakama
2017年12月10日
ユーザーの口コミを読む
"リーズナブルな西館、南館、北館とグレードアップしていきますが、こんな景色が見える部屋がいい、エレベーターの近くの部屋がいいなど叶うかどうかはわかりませんが自分の希望をあれこれと伝えてみるといいと思います。"
NorthStar803356
2017年3月28日
ユーザーの口コミを読む
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