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旅行者の写真 (376)
客室 & スイート (249)
食事 (137)
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
詳細
立地
清潔感
サービス
価格
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
創業700年の老舗旅館。有馬温泉最大級の三つの大浴場では、名湯「金泉」をお愉し みいただけます。旬の素材を贅沢に使った会席料理をはじめ、炭火焼会席やバイキン グなど、選べる食事も人気です。太閤秀吉から名を授かった有馬の老舗旅館として守 り伝えた伝統とおもてなしの心で、皆様をお迎えいたします。
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施設情報
無料駐車場
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
スパ
コンシェルジュ
サウナ
会議室
多言語対応スタッフ
宴会場
朝食あり
浴槽
禁煙ホテル
送迎バスサービス
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部屋の特徴
ミニバー
喫煙できるお部屋
客室内冷蔵庫
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルのスタイル
ラグジュアリー
安全
ホテルクラス
口コミなどの投稿
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旅行者の評価
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有馬温泉の高台にある温泉。館内はどこも綺麗で、常に清掃が行き届いていて、しかも広々としています。大浴場が3種類あり、ゆったりと赤湯を楽しむことができました。 施設も素晴らしいのですが、例えば1年後の自分にお手紙を送れるサービスがあったり、温泉の夜間終了札が、終わりましたという表記ではなく、翌朝は6時からお待ちしてますという表現であったり、ソフト的にも暖かさを感じる素敵な宿でした。
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兵衛向陽閣の支配人、Travel806777からの返信
3 週間前に返信済み
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、また良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。 またお客様から私共にとってこの上ないお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご快適にご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも有馬温泉ならびに当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人
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父の誕生日祝で母と3名で宿泊しました。その父の足の調子が悪く、事前にメールで出来ればエレベーター近くのお部屋をお願いしましたら、エレベーターすぐ近くの広々としたお部屋にグレードアップしてくださっていました。しかもお誕生日の記念品もプレゼントしていただき本当に嬉しかったです。 母の希望で朝夕バイキングにしましたが、さすが全てのお料理が上品で美味しく素晴らしいものでした。そしてお風呂は3湯ありましたがこちらも全て素晴らしいお湯でした。お肌もスベスベになり日頃の疲れも吹っ飛びました。 館内は満員のようでしたがお風呂がたくさんあるせいか全く混雑もなくゆったり。
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兵衛向陽閣の支配人、Travel806777からの返信
2018年10月26日に返信済み
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様からお部屋や温泉などをはじめ大変ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、また有馬温泉で癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、お父様の誕生日の良きお祝い旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。 またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上と改善に日々取り組んでまいりますので、有馬温泉にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただきますよう、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人
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第一印象は、清掃が行き届いており、非常に清潔感がある宿で心地よく過ごすことができました。有馬温泉街にも近く散歩が楽しめるなど利便性も良いと思います。ブッフェスタイルの夕食、朝食でしたが、品数も多く味付けも良く満足でした。牛肉のステーキも和牛で美味しかったです。温泉も内風呂だけでなく露天風呂もあり、満足しました。またの機会に訪れたい宿の一つになりました。
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兵衛向陽閣の支配人、Travel806777からの返信
2018年9月17日に返信済み
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様がブッフェのお料理や当館の浴場温泉など大変ご満足してご利用いただけ、有馬温泉で癒しと素敵なお時間、また良きご旅行となられました事に大変嬉しく思っております。 これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご快適にご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上と改善に日々取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 大変貴重なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人
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+3
社員旅行でランチと温泉のセット。牛しゃぶが絶品。刺身とその他の料理は普通かと。ボリュームは有ったので満足。満腹感とアルコールで、せっかくの温泉に入る気が無くなり、宴会場で爆睡は勿体無かった。
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兵衛向陽閣の支配人、兵衛向陽閣からの返信
2018年8月1日に返信済み
このたびは兵衛向陽閣にお日帰りでご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様からお料理に対するご意見を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。 これからもお客様からのお言葉を活かし、お料理などをはじめお客様がご満足、ご安心してご利用いただけるようスタッフ一同さらにサービスの向上と改善に努め、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿として日々取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。 コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人
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ゴールデンウィーク中、中心部が渋滞すると聞いていたので、南側からアクセスするとスムーズに到着できました。駐車場が狭そうでしたが、係りの方が予め待機しておられ、誘導して下さったので安心して駐車できました。チェックイン時間より早く到着したのですが、荷物を預かって下さり、すぐに温泉街を散策できました。やはり温泉街中心部は渋滞していたので、休日は南からアクセスした方が良いですよ。
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兵衛向陽閣の支配人、兵衛向陽閣からの返信
2018年5月9日に返信済み
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ゴールデンウィークで多くのお客様にご利用いただき、行き届かない所もあったとおもいますが、 お客様皆様が有馬の温泉やお部屋でのお食事などご満足いただけ、有馬温泉での素敵なお時間と良きご家族旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。 またスタッフに対する過分なお言葉まで頂戴し大変恐縮しておりますが、これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同、お客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてさらに日々サービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。 大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人
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トリップアドバイザー委託によるプロ撮影兵衛向陽閣
The Two Person Room (Night Setting) at the Hyoe Koyokaku
トリップアドバイザー委託によるプロ撮影兵衛向陽閣
The Japanese-Style Room (2-8 Guests) at the Hyoe Koyokaku
トリップアドバイザー委託によるプロ撮影兵衛向陽閣
The Japanese-Style Room (2-8 Guests) at the Hyoe Koyokaku
トリップアドバイザー委託によるプロ撮影兵衛向陽閣
The Room with Open-Air Bath at the Hyoe Koyokaku
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そうですねぇ 仲居さんが初めに説明されたら良いと思います。 有馬グランドホテルでは支配人さんが半纏の色まで男女別をチェックされていますよ。でも言い方が柔らかくて嫌な気持ちになりませんでした。
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請問 這飯店的 西館 和式房H 。房間內有没有私人温泉露天風呂?
您好 我们酒店所有的房间都没有私人温泉露天风吕。在我们酒店公共大浴场有私人温泉露天风吕 不过客人需要额外付费。
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Hello, we are planning to visit your hotel this August. We have two children about ten years old. Can they enter the spa?
I have gone into the spa with children, 9 years, 7 years and 4 years in this winter.
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I'm going to stay in your hotel in coming June. Is there any air conditioning in the room?
Dear Yiu Wah L, We are glad to read that you chose our ryokan/hotel for your stay in Arima Onsen. Our guest rooms have a system that in June can be used only for cooling the air. Also, the guest rooms are equipped with air purifier. Please do not hesitate to contact us if you have other questions regarding your stay with us. We look forward to welcoming you to our ryokan. Best regards, Reservation team Hyoe Koyokaku
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hello, i would like to come on late April. Do you allow a baby of 6 months come with us?
Dear kitkit100, We are glad to hear that you would like to stay at our ryokan next year in April. Regarding your question, babies are welcome to our ryokan. 6 months old babies stay for free ( but meals and futon are not provided). Please do not hesitate to contact us if you have any further questions. We look forward to welcoming you to Hyoe Koyokaku. Best regards, Reservation Team Arima SPA Hyoe Koyokaku
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"早めの予約が必須です。"
"日帰りコースなので不明"
"客質が悪すぎます。外国人客への徹底的なマナーを提示しているか否かを確認した方がいいです"
"リーズナブルな西館、南館、北館とグレードアップしていきますが、こんな景色が見える部屋がいい、エレベーターの近くの部屋がいいなど叶うかどうかはわかりませんが自分の希望をあれこれと伝えてみるといいと思います。"
"お手頃で眺望なら西館、庭がいいなら南館、ちょっと贅沢なら北館"
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価格帯
$300 - $789 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本近畿地方兵庫県神戸市有馬温泉
客室数
129
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