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〒651-1401 兵庫県 神戸市 北区有馬町1304-1
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旅行者の写真 (368)
客室 & スイート (266)
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新型コロナウイルス感染症(COVID-19)関連の旅行安全対策
施設が実施している安全対策
  • 公共エリアでは宿泊客のマスク着用が必須
  • 宿泊客とスタッフ用の手指消毒液が利用可能
  • 人の往来が多いエリアを定期的に消毒
  • スタッフは定期的な手洗いが必須
  • スタッフの定期的な体温チェック
更新日:20/10/28 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。
投稿コンテンツ
更新日:20/10/28 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。

詳細

5位:神戸市のホテル131軒中
立地
清潔感
サービス
価格
トラベラーズチョイス

北区でベストの高級旅館をお探しですか?有馬グランドホテルがご期待にお応えします。

有馬グランドホテル滞在中は吉高神社 (2.8 km)を要チェック。北区の人気観光スポットです。

旅館の客室には客室内冷蔵庫、および冷暖房完備をご用意しております、便利な無料wi-fiもご利用になれます。

有馬グランドホテルではコンシェルジュ、およびルームサービスをご利用になれます。また、有馬グランドホテルではプール、および朝食込みが提供され、北区滞在をさらに充実させます。無料駐車場もあわせてご利用ください。

周辺でおすすめのお店をお探しの場合は華苑 (0.0 km)、雅中庵 (0.0 km)、または鈴屋 (0.8 km)を要チェック。有馬グランドホテルの徒歩圏内にあります。

周辺の観光スポットをお探しでしたら瑞宝寺公園 (1.1 km)、極楽寺 (0.5 km)、および念仏寺 (0.5 km)はいかがでしょう?いずれも有馬グランドホテルの徒歩圏内にあります。

有馬グランドホテルのスタッフ一同、北区へのご到着をお待ちしております。

続きを読む
客室 & スイート (266)266
フル ビュー
施設情報
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
朝食無料
娯楽室
カラオケ
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
お子様用の椅子あり
無料送迎バスやタクシーのサービス
屋内駐車場
Wi-Fi
バー/ラウンジ
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
無料のお茶
自動販売機
卓球
ベビーカー
シャトルバスサービス
宴会場
会議室
スパ
ヘッドマッサージ
露天風呂
荷物預かり
チャペル/祭壇
コンシェルジュ
新聞
ランドリーサービス
さらに表示
部屋の特徴
遮光カーテン
空気清浄機
エアコン
ルームサービス
セーフティボックス
冷蔵庫
液晶テレビ
無料のバスアメニティ
電話機
ヘアドライヤー
さらに表示
客室タイプ
マウンテンビュー
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
喫煙ルームあり
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
マウンテンビュー
素晴らしい眺め
対応言語
日本語、英語
ホテルのリンク
413件口コミ10件Q&A53件客室のヒント
評価
  • 220
  • 162
  • 22
  • 5
  • 4
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
Happiness780722さんが口コミを投稿しました(2020年8月)
投稿3評価3
旅行会社勤務時代、「有馬は高いからな〜」という印象でしたが。 これだけの大箱、繁忙期に関わらず行き届いたサービス。 わざわざ問い合わせなくても大丈夫なHPの情報量など。 料理も美味しく、お風呂も最高、子連れでも充分満足できました。 次は寒い時期に伺いたいです。
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利用時期: 2020年8月旅行のタイプ: 家族旅行
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有馬グランドホテルのその他、有馬 グランドホテルからの返信
2020年8月27日に返信済み
この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、数々の身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同恐縮ながらも大変光栄に存じます。今後も有馬の定宿として安心してお使いいただけるよう、サービス・設備の向上に努めてまいります。次回は秋口にお会いできますようにとお祈りしつつ、またのご来館心よりお待ち致しております。ご投稿有難うございました。 支配人
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kihiro3さんが口コミを投稿しました(2020年8月)
豊中市, 大阪府投稿133評価79
コロナ禍のため遠くの移動ができなかっため、利用しました。じつははじめての有馬温泉でした。チェックインは比較的スムーズでした。 プールは大変混み合っておりました。 監視員はいるだけで全く機能していないに近いです。客層もあまりよくはなかったです。 BBQプランは最近始めたばかりだそうですがスタッフは親切で料理も、おいしかったです。小さい子供連れにはよいとおもいます。 貸し切り風呂も使いましたがのんびりできてよかったです。 朝食は手袋なども用意されていて感染に気をつけていました。
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利用時期: 2020年8月旅行のタイプ: 家族旅行
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有馬グランドホテルのその他、有馬 グランドホテルからの返信
2020年8月27日に返信済み
この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。しかしながらプール監視員につきましては、行き届かず申し訳ございませんでした。今回頂戴致しましたご意見を真摯に賜り、早急にプール監視員と共有し、よりよいサービスができますよう努めて参ります。また、今年から始まりましたBBQプランにつきましても温かいお褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。有馬の町を見下ろすことができる丘にて、スタードーム型の大きなテントの中で自然溢れるBBQは、皆さまよりご好評を頂いております。他にも貸し切り風呂もご利用いただき、ごゆっくりお過ごしいただきました様子が伝わって参りました。今後もお客様の声を大切にし、より一層のサービス向上を目指して参ります。ご投稿有難うございました。
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やまやまさんが口コミを投稿しました(2020年8月)
大阪市, 大阪府投稿5評価3
素晴らしいホテルで、年に何度も通います。 今年はコロナで色々な変化を強いられて、ホテルも大変だと思います。 対策は充分されてますが、プールの混みかたは例年通りで、ソーシャルディスタンスもなく、マスクなしで皆さん大声を出してますし、不安でした。 部屋数を押さえて、プールの人数を減らして頂けるとありがたかったです。
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利用時期: 2020年8月旅行のタイプ: 家族旅行
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有馬グランドホテルのその他、有馬 グランドホテルからの返信
2020年8月15日に返信済み
この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。ご指摘いただきましたプールの件でございますが、今年は勝手ながら近郊の公立学校が再開するまで、お日帰りのお客様の入場をご遠慮いただいており、ご宿泊のお客様のみのご利用をお願いしております。また、密を避けるため、広い宴会場を臨時更衣室としてご用意し、受付、更衣室、売店、滑り台等に消毒液を増設して対策を致しております。受付や、パラソルの間隔、滑り台をお待ちいただく列などに、1m以上の間隔を確保していただくご案内もさせていただいております。しかしながら、水中での間隔を制限することが出来ず、お客様にはご不安な思いをさせてしまいましたこと、心苦しく思っております。今後は、大声での会話をお控えいただくようお客様へ更なるご協力をお願いして参ります。これからも、お客様に安心、安全にお過ごしいただけるよう、対策の強化、サービスの向上に努めて参ります。これに懲りませず変わらぬご愛顧を頂ければ幸いに存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。 支配人
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レインボーロールさんが口コミを投稿しました(2020年8月)
東京23区, 東京都投稿474評価216
毎年夏に旅行をしていますが、違うホテルに泊まるのが楽しみでした。でも5年前に泊まったこのホテルが夫も私も気に入り、再度訪問しました。 私のお気に入りはアクアテラスというスパ施設。サウナの種類も豊富、屋外にも小さなプール、歩けるジャグジーなど色々、おまけに健康的な飲料が無料のコーナーあり。夫は温泉で2種類の泉質が楽しめるのが気に入っていました。 またスタッフの方が素晴らしい、夕食担当の方は、結婚記念日というと、何婚というのを調べて来てくれたりしました。もちろんお料理も凝った盛り付けで美味しかったです。結婚祝いのプレゼントがなくなっていたのはちょっぴり残念でした。
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利用時期: 2020年7月
清潔感
サービス
寝心地
役に立った
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有馬グランドホテルのその他、有馬 グランドホテルからの返信
2020年8月14日に返信済み
有馬グランドホテルを再度ご利用いただきまして誠に有難うございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子、私どものおもてなしにもお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。おすすめいただきました「アクアテラス」では「支柱を持ちながら歩く」水中歩行プール、暖炉付リビング、岩盤カウチ、スノーサウナ等、様々な種類の施設がお楽しみいただける癒しの空間としてご好評をいただいております。アクアテラス内にはお飲み物のご用意もございます。また、中学生以上のお客様がご利用いただける施設でございまして、レンタルの水着は500円でご用意しております。そして、アクアテラスと同フロアにございます地下2階「ゆらり」では毎週水曜日、女性限定で薔薇風呂をご案内しております。湯船に広がる薔薇は優雅な香りと美肌効果を生み、皆様に大変ご好評頂いております。こちらもご検討いただけましたら幸いでございます。今回このような細やかなご感想を頂戴できましたこと、大変光栄でございます。これからも皆様の大切なご旅行のお手伝いをさせて頂きたく存じます。次回お越しの際は、今回以上にゆったりとお寛ぎ頂けるようサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。 支配人
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got847さんが口コミを投稿しました(2020年7月)
大阪市, 大阪府投稿67評価5
+1
家族4人で利用しました。天気が悪くて外は肌寒く、子供が楽しみにしていたプールは諦めましたが、次回は好天に当たると期待しています。 料理は器も含めて夏を目でも楽しませてくれるものでした。こちらで他の季節も味わいたいですね。
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利用時期: 2020年7月
価格
サービス
寝心地
客室選びのポイント: 和洋室は家族4人だと広すぎるくらい快適でした
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有馬グランドホテルのその他、有馬 グランドホテルからの返信
2020年7月29日に返信済み
この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。屋外プールをご利用いただけず残念でございましたが、「リピートします」とのコメントを頂戴することができ、大変光栄でございます。屋外プールは8月末まで営業しております。次回ご利用時はプール、浴場、ゲームコーナー、卓球など館内施設を存分にお楽しみいただけましたら幸いでございます。これからも、いつお戻り頂いても、心地よくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。 支配人
続きを読む
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価格帯
$300 - $685 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
hotel arima grand
所在地
日本近畿地方兵庫県神戸市有馬温泉
客室数
246
オーナー未登録

この施設を所有または管理していますか?オーナーとして登録されると、口コミへの返信や貴施設のプロフィールの更新など、活用の幅がぐんと広がります。登録は無料です。

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有馬グランドホテルに関するよくある質問
有馬グランドホテルに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、有馬玩具博物館(0.4km)、有馬川河川親水公園(0.3km)、温泉寺(0.5km)があります。
有馬グランドホテルの設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、無料wi-fi、朝食込み、レストラン・飲食店があります。
有馬グランドホテルの客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、冷暖房完備、薄型テレビ、冷蔵庫があります。
有馬グランドホテルではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中に朝食込み、レストラン・飲食店、ラウンジを楽しめます。
有馬グランドホテルに駐車場はありますか。
はい、宿泊客は無料駐車場、屋内駐車場、警備されている駐車場を利用できます。
有馬グランドホテルに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、竹中肉店、日本料理 有馬 華暦 エクシブ有馬離宮、くつろぎ家があります。
有馬グランドホテルでビジネスサービスを利用できますか。
はい、宿泊客は、滞在中に会議室と宴会場を利用できます。
有馬グランドホテルのスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語や日本語などの複数の言語に対応します。
有馬グランドホテル周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、有馬本街道(0.5km)、太閤の湯殿館(0.5km)、丸山城跡(3.4km)を訪れています。
有馬グランドホテルは眺めが良いですか。
はい、宿泊客は通常マウンテンビューを楽しめます。
有馬グランドホテルのアクセシビリティについて教えてください。
はい、車椅子可を提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。