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概要
  • とても良い54%
  • 良い40%
  • 普通4%
  • 悪い1%
  • とても悪い1%
施設・サービス
無料Wi-Fi
無料駐車場
朝食込み
冷暖房完備
プール
禁煙ルーム
レストラン・飲食店
4つ星ホテル
ホテルの詳細すべて
追加情報
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有馬グランドホテルの新しい口コミがあります
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302件
旅行者の評価
145
133
15
5
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旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
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133
15
5
4
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口コミ 302 件中 1115
口コミを投稿:2018年2月19日

和洋室に2泊。9階とB2階の温泉は種類も豊富で比較的清潔感も有る。 夕食は部屋食、朝食はビュッフェ。 他にも寿司のルームサービスを頼めたり料理の選択の幅が広く連泊に耐えれる。 夜は庭園がライトアップされてそれなりに趣がある。さらに表示

1  役に立った
有馬グランドホテルの支配人、Arima_Grand_Hotelからの返信2018年3月16日に返信済み

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。2泊でのご滞在中にはごゆっくり当館の施設をご堪能いただけたご様子、大変光栄でございます。温泉や食事、庭園のライトアップにも、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。その他にも当館...さらに表示

口コミを投稿:2018年2月5日

9階の展望風呂からの眺めは、丹波の山々が見え、有馬温泉街も見えました。赤湯がなかなか良かったです。客室は、落ち着いた配置でいやされました。さらに表示

1  役に立った
有馬グランドホテルの支配人、Arima_Grand_Hotelからの返信2018年2月8日に返信済み

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様が今回のご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子が伝わって参りまして、私共も大変嬉しく思っております。ご利用頂きました9階展望大浴苑「雲海」では、早朝など、条件が揃った日には、幻...

口コミを投稿:2018年1月25日

訪問日が水曜日で、地下のお風呂が薔薇風呂というので行ってみました。 よくある入浴剤のような薔薇ではなく、本物の薔薇がふんだんに使用されていて驚きました。 しかも、傷みかけの薔薇ではなくとてもしっかりしていて美しい薔薇です。 薔薇に囲まれてお風呂に入るのは本当に感動しとても優雅な気持ちになれました。 もちろん上階のお風呂も素晴らしく、また利用したいと思います。さらに表示

役に立った
有馬グランドホテルの支配人、Arima_Grand_Hotelからの返信2018年2月4日に返信済み

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子に私どもも大変嬉しく拝読させていただきました。地下2階大浴場「ゆらり」にて薔薇風呂をご利用いただき、「優雅な気持ちになれました」とのお褒めの言葉を...さらに表示

口コミを投稿:2018年1月20日

2018年1月14日~15日で、リニューアル客室の旬菜会席プランを夫婦二人で利用しました。 まず、最初にお会いした駐車案内の方がとても感じよく迎えてくださったため、これからの滞在に期待が持つことができました。ホテルの玄関での対応は本当に大切ですね。 客室案内、夕食係はとても若い方々でしたが、サービスに対する一生懸命さが伝わってきて、変にこなれた対応をされるよりよっぽど好感が持てました。 夕食もこちらの希望通りにどんどん持ってきてくださり、調理場からすぐに運んでくれていることを実感しました。味もすごく美味しかったです!他の方の口コミでは半個室のため隣がうるさい等のコメントがありましたが、ホームページでも丁寧に説明されているし、全く問題ない程度だと思います。 客室を拝見し、構造上掃除しにくいだろうなあ…と思いましたが、全て完璧に整っていました。廊下を歩いていると、おそらく客室清掃の方?に...さらに表示

1  役に立った
有馬グランドホテルの支配人、Arima_Grand_Hotelからの返信2018年2月4日に返信済み

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。各項目への細やかなご感想をいただき、今後当館での宿泊をご検討下さっている方々にも大変参考となる口コミとなりましたこと、心より御礼申し上げます。そして今回のご滞在におきましては玄関での...さらに表示

口コミを投稿:2018年1月5日

私達は、 旅館のような、丁寧で温かい対応が好きなため、 本当はホテルは好きではなく、あまり泊まりたくはありませんでした。 こちらの予算と口コミの高さから、 半分は仕方なく有馬グランドホテルさんを選びました。 しかしながら帰る頃には、 「ホテルの宿泊で初めて満足した」 「ここまで不満の無いホテルは初めて」 「また有馬にすぐ来たい」と 連れと楽しく会話をしていました。 有馬温泉がいくら有名とはいっても、 草津温泉には到底敵わないだろうと思っていたのですが、金湯は大変素晴らしく、日本の中で1番のお気に入りの温泉となりました。 接客 掃除の方も含め、 すれ違う方全員にご挨拶いただきました。 大きいホテルなので、当たり前ながら旅館の接客とはまた違いますが、 不満は一切ありませんでした。 お風呂 屋上の景色や夜景も綺麗でしたが、 私達は、地下のお風呂が大...さらに表示

役に立った
有馬グランドホテルの支配人、Arima_Grand_Hotelからの返信2018年2月4日に返信済み

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。当館をお選び頂いただけでなく、お褒めの言葉や様々な貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。今回のご滞在では、ウィンターディナービュッフェにおきまして係の接客や、お部屋...さらに表示

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アワード & 認定
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設備・サービス
人気の設備・サービス
無料駐車場
プール
ルームサービス
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
スパ
無料のWi-Fi/インターネット接続
朝食込み
施設情報
無料駐車場
ルームサービス
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
送迎バスサービス
会議室
ランドリーサービス
コンシェルジュ
宴会場
多言語対応スタッフ
朝食あり
朝食込み
部屋の設備やアメニティ
冷暖房完備
客室内冷蔵庫
アクティビティ
プール
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
スパ
詳細
価格帯
$402 - $775 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
1位:神戸市の人気リゾートホテル中
3位:神戸市のスパホテル中
3位:神戸市の高級ホテル中
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋
詳細
価格帯
$402 - $775 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
1位:神戸市の人気リゾートホテル中
3位:神戸市のスパホテル中
3位:神戸市の高級ホテル中
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋
旅行者の写真 (301)
客室 & スイート (260)
食事 (128)
プール & ビーチ (6)
設備・サービス (56)
家族 / プレイ エリア (1)
keiko0731
2016年4月21日|
回答する3 件の回答をすべて表示する
junko sからの返信 | この施設の口コミを投稿済み |
ダメだと思います。 そういう事をすると、浴場が満杯になりゆったり感も失われてしまうと思います。 ホテル側も込み過ぎ状況を心配していると思います。
0
debudebu430
2015年12月2日|
回答する5 件の回答をすべて表示する
東雲akiraからの返信 | この施設の口コミを投稿済み |
私が行った時、団体さんは居ませんでした。 でも友人が行った時は 居た・・・とのこと ですので他の方も おっしゃってられますが 上手に使い分けもしていかないと せっかくの お金を出して買った自分の時間が 台無しに なるときもあります・・・
1
部屋に関するアドバイス
"高台にありどの部屋も眺望は良さそうです。"
ユーザーの口コミを読む
"反対側(玄関上部見える)は下層階だとキツイかも。高層階だと目の前に大きい山が広がっているからそれほど悪くないと思う。玄関側下層階からの眺望が気になる人は、ここのサイト(t.a.)に利用者が眺望写真をupしてくれているので..."
"庭側、上層階必須です。"
ユーザーの口コミを読む
"ホームページ画面で分からない事もあるので直接電話するのが良いと思います"
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