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旅行者の写真 (855)
客室 & スイート (454)
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概要
  • とても良い49%
  • 良い38%
  • 普通10%
  • 悪い2%
  • とても悪い1%
施設・サービス
無料Wi-Fi
朝食バイキング
冷暖房完備
プール
禁煙ルーム
レストラン・飲食店
ルームサービス
4つ星ホテル
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追加情報
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近隣のホテル
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客室
7月8日7月9日
|
1 部屋、大人 2 名、子供 0 名
スタンダード ルーム
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1,324件
旅行者の評価
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22
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口コミ 1,324 件中 15
口コミを投稿:3 日前 モバイル経由

神戸を一望出来てとても景色がよく 素敵でした 客室も良く、ホテルマンも良し 神戸の観光にもどこにでも近くタクシーならアクセスはいいかも ただ、徒歩は少し離れてるので注意 朝食も美味しかった フレンチトーストは東京の勝ち

役に立った
口コミを投稿:6 日前

先日、6月18日朝に大阪を震源地とする大きな地震があり、その時こちらに宿泊していました。エレベーターはストップしましたが、予定があるため早々にチェックアウトのため、高層階から非常階段でフロントまで降りることになりました。 なんと、その際にスタッフの方が重いスーツケースを持って一緒に降りて下さり、迅速で誠実な対応にとてもありがたく、さすが、一流のホテルだと感じました。 まだ、高層の30階まで行ったり来たりされたことを思うと、体力的にも大変だったことと思います。 また、今後も利用させていただきます。今回は本当にありがとうござました。感謝申し上げます。さらに表示

役に立った
ホテルオークラ神戸のお客様担当マネージャー、HotelOkuraKobeからの返信4 日前に返信済み

過日は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 この度のご宿泊では、地震によりエレベーターが停止してしまい、 ご不安なところ非常階段をご利用いただく事となり、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。 また、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、スタッフの対...さらに表示

口コミを投稿:1 週間前

初めて伺いました。行き届いた応対は、流石。東京、札幌でも感じた通りでした。ちょっとした質問にも、丁寧に優しく答えてくださいまして、助かりました。 有名な囲碁サロン、次回は行ってみたいです。 シャワーブースの扉、足拭きマットの汚れが、目についてしまいました。さらに表示

役に立った
ホテルオークラ神戸のお客様担当マネージャー、HotelOkuraKobeからの返信5 日前に返信済み

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 ご滞在中には、至らない点もあったかと存じますが、スタッフの接遇にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 しかしながら、私共の清掃時の確認不足により、お客様にご不快の念をおかけし、誠に申し訳なく深くお詫び申...さらに表示

口コミを投稿:1 週間前

1日一組限定の素敵な紫陽花のお花とケーキセットで迎えていただき 広いお部屋でゆったりと過ごすことが出来てとてもステキな記念日になりました。 また、来年も泊まりたいです。さらに表示

役に立った
ホテルオークラ神戸のお客様担当マネージャー、HotelOkuraKobeからの返信1 週間前に返信済み

過日はご結婚30周年記念という特別な記念日に当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございました。 ご滞在中至らない点もあったかと存じますが、お部屋でごゆっくりお過ごし頂けましたご様子、私共も大変嬉しく存じます。 これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう、笑顔を...さらに表示

口コミを投稿:2 週間前 モバイル経由

今回初めての宿泊でしたが、フロント ポーター、バーテンダー、客室担当全てに心遣いを感じました。全てが快適に過ごすことが出来ました。また、神戸に来た時は、利用したいです。さらに表示

役に立った
ホテルオークラ神戸のお客様担当マネージャー、HotelOkuraKobeからの返信1 週間前に返信済み

過日は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中は至らない点もあったかと存じますが、快適にお過ごし頂けましたご様子、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。 これからもお客様からのお言葉を励みに、皆様の...さらに表示

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アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
設備・サービス
人気の設備・サービス
プール
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スパ
施設情報
ルームサービス
インターネット接続付きビジネスセンター
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ドライクリーニング
会議室
ランドリーサービス
コンシェルジュ
宴会場
多言語対応スタッフ
会議施設
朝食あり
部屋の設備やアメニティ
冷暖房完備
客室内冷蔵庫
ミニバー
アクティビティ
プール
ジム/フィットネスセンター
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
スパ
浴槽
屋内プール
詳細
価格帯
$85 - $394 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
2位:神戸市の家族向けホテル中
4位:神戸市の高級ホテル中
4位:神戸市のロマンチックなホテル中
5位:神戸市のビジネスホテル中
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム
詳細
価格帯
$85 - $394 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
2位:神戸市の家族向けホテル中
4位:神戸市の高級ホテル中
4位:神戸市のロマンチックなホテル中
5位:神戸市のビジネスホテル中
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム
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客室 & スイート (454)
食事 (114)
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設備・サービス (29)
家族 / プレイ エリア (3)
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"サプライズなどでの利用なら、お部屋でのディナー&朝食で高層階が良いと思います。"
"静かに過ごしたいならこのホテルをすすめます。"
"もう少し、細かな事に気づいていただければ、より一層よくなるかと思います。"
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"小学生の子供さんと一緒に家族で利用するのであれば、一回り広めのお部屋を予約することをお勧めします。"
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