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ホテルオークラ神戸

神戸市で 114 件中 7 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
公式サイト
〒650-8560 兵庫県神戸市中央区波止場町2-1
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 1,029 件の口コミ

旅行者の評価
  • 456
  • 415
  • 119
  • 25
  • 14
目的別口コミ
353
227
92
188
評価
  • 立地
    4 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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篠山市
1件の口コミ
5 / 5 昨日に口コミを投稿 NEW

24Fの海側の部屋に泊まりました。 ポートアイランドとメリケンパークを見渡す夜景が素晴らしいことはもちろん、 朝日が昇る際の輝く海の景色が何とも言えないくらいの「絶景」でした。 二日酔い?・・・、そんなのは関係ありません、 ぜひ晴れ予報の前日に「海側の20F以上」に宿泊してみてください。

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ありがとう、tamimama
関東地方
レベル の貢献メンバー
44件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 15人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

レストラン内は広く、ゆっくり料理が楽しめます。品揃えは多くありませんが、それぞれ大変丁寧に作られている。対応も大変丁寧です。

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ありがとう、Jim111105
ホテルオークラ神戸のHotelOkuraKobeさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 当ホテルレストランにてゆっくりと料理をお楽しみ頂けましたお声を伺え、私どもも安心しております。 館内にはフランス料理・中国料理・日本料理(寿司、天ぷら)・鉄板焼・カフェレストランの 5つのレストランがございます。いずれもテナントではなく、ホテルオークラ直営レストランとして シェフ・... その他 

レベル の貢献メンバー
2件の口コミ
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

2度目の宿泊。流石、オークラと思える対応。部屋も広く、圧迫感なく開放的で良い。ベッドがシングルなのですがセミダブル位にして頂けると嬉しい。 朝食はひとつひとつが素材がよく、本当に美味しい。フレンチトーストは本当にオススメ。神戸のホテルは何処も色々な面で良く、コスパも、対応、朝食など素晴らしい。

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ありがとう、伊藤 繁
ホテルオークラ神戸のHotelOkuraKobeさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 以前もご利用いただいておりましたようで、重ねて御礼申し上げます。 またこの度のコメントでは、特に力を入れて改革を進めております朝食についての 嬉しいお言葉を頂戴し、料理人・スタッフ一同大変嬉しく思います。 これからも「時間がゆっくり流れる」と感じていただけるホテルとして皆様をお迎... その他 

レベル の貢献メンバー
75件の口コミ
ホテルについての 21 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 37人が「役に立った」と評価
3 / 5 2 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

やたらと従業員が立っていて経営的に大丈夫かと心配した。今回は朝食付きに。オムレツは最高にフワフワでうまいが、ソーセージとかハムのバリエーションが少なすぎ。海外の一流ホテルを見習って欲しいな。寝具のデザインはおしゃれになっていて良かった。 チェックアウト時の朝焼けが綺麗でした。

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ありがとう、人間万事塞翁が馬
ホテルオークラ神戸のHotelOkuraKobeさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 またご多忙中、朝食に関する貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。 私どもでは昨年度より、多種多様なお料理ではなく、私どものシェフが厳選を重ねた素材をご賞味いただきたく改革を進めております。今まで以上に「美味しい朝食」をお召し上がりいただけるように、おもてなしを大切に品質向上に努めて... その他 

東京
1件の口コミ
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

結婚記念日の神戸旅行に宿泊させていただきました。 お部屋もグレードアップされて、ポートタワーの見える夜景のきれいなお部屋でした。 スタッフの方の気配り、配慮もとても気持ち良くすっくりと過ごせました。 朝食のフレンチトーストやオムレツもとても美味しかったです。

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ありがとう、tamabobi
ホテルオークラ神戸のHotelOkuraKobeさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は大切なご結婚記念日に、ホテルオークラ神戸をご利用くださいまして、誠に光栄に存じます。ご滞在中、客室からの夜景をお楽しみ頂き、朝食も美味しくお召し上がり頂き、ごゆっくりお過ごし頂けました旨のお言葉を頂戴し、大変嬉しくありがとうございました。 これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参ります。 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げ... その他 

岡山市
1件の口コミ
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

まず、フロントにてのサプライズ。そして、そのまわりのスタッフの方々からのお祝いのお言葉、なんとも自然で心がほっこりしました。思えば、到着してから出発するまでずっと笑顔でいられました。とても寒い日でしたが暖かいおもてなしでした。

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ありがとう、正栄ふ
ホテルオークラ神戸のHotelOkuraKobeさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 私どものサービスにご満足いただけ、温かいコメントを寄稿いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。ここ数日は記録的な寒波で、オークラ神戸のシンポルである大滝も氷が張っておりました。 これからも、スタッフ一同、笑顔を忘れず、日々精進して参ります。 また是非お越し下さいませ。心よりお... その他 

香川県仲多度郡琴平町
1件の口コミ
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

家族旅行で利用させていただきました。到着から出発迄、皆様の笑顔とお心遣いがステキな時間にしてくれました。朝食時お心遣いに子供が感激しておりました。今回は子供のお祝い旅行で計画上滞在時間が短かったのですが、次回はホテルを堪能する旅行を計画し、お邪魔したいと思います。お世話になりました。

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ありがとう、kazu330
ホテルオークラ神戸のHotelOkuraKobeさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はご家族旅行の宿として、ホテルオークラ神戸をお選びいただき、誠にありがとうございました。またご多忙中、素敵なコメントを投稿くださいましたことに重ねて御礼申し上げます。 ご家族の楽しい思い出と共に、ホテルオークラ神戸をお心留めいただけると幸いです。 また是非お越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 その他 

Hiroshima, Japan
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 3 週間前に口コミを投稿

結婚記念日に随分前からプレシャスフロア29Fを予約していましたが 最高の夜景を楽しませてもらいました。 妻・娘共に夜はずっと窓辺でTVも付けずに語らいました。 何よりの記念日となりました。 ポーターさんやルームサービス時の気配り、笑顔、本当に 感動を覚えました。 またいつか必ず宿泊させて頂きたいと思います。 お世話になりました。

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1 ありがとう、takeshim0211
ホテルオークラ神戸のHotelOkuraKobeさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は結婚記念の宿としてホテルオークラ神戸にご滞在くださいまして、誠にありがとうございました。ご家族皆様で夜景を楽しみながら、ゆっくりとお過ごしいただけたとのコメントを拝読し、一同とても嬉しく、温かい気持ちにさせていただくことができました。 お忙しい中、素敵なお声をお聞かせいただき本当にありがとうございました。 これからも全スタッフが自身の役割の中で、いか... その他 

Los Angeles, California
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 3 週間前に口コミを投稿

海外からの日本帰国で神戸に一泊した際、使用しました。 仕事柄、国内外のいろんなホテルに滞在してますが、このホテルはまずサービスが最高級、朝食も申し分なし、有名なフレンチトーストがとても美味しかったです。 これだけきめ細やかなサービスを受けると、さすが日本が誇る一流ホテル、という感じがしました。 一泊のみの短い滞在が残念だったほどです。また必ず泊まりた... その他 

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2 ありがとう、JN0111
ホテルオークラ神戸のHotelOkuraKobeさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在には、たくさんのお褒めの言葉、高い評価を頂戴し、大変光栄で嬉しく存じております。 今後も更なる品質の向上を目指し、誠心誠意努力して参りますことをお約束申し上げます。 また是非お越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 その他 

大阪
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 3 週間前に口コミを投稿

何回か宿泊していますが、今回もスタッフの方の対応やサービスは到着からホテルを離れるまで「おもてなし」を感じ、とても良い時間を過ごすことができました。また客室からの景色もどの方向も神戸らしいもので、いつも楽しませていただいてます。

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1 ありがとう、サンピン
ホテルオークラ神戸のHotelOkuraKobeさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

いつもホテルオークラ神戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 「おもてなしを感じるホテル」との素敵なコメントをお寄せいただきましたこと、大変光栄で嬉しく存じます。 これからもスタッフ一人ひとりが自身の役割の中で、いかにお客様に喜んでいただけるかを考え、おもてなしの気持ちを大切に日々精進して参りたいと存じます。 お客様の次回のご来館をスタッフ一同... その他 

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