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ホテルオークラ神戸

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神戸市で 117 件中 4 位のホテル / 旅館
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トリップアドバイザー コミュニティに寄せられた
1,275 件の口コミ

旅行者の評価
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  • その他
絞り込み: 日本語
愛媛
1 週間前に口コミを投稿 NEW

モザイクパークの見える側で夜景がとてもきれいでした お部屋はバリアフリーのお部屋だったのか?広かったですが 全ての高さが低くてびっくりしました。 チェックインの時に言って欲しかったです 枕がいくつかあったのですが どれも硬かったので硬さの種類があるといいなと思いました

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1ありがとう、non103
ホテルオークラ神戸のHotelOkuraKobeさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また貴重なお時間を頂戴しコメント頂きました事御礼申し上げます。お客様が言われる様にバリアフリーのお部屋で有れば、その情報をお伝えする様徹底致します。枕の種類は通常硬い枕を下に置き上の枕は柔らかい枕をセット致しております。枕のクリーニングをした際間違えて同じ硬さの枕を入れた可能性がございますので...

福岡
1 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

後輩が予約してくれたツインルーム。 広くて清潔で、優雅な時間を過ごせました。 有名なフレンチトーストも美味しかったです。三宮までの往復シャトルバスもありましたが、歩いても20分弱くらいでした。

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1ありがとう、F・O
ホテルオークラ神戸のHotelOkuraKobeさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お部屋では優雅な時間をお過ごし頂けました事有難うございます。ご朝食のフレンチトーストと一緒に飲むフルーツティーが私のお勧めでございますので、次回ご利用の際は是非ご賞味お願い致します。またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

加古川市
1 週間前に口コミを投稿

いつもながらベッドの寝心地は最高でした!東向きの部屋で夜景は勿論、夜明の景色もきれいでした。午後4時まで駐車できたので、旧居留地でのショッピングも楽しめました。

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1ありがとう、p3p5bb
ホテルオークラ神戸のHotelOkuraKobeさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。東側の夜景は六甲山の頂上から見える夜景に似て人気のお部屋でございます。また反対の西側のお部屋はポートタワーが正面にご覧頂け神戸らしい夜景がお勧めでございます。次回ご利用の際は是非違う景色もお楽しみ下さいませ。

日本
1 週間前に口コミを投稿

夫婦で宿泊しましたが、部屋の窓からの夜景はとても素晴らしいものでした。部屋の設備や備品にも問題はなく、ただ、神戸の繁華街(中華街など)からはちょっと離れているのが残念です。また、朝食はカメリヤのビュッフェでしたが、家内は東京のオークラと同じようなフレンチトーストに大満足でいた。(私は卵料理が嫌いなので食べません)

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1ありがとう、幸せ
ホテルオークラ神戸のHotelOkuraKobeさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。 眺望や朝食に関しましてご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。 フレンチトーストはオークラの味をお楽しみ頂けるとご好評頂いております。 次回神戸へお越しの際もホテルオークラ神戸にお立ち寄りいただけます様、 従業員一同心よりお待ち致しております。

横浜市, 神奈川県
1 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

サービスは、さすがのオークラ!です。ただ、客室が老朽化してるし、アメニティがしょぼかった。また部屋が値段の割に狭く、最低料金の部屋にしても、ビジネスホテルと大差ない気がしてゲンナリ。徒歩で向かうと入口に入るために脇のエレベーターから上がるのですが、わかりにくい。車で行くホテルなんでしょうね。元町駅から遠いし、周りにコンビニもない。2度目はないなと感じました。

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1ありがとう、Riku888
ホテルオークラ神戸のHotelOkuraKobeさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。また貴重なお時間を頂戴しコメント頂きました事御礼申し上げます。お客様より頂きましたお言葉は社内会議にて共有させて頂き、少しでもご満足して頂ける様取組んで参ります。今後ともホテルオークラ神戸を何卒宜しくお願い致します。

倉敷市
1 週間前に口コミを投稿

中国料理 桃花林さんの料理が絶品でした。 またスタッフさんの気配りに感謝と 心温まるおもてなしアニバーサリーの一品に感激しました。

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2ありがとう、mactakeshi00
ホテルオークラ神戸のHotelOkuraKobeさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は中国料 理桃花林をご利用頂きまして誠に有難うございます。料理や接遇でお褒めのお言葉を頂き有難うございます。お客様より頂きましたお言葉を大切に今後もサービスに励んで参りますので引き続き桃花林を宜しくお願い致します。またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

徳島市, 徳島県
1 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

29階の南向きの部屋でした。予約するときにできれば南向きの部屋をお願いしますと、いつも言っているので、どの階のどの部屋も南向き以外宿泊したことがありません。ただ最上階のレストランカメリアに行ったときは北側の東寄りの席にしか座ったことがないので、今度は西向きのポートタワー側の景色も見てみたいと思いますが…とにかく南向きの部屋はオーシャンビューで、ハーバーランド...

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3ありがとう、kiiko
ホテルオークラ神戸のHotelOkuraKobeさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

いつもホテルオークラ神戸にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。お部屋からの景色やレストランとご満足して頂き有難うございます。今度は西向きのポートタワー側の景色との事でございますが、こちらの景色も人気がございますので宜しくお願い致します。今後ともお客様にご満足して頂ける様業務に取組んで参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

アルクマール, オランダ
1 週間前に口コミを投稿

チェックインしたのちシャトルバスを利用して三宮まで出かることができました。さほどの距離ではありませんがタクシーとなると気重ですが、無料のシャトルバスということもあり助かりました。当日予約にもかかわらずモザイクの夜景が見える部屋を利用させてもらえ満喫しました。朝食は質量ともに素晴らしかったのですが、大宴会場で少々修学旅行のような感じになってしまったのが残念でし...

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3ありがとう、Zonnetje-h
ホテルオークラ神戸のHotelOkuraKobeさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。 お客様の思い出に残るような場を提供できたこと、大変嬉しく思います。 ご朝食に関しましては、宴席会場でのお召し上がりとなり申し訳ございませんでした。 ご宿泊のお客様が沢山いらっしゃる場合は、通常レストランと宴会場をオープンさせ対応致しておりますが、お客様が朝食を気持ちよくお召し上がり頂...

2 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

受付の女性スタッフIさんのホスピタリティの無さに唖然。疲れている旅行者に対し、マニュアル通りにしか動けない人でした。サービス業でホテルマンならば最低限客の気持ちを汲み、それに極力対応する努力をすべき。良いホテルとは何なのか?私が知っているホテルオークラとは思えない対応にドン引きです。大好きだったからこそショックが大きいです。 スペック的には部屋は広めだが、全...

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6ありがとう、globalcllub
ホテルオークラ神戸のHotelOkuraKobeさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸をご利用くださいまして、誠に有難うございました。 また、お忙しい中貴重なお時間を頂戴しコメント頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 この度のご宿泊に際しまして、チェックイン時フロントスタッフの至らぬ接遇・配慮不足により お客様には大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。 ご来館頂きます全ての大切...

Yokohama, Japan
2 週間前に口コミを投稿

落ち着いたホテルで、ロビーはあの東京のオークラを思い出させる滞在を楽しみました。ただ一つお願いがあります。土曜日の午後ウエディングの終了かさなったのと、月曜日のチェックアウト時11時ごろの三宮行のシャトルが満員で乗り残しがでていた。長蛇の列をベルも見ているにも関わらず、満員で乗れないとの事前の案内もなかった。業務委託されているようですが、臨機応変の対応がのぞ...

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3ありがとう、hyoshida50
ホテルオークラ神戸のHotelOkuraKobeさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を頂戴しコメント頂きました事御礼申し上げます。今回のご滞在ではシャトルバスが満員でご乗車する事が出来ない際、お声掛けもする事が出来ず申し訳ございませんでした。今後は同様の事が無い様確認後お声掛けをしサービスの向上に励んで参ります。今後ともホテルオークラ神戸並びにオークラグルー...

このホテルの写真 (974 枚)

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アメニティ

おすすめ
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • プール
  • ジム / フィットネス ルーム
  • ルームサービス
  • レストラン・飲食店
  • バー・ラウンジ
  • スパ
施設について
  • バリアフリー
ホテルでの飲食
カフェレストラン カメリア
カフェレストラン カメリア
料理ジャンル: カフェ・喫茶店
レストラン エメラルド
レストラン エメラルド
料理ジャンル: フレンチ
メインバー エメラルド
メインバー エメラルド
料理ジャンル: バー, 居酒屋・バー
アクティビティ
  • プール
  • ジム / フィットネス ルーム
  • レストラン・飲食店
  • バー・ラウンジ
  • スパ
  • 浴槽
部屋タイプ
  • スイート
  • 喫煙不可
  • ファミリールーム
  • 喫煙ルームあり
部屋内
  • 冷暖房完備
インターネット
  • 無料インターネット
  • 無料高速インターネット (WiFi)
サービス
  • ルームサービス
  • インターネット アクセス付きビジネス センター
  • 送迎バスサービス
  • ドライクリーニング
  • 会議室
  • ランドリーサービス
  • コンシェルジュ
  • 宴会場
  • 多言語対応スタッフ
  • 会議施設
  • ベビーシッター

ホテルオークラ神戸の追加情報

住所: 〒650-8560 兵庫県神戸市中央区波止場町2-1
場所: 日本 > 近畿地方 > 兵庫県 > 神戸市
価格帯: ¥10,019 - ¥47,137 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:4 つ星 — ホテルオークラ神戸 4*
客室数: 475
予約オプション:
トリップアドバイザーは i.JTB K.K., ホテルズドットコム, Booking.com, i.JTB K.K., Jalan, Expedia, Rakuten, Ikyu Corporation, Ctrip TA, Yadonavi および Agoda と信頼のパートナー提携を結んでいます。この提携により、安心して ホテルオークラ神戸 の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
ホテルのスタイル :
神戸市で第 3 位の 高級ホテル
神戸市で第 4 位の 家族向けホテル
神戸市で第 4 位の ロマンティックなホテル
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Q & A

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よくある質問:
  • フロント デスクで近くの観光名所のチケットを購入することはできますか?
  • ミニバーは有料ですか?
  • プールは毎日何時から利用できますか?

旅行者に評判の良い部屋

“眺めが最高でした^^”
バブル評価 5 段階中 なるるん0209, 2016/11/17 | ユーザーの口コミを読む
“部屋は広く清潔で、景色も素晴らしかった。 特に夜景は素晴らしいですね。”
バブル評価 5 段階中 純一長, 2016/10/27 | ユーザーの口コミを読む
“眺めの良い部屋を希望するとよいでしょう。”
バブル評価 5 段階中 opecotomo, 2016/10/21 | ユーザーの口コミを読む
“神戸港側、特にハ-バ-ランド側がベストだと思います。”
バブル評価 5 段階中 urushimakie, 2016/10/11 | ユーザーの口コミを読む
“ハーバー側はメリケンパークの夜景が素晴らしい。”
バブル評価 5 段階中 Kostyle, 2016/10/07 | ユーザーの口コミを読む
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