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ANAクラウンプラザホテル神戸

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神戸市で 118 件中 9 位のホテル / 旅館
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ANAクラウンプラザホテル神戸
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トリップアドバイザー コミュニティに寄せられた
972 件の口コミ

旅行者の評価
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  • その他
絞り込み: 日本語
名古屋市, 愛知県
2 日前に口コミを投稿 NEWモバイル経由

新神戸駅に直結しているので新幹線利用者にはとても便利です。異人館が近くにあり、また三ノ宮界隈へも歩ける距離にあります。高台にあるせいか、風の音はかなりしました。部屋からの夜景はとても綺麗でした。

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ありがとう、たーくんさん
三重県
3 日前に口コミを投稿 NEW

新神戸駅直結で、当日は雨が降っていましたが濡れずにすみました。 ホテルの地下には100金やスーパーがあって、買い物があっても充実してます。 部屋からは神戸を見渡せる夜景がとても綺麗でした。

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ありがとう、スイマー
ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、Tripadvisorにご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 さて、この度はご満足頂ける滞在をご提供できましたこと大変嬉しく存じます。 私どもは、これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

神戸市, 兵庫県
2 週間前に口コミを投稿

年末を家族で過ごしました。 ちょっと年末で割高でしたが家族3人で思い出深い年末を過ごすことができました。 朝食も品数が多く子供も気に入って楽しんでいました。 新幹線の新神戸駅が横にあり、地下鉄の駅もホテルの下にあり、大変利便性が良かったです。 ショッピングモールやレストラン街も同じビル内にあって、ゆっくり過ごすことができました。 36階のBarから...

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ありがとう、Norri_12
ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

新神戸オリエンタルホテルの時より当ホテルをご存じ頂き、年末の大切なお時間を私どもと共にお過ごし頂きましたこと誠にありがとうございました。また、Tripadvisorに貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 さて、この度は、思い出深い滞在をご提供でき、ご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。 私どもは、これからもお客様の思い出作りのお手伝いが出来、快適に...

2 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

スタッフが誰一人としてつまんなさそうに働いてはいなかったのが印象的。 みな、爽やかに機敏に動いていました。 安心したステイでした。

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ありがとう、Lapin L
ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用賜り誠にありがとうございました。またTripadvisorにご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 さて、この度はスタッフの業務態度にて安心してご滞在頂けましたこと大変嬉しく存じます。 私どもは、お客様より頂戴いたしました貴重なご意見をスタッフにて共有し、励みとさせていただき、これからもサービス向上に努めて参ります...

東京, 東京都
2 週間前に口コミを投稿

神戸観光の拠点に追加ました。三ノ宮までは一駅ですが、歩くことも可能です。 異人館方面へも比較的近い場所にあるので、観光にも便利だと思います。 港エリアまで歩くには距離もあり結構辛いので、電車を利用したほうがいいと思います。 新神戸駅に直結しているので、雨の日には便利ですね。 建物自体は他の飲食店なども入っていて若干わかりづらい構造になっています。 ...

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ありがとう、walkonwithu2
ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用賜り誠にありがとうございました。またTripadvisorにご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 さて、この度は新神戸駅に隣接していることや北野異人館に比較的近い立地、そして部屋からの眺望などにご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。 私どもは、お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を大切にし、これからもサービス...

宝塚市
2 週間前に口コミを投稿

神戸で少しゆったり過ごそうと、エキストラベッドを準備してもらい、4人一部屋で宿泊しました。東向きの部屋でしたので、大阪湾方向の景色が広がり見晴らしも良く、快適に過ごすことができました。

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ありがとう、ポンヌ
ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はANAクラウンプラザホテル神戸をご家族皆様にてご利用賜り誠にありがとうございました。また、Tripadvisorにご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 さて、この度は快適にお過ごし頂けましたこと大変嬉しく存じます。 私どもは、これからもお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

大阪市, 大阪府
2 週間前に口コミを投稿

建物が複数のお店などと混ぜあっており、館内の構造を知らないと少々ややこしいです。まず、宿泊層ですがつながるエレベータが2か所に分かれています。 スパなど充実しているために、無限の予算があればかなり楽しめるかと思います。 それが無い場合は地下3階の100円ショップや電子マネーWAON使用可能なスーパーで食材を調達して食費を抑えて、予算を抑えて使いたいと...

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ありがとう、Waltemp
ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用賜り誠にありがとうございました。また、Tripadvisorにご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 さて、この度は当ホテルの過ごし方として、私どもに取り大変貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。 頂戴致しましたご意見を財産として、これからのサービス向上に活かし、お客様が快適にホテル滞在頂けるよう努めて参り...

東京, 東京都
3 週間前に口コミを投稿

当初は大阪のホテルを探していたのですが、宿泊日はとても混雑していて、関西のホテル全般の料金が平日の約2倍と割高になっていたので、IHGリワーズクラブのポイント利用でこちらのホテルに1泊することにしました。 ホテルには大阪からJRの普通列車で向かったので、三ノ宮駅で一旦地下鉄に乗り継ぐことになりましたが、三ノ宮駅から最寄りの新神戸駅までは1駅で、駅からホテル...

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ありがとう、ゴートリップ
ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日は数あるホテルよりANAクラウンプラザホテル神戸をご利用賜り誠にありがとうございました。また、Tripadvisorにご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 さて、この度は交通の便や買い物、お食事場所などのホテル立地、そしてスタッフ対応にご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。また、ミネラルウォターやシャワーについての貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます...

東京, 東京都
3 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

2016.12.23にダンスパーティーで宴会利用させていただきました。1人三万にもかかわらず、ビールは一杯のみ、二杯目からは有料と無愛想に言われました。ビールを飲まないとお腹が満たされず、パンのお代わりをお願いすると、ありません、の一言。頭にきてクリスマスの楽しみが台無しになりました。三流ですね。一流ホテルはノーを言わないし、言い方をわきまえています。ダンス...

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ありがとう、Tsukatan
ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(BQS Manager)がこの口コミに回答しました

過日はダンスパーティにご臨席賜り誠にありがとうございます。  さてその節は、折角楽しみにご来臨賜りましたにもかかわりませず、主催者様よりのおもてなしのお料理やお飲み物を存分にご堪能頂く事ができませず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。  この度、ご指摘頂きました内容は接客に携わる者としてあってはならない振る舞いであり、ひとえに私どもの教育不足によるもの...

横浜市, 神奈川県
3 週間前に口コミを投稿

新神戸駅からすぐ、とても便利。 部屋綺麗。 ベットメイキングや掃除は行き届いていました。 ただ、サービスは、ちょっと不満。 観光きいてもわからなく、 お土産の事、喫茶店あるか聞いたら、 ためぐちでスタッフ同士が相談。サービスをもう少しがんばって~~~!!

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ありがとう、龍好きっ子
ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、Tripadvisorに貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 さて、この度はご満足頂けるご案内が出来ず誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 頂戴いたしましたご指摘は、責任者に伝えると共に、早急なる改善を図って参りますので、何卒ご容赦のほどお願い申し上...

このホテルの写真 (573 枚)

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アメニティ

おすすめ
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • ルームサービス
  • レストラン・飲食店
  • ジム / フィットネス ルーム
  • プール
  • バー・ラウンジ
  • スパ
施設について
  • バリアフリー
アクティビティ
  • レストラン・飲食店
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  • バー・ラウンジ
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部屋タイプ
  • スイート
  • 喫煙不可
  • ファミリールーム
  • 喫煙ルームあり
部屋内
  • 冷暖房完備
  • 客室内冷蔵庫
  • ミニバー
インターネット
  • 無料インターネット
  • 無料高速インターネット (WiFi)
サービス
  • ルームサービス
  • ドライクリーニング
  • 会議室
  • ランドリーサービス
  • コンシェルジュ
  • 宴会場
  • 多言語対応スタッフ
  • 会議施設
ホテル提供の説明 (公式)
六甲山につながる山の手に位置し、神戸のランドマークとして広く親しまれているANAクラウンプラザホテル神戸。高層階から眺めるミナト神戸の絶景を誇るとともに、異人館で知られる北野町に近く、文明開化によって大きく花開いた国際都市・神戸の魅力をご満喫いただけます。新幹線・神戸市営地下鉄「新神戸駅」に直結しており、神戸の中心地・三宮へは地下鉄で2分。交通アクセスも良く、ビジネスや観光の拠点として大変便利です。 全593室のゲストルームをはじめ、23の宴会場、レストラン・バー9店舗、日本初の癒しの空間「アンサナ・スパ」、フィットネスセンターなど、お客様のさまざまなご要望にお応えできる施設を備えております。 ... 詳細   閉じる 

ANAクラウンプラザホテル神戸の追加情報

住所: 〒650-0002 兵庫県神戸市中央区北野町1丁目
場所: 日本 > 近畿地方 > 兵庫県 > 神戸市
価格帯: ¥9,591 - ¥28,203 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:4 つ星 — ANAクラウンプラザホテル神戸 4*
客室数: 593
予約オプション:
トリップアドバイザーは Booking.com, i.JTB K.K., Expedia, Jalan, i.JTB K.K., ホテルズドットコム, IHG, Rakuten および Yadonavi と信頼のパートナー提携を結んでいます。この提携により、安心して ANAクラウンプラザホテル神戸 の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
ホテルのスタイル :
神戸市で第 4 位の スパ ホテル
神戸市で第 6 位の 高級ホテル
神戸市で第 7 位の ビジネス ホテル
神戸市で第 7 位の 家族向けホテル
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Q & A

旅行者からの質問、およびANAクラウンプラザホテル神戸のスタッフや他の旅行者からの回答がこちらに掲載されています。
14 件の質問
質問する
東京都
1年以上前

すべての質問を表示する (14)

不明点がある場合は、 ANAクラウンプラザホテル神戸 のスタッフおよび過去の訪問者に尋ねてみましょう。
投稿ガイドライン
よくある質問:
  • フロント デスクで近くの観光名所のチケットを購入することはできますか?
  • ミニバーは有料ですか?
  • プールは毎日何時から利用できますか?

旅行者に評判の良い部屋

“高層ホテルでありしかも高台に建っているので見晴らしと夜景はどの部屋でも満足できます。”
バブル評価 5 段階中 Norri_12, 2017/01/05 | ユーザーの口コミを読む
“追加料金を払い部屋のアップグレードを依頼する”
バブル評価 5 段階中 Waltemp, 2016/12/30 | ユーザーの口コミを読む
“直前だと安くなってる場合があります。”
バブル評価 5 段階中 猫のミーコ, 2016/12/13 | ユーザーの口コミを読む
“三宮駅から離れているが、新神戸駅直結なので、新幹線を利用するとよい”
バブル評価 5 段階中 オタク!, 2016/12/03 | ユーザーの口コミを読む
“東側 高層階の真ん中あたりか最上階37階の3701、3702、3703号室”
バブル評価 5 段階中 SeaAndRiverView, 2016/11/27 | ユーザーの口コミを読む
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