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ANAクラウンプラザホテル神戸

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神戸市で 117 件中 9 位のホテル / 旅館
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ANAクラウンプラザホテル神戸
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トリップアドバイザー コミュニティに寄せられた
955 件の口コミ

旅行者の評価
旅行者のタイプ
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  • その他
絞り込み: 日本語
茨城県
2 日前に口コミを投稿 NEWモバイル経由

高級感あるロビー。テンションあがります。18階からの眺めは最高。 お部屋はそんなに広くはないし、お風呂も普通のビジネスホテルと変わりはないが、トータルで高級感ある先入観なのかgood!

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ありがとう、さかな397
ヨハネスブルグ, 南アフリカ
3 日前に口コミを投稿 NEW

北野で行う結婚式の前日に一泊しました。地方からくる自分の家族が迷わないように新幹線降りてすぐのこちらのホテルを手配しました。家族はクラブフロアにしましたが、自分たちはふつうのフロアへ。。。果たしてクラブフロアがどうだったかはわかりませんが、私たちの泊まったお部屋もツインベッドでしたがとても広く、明るく清潔感があってとても満足できました。翌日の結婚式に向けてリ...

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ありがとう、xiyue55
ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用賜り誠にありがとうござしました。また、Triadvisorにご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 さて、この度はご結婚おめでとうございます。スタッフ一同お祝い申し上げます。 大切な新しいスタートの準備に私どものホテルにご宿泊頂けましたこと大変光栄に存じます。 私どもは、これからもお客様のご多幸を心よりお祈りいたし...

津市, 三重県
3 日前に口コミを投稿 NEWモバイル経由

家族で土曜日宿泊しました。 階は28F,スーペリアツインの部屋でした。 夜は神戸の街の夜景が大変綺麗でした。 部屋の設備は、ちょっと古さが否めないといった感じでしょうか。休日宿泊なのでしょうがないかと思いますが、ちょっと値段高い印象。 ホテルスタッフの接客はていねいで大変Good

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ありがとう、USADISNEY
ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用賜り誠にありがとうござしました。また、Triadvisorにご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 さて、この度はスタッフサービスにご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。 私どもは、これからも頂戴致しましたご意見を大切にし、サービス向上を図って参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

3 日前に口コミを投稿 NEW

チェックイン時にANAのマイレージクラブと紐づけたIHG会員証を提示したところ、「チェックアウト時間が2時間延長できます」(=レイトチェックイン)と言われたものの、最初のチェックイン時間以降カードキーが使えなくなり、部屋から閉め出されてしまった。

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ありがとう、オタク!
ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用賜り誠にありがとうございました。また、Tripadvisorにご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 さて、この度はルームキー作成間違いにより大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 この度の件はフロント責任者に伝えると共にルームキー作成間違いが今後起こらないよう再徹底して参りま...

横浜市, 神奈川県
1 週間前に口コミを投稿

ホテルサイトからクラブフロアのスイートを予約したが部屋の特徴;ハーバービューやマウントビューの情報がなかったので前もって予約係りに問い合わせたが、港から遠いだけで街はよく見えるとの返事だったので安心し、当日のチェックインをしたところ、なんと山側の角部屋で山しか見えず全く期待した眺望ではなかった。部屋の眺望情報がホテルサイトに全く書かれていないことが問題だが、...

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1ありがとう、TT M
神戸市, 兵庫県
1 週間前に口コミを投稿

日曜から月曜にかけて宿泊、朝食付きのプランでした。部屋はシングル、いつもながらにきれいな部屋で、神戸市内が一望できる眺めもよい、癒される空間です。今回は車利用、駐車場も完備(別料金ですが)。しかし駐車場の入り方がわかりにくく、やや苦労しました。ホテルに問い合わせてみるととても丁寧に教えてくれました。朝食はビュッフェ。品数も多く満足な朝食でした。また利用したい...

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ありがとう、みねたろう
ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、Tripadvisorにご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 さて、この度はご満足頂けるご滞在を提供できましたこと大変嬉しく存じます。 私どもは、頂戴いたしましたご意見を大切にし、これからもサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

1 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

最上階でウエルカムドリンク(ウーロン茶?)を飲みながらチェックイン。 ラウンジは17時半以降は子供NGタイムに。 19時半まではアルコール無料 以降はアルコールは有料になるとの事・・・ ま、リーズナブルなプランでの クラブ宿泊だったので 仕方あるまい・・・ 部屋からの景色は さすが神戸‼️ キレイでした✨

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ありがとう、55kan
ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はANAクラウンプラザホテル神戸クラブフロアにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 また、Tripadvisorにご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 さて、この度はクラブフロアとクラブラウンジについてご意見を頂戴しありがとうございます。 頂戴致しましたご意見を参考にさせて頂きクラブフロアの更なる向上に努めて参りますので、これからも変わらぬご愛顧のほ...

Ikoma-shi, Nara, Japan
2 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

立地は三ノ宮から近い山手。 地下鉄直結で便利といえば便利。周りにコンビニとかあるし、地下にスーパーもある。ショッピングセンターもあるけど、ちょっとショボめ。異人館には徒歩圏内なので、観光目的の人にはいい。三ノ宮には地下鉄で行く方が楽かなあ。足に自信あるなら歩いて。 クラブラウンジでのアフタヌーンティー、カクテルタイムといきましたが、まずまず。 夏に堂島の大阪...

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ありがとう、mikkokko
ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、Tripadvoisorに貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 さて、この度はお誕生日にお泊り頂いたにもかかわらず、ご満足頂けるサービスをご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 この度の件につきましては客室サービスをはじめ、宿泊サービス責任...

3 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

ビジネスで、お部屋お任せタイプのシングルなので、せまーい部屋だろうと、覚悟してました。 当日は、部屋に入って、びっくり‼️ ツインルームのシングルユースになつていました。仕事の疲れも、リフレッシュして、満足です。

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ありがとう、Yuko m
ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日は全国会議ご出席にてANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、Tripadvisorにご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 さて、この度はホテルステイを快適にお過ごし頂けましたこと大変嬉しく存じます。 私どもは、これからもお客様にご満足頂ける滞在をご提供出来ますよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げま...

3 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

このホテルに入っている日本料理屋において大変不愉快な出来ごとが発生したが、当日の担当であったW支配人は私とは初対面なのに数多いる宿泊客の中から私を面割り識別した上でピンポイントで「ハンクさんですか?」と割出すだけでなく、当該和食屋での不始末をホテルを代表する責任者として謝罪されるなど、本当に頭が下がる思いでした。 我々が外出先から帰ってくるまでずっとロビーに...

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ありがとう、ハンク H
ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

平素よりANAクラウンプラザホテル神戸をご利用賜り誠にありがとうございます。また、Tripadvisorに貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 さて、この度は日本料理店にて大変なご不快とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 日本料理店につきましては、既に責任者へ改善を実施するよう指導しておりますので、何卒ご容赦のほ...

このホテルの写真 (557 枚)

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アメニティ

おすすめ
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • ルームサービス
  • レストラン・飲食店
  • ジム / フィットネス ルーム
  • プール
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  • スパ
施設について
  • バリアフリー
アクティビティ
  • レストラン・飲食店
  • ジム / フィットネス ルーム
  • プール
  • バー・ラウンジ
  • スパ
  • 浴槽
部屋タイプ
  • スイート
  • 喫煙不可
  • 喫煙ルームあり
  • ファミリールーム
部屋内
  • 冷暖房完備
  • 客室内冷蔵庫
  • ミニバー
インターネット
  • 無料インターネット
  • 無料高速インターネット (WiFi)
サービス
  • ルームサービス
  • ドライクリーニング
  • 会議室
  • ランドリーサービス
  • コンシェルジュ
  • 宴会場
  • 多言語対応スタッフ
  • 会議施設
ホテル提供の説明 (公式)
六甲山につながる山の手に位置し、神戸のランドマークとして広く親しまれているANAクラウンプラザホテル神戸。高層階から眺めるミナト神戸の絶景を誇るとともに、異人館で知られる北野町に近く、文明開化によって大きく花開いた国際都市・神戸の魅力をご満喫いただけます。新幹線・神戸市営地下鉄「新神戸駅」に直結しており、神戸の中心地・三宮へは地下鉄で2分。交通アクセスも良く、ビジネスや観光の拠点として大変便利です。 全593室のゲストルームをはじめ、23の宴会場、レストラン・バー9店舗、日本初の癒しの空間「アンサナ・スパ」、フィットネスセンターなど、お客様のさまざまなご要望にお応えできる施設を備えております。 ... 詳細   閉じる 

ANAクラウンプラザホテル神戸の追加情報

住所: 〒650-0002 兵庫県神戸市中央区北野町1丁目
場所: 日本 > 近畿地方 > 兵庫県 > 神戸市
価格帯: ¥11,015 - ¥33,841 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:4 つ星 — ANAクラウンプラザホテル神戸 4*
客室数: 593
予約オプション:
トリップアドバイザーは i.JTB K.K., IHG, ホテルズドットコム, Booking.com, i.JTB K.K., Ctrip TA, Yadonavi, Jalan, Expedia および Rakuten と信頼のパートナー提携を結んでいます。この提携により、安心して ANAクラウンプラザホテル神戸 の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
ホテルのスタイル :
神戸市で第 4 位の スパ ホテル
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神戸市で第 7 位の ビジネス ホテル
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Q & A

旅行者からの質問、およびANAクラウンプラザホテル神戸のスタッフや他の旅行者からの回答がこちらに掲載されています。
12 件の質問
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東京都
1年以上前

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投稿ガイドライン
よくある質問:
  • フロント デスクで近くの観光名所のチケットを購入することはできますか?
  • ミニバーは有料ですか?
  • プールは毎日何時から利用できますか?

旅行者に評判の良い部屋

“三宮駅から離れているが、新神戸駅直結なので、新幹線を利用するとよい”
バブル評価 5 段階中 オタク!, 2016/12/03 | ユーザーの口コミを読む
“東側 高層階の真ん中あたりか最上階37階の3701、3702、3703号室”
バブル評価 5 段階中 SeaAndRiverView, 2016/11/27 | ユーザーの口コミを読む
“比較的上階のデラックスタイプの部屋が広く、応接セットも完備されていてよいことと、クラブフロアも静かでよいです。できるだけ山に近い部屋のほうがエレベータの音がしなくて静かです”
バブル評価 5 段階中 ももちゃん2015, 2016/11/01 | ユーザーの口コミを読む
“IHGのステータスを上げること”
バブル評価 5 段階中 Solkerickjahn, 2016/10/10 | ユーザーの口コミを読む
“クラブフロアシティビュー部屋”
  • クイーンベッドクラブフロアシティビュー
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  • アメニティー
バブル評価 5 段階中 Epiyone, 2016/10/07 | ユーザーの口コミを読む
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