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ANAクラウンプラザホテル神戸

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神戸市で 118 件中 10 位のホテル / 旅館
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ANAクラウンプラザホテル神戸
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トリップアドバイザー コミュニティに寄せられた
1,004 件の口コミ

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Tokyo
1 週間前に口コミを投稿

新幹線利用には最適の立地。神戸観光も中心地から外れはするが地下鉄で1駅だし神戸自体コンパクトな町なのでものすごく不便ということはなかった。 部屋は空調がうまく働かず快適さに欠けたのが残念でした。

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ありがとう、MJPXXX
ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、Tripadvisorにご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 さて、この度は空調不備のため、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 この件につきましては、関係部署へ伝えると共に早急な改善を図って参りますので、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。 私どもは、これから...

仙台
1 週間前に口コミを投稿

初めての神戸宿泊でした、東京から船旅で神戸着(16時)港からタクシーで2000円程度、新幹線神戸駅又三宮に地下鉄で1駅で大変便利な場所でした。 又北野エリヤ(異人館等)の散策には徒歩10分程度で閑静な坂道を抜けた処にあります。 部屋は清潔でスペースは広く眺め(29F)も良く快適でした、スタッフの対応も気持ち良かったです。

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ありがとう、トム102
ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、Tripadvisorにご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 さて、この度はご満足頂ける滞在をご提供出来ましたこと大変嬉しく存じます。 私どもは、これからもお客様のご意見をスタッフと共有し励みとしてサービス向上に努めて参ります。 今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます...

神戸市
1 週間前に口コミを投稿

旅行で神戸に来る場合、ここは高層ホテルなんだけど、神戸の夜景を楽しむ場合は、お勧めしません。海側から眺めるなりしないと、楽しめません。 新幹線の駅横にあるのは良いとして、もともとの開発時点で無理があるのか、どの客室も狭いし、階下のショッピングモール?も終わってるし、街の中心部にあるわけでもなく、滞在を楽しむホテルでもないので、そのあたりを分かったうえで宿泊...

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ありがとう、simo523
ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用賜り誠にありがとうございました。また、Tripadvisorに貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 さて、この度はご満足頂けるお部屋と景色をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。 私どもは、お客様より頂戴致しましたご意見を真摯に受けとめ、お客様皆様が少しでも快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて...

神戸市, 兵庫県
2 週間前に口コミを投稿

平日宿泊利用、出張の連続で最近は毎週利用している感じです。料金もお値打ち乍らサービスも満足、というのが最大の理由です。ANAもよく利用させてもらっており、SFC会員ならではの朝食付きのプランでした。部屋はツイン、いつもながらにきれいな部屋で、海側に神戸市内が一望できる眺めもよい、ゆっくりできる空間です。ゆっくりできるもう一つの理由が、バーの利用です。SFC会...

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ありがとう、みねたろう
ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用賜り誠にありがとうございました。また、Tripadvisorにご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 さて、この度はご満足頂ける滞在をご提供出来ましたこと大変嬉しく存じます。 頂戴致しましたご意見は関係スタッフと共有させて頂き今後の励みとさせていただきます。 私どもは、これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようサー...

名古屋
2 週間前に口コミを投稿

新神戸駅からすぐのホテル。部屋も広く、無料のお茶やコーヒーも品数多く、ベッドの寝心地も良かったです。トイレットペーパーの質が良いのが印象的。スタッフも親切で、食事にも不便はないようです。値段を考えると割安感があります。窓からの眺望も良く、再訪もありです。

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ありがとう、アグネス2014
ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用賜り誠にありがとうございました。また、Tripadvisorに貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 さて、この度はご満足頂ける滞在をご提供出来ましたこと大変嬉しく存じます。 私どもは、お客様より頂戴致しましたご意見を励みとし、これからもサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます...

3 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

新神戸駅から徒歩圏内にあります。部屋は広く清潔でした。朝食はビュッフェ形式で種類も豊富。レイトチェックアウトもスーパーフライヤーカードだと午後2時までOKでした。鉄板焼きが美味しかったです。市内へのアクセスは地下鉄が直結していて便利でした。

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ありがとう、Harry S
ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用賜り誠にありがとうございました。 また、Tripadvisorにご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 さて、この度は客室や朝食、鉄板焼きなどご満足頂ける滞在をご提供出来ましたこと大変嬉しく存じます。 私どもは、これからもお客様に快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い...

兵庫県
3 週間前に口コミを投稿

2年ぶり久しぶりの滞在です。リラックスして過ごせる大好きなホテルです ラウンジの飲食サービスは以前より朝も夜もメニューが多くなった感じで山菜、春野菜の天ぷらなど季節感の有るものでした 呑み助の私達は食事に行かなくても充分な内容でした スタッフの方々の対応はとても感じ良かったです。数回来ていますが嫌な対応された事は一度も有りません 宿泊客もスタッフも異...

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ありがとう、ジュエラ
ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Club Lounge Manager)がこの口コミに回答しました

先日はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、Tripadvisorにご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 さて、この度はご満足頂けるクラブラウンジでのフードやスタッフの対応などをご提供出来ましたこと大変嬉しく存じます。 また、施設につきましてもご意見を頂戴しありがとうござます。頂戴いたしました内容は社内で共有し,今後の...

3 週間前に口コミを投稿

ロビーは,少しさみしいくらいシンプルですが,広々としていて気持ち良いです。 客室は,やはり水回り等古く感じました。眺めは良かったです。 ビュッフェは,比較的品数が多くおいしいと思います。 このホテルの特徴としては,周辺に布引の滝や異人館街があり,朝ウォーキングは良かったです。歩いて行ける場所に有名なパン屋も何件かあり,お土産に買って帰りました。

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ありがとう、tmshj
ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 また、Tripadvisorにご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 さて、この度は水回りのご指摘や周辺観光地について貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。 私どもは、お客様のご意見を真摯に受けとめ、これからも改善に努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

西宮市, 兵庫県
2017/02/21に口コミを投稿

高層階の部屋から見る夜景と夜明けがとても綺麗でした。ただ、設備は普通でしたので、景色以外は通常のホテルといった感じです。

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1ありがとう、kiji-e
ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用賜り誠にありがとうございました。また、Triadvisorにご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 さて、この度はご満足頂ける滞在をご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。 私どもは、頂戴致しましたご意見を真摯に受けとめ、景色以外にもお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申...

京都
2017/02/20に口コミを投稿

某宿泊サイトよりクラブフロア宿泊のとてもお得なプランがあり、利用しました。 旅行目的からは立地条件はあまり良くなかったのですが 山の上にあり、クラブラフロアの高層階であり 夜景を楽しむ宿泊を期待したのですが 空室のお部屋が目立っていたにも関わらず 眺望は窓が狭く、また外壁が迫り、(写真のカーテンの位置は壁です) 客室からの眺めは楽しむこと...

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3ありがとう、hachi02
ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Cllub Lounge Manager)がこの口コミに回答しました

先日はANAクラウンプラザホテル神戸クラブフロアをご利用賜り誠にありがとうございました。また、Tripadvisorに貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 さて、この度は、お部屋からの眺望を謳ったプランでご予約頂いていたにも関わらず、ご期待に添えるお部屋をご提供できませんでしたこと、また、フロントにて対応が行き届いておらず、お客様へクラブラウンジへの...

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設備 / サービス

おすすめ
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • ルームサービス
  • レストラン・飲食店
  • ジム / フィットネス ルーム
  • プール
  • バー・ラウンジ
  • スパ
施設について
  • バリアフリー
アクティビティ
  • レストラン・飲食店
  • ジム / フィットネス ルーム
  • プール
  • バー・ラウンジ
  • スパ
  • 浴槽
部屋タイプ
  • スイート
  • 喫煙不可
  • ファミリールーム
  • 喫煙ルームあり
部屋内
  • 冷暖房完備
  • 客室内冷蔵庫
  • ミニバー
インターネット
  • 無料インターネット
  • 無料高速インターネット (WiFi)
サービス
  • ルームサービス
  • ドライクリーニング
  • 会議室
  • ランドリーサービス
  • コンシェルジュ
  • 宴会場
  • 多言語対応スタッフ
  • 会議施設
ホテル提供の説明 (公式)
六甲山につながる山の手に位置し、神戸のランドマークとして広く親しまれているANAクラウンプラザホテル神戸。高層階から眺めるミナト神戸の絶景を誇るとともに、異人館で知られる北野町に近く、文明開化によって大きく花開いた国際都市・神戸の魅力をご満喫いただけます。新幹線・神戸市営地下鉄「新神戸駅」に直結しており、神戸の中心地・三宮へは地下鉄で2分。交通アクセスも良く、ビジネスや観光の拠点として大変便利です。 全593室のゲストルームをはじめ、23の宴会場、レストラン・バー9店舗、日本初の癒しの空間「アンサナ・スパ」、フィットネスセンターなど、お客様のさまざまなご要望にお応えできる施設を備えております。 ... 詳細   閉じる 

ANAクラウンプラザホテル神戸の追加情報

住所: 〒650-0002 兵庫県神戸市中央区北野町1丁目
場所: 日本 > 近畿地方 > 兵庫県 > 神戸市
価格帯: ¥11,024 - ¥41,314 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:4 つ星 — ANAクラウンプラザホテル神戸 4*
客室数: 593
予約オプション:
トリップアドバイザーは IHG, i.JTB K.K., Booking.com, Expedia, Jalan, ホテルズドットコム, i.JTB K.K., Rakuten, Ikyu Corporation, Agoda, Yadonavi および Hotel.de と信頼のパートナー提携を結んでいます。この提携により、安心して ANAクラウンプラザホテル神戸 の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
ホテルのスタイル :
神戸市で第 5 位の スパ ホテル
神戸市で第 7 位の 家族向けホテル
神戸市で第 7 位の ビジネス ホテル
神戸市で第 7 位の 高級ホテル
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Q & A

旅行者からの質問、およびANAクラウンプラザホテル神戸のスタッフや他の旅行者からの回答がこちらに掲載されています。
15 件の質問
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東京都
1年以上前

すべての質問を表示する (15)

不明点がある場合は、 ANAクラウンプラザホテル神戸 のスタッフおよび過去の訪問者に尋ねてみましょう。
投稿ガイドライン
よくある質問:
  • フロント デスクで近くの観光名所のチケットを購入することはできますか?
  • ミニバーは有料ですか?
  • プールは毎日何時から利用できますか?

旅行者に評判の良い部屋

“海(港)及び町に対し直線的になっているので海に対し右側のが良いかも? 左新幹線側でも大阪湾等見えるので完全に山側ではない処が良いのでは?”
バブル評価 5 段階中 トム102, 2017/03/19 | ユーザーの口コミを読む
“ANAプレミアムメンバー”
バブル評価 5 段階中 みねたろう, 2017/03/14 | ユーザーの口コミを読む
“神戸の夜景の見える部屋が良い”
バブル評価 5 段階中 アグネス2014, 2017/03/11 | ユーザーの口コミを読む
“格安プランを使わず正規料金か、お勧めされる差額を払ってのアップレードしか思い浮かびません。”
バブル評価 5 段階中 hachi02, 2017/02/20 | ユーザーの口コミを読む
“プレミアクラブに入れば30~32階の部屋が使えるようですが、もともと高台にあるホテルなので、下層階(といっても客室は14階以上)でも十分に夜景が楽しめます。”
バブル評価 5 段階中 nan012, 2017/01/22 | ユーザーの口コミを読む
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