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神戸ポートピアホテル

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神戸市で 118 件中 9 位のホテル / 旅館
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トリップアドバイザー コミュニティに寄せられた
1,067 件の口コミ

旅行者の評価
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  • その他
絞り込み: 日本語
箕面市, 大阪府
2 日前に口コミを投稿 NEW

ポートアイランドの中心地にある神戸市内でもナンバーワンのホテルがここだ。すぐ隣接地に国際会議場もあってか「神戸での国際会議が開催されたら各国の出席者やそのメーンのVIPで満室になる」ポートライナーの駅からも雨が降ってもぬれずに駅からすぐで便利だあ。ホテル館内も充実した設備でホテルホスピタリティサービスも良い。

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ありがとう、ykamachi
神戸ポートピアホテルのPortpiaHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

ykamachi様、いつも神戸ポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 私どものホテルのご紹介、並びにありがたいお言葉に心より感謝申し上げます。 様々な用途でご利用されるお客様のお役に立ち、快適なお時間をホテルでお過ごしいただく為に今後も努めてまいります。 ykamachi様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

舞鶴市, 日本
4 日前に口コミを投稿 NEW

 築年数分かりませんが、南館は少し古かったように記憶していますが、清掃がとてもいきとどいており感心しました。ドア枠1つとってもキレイに清掃されていました。このように清掃がいきとどいていれば、建物の古さは全く気になりません。  30階にあるところで食事をしたのですが、眺めもとてもよくゆっくりと楽しむことができました。ただ、案内をしてくださる方の対応がまちまちで...

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ありがとう、nobu2017
神戸ポートピアホテルのPortpiaHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

nobu2017様、この度は神戸ポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 客室の清掃について大変うれしいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 お言葉を励みに、今後も万全の状態のお部屋をご提供出来るよう邁進いたします。 30階のレストランについては係りのご案内が統一出来ておらず、結果的にご不快の念をお掛けすることとなり、申し訳なく残念に感じ...

横浜市
5 日前に口コミを投稿 NEW

お正月明けに宿泊しましたがリーズナぶるな料金で30階での朝食は内容も満足で最高の景色でした。また利用させていただきます。

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ありがとう、とらとら102
神戸ポートピアホテルのPortpiaHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

とらとら102様、いつも神戸ポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食レストランでは食材にこだわったお料理をご準備し、お客様が気持ちよく一日のスタートを切っていただけるよう努めております。今回のご利用でもご満足いただけたご様子に大変うれしく感じております。 これからもお客様のご期待に添えるおもてなしを心掛けてまいりますので、と...

香川県三豊市詫間町
6 日前に口コミを投稿 NEW

30階のラウンジから神戸市内や六甲の夜景が一望でき、またピアノの生演奏とすごくリラックスできました、一人で行ったのは少しもったいなかったと思っています。

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ありがとう、miwakk5
神戸ポートピアホテルのPortpiaHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

miwakk5様、この度は神戸ポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 本館30階のスカイラウンジからの夜景もお気に召されたご様子で、大変うれしく思います。 本館高層階のレストランや客室から見る夜景は、当ホテルが誇る魅力の一つでございます。また、ご紹介いただいたように30階のラウンジでは生演奏も行っており、夜景・音楽・おいしいお酒と非日常を...

奈良県
1 週間前に口コミを投稿

年末休みに、六甲山へトレッキングに行った際に宿泊。18階のスタンダードツインでしたが、部屋は広く、アメニティグッズも豊富でくつろげました。南側の部屋で、窓からのポートアイランドと神戸空港がきれいに見えました。朝食バイキングは最上階のレストランで、良く晴れて眺望最高でした。1階のホテルロビーやカフェ等はなかなかシックなデザインでグッドです。また、コンビニが併設...

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ありがとう、nakamasa2015
神戸ポートピアホテルのPortpiaHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

nakamasa2015様、この度は神戸ポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご紹介いただいたように、今回お泊りいただいた本館南側のお部屋は神戸空港側を一望出来、夜にライトアップされた空港や離発着する飛行機は綺麗でおすすめでございます。次回は是非北側(山側)からの神戸の夜景もお楽しみ下さいませ。 頂戴したお褒めのお言葉に満足せず、これか...

尼崎市, 兵庫県
1 週間前に口コミを投稿

予約は本館スタンダードツインでしたが、南館ツインに案内され、これはグレードアップなのだろうとよい方に解釈。部屋はデスク、ソファ、テーブルがあっても十分に広く、バス・トイレと洗面所が分かれているのがまたいい。ただ、空気清浄機がないのはちょっと寂しい。 ホテル内にコンビニもあり他のお店も充実、不便なポートアイランド内でもこのホテルなら不便は感じない。多少古さは...

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1ありがとう、ミユミユ
神戸ポートピアホテルのPortpiaHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

ミユミユ様、この度は神戸ポートピアホテルにご滞在いただき誠にありがとうございます。 今回南館のお部屋にご案内いたしました件でございますが、恐らくお部屋割りの関係上でグレードアップをさせていただいたものと考えられます。いずれにせよ、チェックインの際にフロント係からご説明すべきであり、今回そのご案内が漏れておりました事、お詫びいたします。 ただ、お部屋の広さや設...

1 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

一昨年くらい前に宿泊した時と同じホテルとは思えないくらいにクラブラウンジが貧相になっていました。 あれ程、褒めちぎった自分に残念な思いでした。 夜景しかないホテルになりましたね。 ホスピタリティも余り感じられず、兎に角、残念と言うより悲しいですね。 ここも、足が遠くなりました。

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1ありがとう、zinniajp
神戸ポートピアホテルのPortpiaHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

神戸ポートピアホテルOVAL CLUBにお帰りいただきまして、誠にありがとうございます。 せっかくお帰りいただいたにも関わらず、この度はご期待に添う事ができず、誠に残念で申し訳なく思います。 zinniajp様のお言葉を真摯に受け止め、エグゼクティブフロアのおもてなしを追及してまいる所存でございます。

大阪
1 週間前に口コミを投稿

毎年お正月に利用させてもらっています。 今年は、ネット予約で正月プランを利用させてもらいました。 毎年利用させてもらっていますが、プランは毎回違います。 早めに予約しているのでメールでプラン名は分かりますが 具体的にどのような内容のプランだったか、分らなくなってしまう為 メールで具体的なプラン内容も送って頂けたら有難いです。 ホテルでのサービス、対応は、と...

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ありがとう、ひふ
神戸ポートピアホテルのPortpiaHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

ひふ様、いつも神戸ポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お正月のプラン内容の件、ご不便をお掛けしお詫び申し上げます。 もちろん関連部署にこの件を申し伝え、よりお客様の立場に立ったサービスを心掛ける所存でございます。サービス向上に繋がる貴重なご意見に感謝いたします。 そしてベルボーイの落し物の対応、お正月のイベントについてお褒めいただき重...

神戸市
1 週間前に口コミを投稿

今回初めて家族で利用させて頂きました。 まだ子供が小さいので、いつも宿泊は近隣にし広めのお部屋で休日をノンビリ過ごしたいと思い、かど部屋を予約しました。 丁寧にお掃除されたお部屋、気持ちの良い接客サービス、1泊でしたがとても楽しい時間を過ごす事ができました。 お正月のこども広場では小さな子でも喜ぶ場所が広く用意され、娘もとても楽しく遊ぶ事ができました。 食事...

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ありがとう、miyodakin
神戸ポートピアホテルのPortpiaHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

miyodakin様、この度は数あるホテルの中から神戸ポートピアホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ご家族の皆様にご満足いただけたというお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく安心しております。ただ、ご朝食の際に長時間お待たせしてしまい申し訳ございません。 ご指摘を参考に、改善に努めさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。 ...

姫路市, 兵庫県
1 週間前に口コミを投稿

クリスマスに2泊利用しました。ルームサービス等に電話した際は「○○様」と相手が誰か分かっていますよ。という姿勢を見せていただいたのには大変気分が良かったです。三ノ宮駅までシャトルバスが出ていましたがもう少し増便いただけるとありがたかったです。

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ありがとう、bob496638
神戸ポートピアホテルのPortpiaHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

bob496638様、この度は神戸ポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ルームサービスの電話対応についてもお褒めいただき大変うれしく感じております。 また、シャトルバスについてもご意見をいただき、今後のサービス向上に活用させていただきたいと思います。 bob496638様のまたのお越しをお待ちしております。

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アメニティ

おすすめ
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • プール
  • レストラン・飲食店
  • ジム / フィットネス ルーム
  • ルームサービス
  • バー・ラウンジ
  • スパ
施設について
  • バリアフリー
ホテルでの飲食
トランテアン
トランテアン
料理ジャンル: フレンチ
アクティビティ
  • プール
  • レストラン・飲食店
  • ジム / フィットネス ルーム
  • バー・ラウンジ
  • 浴槽
  • スパ
部屋タイプ
  • スイート
  • 喫煙不可
  • 喫煙ルームあり
  • バリアフリー ルーム
  • ファミリールーム
部屋内
  • 冷暖房完備
  • 客室内冷蔵庫
  • ミニバー
インターネット
  • 無料インターネット
  • 無料高速インターネット (WiFi)
  • 公衆無線LAN (Wi-Fi)
サービス
  • インターネット アクセス付きビジネス センター
  • ルームサービス
  • 送迎バスサービス
  • ドライクリーニング
  • 会議室
  • ランドリーサービス
  • コンシェルジュ
  • 宴会場
  • 多言語対応スタッフ
  • 会議施設
  • ベビーシッター
ホテル提供の説明 (公式)
港町・神戸の美しい眺望が自慢の、国際都市神戸を代表するシティリゾートホテル。 多彩なお部屋タイプで様々な要望を叶える全744室の客室と、12のレストラン、36の宴会場、フィットネス&スパなど充実した施設を誇ります。 神戸の繁華街三宮からも、神戸空港からもポートライナーで約10分、新神戸・三宮とホテル間は20分おきに無料送迎バスが運行していてアクセスも便利。 地元神戸を愛するスタッフの温かなおもてなしで、「我が家」のような寛ぎの空間をご提供いたします。 ... 詳細   閉じる 

神戸ポートピアホテルの追加情報

住所: 〒650-0046 兵庫県神戸市中央区港島中町6丁目10-1
場所: 日本 > 近畿地方 > 兵庫県 > 神戸市
価格帯: ¥8,593 - ¥25,894 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:4 つ星 — 神戸ポートピアホテル 4*
客室数: 744
予約オプション:
トリップアドバイザーは Booking.com, i.JTB K.K., Expedia, i.JTB K.K., ホテルズドットコム, Jalan, Agoda, Yadonavi および Rakuten と信頼のパートナー提携を結んでいます。この提携により、安心して 神戸ポートピアホテル の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
ホテルのスタイル :
神戸市で第 3 位の ビジネス ホテル
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神戸市で第 6 位の ロマンティックなホテル
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よくある質問:
  • フロント デスクで近くの観光名所のチケットを購入することはできますか?
  • ミニバーは有料ですか?
  • プールは毎日何時から利用できますか?

旅行者に評判の良い部屋

“高層階では眺望に優れます。”
バブル評価 5 段階中 nakamasa2015, 2017/01/09 | ユーザーの口コミを読む
“駐車場は連絡通路との関係で2階がお薦め”
バブル評価 5 段階中 ミユミユ, 2017/01/07 | ユーザーの口コミを読む
“ぜひ山側に宿泊すべき!”
バブル評価 5 段階中 ロクディゾン, 2016/12/17 | ユーザーの口コミを読む
“神戸の夜景を見るには山側のお部屋がおすすめです”
バブル評価 5 段階中 rosemaryremongras, 2016/12/12 | ユーザーの口コミを読む
“高層階からのシティービューの夜景を楽しんでください。”
バブル評価 5 段階中 寿々夢, 2016/12/09 | ユーザーの口コミを読む
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