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〒650-0046 兵庫県 神戸市 中央区港島中町6-10-1
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旅行者の写真 (795)
360
パノラマ写真 (13)
客室 & スイート (479)
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詳細

12位:神戸市ので133軒中
立地
清潔感
サービス
価格
港町・神戸の美しい眺望が自慢の、国際都市神戸を代表するシティリゾートホテル。 多彩なお部屋タイプで様々な要望を叶える全744室の客室と、12のレストラン、36の宴会場、フィットネス&スパなど充実した施設を誇ります。 神戸の繁華街三宮からも、神戸空港からもポートライナーで約10分、新神戸・三宮とホテル間は20分おきに無料送迎バスが運行していてアクセスも便利。 地元神戸を愛するスタッフの温かなおもてなしで、「我が家」のような寛ぎの空間をご提供いたします。
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施設情報
駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
プール
ジム/フィットネスセンター
バー/ラウンジ
無料送迎バスやタクシーのサービス
インターネット接続付きビジネスセンター
会議施設
Wi-Fi
大人用プール
屋内プール
屋外プール
温水プール
フィットネス/スパのロッカールーム
サウナ
コーヒーショップ
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
朝食のルームサービス
お子様に優しいビュッフェ
キッズメニュー
ルーフトップバー
シャトルバスサービス
宴会場
会議室
ビジネスセンターのコピー機/ファックス
スパ
フェイシャルトリートメント
フットマッサージ
全身マッサージ
ヘッドマッサージ
マッサージ
荷物預かり
コンシェルジュ
コンビニエンスストア
外貨両替
エグゼクティブラウンジの利用
新聞
全館禁煙
ショップ
敷地内のATM
ドアマン
24時間チェックイン
24時間対応のフロントデスク
エクスプレスチェックイン/チェックアウト
ドライクリーニング
ランドリーサービス
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部屋の特徴
エアコン
デスク
ハウスキーピング
コネクティングルームあり
ミニバー
冷蔵庫
液晶テレビ
無料のバスアメニティ
プライベートバルコニー
ルームサービス
セーフティボックス
電話機
ワードローブ/クローゼット
ペットボトルの水
専用バスルーム
モーニングコール/目覚まし時計
電気ケトル
ヘアドライヤー
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客室タイプ
マウンテンビュー
オーシャンビュー
シティビュー
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
喫煙ルームあり
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
シティビュー
オーシャンビュー
対応言語
日本語、英語、中国語
1529件口コミ10件Q&A100件客室のヒント
評価
  • 550
  • 710
  • 195
  • 46
  • 28
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
Quincessさんが口コミを投稿しました(2022年4月)
London投稿43評価91
2週連続、本館10階の同じ部屋に泊まりました。洗面所の蛇口が古いのか、水が少量とはいえ出っ放し。天皇が世界水フォーラムにスピーチを寄せられるような時代に水の垂れ流しはないでしょう。その他も、水回りは最悪で、シャワーも洗面所も使うと床が水浸しになってタオルをあちこちに置くことに。あちこちのホテルに毎週泊まりますが、こんなことは何年ぶりか。鏡の前の台は凹凸になっていて設備の古さを感じます。新聞の無料サービスはありがたいですが、こちらの希望も聞かず、ランダムに来るので、1回目は神戸新聞で2回目はJapan News。余ったのが回ってくるのでしょうか。ゲストカードには私の苗字が勝手に短く省略されていて、長い名前だと正しく使って貰えないようで、気分の良いものではありません。昔は家族も好きなホテルで、一時帰国の際に使っては「お帰りなさい。」と出迎えて頂いていましたが、もう行きたくありません。良い思い出があるだけに余計に残念です。
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利用時期: 2022年4月
価格
清潔感
サービス
役に立った
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神戸ポートピアホテルの支配人、Portopia Hotelからの返信
1 週間前に返信済み
Quincess 様 この度は 当ホテルをお選びいただきましたにも かかわらず Quincess 様へ御満足できる対応ができず 誠に申し訳ございませんでした。 今後はかかることなきよう Quincess 様よりいただきました貴重なご意見を今後のサービスへ活かして 参りたいと存じます。特に客室のメンテナンスに関しましては 重要課題ととらえまして しっかりと 取り組んでまいります。 Quincess 様のまたのお帰りを従業員一同 お待ち申し上げております
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toshiyat2016さんが口コミを投稿しました(2022年3月)
投稿2
夜の遅い到着で、寝れれば良いと思いスタンダードシングルを予約していましたが、チェックインの時に、無償で広い部屋(エグゼクティブダブル)にアップグレードして貰えました。 一人では勿体無いくらい広く、とても快適で、上層階の海側の部屋だったので神戸空港や大阪湾を一望でき、とても素敵な一
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利用時期: 2022年3月
価格
客室
立地
清潔感
サービス
寝心地
旅行のタイプ: 旅行
役に立った
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神戸ポートピアホテルの支配人、Portopia Hotelからの返信
1 週間前に返信済み
toshiya2016 様   この度は 神戸ポートピアホテルをご利用賜り 誠にありがとうございました。 お部屋にも ご満足いただけたようで 嬉しい限りです。 また、toshiya2016 様にお帰りいただける日を 従業員一同お待ち申し上げております。 
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ケンイチ サさんが口コミを投稿しました(2022年3月)
投稿1
予約して行きましたが入店時に人数やプランの確認をされず、席に案内してくれた女性が置いていった伝票入れみたいな物に伝票が入っているわけでもなく何人飲み放題になってるかわからない 席にテーブル番号の札が何枚もあることに途中で気づいたがその札の使い方の説明もなかった 取皿が料理の下の棚に積まれているので、足元に近く不衛生です 料理を取るときにビニール手袋をつける人つけない人バラバラ 他のホテルのバイキングではビニール手袋をつけていないとスタッフに注意されます 何回も料理を取りに行くと自分のテーブルがビニール手袋で溢れます あるホテルでは各テーブルにビニール手袋を捨てるボックスが置かれています 料理の種類が驚くほど少ない そちらのホテルよりグレードは低いだろうが大江戸温泉物語ホテルや湯快リゾートホテルのほうが全部食べきれないほどメニューが充実しているしコロナ対策もしっかりしている 神戸にはないがどこかの大江戸温泉物語ホテルでもどなたか視察して来られたらどうですか?絶対そっちのほうが満足できますよ
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利用時期: 2022年3月旅行のタイプ: 旅行
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Japaneseosakaさんが口コミを投稿しました(2022年3月)
大阪市, 大阪府投稿273評価268
本館に宿泊。かなり年期も入ってきたが、それはそれで良い味になりつつあるホテル。 近年、コンビニ(ファミリーマート)が内蔵されたことで利便性皆無な状況から脱却。 三ノ宮までの無料シャトルバスがありますが、それなりに時間がかかるので三ノ宮に用事があるなら三ノ宮に泊まった方が良いですが、車で来る人は宿泊者用駐車場があるポートピアにメリットありです。連泊となると、狭いホテルはストレスが溜まってしまうのでなおさら。 風呂場はトイレと同スペースだけども、大ぶりなバスタブと良い味のタイルばりバスルームのお陰で、それも良い味に。 部屋の広さがなんと言っても強み。 島内での仕事のため四連泊でしたが、着替えを収納する引き出しもあるし、コンビニで買ってきて部屋で食事を取ったりコーヒーを飲むことにも何のストレスも無く、ゆっくり過ごすことができました。 ベッドの寝心地も良いです。 強いて言うなら、集中コントロールの暖房のせいで部屋が暑くても窓が少ししか開けられないことが不満です。 少し肌寒いくらいでコントロールしてもらえたら衣類で解決できるのに、裸にパジャマでも暑いようだと苦しいです。 水を置いてくださっているのも嬉しいですが、今どきインスタントコーヒーはいかがなものかと。少し美味しい目の紅茶やハーブティーなどの方が見合うのではないかと思います。ヘアドライヤーも、パナソニック製なのさ良いですが風量の多いもう1ランク上のものが見合うのではないかと思います。
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利用時期: 2022年3月旅行のタイプ: 旅行
客室選びのポイント: 駐車場があります。今回は利用してませんが宿泊者は無料のはずです。 普通に利用すると駐車料金は30,000円くらいかかる料金体系になってます。
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神戸ポートピアホテルの支配人、Portopia Hotelからの返信
2022年3月20日に返信済み
Japaneseosaka 様  この度は神戸ポートピアホテルをご利用賜り 誠にありがとうございました ポートアイランド内でのお仕事 たいへんお疲れさまでござました 広めのお部屋で お寛ぎいただけたとのこと 大変うれしく拝見いたしました 備品、湯茶に関してのコメントもありがとうごいざいます 今後の参考にさせていただきます これからも お客さまに快適にお過ごしいただけるよう サービスの改善に努めて参ります Japaneseosaka様の またのお帰りをお待ち申し上げております
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まりたつマムさんが口コミを投稿しました(2021年11月)
兵庫県投稿478評価157
+1
娘の誕生日で2食付き本館利用を、一年ぶりにしました。 本館はリニューアルされていて綺麗でした。 夜はビュッフェでローストビーフがありましたし、朝食もローストビーフ丼がありました。 パンがとても美味しくてよかったです。 もう古いホテルですが、清潔感もあります。 また、来年も誕生日に利用したいと思います。
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利用時期: 2021年11月旅行のタイプ: 旅行
客室選びのポイント: 車で大阪から行きましたが、道が混みました。 ホテル付近は混みません。
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1人の役に立った
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神戸ポートピアホテルの支配人、Portopia Hotelからの返信
2022年1月4日に返信済み
maritatsu様 この度は 神戸ポートピアホテルをご利用賜り 誠にありがとうございました おかげさまで 1981年3月に開業してから 41年目を迎えますが これからも お客さまの笑顔のために 精進して参りますので また、お嬢様のお誕生日に お帰りいただけることを 従業員一同 心よりお待ち申し上げております
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123456
価格帯
$51 - $130 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本近畿地方兵庫県神戸市市民病院前駅 / 市民プラザ駅 / 中埠頭駅 / 南公園駅
客室数
746
オーナー未登録

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神戸ポートピアホテルに関するよくある質問
神戸ポートピアホテルに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、UCCコーヒー博物館(0.3km)、ポートアイランド(0.4km)、バンドー神戸青少年科学館(0.4km)があります。
神戸ポートピアホテルの設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、屋内プール、ルーフトップバー、無料wi-fiがあります。
神戸ポートピアホテルの客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、ミニバー、冷暖房完備、薄型テレビがあります。
神戸ポートピアホテルではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にルーフトップバー、レストラン・飲食店、ラウンジを楽しめます。
神戸ポートピアホテルに駐車場はありますか。
はい、宿泊客は駐車場を利用できます。
神戸ポートピアホテルに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、スカイグリルブッフェ GOCOCU ~五国のめぐみ~、但馬、すし萬 神戸ポートピアホテル店があります。
神戸ポートピアホテルにフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中に屋内プール、フィットネスセンター、サウナを利用できます。
神戸ポートピアホテルに空港シャトルバスのサービスはありますか。
はい、神戸ポートピアホテルは宿泊客に空港シャトルバスサービスを提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。
神戸ポートピアホテルでクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
神戸ポートピアホテルでビジネスサービスを利用できますか。
はい、ビジネスセンター、会議室、宴会場を提供しています。
神戸ポートピアホテルのスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語、中国語、日本語などの複数の言語に対応します。