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客室 & スイート (428)
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概要
  • とても良い35%
  • 良い50%
  • 普通12%
  • 悪い2%
  • とても悪い1%
施設・サービス
無料Wi-Fi
朝食バイキング
冷暖房完備
プール
禁煙ルーム
レストラン・飲食店
無料送迎バス
4つ星ホテル
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追加情報
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宿泊プラン
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1,134件
旅行者の評価
412
537
144
24
17
旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
その他の言語
412
537
144
24
17
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口コミ 1,134 件中 15
口コミを投稿:昨日 モバイル経由

ポートライナー駅から直結で行けるホテル。ホテル内は、やや古さを感じるがハイクラスのホテルらしく、清掃はきれいに行われていていい。ホテル内でお土産も買えるので、便利。

役に立った
ホテルのお気に入り
口コミを投稿:2018年5月5日 モバイル経由

旅行で利用しました。ホテルに着くとベルボーイさんが荷物を運んでくださり、フロントまで案内してくださいました。また、部屋まで荷物を運んでもらえました。部屋は綺麗で快適でした。古さを感じさせません。WiFiもサクサク繋がります。朝食バイキングも豪華で大満足でした。また利用し...さらに表示

2  役に立った
神戸ポートピアホテルの支配人、PortpiaHotelからの返信2018年5月6日に返信済み

やまぴ~様 この度は神戸ポートピアホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。 又、サービス、施設面でご満足いただけたようでなによりです。 館内のレストラン、客室は随時改装を実施しておりますので、又、神戸にお越しの際は是非、お立ち寄りいただければ 幸いで...さらに表示

口コミを投稿:2 日前 モバイル経由

リピーター投稿です。3月にオーバルクラブを初利用、以来気に入って今回は3回目、少し贅沢してコーナースイートを予約してみた。 ・ここは楕円形の建物なのでコーナーと言っても角部屋ではないがちょうど湾曲部に当たり、リビングとベッドルームにそれぞれ窓があるので神戸市街地向きな...さらに表示

役に立った
口コミを投稿:1 週間前 モバイル経由

旦那と結婚記念日で訪れたのですが…残念です。 ①スタッフさんの接客が素っ気ないです。もっと笑顔で対応していただきたいです。 ②布団・ベッド 今まで利用したホテルで1番ハウスダストが多いです。私はハウスダストアレルギーなのですが目、皮膚が痒くなったり喉が痛くなりまし...さらに表示

1  役に立った
神戸ポートピアホテルの支配人、PortpiaHotelからの返信3 日前に返信済み

この度は、神戸ポートピアホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。 お二人の記念日を当ホテルでとお選びいただいたにも関わらずスタッフの接客応対、客室の清掃不備でご不快の念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。 ハウスダストについてですが その後、お身体の具...さらに表示

口コミを投稿:1 週間前

何度か利用しています。旅の思い出がぐっと豊かになるホテルで、チェックインしてからもしばらくロビーでくつろぎたくなります。部屋もゆったり静かで快適、ベッドも寝心地が良いです。部屋からの眺めも良く、夜景はとても綺麗です。各施設は充実しており、朝食バイキングは上階で味と眺めを...さらに表示

1  役に立った
神戸ポートピアホテルの支配人、PortpiaHotelからの返信1 週間前に返信済み

サブゼロ様、いつも神戸ポートピアホテルをご愛顧くださり誠にありがとうございます。 ロビー、お部屋、館内レストラン、無料シャトルバスと、全てにご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 満点のご評価と共に、「...さらに表示

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詳細
アワード & 認定
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
設備・サービス
人気の設備・サービス
プール
レストラン・飲食店
ジム/フィットネスセンター
ルームサービス
無料のWi-Fi/インターネット接続
バー・ラウンジ
スパ
施設情報
インターネット接続付きビジネスセンター
ルームサービス
送迎バスサービス
ドライクリーニング
会議室
ランドリーサービス
コンシェルジュ
宴会場
多言語対応スタッフ
会議施設
部屋の設備やアメニティ
冷暖房完備
客室内冷蔵庫
ミニバー
アクティビティ
プール
レストラン・飲食店
ジム/フィットネスセンター
バー・ラウンジ
スパ
浴槽
温水プール
屋内プール
屋外プール
詳細
価格帯
$72 - $316 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
3位:神戸市のビジネスホテル中
4位:神戸市の家族向けホテル中
6位:神戸市のスパホテル中
6位:神戸市のロマンチックなホテル中
10位:神戸市の高級ホテル中
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム
詳細
価格帯
$72 - $316 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
3位:神戸市のビジネスホテル中
4位:神戸市の家族向けホテル中
6位:神戸市のスパホテル中
6位:神戸市のロマンチックなホテル中
10位:神戸市の高級ホテル中
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム
旅行者の写真 (615)
客室 & スイート (428)
食事 (123)
プール & ビーチ (23)
設備・サービス (40)
ビジネス センターとイベント ルーム (2)
s2xxx1123
2017年2月1日|
回答する3 件の回答をすべて表示する
PortpiaHotelからの返信 | 施設の代表者 |
s2xxx1123様、この度は当ホテルでのご宿泊をご検討下さりありがとうございます。 私どもの屋外駐車場はご出発日の14:00まででございましたらご一泊につき800円のご料金でご利用いただけます。 但し、14:00以降はさらに基本料金が加算されますのでご注意下さいませ。
1
tomokon312
2015年11月13日|
回答する7 件の回答をすべて表示する
PortpiaHotelからの返信 | 施設の代表者 |
tomokon312様、この度は数ある神戸のホテルから神戸ポートピアホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 当日は快適にお過ごしいただけるよう、おもてなしをさせていただきます。 スタッフ一同tomokon312様のご来館をお待ちしておりますので、当日はお気を付けてお越し下さいませ。もしご不明点等ございましたら何なりとホテルへご連絡下さいませ。
0
annponn
2015年7月8日|
回答する6 件の回答をすべて表示する
PortpiaHotelからの返信 | 施設の代表者 |
annponn様、いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 毎年ご利用いただいているお客様は特にお名前を添えて笑顔での接客に努めておりますが、それが出来ておらずご不快の念をお掛けしておりますこと、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。 スタッフへの指導を徹底し、今年こそはご満足のいくおもてなしが出来るように万全を期してお待ちしておりますので、何卒今年も当ホテルにお越し下さいますようお願い申し上げます。 スタッフ一同お帰りをお待ち... さらに表示
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部屋に関するアドバイス
"山側の高層階がいいと思います"
ユーザーの口コミを読む
"できるならオーバル利用がいいと思います。"
ユーザーの口コミを読む
"眺望がステキなので、少し追加料金がかかっても高層階がオススメです。"
"昔は海側の部屋が大阪湾を一望できて素敵でしたが。"
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