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神戸ポートピアホテル

公式サイト
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360
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Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
詳細
立地
清潔感
サービス
価格
Certificate of Excellence (エクセレンス認証)
港町・神戸の美しい眺望が自慢の、国際都市神戸を代表するシティリゾートホテル。 多彩なお部屋タイプで様々な要望を叶える全744室の客室と、12のレストラン、36の宴会場、フィットネス&スパなど充実した施設を誇ります。 神戸の繁華街三宮からも、神戸空港からもポートライナーで約10分、新神戸・三宮とホテル間は20分おきに無料送迎バスが運行していてアクセスも便利。 地元神戸を愛するスタッフの温かなおもてなしで、「我が家」のような寛ぎの空間をご提供いたします。
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施設情報
プール
レストラン・飲食店
ジム/フィットネスセンター
ルームサービス
無料のWi-Fi/インターネット接続
バー・ラウンジ
スパ
インターネット接続付きビジネスセンター
コンシェルジュ
ドライクリーニング
ランドリーサービス
会議室
会議施設
公衆無線LAN (Wi-Fi)
多言語対応スタッフ
宴会場
屋内プール
屋外プール
朝食あり
浴槽
温水プール
車椅子可
送迎バスサービス
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部屋の特徴
スイートルーム
バリアフリー ルーム
ファミリールーム
ミニバー
冷暖房完備
喫煙できるお部屋
客室内冷蔵庫
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルのスタイル
リバービュー
マウンテンビュー
ホテルクラス
ホテルのリンク
公式サイト
特典 & 告知:ベストレート保証&限定特典
お得情報
口コミなどの投稿
1,400件口コミ
1,144枚写真
7件質問+回答
100件客室のヒント
旅行者の評価
  • 494
  • 667
  • 177
  • 37
  • 25
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
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ポートアイランドが三宮からやや不便ですが、新神戸駅と三宮駅からのシャトルバスがあるので、時間に余裕があれば、この不便さは気になりません。 割安で広い部屋に泊まれます。 ただ、周辺にレストランが少なく、ホテル内のレストランは価格高め。食事をホテル内のコンビニで買ってすますのも選択肢のひとつ。
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神戸ポートピアホテルの支配人、kobeportopiahotelからの返信
1 週間前に返信済み
Scenic803477様、この度は神戸ポートピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂戴し、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの客室は、お手頃なスタンダードタイプでもシングルで22㎡、ツインは約27㎡~31㎡と広く、ゆったりとお寛ぎいただけます。その他にもさらに広い南館のお部屋をはじめ、様々なタイプがございますので、ぜひ次回ご利用の際には異なるタイプのお部屋もお試しくださいませ。 また、館内に24時間営業のコンビニもございますが、ホテル内には13のレストランがあり、比較的リーズナブルでカジュアルなレストランもいくつかございますので、お時間ある際にはぜひご来店をお待ちしております。 Scenic803477様のまたのお帰りをお待ち申し上げております。
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+5
ホテルのお気に入り
何十年かぶりに宿泊しました。フロントもレストランもスタッフの方々は丁寧で好感の持てる接客でした。 アップグレードされた部屋は17階だったので関空まで見渡せる海側の景色を一望でき、清潔に整えられていてバスタブは広めでゆっくりと入浴できました。
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神戸ポートピアホテルの支配人、PortpiaHotelからの返信
2018年10月6日に返信済み
emerarudo様、この度は神戸ポートピアホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。何十年ぶりかのご利用で以前にご利用いただきました時と比べてホテル内の一部店舗・施設が改装・入替りしており、また新たな気持ちでご利用いただけたかと存じます。30階のレストランは目の前で出来たての料理を提供するスタイルにして以前より好評をいただいております。今後も皆様に満足のいくサービスを提供してまいる所存でございます。emerarudo様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
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大阪と神戸観光の為に利用しまさした。何度も利用していますが、いつ来ても 清潔で、ホテルスタッフは親切で丁寧な対応をして下さります。宿泊料金も手頃です。部屋は Wi-Fiも完備されており便利です。 ただ、加湿器が標準装備ではなく、貸し出してもらわないとダメです。部屋は乾燥しますので、貸し出してもらった方が良いかも。標準装備にして欲しいですが、部屋が沢山あるので 大変なんでしょうね。 次回も また利用したいです。
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神戸ポートピアホテルの支配人、PortpiaHotelからの返信
1 週間前に返信済み
Travel813637 様 いつも神戸ポートピアホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。 お部屋の加湿器の件ですが、今後順次、全室に標準装備する予定でございます。 ご迷惑をおかけしておりますが、もうしばらくお待ちください。 又、神戸に来る機会がございましたら是非お越し下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。
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他の清掃員に向かって、いかにも感情をこめて、怒鳴っ5丁目ていた 10階フロアに泊まっていたが、何事かと廊下を確認してみたら、部屋の外に男性が立ちすくみ、中にいる誰かが、おばさんに怒鳴られていたよう。いい加減仕事を覚えろやら、私が大変な思いするとおわかっているのか等・・・指導をしているという域をこえているようだった。 何がおこっているのかと中を素知らぬふりで見てみたら、おじさんがおかっぱのおばさんに叩かれながらどなられていた。 品がわるすぎないだろうか。 客はみていることを教育したほうがいいとおもうぞ
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神戸ポートピアホテルの支配人、PortpiaHotelからの返信
2 週間前に返信済み
faivefaive様 この度は神戸ポートピアホテルをご利用いただき有難うございます。 ご滞在中、faivefaive様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 このようなことはあってはならないことで私共の教育不足であったと深く反省し、清掃スタッフには注意喚起を促しております。 このようなことを繰り返し起こさぬように ご指摘いただきましたことを今後に生かして参りますので これに懲りず faivefaive様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
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クリスマスイブに家族4人で宿泊。部屋は、南館ツインで2ベット追加でしたが思っていたよりも広く感じました。接客もとても良く、楽しく過ごすことが出来ました。また、宿泊してみたいです
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神戸ポートピアホテルの支配人、PortpiaHotelからの返信
2 週間前に返信済み
この度は、神戸ポートピアホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。 クリスマスイブに数ある中から当ホテルを選んで頂きとても嬉しく存じます。 ご家族で楽しいひと時をお過ごしになられたようで何よりでございます。 また次回もお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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トリップアドバイザー委託によるプロ撮影神戸ポートピアホテル
The Executive Suite at the Kobe Portopia Hotel
トリップアドバイザー委託によるプロ撮影神戸ポートピアホテル
The View Bath Suite at the Kobe Portopia Hotel
トリップアドバイザー委託によるプロ撮影神戸ポートピアホテル
The Deluxe Double Room at the Kobe Portopia Hotel
管理者提供の写真 神戸ポートピアホテル
本館16~19階 スーペリアフロア ダブル
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s2xxx1123様、この度は当ホテルでのご宿泊をご検討下さりありがとうございます。 私どもの屋外駐車場はご出発日の14:00まででございましたらご一泊につき800円のご料金でご利用いただけます。 但し、14:00以降はさらに基本料金が加算されますのでご注意下さいませ。
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tomokon312様、この度は数ある神戸のホテルから神戸ポートピアホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 当日は快適にお過ごしいただけるよう、おもてなしをさせていただきます。 スタッフ一同tomokon312様のご来館をお待ちしておりますので、当日はお気を付けてお越し下さいませ。もしご不明点等ございましたら何なりとホテルへご連絡下さいませ。
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annponn様、いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 毎年ご利用いただいているお客様は特にお名前を添えて笑顔での接客に努めておりますが、それが出来ておらずご不快の念をお掛けしておりますこと、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。 スタッフへの指導を徹底し、今年こそはご満足のいくおもてなしが出来るように万全を期してお待ちしておりますので、何卒今年も当ホテルにお越し下さいますようお願い申し上げます。 スタッフ一同お帰りをお待ちしております。
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Hi We are arriving your hotel on Sunday. Will the outside pool bee open and what is the ekstra cost? Best regards Mai
Hi We are arriving your hotel on Sunday. Will the outside pool bee open and what is the ekstra cost? Best regards Mai
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12
"街側の部屋で高層階の方がオススメです"
"アメニティは充実しています。コンビニもホテルにあるので、問題ないかと。"
"最上階が眺めがよくてよい"
"特筆すべきことはありません。"
"眺望の良い上層階がおススメ"
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価格帯
$64 - $276 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本近畿地方兵庫県神戸市
客室数
744
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