Portopia Hotel
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Portopia Hotel

旅行者の写真 (820)
Panorama of the Deluxe Double Room at the Kobe Portopia Hotel
360
パノラマ写真 (13)
本館20~24階 ミッドセンチュリーフロア ツイン
客室 & スイート (497)

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平均¥14,136/泊、2/142/15
¥30,578
1泊あたり
¥19,515
1泊あたり
¥8,451
1泊あたり

2月

3月

2月14日
今日

2月16日

2月18日

2月20日

2月22日

2月24日

2月26日

2月28日

3月2日

3月4日

3月6日

3月8日

3月10日

3月12日

3月14日

3月16日
提携サイトから寄せられた最近の1泊あたりの平均価格を反映しており、税やサービス料の概算が含まれない場合があります。お支払い時の価格は異なる場合があります。
安い
平均値
高い

詳細

10位:神戸市のホテル86軒中
バブル評価 5 段階中 3.7
立地
バブル評価 5 段階中 4.2
客室
バブル評価 5 段階中 4.1
価格
バブル評価 5 段階中 4.3
清潔感
バブル評価 5 段階中 4.2
サービス
バブル評価 5 段階中 4.2
寝心地
港町・神戸の美しい眺望が自慢の、国際都市神戸を代表するシティリゾートホテル。 多彩なお部屋タイプで様々な要望を叶える全744室の客室と、12のレストラン、36の宴会場、フィットネス&スパなど充実した施設を誇ります。 神戸の繁華街三宮からも、神戸空港からもポートライナーで約10分、新神戸・三宮とホテル間は20分おきに無料送迎バスが運行していてアクセスも便利。 地元神戸を愛するスタッフの温かなおもてなしで、「我が家」のような寛ぎの空間をご提供いたします。
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施設情報
駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
ジム/フィットネスセンター
プール
バー/ラウンジ
無料送迎バスやタクシーのサービス
インターネット接続付きビジネスセンター
会議施設
Wi-Fi
フィットネス/スパのロッカールーム
サウナ
大人用プール
屋内プール
屋外プール
温水プール
コーヒーショップ
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
朝食のルームサービス
お子様に優しいビュッフェ
キッズメニュー
ルーフトップバー
シャトルバスサービス
宴会場
会議室
ビジネスセンターのコピー機/ファックス
スパ
フェイシャルトリートメント
フットマッサージ
全身マッサージ
ヘッドマッサージ
マッサージ
サロン
荷物預かり
コンシェルジュ
コンビニエンスストア
外貨両替
エグゼクティブラウンジの利用
新聞
全館禁煙
ショップ
敷地内のATM
ドアマン
24時間チェックイン
24時間対応のフロントデスク
エクスプレスチェックイン/チェックアウト
ドライクリーニング
ランドリーサービス
アイロンサービス
部屋の特徴
エアコン
デスク
ハウスキーピング
コネクティングルームあり
ミニバー
冷蔵庫
液晶テレビ
無料のバスアメニティ
ルームサービス
セーフティボックス
電話機
ワードローブ/クローゼット
ペットボトルの水
専用バスルーム
モーニングコール/目覚まし時計
電気ケトル
ヘアドライヤー
客室タイプ
マウンテンビュー
オーシャンビュー
シティビュー
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
喫煙ルームあり
詳細情報
ホテルクラス
星評価は、ホテルの特徴や設備およびサービスについて、一定の基準に基づく評価を示すものです。 この施設は、Giataの基準に従って星評価が提供されています。
4.0 / 5
ホテルのスタイル
家族向け
シティビュー
対応言語
日本語、英語、中国語

所在地

〒650-0046 兵庫県 神戸市 101 6 Chome Minatojima
名称と住所 (現地の言語)
評価
  • 561
  • 714
  • 202
  • 47
  • 29
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
hanyanan20250129さんが口コミを投稿しました(2025年1月
バブル評価 5 段階中 2.0
サザンオールスターズ のコンサートでここを予約しました。会場からとても近く行き帰りも徒歩でとても便利でした。予約時よりお部屋をアップグレードして頂き南館15階の眺望の良い広いお部屋となりました。
少し古めな感じはありましたが、高級感がありここまでなら☆5つでしたが、いざ寝だすと問題が3つあることがわかりました。
1) エアコン送風口から不定期にカチカチと異音がはっせいし、妻はそれでほとんど寝れなかった。
2) ベッドが古いのか?呼吸するたびにスプリングが軋む音がして、自分は1時間以上寝れなかった。
3) ベランダに通じる吐き出し窓の密封が中途半端なのか、常に空気が漏れるような感じの音がしていて不快
朝食は素晴らかったので、尚更残念。
メンテナンスをすることをお勧めします
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滞在時期: 2025年1月
バブル評価 5 段階中 5.0価格
バブル評価 5 段階中 4.0客室
バブル評価 5 段階中 5.0立地
バブル評価 5 段階中 5.0清潔感
バブル評価 5 段階中 5.0サービス
バブル評価 5 段階中 1.0寝心地
旅行タイプ:カップルでの旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
bluetree2016130さんが口コミを投稿しました(2024年12月
名古屋市, 愛知県
+1
バブル評価 5 段階中 5.0
有料(800円)の専用立体駐車場もあって便利です。本館と南館がありますが、おすすめは南館。理由はスイートルームのように広くて調度品も高級、神戸港が見えるベランダもあるからです。宿泊代は本館よりもやや割高ですが、それ以上の価値があります。グレードの高いホテル内にコンビニがあるのはとても珍しい。小腹が空いた時などにすぐ利用できるのがいいです。ブッフェ式の朝食は本館30階のゴコクにて。神戸港を一望しながら、美味しい食事が愉しめるのが素晴らしい。宿泊してみると満足度の高いホテルだと実感できます。
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滞在時期: 2024年11月
バブル評価 5 段階中 5.0価格
バブル評価 5 段階中 5.0客室
バブル評価 5 段階中 5.0立地
バブル評価 5 段階中 5.0清潔感
バブル評価 5 段階中 5.0サービス
バブル評価 5 段階中 5.0寝心地
旅行タイプ:カップルでの旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
バラモン魔王さんが口コミを投稿しました(2024年7月
京都市, 京都府
バブル評価 5 段階中 5.0
ポートライナー市民広場駅からペデストリアンデッキ
で雨に濡れずホテルにこれます。
もちろん三ノ宮のミント神戸から無料送迎バスもあり、20分毎に便がありこちらも便利です。
お洒落なホテルで特にロビーの雰囲気が良いです。
高層階からの夜景も素敵で神戸空港出発便の前泊で利用いたしましたが、夜遅く着て早朝にチェックアウトしましたので、良いホテルなのに勿体なくて、また普通に宿泊でお世話になりたいなと思っております。
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滞在時期: 2024年7月
バブル評価 5 段階中 5.0価格
バブル評価 5 段階中 5.0客室
バブル評価 5 段階中 4.0立地
バブル評価 5 段階中 5.0清潔感
バブル評価 5 段階中 5.0サービス
バブル評価 5 段階中 4.0寝心地
旅行タイプ:カップルでの旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
Portopia Hotel支配人Portopia Hotelからの返信
2024年7月14日に返信済み
Voyage804056 様  この度は 神戸空港ご利用の際の前泊として 神戸ポートピアホテルをご利用賜り誠にありがとうございました ご滞在時間が短かったにも関わらず 快適にお過ごしいただけたご様子 とても嬉しく思います 次回 ご利用の際も 素敵なホテルステイをお過ごしいただけるよう 従業員一同 お手伝いさせていただきます Voyage804056様のまたのお帰りをお待ち申し上げております
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
アノンさんが口コミを投稿しました(2024年3月
バブル評価 5 段階中 5.0
家族旅行で利用しました。車で行ったのですがチェックイン前から駐車出来てそのままホテルの送迎サービスのバスで三ノ宮まで行って存分観光することが出来ました!4人で宿泊したのですが部屋の広さも十分!次の日の朝のバイキングも最高でお腹いっぱい食べました!また宿泊したいです!
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滞在時期: 2024年3月
バブル評価 5 段階中 3.0価格
バブル評価 5 段階中 5.0客室
バブル評価 5 段階中 3.0立地
バブル評価 5 段階中 4.0清潔感
バブル評価 5 段階中 5.0サービス
バブル評価 5 段階中 5.0寝心地
旅行タイプ:家族旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
Portopia Hotel支配人Portopia Hotelからの返信
2024年6月6日に返信済み
アノン様 この度は神戸ポートピアホテルをご利用賜り誠にありがとうございました ご家族でご旅行を満喫されたご様子で 我々も嬉しい限りです これからも皆様の快適なご滞在をサポートできますようサービスの向上に 努めて参ります アノン様のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
赤富士さんが口コミを投稿しました(2024年3月
バブル評価 5 段階中 1.0
新しく出来た『セレブリティスイート』に宿泊したが『心も身体もととのう』はウソ。客室エアコンは全く効かず18℃設定にしても体感温度は25℃以上。初日は仕方なく窓を開けて扇風機を回して何とか寝たが完全に寝不足で翌日は疲労感満載。翌早朝、ホテルに客室エアコン調整を依頼したが夜までなんの対策も、また代案も出さず「セントラル熱源を調整するのに3,000万円掛かる(完全なる虚偽)ため調整は出来無い。だから窓(換気用小窓)を開けて扇風機で寝て」と言われた。「雨や強風時には窓を閉めて下さいと書いてあるが、雨や強風でも窓を開けて寝ろという事か?」と問えば「はい」。「ホテル側が客室がどうなっても構わないというのは理解した。しかし、1泊69,000~87,000円の客室でホテルがセントラル熱源を調整したくないという理由で、客の快適さを無視して窓を開けて扇風機を回して寝ろという指示は如何にも納得出来ないので拒否する」と言ったら「これ以上は対応しない」。「何ら対応もせずに宿泊拒否? ならば私達は1日もホテル側に対応策を検討する時間を与えたのに、ホテル側の怠慢により深夜に宿泊拒否されるならば今日の宿泊代は支払わない。また、明日帰宅せよと言うのなら、夫は休日を取らなければならないので夫の休業損害を求める」と反論したら「帰れとは言って無い」。話を開始してから約2時間経過してもホテル側は私たち客側に我慢を強いるばかりで代案は一切ナシ。早朝出勤の夫の睡眠時間はドンドン短くなるので仕方なく「今夜だけでも他のスイートは空いてないのか?」と、こちらから提案して、やっと夫だけが別部屋で就寝(既に睡眠時間は3時間未満。しかもエアコン使用不可。但し、北側客室なのでエアコン無しでも室温は低い)。私は夫を早く就寝させる為と荷物の都合もあり、昨日から宿泊している一見豪華な民宿部屋で、窓を開け扇風機を回すが、結局、私は睡眠ナシ。『セレブリティスイートは高額な上に心身共に疲労する客室』だと思い知った。「ととのう」は、つまりホテルが高額客室を民宿並の扱いで「利益を整える」という事だと理解した。
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滞在時期: 2024年2月
バブル評価 5 段階中 1.0価格
バブル評価 5 段階中 3.0立地
バブル評価 5 段階中 1.0サービス
旅行タイプ:カップルでの旅行
客室選びのポイント: ホテルに期待はしないこと。2階レストランは外国人(主に中国、韓国、東南アジアあたり?)のブッフェ会場。高いだけのレストランより、ホテル1階にコンビニがあるので、そちらの方が良いかも?
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
Portopia Hotel支配人Portopia Hotelからの返信
4 週間前に返信済み
akahuji_desu 様 この度はご利用くださいまして誠にありがとうございます。 せっかくご利用いただいたにも関わらずご期待にそえず申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見・ご感想は今後の参考とさせていただきます。 貴重なご感想をお聞かせくださりありがとうございました。
続きを読む
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
回答者:PortpiaHotelさん
神戸市, 兵庫県
s2xxx1123様、この度は当ホテルでのご宿泊をご検討下さりありがとうございます。 私どもの屋外駐車場はご出発日の14:00まででございましたらご一泊につき800円のご料金でご利用いただけます。 但し、14:00以降はさらに基本料金が加算されますのでご注意下さいませ。
回答者:PortpiaHotelさん
神戸市, 兵庫県
tomokon312様、この度は数ある神戸のホテルから神戸ポートピアホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 当日は快適にお過ごしいただけるよう、おもてなしをさせていただきます。 スタッフ一同tomokon312様のご来館をお待ちしておりますので、当日はお気を付けてお越し下さいませ。もしご不明点等ございましたら何なりとホテルへご連絡下さいませ。
回答者:PortpiaHotelさん
神戸市, 兵庫県
annponn様、いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 毎年ご利用いただいているお客様は特にお名前を添えて笑顔での接客に努めておりますが、それが出来ておらずご不快の念をお掛けしておりますこと、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。 スタッフへの指導を徹底し、今年こそはご満足のいくおもてなしが出来るように万全を期してお待ちしておりますので、何卒今年も当ホテルにお越し下さいますようお願い申し上げます。 スタッフ一同お帰りをお待ちしております。
MariaAQuinnさんが質問を投稿しました(2021年2月
グラスゴー, イギリス投稿24評価16
Hi, is this a wheelchair accessible hotel? If so, would 2 wheelchair users be able to be in the same room? Are the pools accessible?
Gittens Familyさんが質問を投稿しました(2020年3月
オタワ, カナダ
Hi can you swim if u have tattoos?
回答者:vwfeastsさん
トゥイッケナム, イギリス投稿440評価191
Unsure, generally not in public
赤富士さんがヒントを投稿しました(2024年3月
投稿5評価10
バブル評価 5 段階中 1.0
"ホテルに期待はしないこと。2階レストランは外国人(主に中国、韓国、東南アジアあたり?)のブッフェ会場。高いだけのレストランより、ホテル1階にコンビニがあるので、そちらの方が良いかも?"
口コミ全文を読む
sanapiさんがヒントを投稿しました(2022年6月
妙高市, 新潟県投稿362評価58
バブル評価 5 段階中 4.0
"チェックアウトは自動チェックアウトが便利です"
口コミ全文を読む
Japaneseosakaさんがヒントを投稿しました(2022年3月
大阪市, 大阪府投稿335評価300
バブル評価 5 段階中 4.0
"駐車場があります。今回は利用してませんが宿泊者は無料のはずです。 普通に利用すると駐車料金は30,000円くらいかかる料金体系になってます。"
口コミ全文を読む
まりたつさんがヒントを投稿しました(2021年11月
兵庫県投稿1,359評価178
バブル評価 5 段階中 5.0
"車で大阪から行きましたが、道が混みました。 ホテル付近は混みません。"
口コミ全文を読む
Blue Leopardさんがヒントを投稿しました(2021年3月
神奈川県投稿306評価142
バブル評価 5 段階中 4.0
"20階以上の本館は眺めが良いです。"
口コミ全文を読む
どんな宿をお探しですか?
神戸市には他にもたくさんあります。
価格帯
¥11,217 - ¥21,819 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本近畿地方兵庫県神戸市市民病院前駅 / 市民プラザ駅 / 中埠頭駅 / 南公園駅
客室数
746
料金は提携サイトから提示されたもので、1泊あたりの宿泊料金を反映しています。また、提携サイトが把握している税金やサービス料を含みます。 詳細については、提携サイトを参照してください。
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Portopia Hotel【 2025年最新の料金比較・口コミ・宿泊予約 】- トリップアドバイザー

Portopia Hotelに関するよくある質問
Portopia Hotelに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、UCCコーヒー博物館(0.3km)、ポートアイランド(0.4km)、バンドー神戸青少年科学館(0.4km)があります。
Portopia Hotelの設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、屋内プール、ルーフトップバー、無料wi-fiがあります。
Portopia Hotelの客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、ミニバー、冷暖房完備、薄型テレビがあります。
Portopia Hotelではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にルーフトップバー、レストラン・飲食店、ラウンジを楽しめます。
Portopia Hotelに駐車場はありますか。
はい、宿泊客は駐車場を利用できます。
Portopia Hotelに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、但馬、すし萬 神戸ポートピアホテル店、神戸たむらがあります。
Portopia Hotelにフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中に屋内プール、フィットネスセンター、サウナを利用できます。
Portopia Hotelでクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
Portopia Hotelでビジネスサービスを利用できますか。
はい、ビジネスセンター、会議室、宴会場を提供しています。
Portopia Hotelのスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語、中国語、日本語などの複数の言語に対応します。
Portopia Hotel周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、湊川神社(3.9km)、風見鶏の館(4.6km)、神戸北野美術館 (異人館)(4.5km)を訪れています。
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