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ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮

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〒651-0095 兵庫県 神戸市 中央区旭通4-1-4
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旅行者の写真 (270)
360
パノラマ写真 (11)
客室 & スイート (279)
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詳細

10位:神戸市のホテル169軒中
立地
清潔感
サービス
価格

ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮は神戸市滞在時のおすすめです。トレンディな演出と共にさまざまな館内施設やサービスをご利用になれます。

ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮の客室には薄型テレビ、客室内冷蔵庫、および冷暖房完備をご用意し、快適にお過ごしになれます。また、無料wi-fiもご利用になれます。

ホテルでは24時間対応のフロントデスク、荷物保管所、および新聞などをご利用になれます。朝食込みが充実の滞在を提供します。お車でお越しの場合は、ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮,駐車場をご利用になれます。

神戸市での観光がメインの場合、ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮は神戸市役所 展望ロビー (0.8 km)、および神戸北野天満神社 (0.9 km)の近くに位置しています。

神戸市にはたくさんのステーキハウスがあります。滞在中はぜひ、STEAK AOYAMA、神戸牛すてーき Ishida 北野坂店、およびWakkoqu 新神戸店などの人気店をチェックしてみてください。

滞在中は人気観光スポットの神戸布引ハーブ園 (1.0 km)、神戸北野美術館 (異人館) (0.8 km)、および布引の滝 (1.5 km)などを要チェック。いずれもホテル徒歩圏内にあります。

神戸市滞在をお楽しみください。

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施設情報
周辺の有料公共駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
バスタブ
朝食無料
マッサージ
荷物預かり
新聞
24時間対応のフロントデスク
駐車場
Wi-Fi
コーヒーショップ
朝食あり
朝食のビュッフェ
自動販売機
全館禁煙
ショップ
ドライクリーニング
ランドリーサービス
コインランドリー
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部屋の特徴
エアコン
セーフティボックス
冷蔵庫
液晶テレビ
客室タイプ
禁煙ルーム
ファミリールーム
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
モダン
ビジネス
対応言語
日本語、英語、スペイン語、韓国語
332件口コミ7件Q&A25件客室のヒント
評価
  • 104
  • 180
  • 42
  • 3
  • 3
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
chibit-chさんが口コミを投稿しました(2022年12月)
札幌市, 北海道投稿2019評価164
+1
今回の宿は住友系列。東京の同系列はそこそこいいブランドだと思ったけど、ここのはそれほどでも。ビジホに毛が生えた程度。 立地は繁華街のはずれで悪くない。 部屋はセミダブルルームという、あまり聞いたことのない形式。シングルサイズの部屋にセミダブルベッドが置いてあるだけで、シングルルームと一緒だ。2人詰め込むことも可能、ってことか。シングルルームとしても狭めで、2人だと相当窮屈だと思うが。 このホテルの売りのひとつは、ハッピーアワー。 ワインなどの飲物と、乾き物おつまみが食い飲み放題になる。ウェルカムドリンクとしていただいてみたが、種類は多くはなく、くつろげる雰囲気でもなかった。 この宿には、朝食弁当がついてくるプランがあり、そちらを選択。 六甲縦走弁当というのをもらったので、その通り登山客向けかも?ただし6時以降の受け渡しで、登山には微妙に遅い。 味はよく、うまい弁当でした。
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利用時期: 2022年11月
立地
サービス
寝心地
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
1人の役に立った
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ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮General Manager神戸三宮 VFからの返信
2023年1月1日に返信済み
この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 貴重なお時間にも関わらず、ご感想の投稿をいただけましたこと重ねて感謝申し上げます。 まずは当ホテルの立地とお弁当をお褒めいただき、誠にありがとうございました。 JR三ノ宮駅徒歩4分という立地に加え、1階と2階部分にはスーパーマーケット・ドラッグストア・百円均一ショップなどが入っていることも大変好評でございます。 しかしながらお部屋の広さやハッピーアワーに関しましてはご満足いただけなかったご様子、誠に申し訳ございませんでした。 お部屋の広さはこの度ご宿泊いただいた14㎡以外にも18㎡や23㎡ともう少しゆったりしたお部屋のご準備もございます。 次回神戸にお立ち寄りの際にはこちらもご検討いただければ幸いにございます。 ハッピーアワーの雰囲気に関しましては今後の課題としてしっかりと検討して参ります。 また頂戴したご意見にとどまらず、今後もサービスや接遇の改善に努める所存にございます。 甚だ勝手なお願いではございますが、今一度挽回の機会を賜りたくまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 新春の候、くれぐれもご自愛くださいませ。 ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
nikachanさんが口コミを投稿しました(2020年2月)
投稿178評価24
宿泊はしていませんが、レストランを利用しました。コースで頂きましたが、どれも美味しく楽しい食事になりました。
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利用時期: 2020年1月
サービス
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ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮支配人VF 神戸三宮からの返信
2020年3月6日に返信済み
この度はレストランをご利用いただきありがとうございました。気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。次回は是非ご宿泊下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー
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gracias39さんが口コミを投稿しました(2019年11月)
葛飾区, 東京都投稿384評価180
3連休中に2泊利用。 清掃スタッフはきちんと部屋の細部まで確認しているのか疑問に思いました。 前の宿泊者が残していったであろう市内散策マップが床に落ちていたり、ベッドの下には牛乳の紙パックが…2日目にはきっと片付けられているだろうと思い何も言いませんでしたが部屋に帰ってみるとそのまま。また、清掃スタッフ同士が廊下で大声で叫びながら会話しているのも気になりました。 駅近で部屋自体は悪くないのに非常に残念だと思いました。
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利用時期: 2019年10月
客室
立地
サービス
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ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮支配人VF 神戸三宮からの返信
2020年3月6日に返信済み
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。サービスの改善、スタッフの教育に努めて参ります。お忙し中貴重なご意見をありがとうございました。 ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
kobayakawa2410さんが口コミを投稿しました(2019年8月)
投稿16評価12
決して悪いホテルではない。これは先に指摘しておこう。しかし、ビジネスで使うには使い勝手が悪すぎる。まず、デスクが小さく、いろいろなものが乗っているため、パソコンを開くと、ほかの書類は置き場所がない。テーブルランプはあるが、前面の壁に固定されているため、デスク全体に光がまわらない。ベッドとイス・デスクとの間に余裕が全くないため、座っていてもとても窮屈である。Wi-Fiはあるが、すぐに切れてしまい使えない。コンセントは計4箇所あるが、デスクまわりには1箇所しかない。月に2回ほど出張して各地のホテルを利用するが、ビジネス、とくにホテルでも仕事をしようと思う人には上記の理由から薦められない。テレビは大型画面だが、映るまでしばらく待たされる。ただし、バスルームは広く、バスタブもゆったりしているため、とてもくつろげる。このホテルの一番の良さはここかもしれない。ここは大事なポイント。ドライヤーも大型で、壁に据え付けタイプではないので使い易い。ただし、ズボンプレッサーが常置とあったが、はじめどこにあるのかわからなかった。ベッドの下に置くのは良いが、ある事がわかるようにしておくべきであろう。歯ブラシやひげ剃りはあるが、格安なビジネスホテルで使われているものと同じで質は良くない。トイレットペーパーも固めの再生紙と思われる。このあたりは宿泊価格(曜日によっては素泊まりで1万を超す)を考えると、もう少し質をあげてもらいたい。しかし、このホテルの一番の問題は朝食だ。1700円にしては種類が驚くほど少ない。たとえば洋食だと、塩つきゆで卵、小さなウィンナ(日によってベーコン)、日替わりスープ(但し具だくさん)、サラダにパンだけで、これで終わりなの、と思わせる少なさだ。パンを売りにしていたので期待したが、6種類ほどしかなく、味も宣伝するほどの味ではない(もちろんまずいわけではない)。これでは、何度か利用したことがある近隣の三宮東急REIホテルの朝食(1500円)に価格も内容も完全に負けている。この価格でこの程度の内容なら、神戸にはもっとおいしいパン屋さんが多いから、朝食をつけずに各自で用意したほうが良いかもしれない。なお、朝食レストランの中庭側の座席はエアコンの冷気が直接あたるので薦められない。このあたりも要検討だ。幸い隣接してスーパーがあり、イオンまでも数分なので、食事や買い物に困ることはない。ここはとても便利で利便性は問題ない。ただ、ホテルお薦めという、はす向かいのカツ丼屋で合い言葉の「ビラフォンティーヌ」と言ったが、バイト店員どころか、店長らしき人にまで「ハア?」と言われてしまい、最初通じなかった。前のホテルに泊まっている、と言ってようやく理解してもらえたが、このあたりの連絡はどうなっているのだろう。最後に、このホテルの通路は外廊下となっている。暖かい時期ならばよいが、寒い冬は朝食を食べにいくのにコートを着る必要があると思われ、このような造りはホテルとしてはどうなのだろう。デザイン重視で、宿泊者の視点に立ってはいないところは問題だ。 以上、決して悪いホテルではないが、全体的に中途半端なところが多く、また利用したいか、と問われれば、積極的に利用したいとは思わない。ただし、室内は清潔で、バスルームも広く、室内のエアコンの音を小さくできるなど、防音性は比較的よく整えられている。ホテルスタッフの対応もよいので、部屋をもう少し機能的な配置にして、朝食の内容を増やすか価格を下げれば、外廊下はともかくとして、今よりは魅力的なホテルになると思われる。期待しておこう。
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利用時期: 2019年8月
立地
清潔感
サービス
旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
1人の役に立った
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ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮支配人VF 神戸三宮からの返信
2020年3月6日に返信済み
この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきありがとうございます。 ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考にしつつ、サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。またの御宿泊をスタッフ一同お待ちしております。 ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
F東派さんが口コミを投稿しました(2019年8月)
調布市, 東京都投稿199評価45
部屋は18㎡なのかと思うのですが、十分にスペースを使い、空いた場所に小さめの丸形スツール・机を置く等、よく考えられてました。また、部屋とバスルームの段差も無く、就寝時のトイレも安心でした。 繁華街にもすぐ近く、コンビニは少し歩くけれど、隣のビルはスーパで便利です。 部屋からの眺望は望めません。チェックイン・アウトはすべて機械で完了。ちなみに、とてもリーズナブルだったのは日曜宿泊のためが大きいのでしょうね。
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利用時期: 2019年8月
価格
サービス
寝心地
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮支配人VF 神戸三宮からの返信
2020年3月6日に返信済み
この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか?お部屋を気に入っていただけたの事、大変嬉しく思います。この度はお忙しい中口コミ投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。またの御宿泊をスタッフ一同お待ちしております。 ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
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価格帯
$41 - $85 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本近畿地方兵庫県神戸市
客室数
185
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ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮に関するよくある質問
ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、無料wi-fi、朝食込み、朝食バイキングがあります。
ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮の客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、冷暖房完備、薄型テレビ、冷蔵庫があります。
ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮ではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中に朝食込みを楽しめます。
ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮に駐車場はありますか。
はい、宿泊客は周辺の有料公共駐車場を利用できます。
ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮でクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮のスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語、スペイン語、日本語、韓国語などの複数の言語に対応します。
ホテルヴィラフォンテーヌ神戸三宮のアクセシビリティについて教えてください。
はい、車椅子可とバリアフリー ルームを提供しています。 詳しくは、事前にお電話で確認することをおすすめします。