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ホテル ケーニヒスクローネ神戸

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〒650-0021 兵庫県 神戸市 中央区三宮町2-3-10
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プランの掲載順は、スポンサー料に基づきます。 客室タイプは異なる場合があります。
旅行者の写真 (226)
客室 & スイート (48)
食事 (28)
プランの掲載順は、スポンサー料に基づきます。 客室タイプは異なる場合があります。

詳細

25位:神戸市のホテル132軒中
立地
清潔感
サービス
価格
詳細情報
ホテルのスタイル
ユニーク
チャーミング
施設情報
無料インターネット
インターネット
バスタブ
レストラン
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
全館禁煙
部屋の特徴
エアコン
液晶テレビ
客室タイプ
禁煙ルーム
129件口コミ4件Q&A17件客室のヒント
評価
  • 59
  • 59
  • 7
  • 0
  • 4
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
lulustefyさんが口コミを投稿しました(2021年7月)
札幌市, 北海道投稿483評価115
久しぶりに神戸へ所用で行くことになり、以前から泊まってみようと思っていた、こちらへ。 お部屋もバスルームも、こじんまりとしていて、狭いですが、とても可愛いです。 朝食も、メニューが豊富でした。 ウェルカムデザートも嬉しいのですが、2泊して、同じメニューを連続でいただくのは、厳しく、連泊の場合は、違うメニューが選べると嬉しいと思いました。 立地は、大丸まですぐですし、近くにお食事のできるところは、たくさんありますし、便利ですが、三宮駅までは、少し歩きます。 次女と泊まりましたが、とても気に入っていましたし、知人に紹介したところ、気に入ってくれたようでしたし、女性におすすめのホテルです。
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利用時期: 2021年2月
客室
清潔感
サービス
役に立った
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まきちゃんさんが口コミを投稿しました(2020年12月)
投稿3
昔からケーニヒスクローネのクローネが大好きで、系列のホテルが出来たのを知り、娘と宿泊。フロントは隣のカフェレストランと隣接していたため少しゴチャゴチャ感がありましたが、フロントのスタッフさん達は爽やかでよかったです。 以前、カフェレストランでランチを食べた事があるのですが、その時も席もトイレも可愛い~と思っていたのですが、、部屋の内装がとにかく可愛い。あちこちにくまポチがいて、、本当に可愛い。サービスで焼き菓子をいただいたのに、それとは別にウエルカムサービスがあり、とても美味しいデザートプレートを頂きました。ごちそうさまでした。翌日の朝食もケーニヒスクローネのパンが沢山あり、シュークリームまであったのでとても嬉しかったです。 フロント、カフェのスタッフ、内装、食事、、どれも本当にありがとうございました。 ただ、、 売店のスタッフさんが、、一人で対応されていたのと夜で疲れていたからなのかも知れませんが、少し残念な接客でした。
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利用時期: 2020年12月
清潔感
サービス
寝心地
役に立った
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yryryryryryrさんが口コミを投稿しました(2020年10月)
投稿1評価19
あまりにも不快なことがあったため、長文になりますが失礼します。 友達の誕生日に予約をして泊まりました。 まず、なぜこちらのホテルを予約したかというと、友達が昔からこちらのホテルに泊まることが夢でした。その夢を叶えるために、gotoキャンペーンもやっているし、神戸に活気を戻すためにも誕生日当日に泊まりに行こう!となり一番広い部屋を奮発して予約したのです。 ですが、まず、チェックインの際にかなりの人混みで完全に密状態。 しかもチェックインの行列の横で飲食をしている方たちが多数いる状態。 どこが感染対策なのでしょうか? 唖然としました。 そして、待たされた後、チェックインが始まると衝撃の事実が。 窓口の無愛想な男性(神尾さんというマネージャーの方)が、 『お客様の予約されたプランはgotoキャンペーン対象外のため、クーポンはキャンセルとさせていただきます。金額は満額となります。』 と、蚊の鳴くような声でサラッと言われたのです。 私と友達は何を言われたかすぐに理解できず目が点になりました。 gotoキャンペーンをやってる時にわざわざキャンペーン対象外の予約をする人がいますか?? もちろん私たちもちゃんと対象になると思って予約をしました。 というのも、今回の予約は下記の方法で行いました。 ①ケーニヒスのホームページから直予約 ②staynaviというサイトから、goto適用の申し込みをし、クーポンを取得 ③staynaviより、goto適用済み、クーポン発行済みのメールを受領 ④当日、受付にて突然対象外のため全てキャンセルすると言われる ①の予約後の案内に、 《この時点ではgotoの対象になっていないため、staynaviという別サイトから予約番号を入力の上、gotoキャンペーン適用にし、クーポンを取得してください。》 との記載がありました。 そのため②の手続きを行いました。 そして、その後staynaviから、適用済みの完了連絡が届きました。 ここまで出来ているのに、当日窓口でいきなり適用外と言われるのです。 そして、当方がとまどっているのに、 何度も『ご納得いただけますよね?』ゴリ押しで聞かれ、無理やり『はい。』と言わされました。 そして特に不快に思ったことが、私たちが事前にstaynaviからgotoキャンペーンの申し込みとクーポンを取得していたことをホテル側は把握していたのです。 ということは、私たちがgotoキャンペーン適用だと思って申し込んでいることをホテル側は分かっていたのです。 あまりにも不誠実ですよね。 そしてそれに対する態度の悪さです。 マネージャークラスの方があのような不誠実な態度をとることが何より許せません。 その後再度問い合わせましたが、向こうの言い分としては、下記の内容でした。 ①ケーニヒスのホームページのTOPページに、対象外のプランはgoto適用外のためご注意下さいとの記載をしている。 ②gotoキャンペーンの施策は国がやっていることなのでホテル側は関係がない。 ③ staynaviも当ホテルは関係ない&分からない 最大の不審点は、①の言い分です。 プランのタイトルや詳細等には一切適用外の記載が無かったのです。 再度申し込み画面を見ましたがやはり一切載ってない上に、なんと今現在私たちが申し込んだプランは中止となっているのです。 ②③に関しても、関係ないとはどういうことでしょうか? gotoキャンペーン期間中に対象外などと記載のない騙しのプランを作っているのはホテルですよね? 半額で泊まれると思ったところ、全額払うことになりました。 特別な日なので、一番広い部屋にしていたため、かなりの額になりました。 騙された 詐欺にあった ぼったくられた この感情しかありません。 そして何より、神戸市民として、こんな嘘つきなホテルが人気だということが恥です。 二度と利用しませんし、外観を見るのも、街中で商品を見るのも不快です。 周りの知り合い達にも注意喚起したいと思います。 きっと私たちがこういうことを訴えても、人気のあるホテルなので、マネージャーの方からすると痛くも痒くもない意見だと思います。 ただのクレーマーだと思われスルーされているような気がします。 なぜなら、最初から最後まで一切謝罪の言葉はありませんでした。 ですが、友達の誕生日をむちゃくちゃにされ、こんなにも傷つけられた事実を書かずにはいられませんでした。 この内容で私がどこの誰かすぐにわかると思います。 何か嫌がらせをされたら怖いと思い書くのを躊躇いましたが、あまりにも気持ちが収まらないので書きました。 今後予約される方が同じような思いをせずに旅を楽しめるよう祈っています。
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利用時期: 2020年10月旅行のタイプ: 友人との旅行
6人の役に立った
役に立った
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fromston2017さんが口コミを投稿しました(2020年2月)
日本投稿168評価28
初めて宿泊しました。チェックアウトするまで至れり尽くせりのサービスで、お部屋もありとあらゆるものがお店のキャラクターのくまさんが…とても楽しい時間が過ごせました〜。ウェルカムデザート券は宿泊当日となっていましたが、翌日でも利用可能だと嬉しいです♪また宿泊したいホテルでした✨
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利用時期: 2020年2月旅行のタイプ: カップルでの旅行
役に立った
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よこばさんが口コミを投稿しました(2020年1月)
投稿65評価3
ビジネスで利用しました。 内装の品質はビジネスホテルと同等ですが、可愛らしい内装や、くまポチくんのぬいぐるみやマークがあちこちに施されているところにホテルのフィロソフィーを感じました。また朝食はケーキやパンも食べ放題で女性の方は特に楽しめるのではないでしょうか。一泊であればレイトチェックインのプランが安くておすすめです。
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利用時期: 2020年1月
役に立った
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価格帯
$161 - $302 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本近畿地方兵庫県神戸市
客室数
94
オーナー未登録

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ホテル ケーニヒスクローネ神戸に関するよくある質問
ホテル ケーニヒスクローネ神戸に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、神戸市役所 展望ロビー(0.4km)、三宮センター街(0.4km)、神戸元町商店街(0.3km)があります。
ホテル ケーニヒスクローネ神戸の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、レストラン・飲食店、浴槽、子供用のアクティビティがあります。
ホテル ケーニヒスクローネ神戸ではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店を楽しめます。
ホテル ケーニヒスクローネ神戸に近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、神戸ステーキレストランモーリヤ凜、神戸ステーキレストラン ロイヤル モーリヤ、Kobe Beef Dining モーリヤがあります。
ホテル ケーニヒスクローネ神戸は市内中心部に近いですか。
はい、神戸市の中心部から0.4kmです。
ホテル ケーニヒスクローネ神戸周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、湊川神社(1.7km)、風見鶏の館(1.3km)、神戸北野美術館 (異人館)(1.3km)を訪れています。