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ザ グランドウエスト嵐山

旅行者の写真 (21)
客室 & スイート (38)
動画
概要
  • とても良い80%
  • 良い20%
  • 普通0%
  • 悪い0%
  • とても悪い0%
  • 4 週間前
    “立地、スタッフさん、客室清潔感どれも満足。”
  • 2018年12月10日
    “Awesome stay in a quiet neighbourhood”
公式サイト
Eメール
京都府 京都市 西京区嵐山上海道町48 地図
施設・サービス
無料Wi-Fi
無料駐車場
朝食込み
冷暖房完備
禁煙ホテル
レストラン・飲食店
ファミリールーム
3.5つ星の宿泊施設
追加情報
公式サイト
ザ グランドウエスト嵐山からのオファー
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14件
旅行者の評価
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旅行者のタイプ
投稿時期
言語日本語
11
3
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口コミ 14 件中 15
口コミを投稿:4 週間前 モバイル経由

イルミネーション、嵐山観光時に利用させて頂きました。 立地も良く、客室の清潔感も素晴らしく、またフロントスタッフさんの親切で丁寧な対応に感激しました。 また利用したいと思います。さらに表示

利用時期: 2018年12月
役に立った
ザ グランドウエスト嵐山のマネージャー、gwa38からの返信3 週間前に返信済み

KING_TASU様 この度は、数あるホテルの中からThe GrandWest Arashiyamaにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 客室の清潔感についてお褒めの言葉を頂戴し、感激しております。またスタッフの対応についてのお声は、我々にとって何よりのお言葉で大...さらに表示

施設のお気に入りの口コミ
2018年12月10日に投稿しました モバイル経由

主要な川や観光スポットから離れているにもかかわらず、すべての家庭用アメニティが必要な暖かく居心地の良い場所でした。暖かい笑顔とフレンドリーなかわいいクマは、レセプションで疲れた旅行者に挨拶します。部屋の広い、非常に広々とした快適なベッドは、静寂とシンプルさの日本の感じを持ち出しながら、西洋の近代的な家の快適さを持っています。全体的に本当に良い滞在は、嵐山の竹の森のすぐ隣にありました。それだけでは不十分なものでしたが、それは私たちの4人のパーティーにとっては良かったですさらに表示

利用時期: 2018年12月
役に立った
ザ グランドウエスト嵐山のマネージャー、gwa38からの返信2018年12月13日に返信済み
Google 翻訳

Dear Charles L, この度は、The GrandWest Arashiyamaにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変うれしく存じます。 フロントに座っているクマは、最近ホテルにやってきた新しい従業員で、皆様に大変愛されています。 またお声を頂きましたベッドについてですが、非常にこだわり選ばれたドイツのゲルテックスという種類のマットを使用しております。京都ではこのマットを使用しているのは当ホテルのみで、お客様からも「旅の疲れが取れた」とご好評をいただいております。 お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。 また嵐山にお越し際には、Charles L様にお会いできることを心待ちにしております。 Thank you very much for leaving us such...さらに表示

2018年11月5日に投稿しました モバイル経由

静かな民家の中にあり、また渡月橋等にも徒歩で行け、本当にいいホテルでした。 スタッフの方は外国の方でしたが、綺麗な日本語で丁寧に接客してくださいましたし、お部屋も綺麗に掃除されていて本当にいいホテルだったねと彼女と話しています。お世話になりました!さらに表示

利用時期: 2018年11月
役に立った
ザ グランドウエスト嵐山のフロント オフィス マネージャー、gwa38からの返信2018年11月6日に返信済み

Cruiser29857132348様 この度は、彼女様との大切なご旅行にグランドウエスト嵐山をお選びいただき誠にありがとうございました。 当ホテルは、一見こんなところにホテルがあるのかな?という場所にございますが、お客様の仰います通りまでは徒歩10分程の距離にありと...さらに表示

2018年11月1日に投稿しました モバイル経由

落ち着きのあるくつろげる空間でした。外装、内装共にオシャレでgood!スタッフの方の対応も親切でよかったです。翌朝にホテルの1階にあるCROSSさんにて嵐山バーガーなるものを頂きました。牛100%のパティと竹炭を使用されてる黒いバンズで見た目も味も合格点です! 嵐山に行った際はまた利用させて頂きます!さらに表示

利用時期: 2018年10月
役に立った
ザ グランドウエスト嵐山のフロント オフィス マネージャー、gwa38からの返信2018年11月6日に返信済み

calpisss様 この度は、The GrandWest Arashiyamaにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 たくさんの嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜びに満ちております。 特にお客様から頂くスタッフについてのお褒めのお言葉は、何よりの励みでございます...さらに表示

2018年10月15日に投稿しました モバイル経由

とても素敵なホテルでした。スタッフの応対は感じ良く、部屋は清潔で間接照明が部屋の雰囲気を素敵にしていました。 ただ残念な事は、3階に宿泊したのですがエレベーターがなく、一緒に宿泊した母が心臓が悪いので3階まで上がるのがとても大変でした。 事前に母が心臓が悪いということは伝えたのですが、その時にエレベーターがない事の説明はなく、しかも2階にして頂くとかの配慮もなく3階だったのには少し驚きました。たまたま部屋の大きさとかで2階では無理だったのかも知れませんが、 やはり一言階段しかない旨は伝えて欲しかったかなと思います。 健康な者だけで行くのなら、また宿泊したいと思います。 お年寄りや身体の不自由な方には向かないので、HPにはしっかりと表示して頂ければと願います。 その点がとても残念でした。さらに表示

利用時期: 2018年10月
1  役に立った
ザ グランドウエスト嵐山のフロントスタッフ、gwa38からの返信2018年10月19日に返信済み

マミ2018様 この度は、数ある中からThe GrandWest Arashiyamaをお選びいただき誠にありがとうございました。 階段の件は、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 ご宿泊前にお身体が悪い旨をお伝えいただいていたにもかかわらず、下の階に変更...さらに表示

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詳細
説明
日常を離れ、嵐山の雄大な自然の中で優雅なひと時を。 ◆全室4名宿泊OK!ゆったりと寛げる広々開放的なお部屋 ◆全客室無料Wi-Fi完備 ◆無料荷物お預かりサービス ◆阪急嵐山駅から徒歩5分 一部のみ表示する
ホテルクラス
メール
施設情報
ホテルの特徴
無料駐車場
レストラン・飲食店
無料のWi-Fi/インターネット接続
朝食込み
バー・ラウンジ
コンシェルジュ
客室内冷蔵庫
禁煙ホテル
車椅子可
多言語対応スタッフ
冷暖房完備
客室のタイプ
禁煙ルーム, ファミリールーム, 簡易キッチン
ホテルクラス
メール
客室のタイプ
禁煙ルーム, ファミリールーム, 簡易キッチン
客室数
10
価格帯
$210 - $411 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 近畿地方 > 京都府 > 京都市 > 京都西部
ホテルクラス
メール
客室のタイプ
禁煙ルーム, ファミリールーム, 簡易キッチン
客室数
10
価格帯
$210 - $411 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ロケーション
日本 > 近畿地方 > 京都府 > 京都市 > 京都西部
写真
旅行者の写真 (21)
客室 & スイート (38)
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