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ザ グランドウエスト嵐山

58件の口コミ
4位：京都市の小規模ホテルで60軒中
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〒616-0016 京都府 京都市 西京区嵐山上海道町48
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客室 & スイート (59)
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詳細

5.0
とても良い
58件の口コミ
9位：京都市のB&B／インで297軒中
立地
清潔感
サービス
価格
日常を離れ、嵐山の雄大な自然の中で優雅なひと時を。 ◆全室４名宿泊OK！ゆったりと寛げる広々開放的なお部屋 ◆全客室無料Wi-Fi完備 ◆無料荷物お預かりサービス ◆阪急嵐山駅から徒歩５分
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施設情報
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
バスタブ
バー/ラウンジ
レンタサイクル
ボードゲーム/パズル
お子様向けの本、DVD、音楽
キッズ アクティビティ（子供/ファミリー向け）
駐車場
Wi-Fi
コーヒーショップ
レストラン
朝食あり
無料のインスタントコーヒー
無料のお茶
無料のウェルカムドリンク
キッズメニュー
ワイン/シャンパン
お子様用の椅子あり
ルーフトップテラス
荷物預かり
コンシェルジュ
全館禁煙
屋外家具
救急セット
傘
コインランドリー
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部屋の特徴
遮光カーテン
空気清浄機
エアコン
ダイニングエリア
ルームサービス
コーヒー/紅茶メーカー
液晶テレビ
浴室/シャワー
ソファ
ペットボトルの水
ハンガーラック
専用バスルーム
簡易キッチン
冷蔵庫
電気ケトル
キッチン用品
オンデマンド映画配信サービス
無料のバスアメニティ
ヘアドライヤー
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客室タイプ
マウンテンビュー
シティビュー
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
ロマンチック
家族向け
対応言語
日本語、英語
58件口コミ2件Q&A3件客室のヒント
評価
  • 48
  • 10
  • 0
  • 0
  • 0
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
Sherpa20360100310さんが口コミを投稿しました（2023年8月）
投稿1件
子連れに特にお勧めできるホテルです♡
お正月に続き、今年2回目の利用でした！ 相変わらずおしゃれなインテリアで、部屋も綺麗に清掃されていて居心地が良かったです。 台風の最中でしたが、人生ゲームやカードゲーム等かしていただき、一階のカフェのキッズルームで遊んだらしてホテルの中でも楽しく過ごせました。 台風でも空いているレジャースポットを探していただき、ありがとうございました。 次回は嵐山の大文字の時期にぜひお世話になりたいです！
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利用時期： 2023年8月
価格
立地
サービス
旅行のタイプ： 家族旅行
客室選びのポイント: 阪急嵐山駅を利用するのが便利です。
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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ザ グランドウエスト嵐山のオーナー、京都 JPRからの返信
2 週間前に返信済み
この度は、The GrandWest Arashiyamaで再びご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 前回に引き続き、今回も当ホテルでのご宿泊にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変うれしく存じます！今回は台風の直撃もあったため、フロントでの観光案内が限定的になってしまったことが心残りではございますが、ホテル常備のカードゲームや人生ゲームでお楽しみいただけたようで何よりでございます。あれから無事にご帰宅いただけましたでしょうか？ 大文字焼きで有名な京都五山送り火は毎年8月16日ごろに開催されております。嵐山からの観覧スポットとしては渡月橋や嵐山公園があげられますが、当ホテル屋上からも負けず劣らず『大文字』と『鳥居』の型が美しくご覧いただけます！ぜひ、またお越しください^^ お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。この度は当ホテルにご来館いただきましたこと改めて御礼申し上げます。暑い日が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。 The GrandWest Arashiyama　中野
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
Camper04338762898さんが口コミを投稿しました（2023年4月）
投稿1件
お得に嵐山観光をするならココ！
家族4人で2泊しました。 京阪、嵐電、JRと、3つの駅からのアクセスが可能で、渡月橋からも近く、嵐山周辺を観光するには最適なホテルです。 1番のお気に入りは、1階カフェでの朝食です。手頃な価格で素敵なモーニングをいただきました。 改善点を挙げるとすれば、ベッドの木製の土台がマットレスより大きいので、歩く時に何回か足をぶつけて痛かったです。 また、エレベーターがないので、高齢の母にとっては上り下りが大変でした。 ただ、スタッフの方がどなたも丁寧に対応してくださり、とても気持ちよく過ごせました。 また、機会がある時には、ぜひ利用させていただきます。
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利用時期： 2023年4月
価格
立地
サービス
客室選びのポイント: JR嵯峨嵐山駅からは徒歩20分ほどかかり、タクシーもつかまりにくくて駅から直通のバスもないので、京阪か嵐電の利用をオススメします。
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ザ グランドウエスト嵐山のオーナー、松下 美耶からの返信
2023年4月6日に返信済み
この度は、The GrandWest Arashiyamaにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。立地やご朝食、スタッフの対応についてご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。当ホテルのご朝食では併設カフェであるkyocafe chachaの看板メニューである京ワッフルを含んだ朝食プレートをご提供しております。そちらもお喜びいただけたようで幸いでございます。エレベーターにつきまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。ご予約のお日にちは３階しか空いておらず、お母様には大変なご不便をおかけしてしまいました。ベッドの土台につきましても、申し訳ございませんでした。お怪我などは大丈夫でしたでしょうか。。怪我防止シールやテープの設置、またはマットレスのサイズについて社内で対策をさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。Misaki様、ご家族でのまたのご宿泊をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。当ホテルにご宿泊いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
Maki Mさんが口コミを投稿しました（2023年3月）
アトランタ, ジョージア投稿1件
部屋がきれい&大きい
３歳と５歳の子連れで泊まりました。フロントスタッフを始め、皆さんからとても親切にしていただきました。お部屋はとても広く、しかもすごくきれいです。オムツペールとおもちゃ、子供用の食器まで用意されてあったので、小さいお子さんが居る方でも安心です。ペットボトルのお水とインスタントのお茶やコーヒーがいつでも手に入るのはかなり大きいポイントだと思います。嵐山の中心へは歩いて１０分くらいの好立地なので、嵐山に泊まりたい方は是非とも!!!
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利用時期： 2023年3月
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ザ グランドウエスト嵐山のオーナー、京都 JPRからの返信
2023年3月14日に返信済み
この度はThe GrandWest Arashiyamaにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの客室や設備へご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応に対しても非常にうれしいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは客室が10室のみですが、全客室が53平米以上のためお子様連れのお客様方にも広々と快適にお過ごしいただける造りになっております。おむつペールやおもちゃなどのお子様用品も、数に限りはございますが、お貸出しをさせていただいております。 嵐山渡月橋から見える山々はまもなく桜の時期を迎えます。嵐山は四季折々で美しい山々の景観をご覧いただけますが、特に桜と紅葉の時期は美しいとされています。もし、また嵐山へお越しになる機会がございましたら、桜や紅葉の時期に一度お越しいただくこともおすすめいたします。 676makim様、ご家族のまたのご来館を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。当ホテルにご宿泊いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。季節の変わり目ですので、くれぐれもご自愛くださいませ。 The GrandWest Arashiyama　中野
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Hatsunaさんが口コミを投稿しました（2023年3月）
京都市, 京都府投稿1件
+1
子連れ旅行で1番満足したホテル！
4歳と1歳の子を連れて泊まりました。子ども用のルームウェアにサイズが色々用意してあったし、部屋にはオムツ用ゴミ箱、踏み台なども用意されていてびっくり。バスルームもきれいで使いやすかったです。屋上のテントもこどもたちがとても楽しんでいました。その上朝ごはんもおもちゃのあるキッズルームのような場所でゆっくり食べることができて、おいしくて、子連れでこんな快適に過ごせたホテルは初めてです。いつかぜひまた利用したいです。フロントで飲めるドリンクの種類が豊富なのも嬉しい。エスプレッソおいしかったです。 エレベーターが無い点だけがマイナスかな、でもそれ以外の長所が多すぎて全然気になりませんでした。
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利用時期： 2023年3月
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ザ グランドウエスト嵐山のオーナー、松下 美耶からの返信
2023年3月12日に返信済み
Hatsuna様、 この度はThe GrandWest Arashiyamaにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 貴重なお時間に、ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 非常に嬉しいお言葉の数々、誠にありがとうございます！備品や施設などにご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。当ホテルは、お子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、客室が53平米以上であることをはじめ、屋上ルーフトップやお子様備品、ご朝食会場のキッズスペース等をご用意しております。それらにご満足いただけたということで、何よりでございます。 今後もお子様連れのお客様方にもさらにお喜びいただけるようサービス向上に努めてまいります。 Hatsuna様、ご家族でのまたのご来館を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 この度は当ホテルにご来館いただきましたこと改めて御礼申し上げます。寒い日が続いておりますので、くれぐれもご自愛ください。 The GrandWest Arashiyama 中野
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
Stay12819677733さんが口コミを投稿しました（2023年1月）
子連れで嵐山に2泊3日
1歳の娘と家族3人で利用しました。 スタッフの皆様がとても親切で、ベビーカーをあげるのを何度も手伝っていただきました。また、到着日は雨だったのでベビーカーだけ預けておいて嵐山を散歩しようと思い早めに宿に行ったのですが、もう部屋の準備はできていますと言ってチェックインさせていただき大変助かりました！ 部屋はとてもきれいで広々としていてよちよち歩きの娘は嬉しそうに部屋中を歩き回っていました。お風呂も清潔で広くて子どもと一緒に入りやすくてとてもよかったです。おむつ用のゴミ箱やバンボ、おもちゃも用意いただき本当に助かりました。 次また泊まる機会があればその時は朝食を食べたいなと思います！ スタッフの皆様、本当にありがとうございました！
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利用時期： 2023年1月
価格
立地
サービス
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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ザ グランドウエスト嵐山のオーナー、松下 美耶からの返信
2023年2月3日に返信済み
Stay12819677733様、 この度はThe GrandWest Arashiyamaにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 貴重なお時間に、ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 スタッフのサービスやホテルでのご滞在にご満足頂けたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。当ホテルは、すべての客室が53平米となっております。また、浴室や洗面所は当ホテルオーナーがレイアウトにこだわった造りとなっており、そちらも快適にご利用いただけたとのことで幸いでございます。 朝食メニューに含まれるワッフルは、当ホテル併設カフェkyocafe chachaのオリジナルワッフルとなっております。ぜひ、またご利用の際はそちらもお楽しみいただければと存じます。 stay12819677733様、ご家族でのまたのご来館を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 この度は当ホテルにご来館いただきましたこと改めて御礼申し上げます。寒い日が続いておりますので、くれぐれもご自愛ください。 The GrandWest Arashiyama 中野
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
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123456…
価格帯
$206 - $326 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本近畿地方京都府京都市京都西部
客室数
10
オーナー未登録

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ザ グランドウエスト嵐山の客室の設備やサービスを教えてください。
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アクセスが便利なレストランには、錦、Musubi Cafe、kyocafe chacha 嵐山店があります。
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