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ホテル京阪 京都八条口

66件の口コミ
433位：京都市のホテル1,307軒中
口コミ
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〒601-8011 京都府 京都市 南区東九条南山王町5-1
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詳細

3.5
良い
66件の口コミ
433位：京都市のホテル1,307軒中
立地
清潔感
サービス
価格
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施設情報
周辺の有料公共駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
バスタブ
レストラン
キッズ アクティビティ（子供/ファミリー向け）
温泉
荷物預かり
全館禁煙
インターネット
朝食あり
朝食のビュッフェ
無料のお茶
自動販売機
24時間チェックイン
24時間対応のフロントデスク
ランドリーサービス
コインランドリー
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部屋の特徴
遮光カーテン
空気清浄機
エアコン
デスク
セーフティボックス
冷蔵庫
液晶テレビ
浴室/シャワー
電話機
モーニングコール/目覚まし時計
電気ケトル
無料のバスアメニティ
ヘアドライヤー
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客室タイプ
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルクラス
対応言語
日本語、英語
66件口コミ1件Q&A6件客室のヒント
評価
  • 19
  • 26
  • 11
  • 5
  • 5
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
    • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
lovepaulさんが口コミを投稿しました（2023年11月）
東京都心, 東京都投稿177件評価181件
八条口？遠いよ　八条口駅前には、他のホテル京阪があるから❓
駅前すぐかと思ったら　かなり奥　しかもわかりずらい案内　団体専用ならバスが着くから　良いけれど見ずらい　部屋の中の空気清浄機ははずれているし　洗面台の溜は、こわれていて貯められない　浴槽には　外国人？の髪の毛は、残っている　シャワーヘッドは、壊れていて水漏れ　トイレは操作部分の電池切れで　機能しない　スリッパは、今時珍しい　使い捨てのものじゃなくて普通のスリッパ　あわてて　買いに出かけました普通の消毒液では　消えない水虫が、怖い　（ほかのホテルで昔　移った経験あり）これだけ文句言うのも嫌になります　ロビーに電話しても対応があまり教育が出来てない　安いビジネスホテル❓だった　他のホテル京阪は、感じ良いので　ガッカリです　 　　
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利用時期： 2023年11月
価格
立地
サービス
旅行のタイプ： 家族旅行
客室選びのポイント: 団体専用みたいなので　上のほうに泊まったほうがよい
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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Wander30876807980さんが口コミを投稿しました（2023年10月）
投稿2件
残念なホテルそのもの
他の方も書いていますが、①部屋の掃除をしているんでしょうか？ シップのフィルムや綿棒のラッピングが落ちていました。 カーペットなので髪の毛までは見えませんがこの調子じゃ、髪の毛やほこりだらけなんだろうなと思ってぞっとしました。 ②また、お風呂の排水能力が悪いですね。なかなか流れず、ストレスでした。 ③フロントのスタッフが常に１人しかおらず、お客が集中すると、かなり長い時間待たされます。 普通なら「少々お待ちください」と一声かけるか、他のスタッフを呼ぶのではないでしょうか？ ④チェックイン前にスーツケースを預かってもらうためフロントにいたスタッフに言うと、ロッカーの部屋に案内され、「上の段しかあいていませんが、１００円は後で戻ります」との案内。 でもどうみても私のスーツケースが入るようなロッカーではなく、不親切だなと思いました。 安かろう悪かろうなのかこんなホテルは初めてでした。
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利用時期： 2023年10月
価格
立地
サービス
旅行のタイプ： 家族旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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ホテル京阪 京都八条口の支配人、高見澤 仁和からの返信
4 週間前に返信済み
この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただきましてありがとうございます。 また数あるホテルより当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在がご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。 いただきましたご意見は社内で共有し、客様に安心・快適にご利用いただけるよう精進いたします。 お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。 ホテル京阪京都八条口
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
Navigate56840222642さんが口コミを投稿しました（2023年7月）
奈良市, 奈良県投稿1件
ホコリだらけホテル
ホテルの設備は良いがスタッフの接客や清掃が残念なホテルです。 部屋に入ってすぐ各部がホコリだらけな事に気付きました。浴室には前の宿泊者が使ったであろうアメニティが残されたままだった事にびっくりでした。 ホテル玄関付近に和傘がデザイン的にライトアップしてありましたが、ホコリだらけ落ち葉だらけで清掃されてませんし、フロントまでの廊下にもホコリがいっぱい有りました。 このホテルの支配人はどのような管理をしているのか。 いろんな口コミサイトでも清掃不備について指摘がありましたが改善する気が無いようです。
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利用時期： 2023年7月
価格
立地
サービス
旅行のタイプ： カップルでの旅行
客室選びのポイント: 部屋にある加湿器はカビだらけなので使わない方が良いです
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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ホテル京阪 京都八条口の支配人、高見澤 仁和からの返信
2023年7月28日に返信済み
フィードバックにお時間を頂きありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
Aranjuez5さんが口コミを投稿しました（2022年10月）
京都市, 京都府投稿34件評価4件
リニューアル後の朝食が残念
ぼく達はこのホテル京阪八条口が気に入っていて、一月に10日ぐらい来ることもあるんだけど。 　そしてここでの楽しみは大浴場と朝のバイキング。 　その朝のバイキングが10月からリニューアルと言うことで、どのようになるか期待していたのだけど。 　結果は残念ながら期待外れ。 　例えば、9月までは朝食バイキングの看板でもあった鯛の塩焼き（約30cmのもの）。 　これは好評で、すぐに骨ばかりになっていたね。 　で、10月からはこれに代わって「鯖寿司」。 　確かに京都は鯖寿司のメッカで、アイデア的には良かったんだけど。 　しかし京都の鯖寿司を知っている京都人がこの鯖寿司を食べると、残念なレベル。 　取ろうとするとばらけるし（握り方が下手）、酢飯もしめ鯖もお酢が利いていない。 　作り置きなので料理人の顔が見えないんだけど、おそらく本物の鯖寿司を知らないんだろうね。 　その他9月までのホテル直営の朝食バイキングを知っているものからすると、この業者委託の朝食バイキングは、今の時点ではかなりしんどいね。 　次回の予約は朝食無しにしようかと検討中。 　1ヶ月後に改善されていることを期待して。
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利用時期： 2022年10月
価格
客室
立地
清潔感
サービス
寝心地
旅行のタイプ： 家族旅行
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ホテル京阪 京都八条口の支配人、高見澤 仁和からの返信
2023年5月30日に返信済み
この度はホテル京阪にご宿泊頂きましてありがとうございます。 しかしながら、当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。 朝食についての貴重なご意見を頂きありがとうございます。 今後はメニューや料金についても検討しお客様にご満足頂けるようさらなるおもてなしの向上に努めてまいります。 またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
LiRion0307さんが口コミを投稿しました（2022年8月）
福岡市, 福岡県投稿93件評価138件
清潔感たっぷりのホテル
４人家族２部屋で２泊しました。 まずセキュリティがしっかりしている印象でした。 カードがないとエレベーターが乗れないし、宿泊エリアにも行けないので良かったです。 疲れてて読めませんでしたが、漫画がたくさんあり次回宿泊することがあれば絶対読みたいです。 ジュースの飲み放題はほんっとに良かったです。 部屋に持って行けるところもありがたかったです。 部屋はとても清潔感があって、快適でした。 お部屋のエアコンやライトはすべてタッチパネルで出来たので便利でした。 特に良かったのが大浴場でした。 洗い場がブースになっててソーシャルディスタンスがとれてました。 内湯と外湯があって、温泉に来たように感じました。 ドライヤーが全てダイソンで使いやすかったです。 お風呂も清潔感があり、また入りたいと思いました。 ここのホテルだと、親戚・友達にぜひ勧めたいと思いました。
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利用時期： 2022年8月旅行のタイプ： 家族旅行
客室選びのポイント: 駐車場は予約制 近隣にも駐車場有り
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1人の役に立った
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ホテル京阪 京都八条口の支配人、高見澤 仁和からの返信
2022年8月15日に返信済み
この度はホテル京阪京都八条口に ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。 当館のセキュリティ面や客室内のタッチパネル等の設備に ご満足いただけた様で何よりでございます。 また漫画コーナーやフリードリンク等の様々なサービスにも お喜びいただけたご様子をお伺い致しまして、 スタッフ一同嬉しく思っております。 大浴場につきましては多くのお客様よりご評価いただき大変ありがたい事と存じます。 今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、 よりご満足いただけるように努力して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル京阪京都八条口　古川
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
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123456…
価格帯
$58 - $133 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本近畿地方京都府京都市京都南部
客室数
234
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ホテル京阪 京都八条口に関するよくある質問
ホテル京阪 京都八条口の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、無料wi-fi、レストラン・飲食店、朝食バイキングがあります。
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ホテル京阪 京都八条口の客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、冷暖房完備、薄型テレビ、冷蔵庫があります。
客室の設備やサービスをすべて表示
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宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店、朝食、無料のお茶を楽しめます。
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ホテル京阪 京都八条口に駐車場はありますか。
はい、宿泊客は周辺の有料公共駐車場を利用できます。
詳細はこちら
ホテル京阪 京都八条口でクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはランドリーサービスとセルフサービス ランドリーを提供しています。
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ホテル京阪 京都八条口のスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語や日本語などの複数の言語に対応します。
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