クロスホテル京都
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クロスホテル京都
Cross Hotel Kyoto

〒604-8031 京都府 京都市 中京区河原町通三条下る大黒町 71-1
旅行者の写真 (565)
Premium Suite, Living Area  プレミアムスイート リビングルーム
客室 & スイート (124)
Cross Hotel Kyoto
動画 (2)
トラベラーズチョイスとは?
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詳細

4.5
12位:京都市のホテル339軒中
バブル評価 5 段階中 4.8
立地
バブル評価 5 段階中 4.8
清潔感
バブル評価 5 段階中 4.5
サービス
バブル評価 5 段階中 4.6
価格
トリップアドバイザーは、旅行者から一貫して高評価の口コミを獲得し、かつトリップアドバイザーに掲載されている施設の上位10%にランクインした宿泊施設、観光スポット、およびレストランにトラベラーズチョイスアワードを授与します。
クロスホテル京都は、河原町三条から1本下がった龍馬通に沿って位置します。 京阪電車、阪急電車、京都市営地下鉄東西線の各公共交通機関から徒歩10分圏内にあり、京都の名だたる観光地へのアクセスはもちろん、ホテル東側には木屋町通や先斗町、西側には河原町通があり、グルメやショッピングを堪能するにも便利なロケーションです。 クロスホテル京都を旅の拠点に風情豊かな京都の旅をお楽しみください。
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施設情報
周辺の有料公共駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
レストラン
24時間対応セキュリティ
荷物預かり
24時間チェックイン
24時間対応のフロントデスク
ドライクリーニング
インターネット
朝食あり
朝食のビュッフェ
無料のインスタントコーヒー
無料のお茶
コンシェルジュ
外貨両替
全館禁煙
ランドリーサービス
部屋の特徴
遮光カーテン
エアコン
ハウスキーピング
コネクティングルームあり
セーフティボックス
冷蔵庫
ケーブル/衛星テレビ
ビデ
電話機
ワードローブ/クローゼット
ペットボトルの水
専用バスルーム
モーニングコール/目覚まし時計
電気ケトル
液晶テレビ
浴室/シャワー
無料のバスアメニティ
ヘアドライヤー
客室タイプ
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
詳細情報
ホテルクラス
星評価は、ホテルの特徴や設備およびサービスについて、一定の基準に基づく評価を示すものです。 この施設は、Giataの基準に従って星評価が提供されています。
3.0 / 5
ホテルのスタイル
モダン
ビジネス
対応言語
日本語、英語、中国語
ホテルのリンク
スペシャルオファー:AIチャットで手軽に問い合わせ Do you need any help?

所在地

〒604-8031 京都府 京都市 中京区河原町通三条下る大黒町 71-1
名称と住所 (現地の言語)
643件口コミ23件Q&A12件客室のヒント
評価
  • 506
  • 106
  • 16
  • 7
  • 8
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
美南 金さんが口コミを投稿しました(2024年5月)
バブル評価 5 段階中 5.0
バスタブが広く、足がゆっくり伸ばせました。
スタッフの方もみなさんとても丁寧で優しく、素敵な方ばかりでした。
繁華街の中にあり、とても便利な場所です。しかし騒音とかも気にならず、本当に便利な場所にありました。
夜もエントランスは鍵がないと入れないので、セキュリティも完璧。
朝食も本当に美味しくて優雅な朝が過ごせました。
なにもかもが完璧で本当に住みたいくらいでした。ありがとうございました!
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滞在時期: 2024年5月旅行タイプ:カップルでの旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
クロスホテル京都オーナー共有 クオリティからの返信
2024年5月20日に返信済み
この度はクロスホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、満点の評価とともに、スタッフの対応やバスルームに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 コメントにございます通り、当ホテルではバスルームとトイレが独立しており、バスルームには洗い場も設けておりますが、お気に召していただいたようで何よりでございます。 次回ご宿泊時も満点の評価をいただけますよう更なる努力を続けてまいりますので、引き続きクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 美南 金様を再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 クロスホテル京都
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
さみいさんが口コミを投稿しました(2023年5月)
東海地方
ホテルのお気に入り
バブル評価 5 段階中 5.0
京都駅から河原町通りを上がって行き、三条通りの一つ手前の龍馬通りを右に入った右側にあります。玄関前にタクシーが駐機していましたので即タクシーで移動という方には便利です。他の交通アクセスについても良い立地です。
また、周りにお店が沢山あるので遊びに出かけるのにも不自由はしないでしょう。
海外の方のご利用が多いホテルで日本語以外が飛び交っていました。
ロビーの横にあるラウンジは広く、落ち着いた感じでソファーもゆったりとしているので少々の待ち合わせなら苦にならないです。
朝食はお勧めです。洋食が中心で和食系は少なめですが「種類と量」があって、味付けもGOODでした。食事処も広いのでかなりの人が入れますし、隣のテーブルを気にしなくても大丈夫です。低階層のお部屋での宿泊でしたので、眺望についてはわかりかねますが、先斗町に行きかう人の姿が見えました。お風呂は洗い場と浴槽が別で広さも問題なし。就寝時も外の音は気になりませんでした。とにかく、ここを起点にして京都を色々と散策するにはとても勝手の良いホテルでした。
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滞在時期: 2023年5月
バブル評価 5 段階中 3.0価格
バブル評価 5 段階中 5.0立地
バブル評価 5 段階中 4.0サービス
旅行タイプ:カップルでの旅行
客室選びのポイント: 先斗町はすぐ近くで便利。交通の便が良い。朝食が美味しい。外人さんが多い。 ラウンジでのんびりできる。
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
クロスホテル京都その他Kyoto Cross Hotelからの返信
2023年5月24日に返信済み
この度はクロスホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは交通アクセスに大変便利な立地にあり、周辺には多くのお店がございます。観光やお出かけを快適にお楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。 また、海外のお客様にも多くご利用いただいておりますが、インターナショナルな雰囲気をお楽しみいただけたのであれば嬉しく思います。 朝食についても温かいお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいりますので、引き続きクロスホテル京都をご愛顧いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 クロスホテル京都
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
粗挽きコーヒさんが口コミを投稿しました(2023年11月)
入間市, 埼玉県
バブル評価 5 段階中 5.0
コロナ渦の時期に宿泊しましたが、4泊にも関わらずリーズナブルに抑えられました。
フロントの方は過度に接触がなく且つ親近感を抱ける対応で心地良かった。
お部屋自体も一人旅の私にはぜいたくな広さで浴槽付きのバスはゆったりできました。
繁華街にあるため交通の便は最高で、飲食店にも不自由しない立地で非常に便利。
個人的に某野球チームのファンの為、その球団の系列ホテルであるこちらはユニフォーム姿で帰った時の対応もベストでした!苦笑
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滞在時期: 2022年12月
バブル評価 5 段階中 4.0価格
バブル評価 5 段階中 5.0立地
バブル評価 5 段階中 5.0サービス
旅行タイプ:一人での旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
クロスホテル京都オーナー共有 クオリティからの返信
2023年11月28日に返信済み
この度はクロスホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、ホテルの立地、客室およびスタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでは世界中から訪れるお客様に、洗練された空間と心地よいサービスで気軽にゆっくりとお過ごしいただきたいとの思いから「カジュアル ラグジュアリー」をコンセプトに掲げております。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で、何よりでございます。 コメントにございますように、クロスホテル京都はオリックス不動産のオリジナルホテルブランドである「クロスホテル」の3館目のホテルとなります。 2019年1月31日に「また行きたい、と思っていただける場所。」をコンセプトとする新たな旅館・ホテルの運営事業ブランド「ORIX HOTELS & RESORTS」が誕生しました。 頂戴した素晴らしい評価に甘んじることなく、お客様によりご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、更に精進して参りますので、今後ともクロスホテル京都ならびにORIX HOTELS & RESORTSをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お忙しい中、大変励みになるご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。粗挽きコーヒ様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル京都
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
Passenger60783255486さんが口コミを投稿しました(2023年10月)
バブル評価 5 段階中 1.0
開業された5年前から定期的に利用させて頂きました。今回2点非常に気になる点がありましたのでコメントさせて頂きます。
まず一点目。先日普段利用しない年輩の家族の利用に先駆けて予約係あて色々質問をさせて頂きました。少し話し方対応にクセがある話し方をされる方で気持ち悪かったです。具体的には、よろしいものでしょうか?とか変な言い回しを毎回話されるのですごく電話が邪魔くさいのかと感じてしまうことです。直されたほうがよいかと思います。そのような日本語はありません。よろしいでしょうか?で良いはずです。断り方も無理ですとあっさり。
次にフロント受付、もう何度も利用しているにもかかわらず接客のプロのはずが、あたかも初回利用のようないいまわしをされます。先日まではフロント受付にいつもいらっしゃるフロントマンがスマートなチェックインを実施していただきスムーズに滞在出来ていました。接客のプロと感慨を受ける体験もさせて頂きました方が最近はお見かけしなくなりました。私も長年営業の仕事をしていますが顔と名前を記憶するのはプロのホテルマンなら当たり前かと感じます。開業以来ホテルを入出するたびにご挨拶頂き家族も滞在を楽しみにしていました。しかし今回は、あれできません。無理ですとあっさり断られる始末。プロのフロントマンは、希望は無理でも必ず代替案を必ず提案いただきお客様を大切にされる方だなと感じてしました。直近はフロントの雰囲気も変わってしまい非常に残念です。
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滞在時期: 2023年9月
バブル評価 5 段階中 2.0価格
バブル評価 5 段階中 3.0立地
バブル評価 5 段階中 1.0サービス
旅行タイプ:家族旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
クロスホテル京都オーナー共有 クオリティからの返信
2023年10月3日に返信済み
クロスホテル京都を開業の頃よりご愛顧賜り誠にありがとうございます。 しかしながら、今回のご滞在では楽しみにお越しくださったPassenger60783255486様にご不快の念をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました従業員の言動につきまして、Passenger60783255486様にご満足いただける対応ができず、従業員教育の至らなさを猛省しております。 この度の内容を、責任者を含めたスタッフ全員と共有し、お客様への応対や言葉使いを改めて指導させていただきましたこと、ご報告申し上げます。 お客様が抱かれました不信の念を拭い去るのは容易ではないと存じますが、再度ご宿泊いただける機会があることを信じ、その際にはお客様にご満足いただけるホテルとなっておりますようスタッフ一同鋭意努力してまいる所存でございます。 Passenger60783255486様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル京都 宿泊課 支配人
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
Trek13977023747さんが口コミを投稿しました(2023年9月)
バブル評価 5 段階中 1.0
5周年記念をレセプションで実施しているようだが、スタッフは何も説明すらしない。しかも前を通ろうが挨拶すらしない。4年前から学会等で定期的に利用してきたが、先月まではレセプションに指導者が常駐されていた。きちんと通る度に挨拶をされていた。
しかしお見かけしなくなってしまった。退職されたのかと残念に思う。レセプションは指導者不在の自動チェックイン機に誘導するだけのホテルに変わってしまった。少し早めに荷物を預けても30分以上預けたロビーに放置されたままで不安で仕方ない。前なら適格に指示がなされていた。朝預けたスタッフなのに戻るとまた同じスタッフにフルネームを聞かれる。玄関を入っても声も掛けられず何ですか?チェックインあーチェックインマシンと指を指すだけ。日本人なんですがと
プロ意識ゼロと感じる瞬間です。私たちはいつもロビーでコーヒーを頂きながら、レセプションの仕事ぶりを見てきました。8月以降一気に変わってしまったと非常に残念に思う。多忙なのは見ていても分かるが、笑顔はなく
話しかけて来ないでと目を逸らすスタッフたち。仕事に対するプロ意識が消えたホテルとしか感じられない。
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滞在時期: 2023年9月
バブル評価 5 段階中 2.0価格
バブル評価 5 段階中 3.0立地
バブル評価 5 段階中 1.0サービス
旅行タイプ:家族旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
クロスホテル京都オーナー共有 クオリティからの返信
2023年10月2日に返信済み
平素よりクロスホテル京都をご愛顧賜り誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からお選びいただきお越しいただいたにも関わらず、今回のご滞在ではお客様を落胆させる結果となり、誠に遺憾でございます。 現在クロスホテル京都では、様々なご縁がつながり5周年を迎えたことに感謝し、「GOEN de 5th Year!」というテーマのもと、宿泊プランの販売やレストランでの特別メニューのご提供をしております。 私どもの案内が不足いたしましたこと、お詫び申し上げます。 それだけでなく、お客様へのお声かけやお荷物預かり、自動精算機への案内に関しましても、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。 また、スタッフのサービスレベルにつきまして、率直なご意見をいただきありがとうございます。 経験値によって差が出てしまうのが現状でございますが、若いスタッフでも、心を込めて丁寧におもてなしを意識して参れば、お客様にご満足いただけると考えております。これからもスタッフ一人一人に対し、そのことを指導して参る所存でございます。 この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、関連部署には管理体制の見直し及び従業員への再教育を指示しました事を報告申し上げます。 今回のご滞在によりお客様が抱かれました不信の念を考えますと、それを払拭することは容易ではないと存じておりますが、再びお越しいただけるホテルを目指し今まで以上に精進してまいりますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 Trek13977023747様のお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル京都 宿泊課 支配人
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
TrueRomance73さんが質問を投稿しました(2024年6月)
リンカーン, カリフォルニア投稿60評価3
What is the approximate hours of the breakfast buffet?
zcemp13さんからの回答
クアラルンプール, マレーシア投稿410評価116
7 - 10am and go early, so you get a nice comfortable spot to sit. Else, it can get busy after 8am.
Han_yinuさんからの回答
ウェリントン, ニュージーランド投稿566評価114
I did not experience any queue for the breakfasts at all. This will depend on whether the hotel is busy or not but I did not experience that problem. You could contact the notel and ask. I really enjoyed the breakfasts at the nice surroundings of their dining room. Hotel breakfasts are usually dearer but it is a matter of convenience and having the variety of foods available.
Allyさんが質問を投稿しました(2024年1月)
カナダ投稿338評価36
Do they offer luggage transfer services, i.e. can they ship our luggage to our next hotel for us so we do not have to carry it around on the train?
Han_yinuさんからの回答
ウェリントン, ニュージーランド投稿566評価114
They did offer this efficient service and my lg bag was waiting for me in Osaka when I arrived, I detoured en route to Nara and stayed there for one night and requested that they courier my bag to my hotel in Osaka.
NASさんが質問を投稿しました(2023年5月)
シンガポール, シンガポール投稿68評価3
Hi, I’ve booked 2x superior twin rooms for my upcoming stay there. Can I check the size of beds please. We have 4 adults in total. Tks. NASA
Jim Mさんからの回答
オタワ, カナダ投稿7
You can fit 2 adults per bed. They are slightly smaller than a Queen.
Emiliya Pさんが質問を投稿しました(2020年1月)
投稿4評価2
We are arriving with bullet train from Tokyo. Is it easy to get to hotel from Kyoto Station?
Yorkshiredales14さんからの回答
リーズ, イギリス投稿42評価62
Yes, it is an easy 5 minute walk from the station. We used Exit 1 and walked down the road, turning right at the Solari Hotel. Following the stream, keeping it on the right, and crossing the road with the 7/11 on the left, the hotel is then just over the bridge and on the right.
Navigator56450255009さんがアドバイスを投稿しました(2023年8月)
投稿1評価3
バブル評価 5 段階中 1.0
"利用することはお勧めしません。"
口コミ全文を読む
Arun714さんがアドバイスを投稿しました(2023年7月)
北海道投稿103評価46
バブル評価 5 段階中 5.0
"早めに予約!☺️"
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さみいさんがアドバイスを投稿しました(2023年5月)
東海地方投稿61評価12
バブル評価 5 段階中 5.0
"先斗町はすぐ近くで便利。交通の便が良い。朝食が美味しい。外人さんが多い。 ラウンジでのんびりできる。"
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Kiyoさんがアドバイスを投稿しました(2023年2月)
芦屋市, 兵庫県投稿163評価5
バブル評価 5 段階中 5.0
"ロケーションが抜群。"
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rinkakkoさんがアドバイスを投稿しました(2021年7月)
投稿2評価1
バブル評価 5 段階中 5.0
"アルコールスプレー1本ついてました。"
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どんな宿をお探しですか?
京都市には他にもたくさんあります。
価格帯
¥17,635 - ¥31,963 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
所在地
日本近畿地方京都府京都市京都中心部 / 先斗町
客室数
301
料金は提携サイトから提示されたもので、1泊あたりの宿泊料金を反映しています。また、提携サイトが把握している税金やサービス料を含みます。 詳細については、提携サイトを参照してください。
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クロスホテル京都【 2024年最新の料金比較・口コミ・宿泊予約 】- トリップアドバイザー

クロスホテル京都に関するよくある質問
クロスホテル京都に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、キツネ キョウト(0.09km)、ギア専用劇場(0.3km)、京都侍忍者ミュージアム(0.5km)があります。
クロスホテル京都に近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、寿司喜左衛門、但馬屋ドンキホーテ河原町店、Mezopotamia Kebab Houseがあります。
クロスホテル京都は市内中心部に近いですか。
はい、京都市の中心部から0.9kmです。
クロスホテル京都周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、伏見稲荷大社(4.6km)、清水寺(2.0km)、三十三間堂(2.2km)を訪れています。
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