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概要
  • とても良い29%
  • 良い50%
  • 普通16%
  • 悪い3%
  • とても悪い2%
施設・サービス
無料Wi-Fi
駐車場
朝食バイキング
冷暖房完備
禁煙ルーム
レストラン・飲食店
無料送迎バス
4つ星ホテル
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追加情報
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口コミ 564 件中 301305
口コミを投稿:2014年3月10日

京都駅でリムジンバスに乗り込んだ時からすでにサービスの質の高さはわかりました。運転手の方のソフト且つ無駄のない動き、優しい笑顔。ホテルに到着すればドアマンの方がさっと踏み台を出し・・フロントの方、ルームサービスの方、ルームメークの方、みなさん「一歩引いた(悪い意味ではありません)素晴らしいサービス」が身についていらして、宿泊中とても気持ちよく過ごすことができました。 また、ベッド、リネン、枕、パジャマの気持ちいいこと・・!!ずっと包まれていたかったです。同じ枕を増税前に買いますっ!さらに表示

役に立った
京都東急ホテルのフロント オフィス マネージャー、堀川五条からの返信2014年3月18日に返信済み

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 過分なお褒めの言葉を頂戴致し、それぞれのスタッフ一同、大変嬉しく拝見し、また恐縮致しております。 今後も一人でも多くのお客様にお寛ぎの時間をお過ごし頂けますよう、少しでもお役に立てればという気持ちでサービスに努め...さらに表示

口コミを投稿:2014年3月10日

駅からも主要観光名所からも割と不便な立地である。 窓からの眺望も特に何も無い。 部屋の風呂は排水能力が低く、脇から溢れて敷いた バスマットはびしょ濡れになる。 値段も京都の平均よりは高めである。 にもかかわらず、私はここに泊まる。京都の主要な、著名なホテルは 全部泊まった。プレミアムフロア一押しここが一番。 ただし、京都初心者には向かないさらに表示

18  役に立った
京都東急ホテルのフロント オフィス マネージャー、堀川五条からの返信2014年3月18日に返信済み

いつもご利用を賜りまして誠にありがとうございます。 また、私どものスタッフにとりましては、大変こころ温まるお言葉を頂戴致し、感謝申し上げます。 コメントを回覧し、スタッフ全員で共有致しました。 ご指摘の件に関しましては、善処を図って参ります。 今後とも是非宜...さらに表示

口コミを投稿:2014年3月9日

初めて宿泊しました。 規模が大きくもなく小さくもなく、快適でした。 週末の2泊にも関わらず、お部屋はアップグレードされていて、シャワーのお湯は柔らかく、ホテルスタッフとの距離感も遠すぎず近すぎず…教育されているなと感心しました。 色んな国の色んなホテルに泊まっていますが、私の中では上位にランクインですね。 駅から少し離れていますが、シャトルバスが出ていますし祇園までタクシーに乗っても千円かからないです。 次も必ず利用したいです。その時は是非朝食も食べてみたいです。さらに表示

役に立った
京都東急ホテルのフロント オフィス マネージャー、堀川五条からの返信2014年3月12日に返信済み

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご感想を頂戴致し厚く御礼申し上げます。 シャワーのお湯が柔らかく感じて頂けましたのは、私どもがホテル全館で使用しておりますお水が地下天然水であることかと思います。 お肌に優しく、飲んで頂いても美...さらに表示

口コミを投稿:2014年3月8日 モバイル経由

お友達と一泊滞在 まず朝 京都駅ホテルシャトルバスに荷物だけお願いをし、私達は ハンドバッグのみで京都散策。 凄く有難いサービス。 お部屋は八階、 ちょっと天井が低いかな! またお部屋はシンプルです。 バス洗面所が広くはないかな? まぁキャンペーンで、 ツインで室料10000円ぐらい 1人あたり5000円 有難い料金でしたので、大満足でした。さらに表示

1  役に立った
京都東急ホテルのフロント オフィス マネージャー、堀川五条からの返信2014年3月12日に返信済み

この度は数あるホテルの中から京都東急ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 京都観光で楽しい思い出が沢山出来ましたでしょうか。 私どもが少しでも思い出作りにお役に立つことが出来ましたなら幸いでございます。 京都も少しずつではございますが、日に日に暖か...さらに表示

口コミを投稿:2014年2月22日

駅からのアクセスはシャトルバスがあるので便利ですが、市中に出るには少し不便。けれども、それを払拭してしまうほどの、快適さがあります。 今回は京都のみならず、神戸にも行く用事がありましたが、あえて3連泊を選び、安心して京阪神を巡ることができました。 運転手、ベルボーイの方々も、尋ねればすぐに誠意を持って応対してくれるのは、当たり前のようで、なかなかスマートに出来るものではありません。「感じよく」ということは、身についていなければできません。ベルの方に至ってはお若いのに、素晴らしいと感じました。 毛布も、マグカップも、爪切りも(笑)必要なものは、すぐに持ってきて下さるホスピタリティの安定さには、感服です。 次回もまた、よろしくお願いします。さらに表示

5  役に立った
京都東急ホテルのフロント オフィス マネージャー、堀川五条からの返信2014年2月25日に返信済み

この度はご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。 大変嬉しく、またありがたいコメントを頂戴致しました。 私どもはお客様のお褒めの言葉を糧にして、元気で、向上心をもって仕事に励むことが出来ます。 これからも、一人ひとりのお客様にご満足頂けますよう、サービス向上に向け...さらに表示

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多言語対応スタッフ
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冷暖房完備
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アクティビティ
レストラン・飲食店
バー・ラウンジ
ジム/フィットネスセンター
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価格帯
$98 - $376 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
12位:京都市のスパホテル中
18位:京都市のビジネスホテル中
22位:京都市の高級ホテル中
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム
詳細
価格帯
$98 - $376 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス
ホテルのスタイル
12位:京都市のスパホテル中
18位:京都市のビジネスホテル中
22位:京都市の高級ホテル中
客室のタイプ
スイートルーム, 禁煙ルーム, ファミリールーム, 喫煙できるお部屋, バリアフリー ルーム
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