始めて宿泊しました。京都駅から歩いて２分、地下街へのアクセツも抜群で、これから定宿にしてもいいかなと思いました。ベッドはシモンズでとても快適な寝心地で、歩き疲れた体を優しく癒してくれました。
京都駅から近くて便利です。部屋も23平米でこの料金は良心的。残念だったのは朝食バイキング。8時の列車に乗るため7時開始の10分前には会場で待っていたのに、後から来た人を先人案されて結局食事を開始できたのは7時15分過ぎ。食べてしばらくすると追い立てるように食器や箸を下げにきて残っている料理を食べ終わるのを待つように引き上げられてしまう。すっかり気分が悪くなり早々に退場。混雑して開店を早くしたいのなら、開始時間を6時30分にするとか工夫してほしい。列車の時間が決まっている方は決してこのホテルを利用してはいけない。時間が読めないし不親切。
子供を連れての宿泊で、直近にパック旅行で予約したので不安が多く電話で直接問い合わせをしたところ丁寧な応対で好感がもてた。ベッドガードをつける提案もすぐにしていただき、さらに特別なお願いもなしで子供用のアメニティセットを用意してくださいました。お部屋からは、新快速電車やサンライズエクスプレスも見ることができ、大喜びでした。駅からのアクセスも最高でまた利用したと思います。
２泊３日で妻と京都の桜を見に行きました。 ロケーション：京都駅に近く、どこに行くのも便利でした。タクシーでホテルに戻る時も説明不要で楽でした。 部屋：グランコンフォートデラックスツイン。部屋の広さも十分で清潔でした。駅近くなので電車の音が聞こえるかもと思いましたが、とにかく静かで快適でした。隣の部屋や廊下を通る音も聞こえません。 食事：朝食を２回食べました。和食はおかずの種類も多く、味も美味しかったです。洋食はパンが美味しいです。パン好きの妻も絶賛していました。シェフがその場で作ってくれるオムレツも美味しいです。ただ、洋食の品数が少ないように感じました。 サービス：フロントやレストランで案内をしてくれる方も丁寧で親切でした。
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