高校１年生の男子と、昨年の11月ぶりの宿泊。 京プレミアム、いつもは快適な滞在ですが、今回は気になる点が２つ！ ①部屋の急須、先客が使用したまま変色したお茶が残った状態。 ②バスタブがザラザラで、シャワーで流したまま洗浄されていない状態。 ハウスキーピングの質が落ちたのか？人が足りていないのか？、両方ともにしっかり洗いなおして使用しましたが、気持ちが良いモノではありませんでした。 その他、立地の良さは言わずもがなですし、朝食も昨年よりフルブッフェが復活していますし、フロントやクロークの対応も丁寧です。 今回の滞在日は、子供の誕生日でしたので「お誕生日おめでとう」の声\かけも頂きました。
始めて宿泊しました。京都駅から歩いて２分、地下街へのアクセツも抜群で、これから定宿にしてもいいかなと思いました。ベッドはシモンズでとても快適な寝心地で、歩き疲れた体を優しく癒してくれました。
京都駅から近くて便利です。部屋も23平米でこの料金は良心的。残念だったのは朝食バイキング。8時の列車に乗るため7時開始の10分前には会場で待っていたのに、後から来た人を先人案されて結局食事を開始できたのは7時15分過ぎ。食べてしばらくすると追い立てるように食器や箸を下げにきて残っている料理を食べ終わるのを待つように引き上げられてしまう。すっかり気分が悪くなり早々に退場。混雑して開店を早くしたいのなら、開始時間を6時30分にするとか工夫してほしい。列車の時間が決まっている方は決してこのホテルを利用してはいけない。時間が読めないし不親切。
ビジネスホテル価格で駅近のホテルとして選んだのですが、正解でした。価格の割りにホテル全体の質が良かったです。
子供を連れての宿泊で、直近にパック旅行で予約したので不安が多く電話で直接問い合わせをしたところ丁寧な応対で好感がもてた。ベッドガードをつける提案もすぐにしていただき、さらに特別なお願いもなしで子供用のアメニティセットを用意してくださいました。お部屋からは、新快速電車やサンライズエクスプレスも見ることができ、大喜びでした。駅からのアクセスも最高でまた利用したと思います。
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