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〒605-0052 京都府 京都市 東山区粟田口華頂町1 三条けあげ
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新型コロナウイルス感染症(COVID-19)関連の旅行安全対策
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施設が実施している安全対策
  • 宿泊客とスタッフ用の手指消毒液が利用可能
  • 人の往来が多いエリアを定期的に消毒
更新日:21/05/05 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。
ウェスティン都ホテル京都からのメッセージ
投稿コンテンツ
更新日:21/05/05 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。

詳細

373位:京都市のホテル586軒中
清潔感
サービス
価格
2021年トラベラーズチョイス ベスト・オブ・ザ・ベスト
JR京都駅から無料シャトルバスあり。京都で唯一のリゾートホテル。祇園から車で約5分と都心近くでありながら四季折々の自然に囲まれ古都を一望できるホテル。
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施設情報
施設内の有料専用駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
屋内プール
ジム/フィットネスセンター
バー/ラウンジ
無料送迎バスやタクシーのサービス
宴会場
会議室
Wi-Fi
フィットネス/スパのロッカールーム
サウナ
レストラン
朝食あり
シャトルバスサービス
レンタカー
スパ
温泉
サロン
24時間対応セキュリティ
荷物預かり
コンシェルジュ
外貨両替
ギフトショップ
全館禁煙
ドアマン
24時間対応のフロントデスク
ドライクリーニング
ランドリーサービス
靴磨き
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部屋の特徴
遮光カーテン
空気清浄機
エアコン
ハウスキーピング
ルームサービス
ミニバー
液晶テレビ
無料のバスアメニティ
バスローブ
セーフティボックス
電話機
ワードローブ/クローゼット
ペットボトルの水
アイロン
モーニングコール/目覚まし時計
冷蔵庫
電気ケトル
ヘアドライヤー
さらに表示
客室タイプ
禁煙ルーム
スイート
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
パークビュー
家族向け
対応言語
日本語、英語、中国語
ホテルのリンク
スペシャルオファー:パッケージプラン
7件口コミ0件Q&A2件客室のヒント
評価
  • 3
  • 2
  • 1
  • 0
  • 1
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
hayasik1414さんが口コミを投稿しました(2021年7月)
神戸市, 兵庫県投稿19評価53
+1
はや一年半近くコロナ禍により不自由な日常の中、ひとときの休息を探す日々、リニューアルされたウェスティン都ホテル京都のホスピタリティと最新の設備と食事に私は救われております。  世界の首脳やセレブリティをもてなした130年に及ぶ歴史とホスピタリティに甘んじる事なく、一昨年からの大規模リニューアル工事により、客室数を減らしてまでより広く快適になった室内と最新の設備。  フレンチと鉄板焼は残し、他のレストランを統合して新たに生まれた東山の絶景が見渡せるビュッフェレストラン「洛空」。ビュッフェスタイルではありますが、一流の和食料理屋、洋食レストランの料理が月替わりで楽しめるライブキッチン。さらにローストビーフを座席の目の前で切り分けしていただけるワゴンサービスのお肉の質は今までのビュッフェでは最高です。但し、その分、ビュッフェとしては料金は高いです。  さらに今年4月にリニューアル工事の最後にオープンした天然温泉「華頂」。そのスペースの広さ、半露天風呂に備えられた温泉ディベットの快適な事、1時間も湯に浸ることが出来、日々の日常を忘れさせてくれます。贅沢にもソティスブランドのアメニティを温泉にも使い、使用後の髪はいつも最高にサラサラです。  華頂が出来た4月以降は、洛空ビュッフェとこの温泉目的に7月まで3回滞在し、既に8月、9月も予約を入れました。あまりにも快適なので、本当は他の方には教えたくはないのですが、、、でも本当に日々の日常を忘れさせてくれるステイケーションができる、私の知る唯一の国内ホテルですので、紹介してしまいました。決してマリオット、都ホテルの関係者ではございません(笑)。最後にホスピタリティはマリオット上級会員として国内、海外のホテルを既に100近くは利用してきましたが間違いなく最高ランクです。流石に4月以降のほぼ毎月訪問で、到着時点から名前で呼んでくださいましたので、既に覚えられてしまったようでございます(笑)。
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利用時期: 2021年6月旅行のタイプ: カップルでの旅行
客室選びのポイント: 温泉は朝6時半から23時迄利用可能で何度も入り放題です。
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ウェスティン都ホテル京都のお客様サービス / フロント オフィス、石橋 道也からの返信
5 日前に返信済み
この度もウェスティン都ホテル京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を頂き、客室からレストランやスパ華頂、さらにはホスピタリティと多くのお褒めの言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。 まだまだ日常における制限もある中で、ご来館時には非日常を体験頂き、心身ともにリフレッシュ頂けるように全従業員で努めております。 今後もご満足頂けるようにサービスの向上に努め、安心安全を基本に精一杯お迎えさせて頂きます。
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アタムンさんが口コミを投稿しました(2021年7月)
東京23区, 東京都投稿10評価13
今回初めて利用しました。当方マリオットチタンエリートですが、連休中の宿泊故アップグレードは期待していなかったのですが、ジュニアスイートへアップグレードして頂きテンション上がります。 目当ては今年4月にオープンしたSPAでした。想像以上に快適でなんなら日帰りでも利用したいぐらいの素早いものです。コロナ禍で仕方ないとはいえ日中のクラブラウンジのスナックはちょっと…という感じですが、アルコールは頂くことが出来ました。
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利用時期: 2021年7月旅行のタイプ: 家族旅行
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ウェスティン都ホテル京都のお客様サービス / フロント オフィス、石橋 道也からの返信
1 週間前に返信済み
この度はウェスティン都ホテル京都でのご滞在をお選び頂き、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を頂きご意見を寄せて頂きました事に、重ねて御礼申し上げます。 お部屋やSPAではご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 しかしながらクラブラウンジでのご提供内容がご希望に添えず、申し訳ございませんでした。 コロナ禍での対応は言い訳にはならず、今後の在り方について改めて検討させて頂きます。 段階的ではございますが本来の営業形態に戻ってきている中、どうすればよりお客様にご満足頂けるかを常に考え、寄り添えるように努めて参ります。
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ats1014ueさんが口コミを投稿しました(2021年7月)
中国地方投稿81評価10
以前の都ホテルに比べハード面で進化したところもあるが、館内での値段やスタッフの態度にはがっかりしました。 まだ間に合うから、スタッフ全員他の都ホテルと入れ換えてはどうだろう!
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利用時期: 2021年6月旅行のタイプ: 友人との旅行
客室選びのポイント: 特にありません。
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1人の役に立った
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ウェスティン都ホテル京都のGuest Services / Front Office、道也 石橋からの返信
4 週間前に返信済み
この度はウェスティン都ホテル京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。ご投稿拝見いたしました。せっかくご来館賜りながら、ご期待に添えませんでしたこと、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。僭越ながらお客様に少しでも快適にお過ごしいただけます事が、ホテルのその目的かと存じます。そのホテルに於きまして、全く評価いただけませんでした事、あってはならない事でございます。深く衝撃を受けております。ご投稿いただきました事、決して無駄にせず、ドアマン、フロントクラーク、ベルスタッフ、ハウスキーピング、オペレーター、そして朝食スタッフ、すべての従業員の働く姿勢、お客様に寄り添う気持ちを今一度再確認し、サービスの見直しをはかって参ります。この度の事、本当に取り返しのつかない事でございます。あらためて深くお詫び申し上げます。末尾ながら、今後益々のご健勝を心よりお祈り申し上げております。 ウェスティン都ホテル京都 フロントマネージャー 大澤 裕司
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meesukeさんが口コミを投稿しました(2021年6月)
投稿6
+1
リニューアルされたので是非っと思って主人と探検のつもりで、楽しんで来ました。想像以上に良かったです。 部屋が広くなり、お部屋のお風呂も華頂(スパ)もいい感じです。珍しく主人がこれなら連泊でゆっくり出来る。と言ってくれました。ありがとうございました。
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利用時期: 2021年6月旅行のタイプ: カップルでの旅行
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ウェスティン都ホテル京都のお客様サービス / フロント オフィス、石橋 道也からの返信
2021年6月16日に返信済み
この度は私どもウェスティン都ホテル京都へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂き、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 機会がございましたら、是非次回は連泊にてごゆっくり頂ければと思います。 またのお越しを従業員一同お待ち申しあげております。
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並木菊江さんが口コミを投稿しました(2021年4月)
投稿2評価1
ウェスティン都ホテル京都さんの分け隔てのない客へのサービスに毎回感謝してます。清潔なお部屋やバスルームそして行き届いたスタッフさん方のサービス。常にまた来たいと思わせるホテルさんです。お料理も満足しました。
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利用時期: 2021年4月旅行のタイプ: 一人での旅行
1人の役に立った
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ウェスティン都ホテル京都のお客様サービス / フロント オフィス、石橋 道也からの返信
2021年4月23日に返信済み
いつも当館をご利用下さり、また沢山のお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。 お客様からのお言葉を励みに、今後も安心・安全のサービスを徹底し、ご満足頂けるおもてなしの提供に努めて参ります。 まだ時短営業等でご迷惑をお掛け致しますが、またのご来館をお待ち申しあげております。 この度は貴重なお時間を頂き、お声を寄せて頂き誠にありがとうございます。
続きを読む
前へ
12
価格帯
$450 - $899 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
the westin miyako kyoto hotel kyoto, westin miyako kyoto, westin kyoto, kyoto westin
所在地
日本近畿地方京都府京都市京都中心部
客室数
266
オーナー未登録

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ウェスティン都ホテル京都に関するよくある質問
ウェスティン都ホテル京都に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、南禅寺 (0.5km)、蹴上インクライン(0.1km)、無鄰菴(0.3km)があります。
ウェスティン都ホテル京都の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、屋内プール、無料wi-fi、レストラン・飲食店があります。
ウェスティン都ホテル京都の客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、ミニバー、冷暖房完備、薄型テレビがあります。
ウェスティン都ホテル京都ではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店、ラウンジ、朝食を楽しめます。
ウェスティン都ホテル京都に駐車場はありますか。
はい、宿泊客は施設内の有料専用駐車場を利用できます。
ウェスティン都ホテル京都に近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、南禅寺 順正、お好み焼 きらく 三条本店、コーヒークラブ 高木屋があります。
ウェスティン都ホテル京都にフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中に屋内プール、フィットネスセンター、サウナを利用できます。
ウェスティン都ホテル京都でクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはドライクリーニングとランドリーサービスを提供しています。
ウェスティン都ホテル京都でビジネスサービスを利用できますか。
はい、宿泊客は、滞在中に会議室と宴会場を利用できます。
ウェスティン都ホテル京都のスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語、中国語、日本語などの複数の言語に対応します。
ウェスティン都ホテル京都周辺に史跡はありますか。
多くの旅行者が、伏見稲荷大社(4.9km)、清水寺(1.6km)、三十三間堂(2.7km)を訪れています。