メルキュール長野松代リゾート&スパ
プランの掲載順は、スポンサー料に基づきます。 客室タイプは異なる場合があります。
各掲載施設の予約プランには、提携サイトからのスポンサー提供も含まれます。 表示される料金は、部屋のタイプによって異なります。 表示される料金は、予約可能な最低価格です。ユーザーが検索した時点で提携サイトが提供する最も安い客室タイプに基づきます。

メルキュール長野松代リゾート&スパ
Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa

内風呂
旅行者の写真 (278)
ビュッフェレストラン
食事 (66)
尼飾山、奇妙山
客室 & スイート (54)

選択した日付の料金を表示

¥13,800
すばやく簡単に予約
¥13,650
5月29日(水)まで全額返金可能
事前の支払い不要
さらに5%オフのクーポンコード
¥12,967
料金は提携サイトから提示されたもので、1泊あたりの宿泊料金を反映しています。また、提携サイトが把握している税金やサービス料を含みます。 詳細については、提携サイトを参照してください。

詳細

3.5
2位:長野市の温泉で2軒中
バブル評価 5 段階中 3.9
立地
バブル評価 5 段階中 4.0
清潔感
バブル評価 5 段階中 3.7
サービス
バブル評価 5 段階中 3.9
価格
信越道から見える「あの」ホテル!!真田十万石の城下町・信州松代◆お部屋はゆったり35平米から、松代温泉露天風呂、無料Wi-Fi◆長野駅まで車約20分、善光寺まで車約30分、松代観光は徒歩でどうぞ◆
続きを読む
編集を提案して表示内容を改善掲載内容を修正する
施設情報
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
バスタブ
サウナ
バー/ラウンジ
ペット同伴(犬などのペットに対応)
会議施設
宴会場
電気自動車の充電スポット
駐車場
Wi-Fi
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
自動販売機
会議室
温泉
マッサージチェア
チャペル/祭壇
ギフトショップ
全館禁煙
ショップ
ランドリーサービス
コインランドリー
部屋の特徴
エアコン
セーフティボックス
モーニングコール/目覚まし時計
冷蔵庫
液晶テレビ
浴室/シャワー
ヘアドライヤー
客室タイプ
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
詳細情報
ホテルクラス
星評価は、ホテルの特徴や設備およびサービスについて、一定の基準に基づく評価を示すものです。 この施設は、アコーホテルズの基準に従って星評価が提供されています。
3.0 / 5
ホテルのスタイル
素晴らしい眺め
家族向け
対応言語
日本語、英語

所在地

〒381-1215 長野県 長野市 松代町西寺尾1372-1
名称と住所 (現地の言語)
アクセス
車での移動がおすすめ
0~100点で評価されます。徒歩圏内に飲食店や観光スポットが多いと点数が高くなります。
スコア: 50/100
50
松本空港(信州まつもと空港)
成田空港(成田国際空港)
228件口コミ1件Q&A43件客室のヒント
評価
  • 29
  • 118
  • 64
  • 8
  • 9
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
Trail06196935137さんが口コミを投稿しました(2023年8月)
投稿1評価1
バブル評価 5 段階中 5.0
ちょっと贅沢な気分で過ごしたくて宿泊しました。
素泊まりだったので評判の食事は体験しませんでしたが、それでも満足できる時間を過ごせました。

要望を伝えたおかげかは分かりませんが上階の部屋へ通していただき、眺めも良くて気持ちよかったです。部屋も広く、連泊して室内で過ごす日があっても良かったなと感じました。

大浴場も、混み具合を見て空いてるタイミングで入ることができたのでリラックスできました。あまり広すぎる感じではないので、利用者が多い時期だと難しいのかもしれませんが…

チェックイン時の説明も最低限で簡潔でわかりやすく、紙で持たせてくれるので部屋でゆっくり確認できるのもありがたかったです。

日頃ホテルを利用する機会がない身としては気になるところは特になく、むしろ快適で良い時間を過ごせました。感謝でいっぱいです。
また利用させていただきたいホテルです。
続きを読む
滞在時期: 2023年6月
バブル評価 5 段階中 5.0価格
バブル評価 5 段階中 5.0立地
バブル評価 5 段階中 5.0サービス
旅行タイプ:一人での旅行
客室選びのポイント: 18時までのウェルカムラウンジがあるので、早めに訪れて利用するのもいいと思います。ただ混雑はするかもしれません。
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
メルキュール長野松代リゾート&スパお客様サービス / フロント オフィス管理者 Royal Hotel 長野からの返信
2023年12月31日に返信済み
この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 大満足と余りあるお言葉をいただき大変光栄に存じます。 私どものホテルは来春より“メルキュール長野松代リゾート&スパ”へリブランドいたします。お客様により良いホテルステイをご提供できるよう今後も邁進してまいりますのでまた機会がございましたら当館をご利用ください。 投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
続きを読む
不適切な返信を報告する
この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
Nagareya Manさんが口コミを投稿しました(2023年3月)
投稿10
バブル評価 5 段階中 3.0
長野では最大クラスの収容人数のホテルかと思いますが、特にこれといった特徴のない滞在でした。

食事も夕食朝食共にバイキングでしたが、特に夕食会場には人がたくさん入っており、通路の狭さも相まって、落ち着きませんでした。また、アルコールのカウンターのオペレーションを二人で行なっていたのですが、部屋付けの伝票が手書きなのもあり、かなり手際が悪く長蛇の列。ようやく手に入れて席に戻った時にはバイキングでとってきた料理がすっかり冷めてしまいました。ここは改善して欲しいところです。

大浴場の混雑具合がWebで確認できるのは良いと思います。「空いている」になって訪れてみると本当に空いていて3名くらいしかいませんでした。
ただし、泉質のせいなのか清掃のせいなのかわからないのですが、浴場の各所で床がぬめっとしておりちょっと清潔感に欠ける印象を受けました。地方の安いビジネスホテルの大浴場的な雰囲気。
前日に宿泊した旅館が大正時代の施設なのに完璧な手入れだったこともあり、落差を感じてしまいました。
続きを読む
滞在時期: 2023年3月
バブル評価 5 段階中 3.0価格
バブル評価 5 段階中 3.0客室
バブル評価 5 段階中 4.0立地
バブル評価 5 段階中 2.0清潔感
バブル評価 5 段階中 4.0サービス
バブル評価 5 段階中 3.0寝心地
旅行タイプ:カップルでの旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
メルキュール長野松代リゾート&スパお客様サービス / フロント オフィスRoyal Hotel 長野からの返信
2023年3月31日に返信済み
投稿者 様 この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 特徴のないホテルという厳しいご意見をいただき、まだまだ至らぬ点が多くあるとこに気付かされます。 ご指摘いただきありがとうございます。 レストランのアルコール注文については、多くの方からご指摘いただいている部分であり改善をしている最中でございます。大変お待たせしていしまったと推察し、大変申し訳なく存じます。 大浴場につきましても、清掃を行っておりますがご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 今回のご滞在については、他の宿泊施設もご利用になる中で、比較をされたご感想であるかと存じます。当ホテルとして努力の足りない部分を痛感した次第でございます。 今後もお客様のお声を大事に、よりよいサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ロイヤルホテル長野 清水
続きを読む
不適切な返信を報告する
この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
温泉大好きさんが口コミを投稿しました(2022年11月)
投稿2
バブル評価 5 段階中 5.0
駐車場が広いので、よく出張で泊まります。
コロナ禍のときは、閑散として寂しい時もありましたが、今回は駐車場も混雑してて
久々に活気がありました。
夕方5時半にチェックインをしたところ、部屋の準備がまだなので、喫茶コーナーでお待ちください。とのこと・・・

思わず、なんでこの時間で部屋に入れないんだ!と少し怒りましたが・・
仕方がないので、喫茶コーナーで待ちました。
ほかにも、7~8組待っているお客さんがいました。
ホテルの係員が部屋の準備ができ次第 案内してましたが
平身低頭、お客さんを案内して、少しでも早くと一生懸命動き回ってました。
支配人もお客さんそれぞれに謝っていて、ホテルの係員みんなで何とか早くご案内を!って気持ちを感じました。
考えてみれば、これだけ大箱のホテルが旅行支援でいきなり満室になったら、
人手が足りる訳がありません。
都心じゃなく、地方なんだから。
そんな中、一生懸命 走り回って頑張ってる係員を見ていると
クレームどころか、また泊まりたいな。と思いました。
続きを読む
滞在時期: 2022年10月
バブル評価 5 段階中 5.0立地
バブル評価 5 段階中 5.0サービス
バブル評価 5 段階中 5.0寝心地
旅行タイプ:ビジネスでの旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
メルキュール長野松代リゾート&スパお客様サービス / フロント オフィスRoyal Hotel 長野からの返信
2022年11月14日に返信済み
kezu4142 様 この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 口コミの評価につきましても、客室の清掃遅延があったにもかかわらず、高評価いただき恐縮でございます。 出張でよくご利用とのこと。重ねて御礼申し上げます。 この度は客室清掃が間に合っておらず、長らくお待たせすることになりまして大変申し訳ございません。 連日、大変混みあっており、清掃の遅延が発生してしまいました。本来はこのようなことがあってはならないことだと重々承知しており現在改善に向けてオペレーションの変更、館内の協力体制の見直しを行っております。 kezu4142 様からのお叱りの口コミは当然と、受け止めおりますが、このようにスタッフをお気遣いいただき、さらにはホテルの状況まで慮っていただけ大変嬉しく、恐縮の極みにございます。 このような中でも、また泊まりたいという私共にとって非常に光栄なお言葉は、今後の励みとなり、勇気をもらえます。 これからもかけがえのない時間をゆったりと快適にお過ごしいただくお手伝いをすべく、何よりもお客様を大切に、スタッフ一同心をこめて努めてまいります。 末永くご愛顧のほど、お願いいたします。 ロイヤルホテル長野 清水
続きを読む
不適切な返信を報告する
この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
ろへさんが口コミを投稿しました(2022年8月)
日本投稿177評価200
バブル評価 5 段階中 3.0
高速道路のインターチェンジをおりたら1分。駐車場も広く行きやすい。
大浴場は茶色く濁った天然温泉の露天風呂と透明な湯(沸かし湯かも?)の内湯とある。
茶色い湯は露天風呂で黒い石の湯舟なので色は目立たない。
まさに 真田家の隠し湯といわれるだけあって傷の治りや体調を整えるのにいい
確かに温まるし外来入浴だけでもいいと思う。
朝食には長野県産の食材や郷土料理がならびおいしいです
続きを読む
滞在時期: 2021年9月
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
メルキュール長野松代リゾート&スパお客様サービス / フロント オフィスRoyal Hotel 長野からの返信
2022年8月7日に返信済み
Voyage804058 様 この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは長野ICより車で約2分の距離にあり、駐車場も無料でご用意しております。お車でお越しのお客様には大変便利かと存じます。 お部屋に関しましては、35平米と市内でも広めのお部屋をご用意しております。お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、毎日清掃を行い清潔を保つよう努めております。 大浴場の内湯は沸かし湯となっており、露天岩風呂のみ松代温泉をひいております。小ぶりではございますが、ごゆっくりとお楽しみいただけましたら幸いでございます。 朝食も、一日の始まりを当ホテルの朝食で元気に過ごしていただけるよう、地元の郷土料理や、ふわふわフレンチトースト、松代名産の長芋入オムレツ、信州みそがえらべるお味噌汁などご用意しております。 当ホテルが、素敵な思い出にするお手伝いが少しでもできましたなら光栄です。 機会がございましたらぜひまた長野に遊びにいらしてください。 口コミ投稿ありがとうございました。 ロイヤルホテル長野 清水
続きを読む
不適切な返信を報告する
この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
Mr.Pさんが口コミを投稿しました(2022年7月)
投稿17評価2
バブル評価 5 段階中 1.0
ペット同伴可のホテルが少ない中で一緒に過ごせるのはありがたいです。
ただ、正直、ハード&ソフト共に改善していただきたい項目が多い気がします。
 まず、ホテル入り口に車を止め、荷物を降ろそうとしているのを、スタッフはフロントからこちらを見ているにも関わらず、カウンターから出ても来ない。自分達でカートに積み込みフロントに向かわなければならない。
そのようなサービスを行っていないとしても、声がけ位はしてもよいと思う。
室内空調は良くありません。2部屋予約しましたが、調整しても変わらず、朝には全員咳とくしゃみが止りませんでした。ハウスダストもひどいです。
夕食はバイキングを利用しました。大箱のホテルなので2部制でしたが、エレベーターが2基しかないため、多くのゲストが自分達の階にエレベーターが止っても乗れず、私達も5回見送りました。階段の表示があったのでそちらに向かいましたが、出口が分からず、従業員通路のような所に着く始末。結局あきらめて元の階まで上がってエレベーターを待ちました。
大浴場を2回利用しましたが、従業員は一度も見かけることなく、脱衣所の衛生面は決して良いとはいえません。和彫りの全身刺青の御仁も普通に利用してました。
色々申し上げましたが、フロント、ゲストリレーション、ハウスキーパーの人手不足、教育不足は否めません。改善を期待いたします。
続きを読む
滞在時期: 2022年3月
バブル評価 5 段階中 2.0価格
バブル評価 5 段階中 5.0立地
バブル評価 5 段階中 1.0サービス
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
メルキュール長野松代リゾート&スパお客様サービス / フロント オフィスRoyal Hotel 長野からの返信
2022年7月30日に返信済み
558pikam 様 この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 楽しいお時間を過ごそうと思い当ホテルにお越しいただいたにもかかわらず入口でのお出迎えのご対応、空調、エレベーター、大浴場など数々不手際があり大変不愉快なご滞在となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 ご利用いただくすべてのお客様に、ゆっくりとお寛ぎいただきご滞在を楽しんでいただかなくてはならないところ、気配り・目配り、配慮が足らずご不快な思いをお掛け致したこと重ねて深くお詫び申し上げます。 558pikam 様よりいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め細心の注意を払い、気持ちよくお過ごしいただけるよう業務改善を行い二度とこのような失態を繰り返さないようスタッフ一同、お客様満足の向上に参ります。 このようなことがあり、信頼を取り戻すことは簡単ではございませんが、またの機会がございましたら、今一度お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。 貴重なご意見ありがとうございます。 ロイヤルホテル長野 傳田
続きを読む
不適切な返信を報告する
この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
Nataliya Pさんが質問を投稿しました(2020年2月)
トロント, カナダ投稿19評価1
What are your onsen hours? Is it family style? Are kids allowed?
Royal Hotel 長野さんからの回答
長野県投稿45
Dear Ms. Nataliya P, Thank you very much for your inquiry to Royal Hotel Nagano. The Public bus and Onsen is open from 15p.m. to 1 a.m.midnight, and from 5a.m. to 10a.m. in the morning. It's open to the public and your kids also enjoy the public bus and onsen. Also, prefabricated bath is prepared in all of our rooms. We are looking forward to welcoming you in the future.
Trail06196935137さんがアドバイスを投稿しました(2023年8月)
投稿1評価1
バブル評価 5 段階中 5.0
"18時までのウェルカムラウンジがあるので、早めに訪れて利用するのもいいと思います。ただ混雑はするかもしれません。"
口コミ全文を読む
toshbethさんがアドバイスを投稿しました(2022年3月)
レメリ, フィリピン投稿9,023評価1,586
バブル評価 5 段階中 5.0
"周辺に飲食店、コンビニなどがありません"
口コミ全文を読む
chaco_11さんがアドバイスを投稿しました(2021年3月)
練馬区, 東京都投稿5,858評価1,180
バブル評価 5 段階中 5.0
"景色の良い上階がいいです。"
口コミ全文を読む
tabi388さんがアドバイスを投稿しました(2019年12月)
東京都心, 東京都投稿215評価128
バブル評価 5 段階中 1.0
"他のホテルにしたほうが、後悔してます。"
口コミ全文を読む
TakeTanさんがアドバイスを投稿しました(2019年11月)
渋谷区, 東京都投稿563評価305
バブル評価 5 段階中 3.0
"夕飯は外で食べたほうが良いかも、団体向けなので"
口コミ全文を読む
どんな宿をお探しですか?
長野市には他にもたくさんあります。
価格帯
¥9,981 - ¥17,935 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
shinshu matsushiro royal hotel
所在地
日本中部地方甲信越長野県長野市
客室数
345
料金は提携サイトから提示されたもので、1泊あたりの宿泊料金を反映しています。また、提携サイトが把握している税金やサービス料を含みます。 詳細については、提携サイトを参照してください。
この施設のオーナー・管理者ですか?

この施設を所有または管理していますか?オーナーとして登録されると、口コミへの返信や貴施設のプロフィールの更新など、活用の幅がぐんと広がります。登録は無料です。

オーナーとして登録する

メルキュール長野松代リゾート&スパ【 2024年最新の料金比較・口コミ・宿泊予約 】- トリップアドバイザー

メルキュール長野松代リゾート&スパに関するよくある質問
メルキュール長野松代リゾート&スパに近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、松代城(海津城)(0.8km)、松代(0.8km)、真田宝物館(0.9km)があります。
メルキュール長野松代リゾート&スパの設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、無料wi-fi、レストラン・飲食店、ラウンジがあります。
メルキュール長野松代リゾート&スパの客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、冷暖房完備、薄型テレビ、冷蔵庫があります。
メルキュール長野松代リゾート&スパではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店、ラウンジ、朝食を楽しめます。
メルキュール長野松代リゾート&スパに駐車場はありますか。
はい、宿泊客は無料駐車場を利用できます。
メルキュール長野松代リゾート&スパに近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、竹風堂 松代店、CafeElephantMountain、レストラン 公園のベンチがあります。
メルキュール長野松代リゾート&スパにフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中にサウナを利用できます。
メルキュール長野松代リゾート&スパでクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはランドリーサービスとセルフサービス ランドリーを提供しています。
メルキュール長野松代リゾート&スパはペット同伴で宿泊できますか。
はい、通常ペット同伴は可能ですが、事前にお電話で確認することをおすすめします。
メルキュール長野松代リゾート&スパでビジネスサービスを利用できますか。
はい、会議室、宴会場、会議施設を提供しています。
メルキュール長野松代リゾート&スパのスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語や日本語などの複数の言語に対応します。
すべての長野市のホテル長野市のホテルのお得情報長野市の直前割引ホテルメルキュール長野松代リゾート&スパ 周辺のホテル
ツアーやアクティビティレストラン航空券旅の物語クルーズレンタカー