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〒381-1215 長野県 長野市 松代町西寺尾1372-1
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23/02/15 までキャンセル料無料
近畿日本ツーリスト$127
一休.com$101
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旅行者の写真 (274)
食事 (65)
客室 & スイート (26)
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詳細

13位:長野市のホテルで85軒中
立地
清潔感
サービス
価格
信越道から見える「あの」ホテル!!真田十万石の城下町・信州松代◆お部屋はゆったり35平米から、松代温泉露天風呂、無料Wi-Fi◆長野駅まで車約20分、善光寺まで車約30分、松代観光は徒歩でどうぞ◆
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施設情報
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
バスタブ
サウナ
バー/ラウンジ
レンタサイクル
娯楽室
ベビーシッター
駐車場
Wi-Fi
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
自動販売機
カラオケ
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
ペット同伴(犬などのペットに対応)
会議施設
宴会場
会議室
温泉
チャペル/祭壇
全館禁煙
ショップ
ランドリーサービス
コインランドリー
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部屋の特徴
エアコン
セーフティボックス
モーニングコール/目覚まし時計
冷蔵庫
液晶テレビ
浴室/シャワー
ヘアドライヤー
客室タイプ
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
喫煙ルームあり
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
素晴らしい眺め
中価格帯
対応言語
日本語、英語
224件口コミ1件Q&A42件客室のヒント
評価
  • 28
  • 117
  • 62
  • 8
  • 9
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
温泉大好きさんが口コミを投稿しました(2022年11月)
投稿1
駐車場が広いので、よく出張で泊まります。 コロナ禍のときは、閑散として寂しい時もありましたが、今回は駐車場も混雑してて 久々に活気がありました。 夕方5時半にチェックインをしたところ、部屋の準備がまだなので、喫茶コーナーでお待ちください。とのこと・・・ 思わず、なんでこの時間で部屋に入れないんだ!と少し怒りましたが・・ 仕方がないので、喫茶コーナーで待ちました。 ほかにも、7~8組待っているお客さんがいました。 ホテルの係員が部屋の準備ができ次第 案内してましたが 平身低頭、お客さんを案内して、少しでも早くと一生懸命動き回ってました。 支配人もお客さんそれぞれに謝っていて、ホテルの係員みんなで何とか早くご案内を!って気持ちを感じました。 考えてみれば、これだけ大箱のホテルが旅行支援でいきなり満室になったら、 人手が足りる訳がありません。 都心じゃなく、地方なんだから。 そんな中、一生懸命 走り回って頑張ってる係員を見ていると クレームどころか、また泊まりたいな。と思いました。
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利用時期: 2022年10月
立地
サービス
寝心地
旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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ロイヤルホテル 長野お客様サービス / フロント オフィスRoyal Hotel 長野からの返信
2022年11月14日に返信済み
kezu4142 様 この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 口コミの評価につきましても、客室の清掃遅延があったにもかかわらず、高評価いただき恐縮でございます。 出張でよくご利用とのこと。重ねて御礼申し上げます。 この度は客室清掃が間に合っておらず、長らくお待たせすることになりまして大変申し訳ございません。 連日、大変混みあっており、清掃の遅延が発生してしまいました。本来はこのようなことがあってはならないことだと重々承知しており現在改善に向けてオペレーションの変更、館内の協力体制の見直しを行っております。 kezu4142 様からのお叱りの口コミは当然と、受け止めおりますが、このようにスタッフをお気遣いいただき、さらにはホテルの状況まで慮っていただけ大変嬉しく、恐縮の極みにございます。 このような中でも、また泊まりたいという私共にとって非常に光栄なお言葉は、今後の励みとなり、勇気をもらえます。 これからもかけがえのない時間をゆったりと快適にお過ごしいただくお手伝いをすべく、何よりもお客様を大切に、スタッフ一同心をこめて努めてまいります。 末永くご愛顧のほど、お願いいたします。 ロイヤルホテル長野 清水
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
ろへさんが口コミを投稿しました(2022年8月)
日本投稿176評価193
高速道路のインターチェンジをおりたら1分。駐車場も広く行きやすい。 大浴場は茶色く濁った天然温泉の露天風呂と透明な湯(沸かし湯かも?)の内湯とある。 茶色い湯は露天風呂で黒い石の湯舟なので色は目立たない。 まさに 真田家の隠し湯といわれるだけあって傷の治りや体調を整えるのにいい 確かに温まるし外来入浴だけでもいいと思う。 朝食には長野県産の食材や郷土料理がならびおいしいです
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利用時期: 2021年9月
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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ロイヤルホテル 長野お客様サービス / フロント オフィスRoyal Hotel 長野からの返信
2022年8月7日に返信済み
Voyage804058 様 この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは長野ICより車で約2分の距離にあり、駐車場も無料でご用意しております。お車でお越しのお客様には大変便利かと存じます。 お部屋に関しましては、35平米と市内でも広めのお部屋をご用意しております。お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、毎日清掃を行い清潔を保つよう努めております。 大浴場の内湯は沸かし湯となっており、露天岩風呂のみ松代温泉をひいております。小ぶりではございますが、ごゆっくりとお楽しみいただけましたら幸いでございます。 朝食も、一日の始まりを当ホテルの朝食で元気に過ごしていただけるよう、地元の郷土料理や、ふわふわフレンチトースト、松代名産の長芋入オムレツ、信州みそがえらべるお味噌汁などご用意しております。 当ホテルが、素敵な思い出にするお手伝いが少しでもできましたなら光栄です。 機会がございましたらぜひまた長野に遊びにいらしてください。 口コミ投稿ありがとうございました。 ロイヤルホテル長野 清水
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
Mr.Pさんが口コミを投稿しました(2022年7月)
投稿10評価2
ペット同伴可のホテルが少ない中で一緒に過ごせるのはありがたいです。 ただ、正直、ハード&ソフト共に改善していただきたい項目が多い気がします。  まず、ホテル入り口に車を止め、荷物を降ろそうとしているのを、スタッフはフロントからこちらを見ているにも関わらず、カウンターから出ても来ない。自分達でカートに積み込みフロントに向かわなければならない。 そのようなサービスを行っていないとしても、声がけ位はしてもよいと思う。 室内空調は良くありません。2部屋予約しましたが、調整しても変わらず、朝には全員咳とくしゃみが止りませんでした。ハウスダストもひどいです。 夕食はバイキングを利用しました。大箱のホテルなので2部制でしたが、エレベーターが2基しかないため、多くのゲストが自分達の階にエレベーターが止っても乗れず、私達も5回見送りました。階段の表示があったのでそちらに向かいましたが、出口が分からず、従業員通路のような所に着く始末。結局あきらめて元の階まで上がってエレベーターを待ちました。 大浴場を2回利用しましたが、従業員は一度も見かけることなく、脱衣所の衛生面は決して良いとはいえません。和彫りの全身刺青の御仁も普通に利用してました。 色々申し上げましたが、フロント、ゲストリレーション、ハウスキーパーの人手不足、教育不足は否めません。改善を期待いたします。
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利用時期: 2022年3月
価格
立地
サービス
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ロイヤルホテル 長野お客様サービス / フロント オフィスRoyal Hotel 長野からの返信
2022年7月30日に返信済み
558pikam 様 この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 楽しいお時間を過ごそうと思い当ホテルにお越しいただいたにもかかわらず入口でのお出迎えのご対応、空調、エレベーター、大浴場など数々不手際があり大変不愉快なご滞在となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 ご利用いただくすべてのお客様に、ゆっくりとお寛ぎいただきご滞在を楽しんでいただかなくてはならないところ、気配り・目配り、配慮が足らずご不快な思いをお掛け致したこと重ねて深くお詫び申し上げます。 558pikam 様よりいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め細心の注意を払い、気持ちよくお過ごしいただけるよう業務改善を行い二度とこのような失態を繰り返さないようスタッフ一同、お客様満足の向上に参ります。 このようなことがあり、信頼を取り戻すことは簡単ではございませんが、またの機会がございましたら、今一度お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。 貴重なご意見ありがとうございます。 ロイヤルホテル長野 傳田
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この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
celica001さんが口コミを投稿しました(2022年5月)
藤沢市, 神奈川県投稿492評価472
宿泊中に話す機会のあったフロント、大浴場、朝食会場のスタッフ、更にハウスキーパーの皆さんの感じの良い挨拶や物腰、予約時に伝えておいた要望の処理など、いずれも十分満足できるレベルで対応してもらえました。 部屋の清潔感や朝食ビュッフェの内容も十分でした。 徒歩5分以内にスーパーやコンビニがあり長野ICに隣接していることなどもプラスポイントです。朝食後、腹ごなしに徒歩で松代城跡や真田宝物館などを散策してきました。
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利用時期: 2022年5月
価格
客室
サービス
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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toshbethさんが口コミを投稿しました(2022年3月)
中野区, 東京都投稿5125評価1255
+1
長野市周辺でペット同室可のホテルが他に無く 旅行の日程を部屋の空いている日に合わせました ペット対応ルームは数部屋しか無いそうです スタッフも皆さんも感じが良く ペット連れの宿泊施設としては人に勧められる良い場所でした
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利用時期: 2022年2月旅行のタイプ: カップルでの旅行
客室選びのポイント: 周辺に飲食店、コンビニなどがありません
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123456
価格帯
$79 - $130 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
shinshu matsushiro royal hotel
所在地
日本中部地方甲信越長野県長野市
客室数
345
オーナー未登録

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ロイヤルホテル 長野【 2023年最新の料金比較・口コミ・宿泊予約 】- トリップアドバイザー

ロイヤルホテル 長野に関するよくある質問
ロイヤルホテル 長野に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、松代城(海津城)(0.8km)、松代(0.8km)、真田宝物館(0.9km)があります。
ロイヤルホテル 長野の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、無料wi-fi、レストラン・飲食店、ラウンジがあります。
ロイヤルホテル 長野の客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、冷暖房完備、薄型テレビ、冷蔵庫があります。
ロイヤルホテル 長野ではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店、ラウンジ、朝食を楽しめます。
ロイヤルホテル 長野に駐車場はありますか。
はい、宿泊客は無料駐車場を利用できます。
ロイヤルホテル 長野に近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、竹風堂 松代店、レストラン 公園のベンチ、麺処 象山屋があります。
ロイヤルホテル 長野にフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中にサウナを利用できます。
ロイヤルホテル 長野でクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはランドリーサービスとセルフサービス ランドリーを提供しています。
ロイヤルホテル 長野はペット同伴で宿泊できますか。
はい、通常ペット同伴は可能ですが、事前にお電話で確認することをおすすめします。
ロイヤルホテル 長野でビジネスサービスを利用できますか。
はい、会議室、宴会場、会議施設を提供しています。
ロイヤルホテル 長野のスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語や日本語などの複数の言語に対応します。