推奨しているブラウザをお使いではないようです。一部のブラウザなどでは、お使いの環境によって体裁が崩れたり、本サイトのデザインと異なった表示をしてしまうことがあります。トリップアドバイザーを快適にご利用頂くために、以下のブラウザを推奨します。
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
保存
シェアする
〒381-1215 長野県 長野市 松代町西寺尾1372-1
お得な宿泊料金を検索
Hotels.com
近畿日本ツーリスト
$88
詳⁠細⁠を見⁠る
JTB
eDreams
Expedia$122
Agoda.com
12件のお得なプランを表示
プランの掲載順は、スポンサー料に基づきます。 客室タイプは異なる場合があります。
料金は提携サイトから提示されたもので、1泊あたりの宿泊料金を反映しています。また、提携サイトが了承している税金やサービス料を含みます。 詳細については、提携サイトを参照してください。
旅行者の写真 (274)
食事 (59)
客室 & スイート (25)
プランの掲載順は、スポンサー料に基づきます。 客室タイプは異なる場合があります。
新型コロナウイルス感染症(COVID-19)関連の旅行安全対策
「安全な旅行への取り組み」をご覧になり、新型コロナウイルスが流行する中、旅行に関して十分な情報に基づいた決定を行えるよう、お役立てください。
施設が実施している安全対策
  • 公共エリアでは宿泊客のマスク着用が必須
  • 公共エリアではスタッフのマスク着用が必須
  • フロアにソーシャルディスタンシングのマーク
  • 宿泊客とスタッフ用の手指消毒液が利用可能
  • 人の往来が多いエリアを定期的に消毒
  • スタッフは定期的な手洗いが必須
続きを読む
更新日:20/06/22 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。
ロイヤルホテル 長野からのメッセージ
投稿コンテンツ
更新日:20/06/22 施設が実施している安全対策に関する記載は、トリップアドバイザーがその正確性を確認しているわけではありません。

詳細

12位:長野市ので86軒中
立地
清潔感
サービス
価格
信越道から見える「あの」ホテル!!真田十万石の城下町・信州松代◆お部屋はゆったり35平米から、松代温泉露天風呂、無料Wi-Fi◆長野駅まで車約20分、善光寺まで車約30分、松代観光は徒歩でどうぞ◆
続きを読む
施設情報
無料駐車場
無料のWi-Fi/インターネット接続
バスタブ
サウナ
バー/ラウンジ
レンタサイクル
娯楽室
ベビーシッター
駐車場
Wi-Fi
レストラン
朝食あり
朝食のビュッフェ
自動販売機
カラオケ
キッズ アクティビティ(子供/ファミリー向け)
ペット同伴(犬などのペットに対応)
会議施設
宴会場
会議室
温泉
チャペル/祭壇
ギフトショップ
全館禁煙
ショップ
ランドリーサービス
コインランドリー
さらに表示
部屋の特徴
エアコン
セーフティボックス
モーニングコール/目覚まし時計
冷蔵庫
液晶テレビ
浴室/シャワー
ヘアドライヤー
客室タイプ
禁煙ルーム
スイート
ファミリールーム
喫煙ルームあり
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
素晴らしい眺め
家族向け
対応言語
日本語、英語
221件口コミ1件Q&A42件客室のヒント
評価
  • 27
  • 117
  • 61
  • 8
  • 8
投稿時期
旅行者のタイプ
言語
  • その他
絞込み条件
  • 絞り込み
  • 日本語
celica001さんが口コミを投稿しました(2022年5月)
藤沢市, 神奈川県投稿465評価468
宿泊中に話す機会のあったフロント、大浴場、朝食会場のスタッフ、更にハウスキーパーの皆さんの感じの良い挨拶や物腰、予約時に伝えておいた要望の処理など、いずれも十分満足できるレベルで対応してもらえました。 部屋の清潔感や朝食ビュッフェの内容も十分でした。 徒歩5分以内にスーパーやコンビニがあり長野ICに隣接していることなどもプラスポイントです。朝食後、腹ごなしに徒歩で松代城跡や真田宝物館などを散策してきました。
続きを読む
利用時期: 2022年5月
価格
客室
サービス
1人の役に立った
役に立った
シェアする
toshbethさんが口コミを投稿しました(2022年3月)
中野区, 東京都投稿4856評価1213
+1
長野市周辺でペット同室可のホテルが他に無く 旅行の日程を部屋の空いている日に合わせました ペット対応ルームは数部屋しか無いそうです スタッフも皆さんも感じが良く ペット連れの宿泊施設としては人に勧められる良い場所でした
続きを読む
利用時期: 2022年2月旅行のタイプ: 旅行
客室選びのポイント: 周辺に飲食店、コンビニなどがありません
さらに表示
11人の役に立った1件のリポスト
役に立った
シェアする
久保田裕己さんが口コミを投稿しました(2022年1月)
葛飾区, 東京都投稿1
バスツアーで利用しました。特選温泉ホテルとありましたが、温泉は小さな露天風呂のみでした。大浴場は、沸かし湯でした。岩風呂は、足元が危ないので、入りませんでした。
続きを読む
利用時期: 2022年1月旅行のタイプ: 旅行
役に立った
シェアする
信州人さんが口コミを投稿しました(2021年12月)
投稿1
貴ホテルは何度も利用させて頂いております。今年は「信州割スペシャル」も利用し、大変お得に快適に過ごさせて頂きました。この口コミは、宿泊した時の事についてではなく、貴ホテルに問い合わせをした際の対応についての意見です。 12月10日にHPを拝見した所、先日、「当ホテルの利用枠は終了しました」と告知されていた「信州割スペシャル」が、ちょうど12月10日から来年3月迄延長拡大されたとの告知を拝見したので、またぜひ利用したいと思いました。 ただHPを見た限りだと、「専用プラン」と謳ったプランのみが対象なのか、従来通りすべてのプランに宿泊料金に応じた割引が適応されるのか分かりにくかった為、12月10日22時頃に、貴ホテルに電話にて問い合わせました。 対応された女性に上記を問い合わせた所、「HPですか?いつの?今日のですか?」と意味不明の返答。「今拝見してます。信州割について記載されていますが対象プランが今一つよく分からないので教えて下さい。この専用プランのみにしか適応にならないのでしょうか?」、「それは1月11日からの予約なのでその時にならないと予約できないんです」「いえ、このプランを予約したいのではなくてですね…」、「ですから1月11日時点での予約枠が…」 …全く話が通じないのと、一方的な物言いに呆れてしまい、思わず電話を切りました。 すると女性から折り返し入電があったので、「対応が不愉快だったので切りました」とお伝えした上で、もう一度質問の主旨を説明し直した所、「信州割スペシャルは専用プランだけではなくすべてのプランにて適応される」とようやく答えが得られました。 「単純な質問をしたつもりですが、分かりにくかったでしょうか?」と問うと、一応は「申し訳ありません」と謝罪はする物の、まったく誠意が感じられないうえ、まだくどくどと意味の分からない言い訳を始めた為、「もう結構です」と切りました。 対応した方は当然心当たりがある筈ですが、顧客からの問い合わせに対応出来ない時は、他の担当者に聞くなり対応を替わるなりされてはいかがでしょうか。勿論、今回の信州割スペシャルのようなイレギュラーな企画については、スタッフの皆さんがその運用について周知して頂きたいというのが大前提ですが。 何度も利用している好きなホテルだっただけに本当に残念です。
続きを読む
利用時期: 2021年8月
価格
客室
サービス
役に立った
シェアする
ロイヤルホテル 長野お客様サービス / フロント オフィスRoyal Hotel 長野からの返信
2021年12月11日に返信済み
Sinsyuujin 様 いつもロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度のお電話での対応につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。すぐにホテル内で確認をしましたところ、お恥ずかしい話ですが信州割スペシャルについてフロント内で共通認識がとれておりませんでした。また、弊社公式ホームページの“当ホテルでのご利用方法”という項目につきましても、わかりづらい点がありましたので修正をさせていただきました。 Sinsyuujin様がおっしゃるようにホテルスタッフ全員が運用方法について熟知していなければならない事柄ですが、わからないようであれば確認後にお電話をさせていただく、または翌日以降にこちらの予約スタッフから折り返しお電話させていただくなどいくらでもご提案の方法はございました。まずはお客様をお待たせしないオペレーションを心がけるよう指導してまいります。 そして今回一番問題視しなければならないことは、電話対応をさせていただいたスタッフがお客様がおっしゃっている内容を理解できずに一方的にこちらから見当違いなご案内をしてしまったことだと感じております。これは今回の信州割スペシャル以外にも考えられ、知識や経験ももちろん大事なことですがお客様の立場で考えることが第一であり、それが欠けていたために起きた事案でホテルスタッフとして致命的であると痛感しております。いまいちどホテルを俯瞰で見つめ直し、徹底教育してまいる所存でございます。 今回ご投稿いただいた内容を真摯に受け止め今後は同じことが起きぬようオペレーションの見直しや部署間での連携を図り再発防止に努めてまいります。このようなことがあり大変厚かましいとは存じますが、今後も皆様から応援していただけるホテルでいれるよう、また地元の方々が誇れるホテルになれるよう誠心誠意取り組んでまいりますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 改めましてこの度の不手際、誠に申し訳ございませんでした。
続きを読む
chaco_11さんが口コミを投稿しました(2021年3月)
練馬区, 東京都投稿5863評価1172
善光寺参りをして、ホテルに2泊しました。入り口で体温を測り、説明はマスク着用。★部屋は11階でインターチェンジ側でした。きれいに清掃され、安心して宿泊出来ると思いました。夜景がとてもきれいです。★夕食は指定席で、カップルは横並びに座ります。メニューが置かれていて、スタッフの方が頃合いを見てサービスをしてくださいました。落ち着いて、ゆっくり、楽しく食事をしました。
続きを読む
利用時期: 2020年11月
清潔感
サービス
寝心地
客室選びのポイント: 景色の良い上階がいいです。
さらに表示
役に立った
シェアする
前へ
123456
価格帯
$92 - $145 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
通称:
shinshu matsushiro royal hotel
所在地
日本中部地方甲信越長野県長野市
客室数
345
オーナー未登録

この施設を所有または管理していますか?オーナーとして登録されると、口コミへの返信や貴施設のプロフィールの更新など、活用の幅がぐんと広がります。登録は無料です。

オーナーとして登録する
ロイヤルホテル 長野に関するよくある質問
ロイヤルホテル 長野に近い人気観光スポットを教えてください。
周辺の観光スポットには、松代城(海津城)(0.8km)、松代(0.8km)、真田宝物館(0.9km)があります。
ロイヤルホテル 長野の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、無料wi-fi、レストラン・飲食店、ラウンジがあります。
ロイヤルホテル 長野の客室の設備やサービスを教えてください。
人気の設備やサービスには、冷暖房完備、薄型テレビ、冷蔵庫があります。
ロイヤルホテル 長野ではどのような料理やドリンクを提供していますか。
宿泊客は、滞在中にレストラン・飲食店、ラウンジ、朝食を楽しめます。
ロイヤルホテル 長野に駐車場はありますか。
はい、宿泊客は無料駐車場を利用できます。
ロイヤルホテル 長野に近いレストランをいくつか教えてください。
アクセスが便利なレストランには、竹風堂 松代店、レストラン 公園のベンチ、麺処 象山屋があります。
ロイヤルホテル 長野にフィットネスジムはありますか。
はい、宿泊客は滞在中にサウナを利用できます。
ロイヤルホテル 長野でクリーニングサービスはありますか。
はい、宿泊客にはランドリーサービスとセルフサービス ランドリーを提供しています。
ロイヤルホテル 長野はペット同伴で宿泊できますか。
はい、通常ペット同伴は可能ですが、事前にお電話で確認することをおすすめします。
ロイヤルホテル 長野でビジネスサービスを利用できますか。
はい、会議室、宴会場、会議施設を提供しています。
ロイヤルホテル 長野のスタッフは何語に対応していますか。
スタッフは、英語や日本語などの複数の言語に対応します。