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相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口

旅行者の写真 (111)
客室 & スイート (213)
動画 (4)

詳細

7位:長野市のホテル83軒中
立地
清潔感
サービス
価格
長野市の玄関口、JR北陸新幹線長野駅の善光寺口より徒歩約2分の立地で、駅ビルとはペデストリアンデッキで直結。飲食や買い物にも便利です。 近隣には戸隠高原など、信州の四季の魅力を存分に感じられるスポットを始め、善光寺、小布施、戸隠神社など、歴史と文化を堪能できる地へのアクセスも便利。地産地消をモットーにした朝食ブッフェもぜひお楽しみください。
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施設情報
無料のWi-Fi/インターネット接続
バー・ラウンジ
セルフサービス ランドリー
ドライクリーニング
ランドリーサービス
会議室
公衆無線LAN (Wi-Fi)
宴会場
朝食あり
禁煙のホテル
車椅子可
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部屋の特徴
エアコン
客室内冷蔵庫
喫煙できるお部屋
禁煙ルーム
詳細情報
ホテルクラス
ホテルのスタイル
中心部に近い
ビジネス
ホテルのリンク
公式サイト
特典:詳細はコチラ
199件口コミ
Q&A1
8件客室のヒント
旅行者の評価
  • 41
  • 117
  • 34
  • 4
  • 3
投稿時期
旅行者のタイプ
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長野駅から徒歩3分ほど駅前に立地する全国チェーンのビジネスホテル。 1泊⒌800円、期待はしていませんでしたが、その期待どおりのお部屋とサービスでした。寝るためだけに取ったホテルですから不満点は何もなく、思ったとおりの滞在を過ごしました。 積極的に勧めはしませんが、否定もしません。
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相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口のお客様担当マネージャー、Sunroute-Naganoからの返信
2018年11月23日に返信済み
この度はホテルサンルート長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様の期待を上回るサービスが提供できず、申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 お客様に快適にお過ごし頂けるよう、今後の参考とさせて頂きます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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友人の結婚式の為に関西から訪問し、こちらに宿泊いたしました。 3名なので、ツインにエキストラベッド(ソファーベッド)でした。 【よかった点】 ・ベッドは3台とも広く、マットレスの弾力がよく寝心地がいい ・デスクが広く、作業しやすい ・デスク前鏡と別にメイク用の鏡が1台ある ・シャワーの水圧、ドライヤーの風力はしっかりしていた。 ・枕元に各種充電コードが1本ずつある(iPhone、アンドロイド、Cタイプ等) ・部屋での持ち込み食事用に割り箸を頂けた ・チェックアウト後も荷物を預かってくれた ・11月だったが暖房付けずに寝ても部屋は寒くなかった
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相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口のフロント オフィス マネージャー、Sunroute-Naganoからの返信
2018年11月20日に返信済み
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 Wi-Fiの速度および目覚まし時計のセットにおける確認漏れによりご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。 投稿頂きましたご宿泊の際のご意見・ご感想につきまして良い点につきましては引き続き継続し、気になった点につきまして改善可能なものにおきましては今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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長野駅前にあり便利な立地で出張での利用はいい普通のホテルと思います。 朝食付きで利用しましたがバイキングメニューも少ない方で郷土料理が食べた方には物足りない。利用時間も7時からで早朝に善光寺まで行きたいと思うと利用時間が遅い。そして会場も小さいので混雑します。 設備面も普通ですが無料wifiは回線が貧弱で接続エラーばかりで使えない。 観光シーズンは価格が跳ね上がるのはわかりますが価格の割には物足りないかもしれませんね。 出張で泊まるだけなら不満がないかもしれませんが、目的を持った利用だと考えさせられるかもしれませんね。
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相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口のフロント オフィス マネージャー、Sunroute-Naganoからの返信
2018年8月25日に返信済み
この度はホテルサンルート長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 数々の貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。 ご朝食会場に関しましては、団体様のご予約を頂いております際は一定のお時間にお客様が集中してしまうこともございます。 ご案内不足で申し訳ございませんでした。 館内WIFIに関しましては、今後アクセスポイントの増設等を検討中でございますので、今すぐにとは参りませんが 改善に努めてまいります。 この度のご利用誠にありがとうございました。
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初めての利用でしたが、快適でした。 朝食バイキングスペースもゆったりと良かったです。 駅に近く利便性あり。
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相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口のフロント オフィス マネージャー、Sunroute-Naganoからの返信
2018年8月9日に返信済み
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 立地や施設におきましてご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。今後も魅力あるホテルづくりに努めて参る所存でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンルート長野 田中
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寝るだけなら全く問題ありません。 駅から近く、周りに店舗もたくさんあるので 不便はありません。 が、ネット環境が最悪です。 Wi-Fiはありますが、とにかく遅い、重い。 全然繋がらない、繋がっても途切れる。 このご時世ネットがまともに使えないホテルはいかがなものか。 本当に酷いものです。久々にネットがまともに繋がらずイライラしました。 これ、クレーム来てないんですかね? 外国人含め観光客を呼びたいならネット環境は整えるべきでは? 次回は別のホテルを利用します。
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相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口のフロント オフィス マネージャー、Sunroute-Naganoからの返信
2018年7月27日に返信済み
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ネット環境によりご迷惑およびご不快な思いをお掛け致しましたこと心よりお待ち申し上げております。今後はこのようなことの無きよう改善に努めて参る所存でございます。 貴重なご指摘を頂きましてありがとうございました。
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価格帯
$59 - $139 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
旧:
ホテルサンルート長野 Hotel Sunroute Nagano
所在地
日本中部地方甲信越長野県長野市長野駅
客室数
150
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